Klaviyoツールレビュー| スクリプト化

Eコマースマーケティングは、顧客体験、管理と戦略、マーケティングテクノロジー、およびそれらを実行するオペレーションなど、相互に関連するテーマの複雑なWebです。 しかし、中心となるのは、これらすべての側面を介したスレッド化がデータ収集です。 ストレージ; 特定のプロジェクトまたはキャンペーンに必要なときにそのようなデータをアクティブ化するための管理。 これらすべてを組み合わせると、自動化されたマーケティングプラットフォームが得られます。

今日、多くのブランドがeコマースマーケティング自動化ツールとしてKlaviyoを使用しています。 マサチューセッツ州ボストンに本社を置き、2012年に設立されたクラビヨは、最新のテクノロジースタックにより、メールマーケティングを新しいレベルに引き上げました。 Klaviyoは、2019年から2021年初頭にかけて顧客ベースを倍増させ、データ駆動型のeコマース自動化の一般的な名前に近づきました。 MailChimpやConstantContactよりも洗練されていますが、HubSpotやSharpSpringほど高価でも複雑でもありません。

しかし、Klaviyoはあなたのeコマースブランドにとって正しい選択ですか？

Klaviyoのこのレビューでは、このeコマースマーケティングプラットフォームについて知っておく必要のあるすべてをカバーします。

• クラビヨとは？ 長所と短所
• Klaviyoの機能
• Klaviyoレビュー
• Klaviyoの価格
• Klaviyoの代替品

電子メール自動化ツールを探すときに考慮すべきこと

Klaviyoは、マーチャントが顧客維持キャンペーンを簡単に自動化できるようにするメールマーケティングプラットフォームです。 Klaviyoを使用すると、ブランドは放棄されたカートの自動メールを設定し、フォローアップ、レビュー、保持メールを簡単に注文できます。

Klaviyoは、Shopify、Bigcommerce、PrestaShop、WooCommerce、Magento、またはカスタムソリューションとの直接統合で実行されるeコマースストアにサービスを提供するように設定されています。 ショッピング体験のフォローアップのための自動化された電子メールに加えて、マーケターはパーソナライズされたニュースレターとパーソナライズされたありがとうを送ることができます。

Klaviyoの顧客の50％は米国にいますが、ヨーロッパ、オーストラリア、カナダ、デンマーク、インドに顧客がいます。 Klaviyoを使用するほとんどの小売業者は、年間5,000万ドル未満を販売していますが、大中規模の企業も同様に使用しています。

クラビヨ

Klaviyoはメールの自動化以上のものです。 また、マーケティングチーム向けにデータが豊富なダッシュボードを生成するショッピング分析ツールでもあります。 それは彼らの閲覧履歴とあなたが彼らに送った電子メールとの彼らの相互作用に基づいて顧客プロフィールを作成することができます。 強力なセグメンテーション機能により、マーケターは適切なメッセージを最適なタイミングで送信できます。これにより、コンバージョン率が向上し、ROIが向上します。

Klaviyoを使用して構築するための前提条件は、Webサイトを運営するeコマースストアのタイプによって制限されなくなりました。 カスタムeコマースプラットフォームを使用している場合、またはWooCommerceやBigCommerceなどの「ビッグプレーヤー」のいずれかを使用していない場合、 Klaviyoは直接統合を提供します。

Klaviyoの長所

• 顧客データとパーソナライズされた電子メールキャンペーンの強力なセグメンテーション
• Facebookと統合する
• 構築済みのオートレスポンダー
• ウェブサイトの追跡
• A/Bテスト機能

Klaviyoの短所

• Gmailの配信に関する問題（Gmailはメッセージをクリップします）
• 高度な機能には、開発者または上級マーケターによる技術支援が必要になる場合があります
• ユーザーは、ホリデーシーズン中の読み込み時間が遅いと報告しています
• 多くの競合他社よりも高価

Klaviyoの機能と利点

パーソナライズ

Klaviyoは、eコマースストアのデータを取得し、高度にパーソナライズされたキャンペーンを作成するのに最適なツールです。 Klaviyoを使用すると、顧客の関心や購入した製品に基づいて電子メールマーケティングメッセージをターゲティングし、ニッチに関連するアイテムの割引を提供できます。

