より良いコンテンツとオーディエンスエンゲージメントのためのキーワードリサーチ#SMX＃12A

公開: 2022-06-12

SMX West 2015からのこのレポートは、会議の1日目に行われます。セッションモデレーターのMattMcGeeは、プレゼンテーションの前に、貧弱なキーワードが[提供されていない]などの攻撃を受けていることを思い出させます。今日の後半には、「キーワードは死んでいる」というセッションもあります。このセッションの講演者はそれに同意しません。プレゼンテーションでは、キーワードの調査プロセスの3つの部分に焦点を当てます。

SMX West2015のパネリストMindyWeinstein、Gene、Bill Hunt — 左から右へ：SMXWestのパネリストMindyWeinstein、Gene Skazovski、Bill Hunt

パート1では、Bruce Clay、Inc.のトレーニングディレクターであるMindy Weinsteinが、マーケターに一歩後退することから始めるように勧めています。キーワードの調査に入る前に、オーディエンスを深く理解してください。彼女は、顧客を深く理解するのに役立つ質問とツールを共有しています。

第2部では、TongalのデマンドジェネレーションのシニアディレクターであるGene Skazovskiが、eコマースビジネスとリードジェネレーションビジネスのキーワードの特徴を概説し、それぞれの焦点が異なることを説明します。

パート3では、BackAzimuthの社長であるBillHuntが詳細なワークシートを共有し、マーケターがコンテンツのギャップを特定して、ビジネスが完全な購入者サイクルをより完全に所有できるようにするために記入できます。

ミンディー・ワインスタイン：あなたの聴衆を知ってください—マインドリーダーになりましょう

今日は、一歩下がってお客様を見ていきます。誰を惹きつけようとしていますか？このプレゼンテーションは、マインドリーダーになることについてです。

キーワード調査ツールを使用する前に何をすべきですか？誰を理解すれば、彼らの質問やニーズを知ることができ、そのための説得力のあるコンテンツを作成できます。

あなたのターゲットオーディエンスの心に入りなさい。検索者は進んでいます。それはもはやキーワードではなく、全文または質問です。

ヒント1：塹壕を訪ねる

カスタマーサービス担当者、受付係、営業担当者は、オーディエンスベース（別名顧客）について最もよく知っています。
彼らが彼らの状況をどのように説明しているかを直接説明してください。
顧客の心に飛び込む：質問、使用される単語、人口統計。

彼女は、刑事弁護会社であったクライアントの話をします。クライアントは、麻薬密売人をマーケティングでターゲットにしたいと考えていました。ミンディのチームがオフィスの受付係と話をしたとき、彼女は聴衆についていくつかの重要なことを発見しました。発信者のほとんどは「マリファナ所持」のような言葉を使って電話をかけ、ほとんどの発信者は女性、妻、ガールフレンド、母親でした。

ヒント2：ソーシャルに

あなた自身のブランドと競合他社の社会的相互作用を分析します。
あなたの職業に関連する単語をソーシャルネットワークで検索します。
ツール：Socialmention。あなたの製品/サービスに関連する単語やブランドを入れて、人々がそれについて何を言っているか、そして彼らがそれで使用している単語を見てください。
ツール：トプシー。言語、リンク、インフルエンサーを参照してください。
ツール：Perchapp.com。リアルタイムの情報を取得し、キーワードの機会を探します。
ソーシャルリスニングに参加してください。詳細については、NeilPatelによるこの記事をお勧めします。

ヒント3：聞き始めます

見込み客と顧客のサンプルにインタビューします。彼らは回心しました。彼らがあなたをどのように見つけたのか、そしてなぜ彼らがあなたを選んだのかを彼らから見つけてみませんか？
何が誰かを駆り立てるのか、そして彼または彼女がどのように検索するのかを明らかにします。「私たちがしていることをどのように説明しますか？」と尋ねます。

ヒント4：フォームを友達にする

調査、オンライン連絡フォーム、電話による見込み客の取り込みフォームを使用してください。
検索や連絡の際に見込み客の考え方を発見します。
彼らが答えを見つけた場合、彼らの最大の課題、検索を促したもの、あなたの前にどのサイトに行ったかなど、明らかになる質問をします。
ツール：視聴者がアンケートに回答しないと思われる場合、Survey Monkeyには、アンケートに回答してもらうための有料サービスがあります。これは、このサーベイモンキーサービスのケーススタディです：https：//www.surveymonkey.com/mp/audience/insights/case-study/schoology/

ヒント5：誰が検索しているかを知る

YouGovプロファイラーhttps://yougov.co.uk/profiler#/をお試しください。単語またはブランドを入力して、一般的なオーディエンスメンバーのプロファイルを確認します。
SEOtools.com/ksp-toolは、キーワードごとに人口統計情報を提供します。

DisneyYouGovオーディエンスプロファイル — Disneyブランド用に生成されたYouGovプロファイル。

それらを知っています。それらと対話します。彼らはあなたが彼らを理解しているように感じなければなりません。これは、キーワード調査ツールの前のステップです。あなたが最初に彼らを知っていれば、それは聴衆とつながることにおいて違いを生み出すでしょう。

Gene Skazovski：eコマースと潜在顧客のキーワード

潜在顧客とeコマースの2つの異なるオーディエンスタイプがあります。彼らは異なる焦点と異なるキーワードを持っています。

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あなたはあなたのビジネスの購入サイクル全体を経験しましたか？購入サイクル全体を通過するのにどれくらいの時間がかかるか知っていますか？

元のクエリから、気を散らすものを知っていますか？人々は最初のクエリSERPから他に何を見たり行ったりしていますか？

多くの推奨キーワードは、SERPの結果の下に関連検索として表示されます。

70インチのテレビを購入しましょう。「70インチテレビ」に続く2番目のクエリは、「最高の70インチテレビ」である可能性があります。最初のクエリでは、多くの広告が表示されます（ラストクリックコンバージョンドリブン）。改良により、より少ない広告とより多くの調査サービスコンテンツを取得できます。他の検索オプションは、スペック、ブランド、クーポン、節約です。

「最近、カスタマージャーニーはより複雑になり、多くの異なるマーケティングチャネルに影響を与えています。」（Think with Googleからの引用）

セマンティック検索について知ることは役立ちます。つまり、Googleは検索者の意図と文脈上の意味を調べ、同義語と関連用語を使用しています。

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