B2C eCommerce マーケットプレイスを立ち上げる方法: ビジネス モデルと例

公開: 2022-09-06

eコマース市場では、すべての独立した売り手がオンライン プラットフォームを通じて製品やサービスを販売できます。 プラットフォームを実行するために倉庫は必要ありません。 B2C eCommerce マーケットプレイスには、製品の説明と写真のみが含まれます。 売り手は在庫を維持し、買い手が製品を選択すると、売り手は親密になり、迅速な製品配達のために説明されます.

目次

2014年から2023年までの世界の小売eコマース売上高

e コマース業界が急成長している理由と、志望するすべての起業家が e コマース ストアの構築に特別な関心を示している理由を考えたことはありますか? 以下の事実から、オンライン マーケットプレイス ストアを構築することの重要性が明確になります。

  • 2022 年には、2020 年の 4 兆 2800 億米ドルから 5 兆 4000 億米ドルに達すると予測されています。
  • 2021 年現在までに約 21 億 4000 万人のアクティブ ユーザーがオンラインで製品を注文しており、2022 年までに 36 億人のユーザーに達すると予想されています。
  • 中国は、2021 年のオンライン売上高が 2.8 兆米ドルに達し、e コマース市場への最大の貢献者です。
  • 衣料品は、小売売上高全体の 57% を獲得した最も人気のあるショッピング カテゴリです。
  • プラスの影響の 65% は、ソーシャル メディア プラットフォームを通じて、どの e コマース プラットフォームでも得られています。

B2C オンライン e コマース マーケットプレイス プラットフォームの利点

オンラインストアを開くことを決定する前に、その利点を分析し、それがビジネスにどの程度利益をもたらすかを理解する必要があります.

  1. スケーラビリティ –すべてのビジネスは成長する必要があり、成長するにつれてデータも成長します。 オンライン マーケットプレイスはスケーラブルであり、将来的に顧客の購買行動を分析するために使用できる膨大なデータを処理できます。
  2. 効率の向上 – 適切なホスティング サービスを使用すると、マーケットプレイス プラットフォームの読み込み速度が向上し、プラットフォームのパフォーマンスが向上します。 すべてのリソースへのリモート アクセスを提供することで、売り手は製品を簡単に販売できるようになります。
  3. より多くの顧客にリーチする– e コマース マーケットプレイス プラットフォームを実行すると、グローバルなリーチが可能になります。 このプラットフォームは複数の言語と複数の通貨をサポートしており、世界中に視聴者を持つことができます。 そのため、ブランドをターゲットオーディエンスに簡単に届けることができます.
  4. 自動化 –ほとんどのタスクは完全に自動化されており、人間の介入が少なくて済みます。 より少ない時間でより多くの生産性が期待できます。 これにより、プラットフォームの収益が明らかに増加します。
  5. 多様な顧客B2C e コマース マーケットプレイスでは、複数の売り手による多様な製品を扱うことができます。 これにより、プラットフォームに多様な顧客を持つことができ、より良いコンバージョンと保証された収益を得ることができます.
  6. SEO の強化すべてのオンライン マーケットプレイス プラットフォームは検索エンジンに最適化され、検索エンジンのランキングを簡単に獲得できます。 これにより、あなたのプラットフォームがトップページに掲載され、マーケットプレイスはより多くの訪問者を獲得し、より良いコンバージョンにつながります.
  7. マーケティング データへのアクセス– 膨大なデータがスケーラブルな B2C マーケットプレイス ソフトウェアに保存され、データを活用して適切なマーケティング戦略を統合することで、より多くの収益と利益を得ることができます。
  8. 分析– ビジネス パフォーマンスを理解することは、起業家にとって重要な側面です。 どの e コマース マーケットプレイスでも、注文、取引、在庫などに関する分析レポートを簡単に取得できます。
  9. 顧客重視のエクスペリエンス顧客は、e コマース プラットフォームを使用すると、より多くのメリットを体験できます。 製品や価格を他の販売者と比較したり、オンラインで支払いを行ったり、注文をリアルタイムで追跡したりできます。
  10. 顧客への優れたサービス– マーケットプレイス プラットフォームでは、複数のコミュニケーション チャネルを利用できます。 これにより、売り手と買い手の間のコミュニケーションがスムーズになり、買い手は頻繁に製品を返品する必要がなくなります。