収益レポートとキャンペーン追跡

Klaviyoとeコマースプラットフォームの統合により、Klaviyoは、各電子メールキャンペーン、シーケンス、およびセグメントを通じて生み出された収益の正確なレポートを提供できます。 これで、その販促メールキャンペーンがどれだけ行われたかが正確にわかり、改善のベースラインがあります。

プランと価格

Klaviyoの価格設定の最大の利点は、柔軟性です。年間契約や隠れた料金はありません。 多くの人が競合他社よりも高価だと報告していますが、彼らはそれが価値があると感じ、それを使い続けています。

価格は3つの層に分かれています。

• メールマーケティング
• SMSテキスト
• メールとSMS

価格はボリュームに基づいています。 このプランは、連絡先が250人以下の場合は無料で、プラットフォームのセットアップに時間を費やす前に、プラットフォームをテストする機会を企業に提供します。 価格は月額700ドルから2,000ドルの範囲で、上位層は最大で約200,000の顧客プロファイルになります。 Klaviyoは、連絡先が150,000を超える企業にはカスタム価格プランを推奨しています。

カスタマーレビュー

Klaviyoには、特に放棄されたカートからの売り上げの回復に関して、熱狂的なファンがいます。 5つ星未満のレビューのほとんどは、プラットフォーム自体またはカスタマーサービスの使用の難しさを示しています。

「 Klaviyoが当社のWebサイトと統合し、eコマースをある程度シンプルで管理しやすいものにする方法が気に入っています。 これについては後で詳しく説明します。 私は簡単にオーディエンスをクリーンアップし、エンゲージメントのある電子メールユーザーをリストの一番上に保ち、強力なROIを得ることができます。 テンプレートは、デザイナーだけでなく、ユーザーフレンドリーでもあります。 私は自分の立場であらゆる業界のジャックなので、ユーザーにコンテンツを簡単に提供できるように事前に作成されたテンプレートがあると便利です。」 -中小企業マーケティングディレクター

「私はこのアプリが大好きです。 使いやすく、顧客と連絡を取り合うのに役立ちます！ キャンペーンを実行すると、ほとんどの場合、何らかのリターンが得られます。 」 –Shopifyストアオーナー

Klaviyoの代替品

Klaviyoの最大の競争相手はMailChimpとConstantContactですが、実際には、Klaviyoはこれらの会社のどちらよりもはるかに多くのものを提供しています。 以下では、Klaviyoを、顧客データ機能に対応している企業と比較しました。

ActiveCampaign

Klaviyoは、連絡先に1：1のカスタマイズされたメッセージングを提供しますが、連絡先がWebサイトにある場合に限ります。 ActiveCampaignを使用すると、顧客や見込み客が会社の誰かとどこでやり取りしているか、またはソーシャルメディアを介しているかどうかに関係なく、顧客や見込み客とのコミュニケーションを自動化できます。

レビューアは、Klaviyoが、Zapierに依存することなく、より優れたダッシュボードとより優れた直接統合を備えていると指摘しています。

ConvertKit

どちらのプラットフォームにも印象的な評価と賞がありますが、Klaviyoは大量のeコマース企業に適しています。 ConvertKitは、サービスプロバイダー向けの機能も提供しますが、Klaviyoが提供する堅牢な顧客データプロファイルは提供しません。

OmniSend

eコマースビジネスを始めたばかりの場合、しばらくの間マーケティングキャンペーンを拡大する予算がない場合は、OminSendの方が適している可能性があります。 OminSendは、Klaviyoが提供するセグメンテーション機能を提供しておらず、使用可能なテンプレートが少なくなっています。

ActiveCampaign

ActiveCampaignは、顧客データインテリジェンスを備えたEメールマーケティングツールというよりも、Eメールマーケティング機能を備えたCRMです。 ActiveCampaignは、より多くのテンプレート、連絡先スコアリング、トリガー、およびパイプライン管理を提供します。 KlaviyoよりもActiveCampaignを検討している場合は、必ず営業チームとカスタマーサポートチームに相談して、CRMとスコアリング機能がすべて使用されることを確認してください。

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