ZielCommerce で B2C e コマース Marektplace プラットフォームを構築する方法

B2C マーケットプレイス プラットフォームは、その成長において次のレベルに達しています。 しかし、B2C マーケットプレイス プラットフォームの構築は非常に困難なものであり、すべての課題に立ち向かい、完璧な B2C e コマース マーケットプレイス プラットフォームを実現する方法を理解する必要があります。

  • ニッチを選択する– すべての起業家は、B2C プラットフォームの構築を開始する前に、自分が行きたいニッチを分析する必要があります。 ニッチは市場のビジネス モデルに大きな影響を与えるため、ニッチの選択にはより注意を払う必要があります。
  • 対象視聴者をフィルタリングする - 対象視聴者は、選択した製品によって異なります。 より多くのリードを獲得し、簡単に変換できるように、b2c プラットフォームをターゲット オーディエンスに売り込むことが非常に重要です。
  • B2C マーケットプレイス プラットフォームを開発する– ビジネス プランとターゲット ユーザーを特定したら、e コマース ストアの開発をゼロから開始するか、既製のソリューションを使用する必要があります。 経済的なものを計画している場合は、既製のeコマースプラットフォームを選択することをお勧めします.
  • プラットフォームの宣伝と立ち上げ- 開発プロセスに落ち着いたら、適切なマーケティング戦略を通じてオーディエンスにリーチし、プラットフォームを立ち上げる必要があります。 マーケットプレイス Web サイトへの訪問者が増え始めたら、収益を得ることができます。

B2C マーケットプレイス Web サイトの開発中に含める主な機能:

B2C マーケットプレイス プラットフォームを構築する際には、プラットフォームの使用を強化し、買い手と売り手の注目を集める機能にもっと注意を払う必要があります。 B2C マーケットプレイス プラットフォームに不可欠で必須の主要な機能を確認しましょう。

  • ホームページ: これは、訪問者が Web サイトに入ったときに受ける第一印象です。 機能豊富な UI と UX でより使いやすくします。 Web サイトは、より多くのモバイル ユーザーを引き付けることができるように、デバイスとの互換性を高める必要があります。
  • 製品リスト ページ– 製品を分類し、適切な方法でリストする必要があります。これにより、訪問者が長い時間をかけて検索せずに製品を簡単に見つけられるようになります。 より良い理解のために、製品に関する詳細な説明を記載する必要があります。
  • ショッピング カート ページ– この部分の開発にはさらに注意が必要です。 ここから購入者はチェックアウト ページに移動するので、よりシンプルで簡単にアクセスできるようにします。
  • ログイン & 登録ページ– ほとんどのユーザーは、オンライン市場にまったく慣れていない非技術者です。 そのため、B2C マーケットプレイス プラットフォームのログインと登録の手順が簡単であることを確認してください。
  • チェックアウト ページ– チェックアウト ページが複雑な場合、ユーザーは間違いなくカート ページを放棄します。 より良いコンバージョンを得るには、シンプルなチェックアウト ページが必要です。
  • 交換と返品- お客様が簡単に返品して払い戻しを受けられるようにします。 返品や交換を減らすために、買い手と売り手がコミュニケーションをとるためのより良いコミュニケーションチャネルを常に提供してください。

売り手パネル:

売り手は、あらゆる e コマース マーケットプレイス プラットフォームの成功において重要な役割を果たします。 しかし、マーケットプレイスは、商品を簡単に販売してより多くの収益を得るのに役立つ受益機能で売り手を満足させる必要があります。 売り手が B2C マーケットプレイス プラットフォームに期待する主な機能を理解しましょう。

  • 販売者の登録ページ – これは販売者が最初に行うプロセスです。そのため、販売者がプラットフォームに登録して製品の販売を開始できるように、シンプルかつ簡単にします。
  • ベンダー ダッシュボード– 売り手は、自分のビジネスとその業績について知らせる個別のダッシュボードを持つことができます。 ダッシュボードを通じて明確な洞察を得る必要があります。
  • 在庫管理– 売り手がいつでも在庫切れにならないようにし、顧客への中断のない製品供給を行うのに役立つため、簡素化された在庫管理が必要です。
  • 顧客の管理– 売り手が顧客を効果的に処理できるようにします。 彼らは、彼らに感銘を与え、彼らからますます購入するようになるオファーや割引を提供できる必要があります.
  • 注文の管理– 手間のかからない注文管理がプラットフォームを通じて提供され、売り手が注文を適切に手配し、迅速な配送を確保するのを容易にします. 注文を受け付けてそれに応じて処理する前に、プラットフォームで在庫状況を確認してください。
  • トランザクションの管理– 注文ごとに、買い手はオンラインで支払い、管理者は支払いを受け取ります。管理者がコミッション値を差し引くと、売り手は支払いを受け取ります。 すべてのトランザクションを効果的に処理する必要があります。
  • 販売者プロフィール ページの管理 –販売者が自分のプロフィール ページにアクセスし、プロフィール画像の設定、販売者のビジネスに関する説明の追加など、必要な変更を行うことができます。

管理パネル：

管理者は、マーケットプレイスの操作全体を処理する重要人物です。 管理者向けの機能は、細心の注意を払って使用する必要があります。 彼らが満足していなければ、e コマース マーケットプレイス ソフトウェアを実行しても意味がありません。 そのため、以下のすべての機能をマルチベンダー プラットフォームに統合してください。

  • ベンダーの管理– 複数のベンダーがプラットフォームに参加するため、それらを効率的に処理し、独自の製品ページを処理する際に十分な自由を提供する必要があります. 製品を簡単にリストして、プラットフォームを通じて販売できるようにします。
  • 製品の管理– 管理者は、販売者がプラットフォームに追加したい製品を承認または拒否できる必要があります。
  • 支払いの生成– 管理者は、プラットフォームで実行されるすべての支払いトランザクションを処理します。 手数料が差し引かれると、売り手は支払いを受け取り、売り手が引き出しリクエストを送信すると、アカウントに配信されます。
  • 顧客管理– プラットフォームはより多くの顧客を獲得し始め、管理者は各顧客を効率的に管理する必要があり、顧客を喜ばせる方法を見つけ、顧客を長期間維持する必要があります.
  • レビューと評価の管理– レビューと評価システムにより、管理者はプラットフォームを通じて提供される製品とサービスの品質を知ることができます。 これにより、彼らは製品と e コマース プラットフォームの評判にさらに取り組むようになります。
  • 請求書の管理– すべての注文に請求書が付属します。 管理者は、税金管理システムでも請求書を管理できる必要があります。
  • 在庫の管理– 在庫は売り手によって維持されますが、在庫に関する通知はプッシュ通知機能を介して売り手に送信され、売り手は手持ちの在庫について明確なアイデアを得ることができます.
  • 注文管理– B2C マーケットプレイス プラットフォームにとって手間のかからない注文処理は非常に重要です。これは、プラットフォームの評判に大きな影響を与えるからです。 プラットフォームの善意を維持するために、管理者は適切な注文管理システムで注文を処理する必要があります。
  • コミッション管理– プラットフォームを介して行われるすべての注文に対するコミッションの請求は、収益源の 1 つの形態です。 管理者は各販売者のコミッションのパーセンテージまたは値を設定する必要があり、これは必要に応じていつでも編集できる必要があります。
  • アフィリエイト プログラム– マーケットプレイス プラットフォームは、アフィリエイトを通じてより多くの顧客と注文を獲得するために、b2c マーケットプレイスをサポートするアフィリエイト プログラムを実行する必要があります。

トップ 5 B2C e コマース マーケットプレイスの例:

1. アマゾン:

Amazon は世界をリードする B2C マーケットプレイス プラットフォームであり、何十億もの賢明なユーザーを擁し、世界中の 18 か国で運営されています。 市場は複数の収益源をサポートし、毎年より多くの利益を上げています。 この B2C 市場の成長はとどまるところを知りません。

この B2C e コマース マーケットプレイスの信じられないほどの利点

  • 評判の高いブランドであるため、Amazonで商品を販売すると、簡単にブランディングできます.
  • オーガニック トラフィックは Amazon で簡単に獲得でき、ページは検索エンジン ページの上部に表示されます。
  • Amazonでストアをブランディングすると、顧客の獲得と維持が容易になります。
  • Amazon では、よりスムーズなモバイル ショッピングを体験できます。

2.イーベイ：

eBay は、ユーザーがプラットフォームを通じて中古品を売買できる多国籍の b2c e コマース マーケットプレイスです。 これは、32 か国以上で運営されている数十億ドル規模のマーケットプレイス ビジネス アイデアです。 売り手は、eBay に商品を出品するために請求されます。

この B2C マーケットプレイス ソフトウェアの重要な利点

  • eBay への登録は完全に無料です。
  • 購入者は、以前のレビューと評価を確認することで、販売者の信頼性を確認できます。
  • 購入者は、レポート セクションで偽物を見つけた場合、アイテムを報告できます。
  • バイヤーがすべてのソーシャル メディア チャネルで製品を共有し、すぐにフィードバックを得ることができるソーシャル メディア共有が利用可能になります。

3. フリップカート

Flipkart はインドを拠点とする B2C e コマース マーケットプレイス プラットフォームで、当初はオンライン書籍販売に重点を置いていましたが、後に幅広い製品を扱うように拡大しました。 Flipkart は、インドの e コマース業界の株式市場の 39.7% を保持しています。 Flipkart は、アプリのみに割引を提供し、すべてのオンライン購入にモバイル アプリを使用することをユーザーに奨励するため、より優れたモバイル ショッピングを提供します。

この B2C e コマース マーケットプレイス プラットフォームの有名な利点。

  • ユーザーがお気に入りのアイテムを簡単にブックマークできるブックマーク オプションがフリップカートで利用できます。
  • Flipkart ユーザーは、ウィッシュリストを使用して、将来購入したいすべての製品を追加できます。
  • このマーケットプレイスは、簡単な返品と返金をサポートしています。

4.     アリババ

Alibaba は中国を拠点とする B2C e コマース企業であり、e コマース業界で最大の小売業者の 1 つです。 同社はすべての先進的かつ最新のテクノロジーを使用しており、市場で 5 番目に大きい人工知能企業として表彰されています。

この B2C e コマース マーケットプレイス ソフトウェアの顕著な利点

  • このプラットフォームは、より良いショッピング体験のために顧客にライブチャットサポートを提供します.
  • ユーザーはリアルタイムの注文追跡機能を利用でき、製品の現在のステータスを知ることができます。
  • Alibaba は、e コマース ストアにより多くのオーディエンスを獲得する豊富なマーケティングの機会を提供します。

結論

B2C マーケットプレイス プラットフォームと、完璧な B2C e コマース マーケットプレイス プラットフォームを構築して視聴者にリーチする方法について十分な知識を得られたことを願っています。 これは、デジタル市場に参入してブランドを宣伝し、非常に短期間でより多くの売上と利益を得るのに適した時期です.