大型商品の送料を抑える方法

多くのオンライン買い物客は、商品のサイズや重量に関係なく、送料が無料になることを期待しています。 競争力をつけたいのなら、おそらく交通費は自分で負担しなければならないでしょう。 しかし、大きな商品の発送に関しては、売り手は常にコストを抑えるのに苦労していました。

購入者が比較的地元の人であれば、これはそれほど悪くないかもしれません。 ただし、顧客が国の反対側に住んでいる場合、または世界の反対側に住んでいる場合は、状況が少し難しくなり始めます。 長い予想到着時間は、「翌日配達」の贅沢に慣れてきた消費者にとって最大のターンオフの1つです。

特大のアイテムに関しては、これは単に現実的ではありません。 そのワードローブを目的地に届けるには、それ以上ではないにしても、数週間かかる場合があります。 また、高額になります。

テマンドの2017年のレポートによると：
•配送体験が楽しい場合、顧客の74％が小売業者から追加購入を行います。

•オンライン買い物客の50％は、配達段階でのネガティブな体験のために、特定の小売業者と一緒に買い物をすることはありません。

マージンが小さい製品では、配送コストがあなたを傷つけたり壊したりする可能性があります。 返品のコストも考慮に入れると、四半期の損益計算書に非常に異なる顔色を付けるのに不満を持っている顧客はほんの一握りです。

また、返品前の商品の再梱包に関して、お客様に翻弄される可能性もあります。 販売するたびに、大きな損傷したアイテムが倉庫のスペースを占有して、高く乾燥したままになるリスクがあります。

販売者がコストを抑える方法について、多くのフルフィルメントスペシャリストと話をしました。 これが彼らがアドバイスしたことです。

正確に測定する

ShippingEasyは、オブジェクトの寸法を計算するためのこの非常に便利なガイドを提供し、正確な測定値を取得することで、利用可能な最良の取引を探すのにどのように役立つかを説明しています。

「大きくてかさばるアイテムを発送するのは少し難しいかもしれません。 ほとんどの運送業者が「通常サイズのパッケージ」と見なしているものを超えると、サイズと重量の関係が変化し始め、さらに計算が必要になります。 FedExとUPSは特大パッケージの追加料金を査定し、UPSは今年初めに30％引き上げました。

寸法重量（DIM重量）は、小売業者が知っておく必要のある用語です。 これは、大きいまたは長いパッケージの場合に特に有害になる可能性がありますが、重量はそれほど大きくありません（たとえば、背の高いランプや、組み立てられていない軽量のパティオ用家具など）。 寸法重量は、実際の物理的な重量に基づいて輸送するのではなく、高さ、長さ、幅を考慮して、パッケージがトラックで占めるスペースに基づいて異なる輸送コストを評価します。

各キャリアには、これを処理する独自の方法があります。 USPS Priority Mailの場合、いくつかの異なるアプローチがあります。

バルーン価格
バルーン価格は、特定のパラメータを満たす区画に適用されます。
•ゾーン1〜4に対応
•重量が20ポンド未満
•周囲が84〜104インチを超える
この説明に適合するパッケージは、該当するゾーンごとに20ポンドのレートで評価されます。

他の低密度区画の寸法価格

寸法価格は、次のパラメータを満たす他の低密度区画に適用されます。
•ゾーン5〜9に対応
•1立方フィート（1,728立方インチ）を超える
この説明に適合するパッケージは、次の2つのレートの高い方で評価されます。
•実際の体重率
•寸法重量率

この決定を行うために、USPSは各パッケージに「寸法重量」を割り当てます。 これらの低密度貨物の場合、USPSは、実際の重量率か、寸法重量率が高いかを判断します。 2つのうち高い方が送料になります。

標準形状のパッケージを測定するためのUPSの式は次のとおりです。
長さ+2x幅+2x高さ
•ステップ1長さの決定パッケージの最も長い側を測定し、最も近いインチに丸めます。 これはあなたの長さです。

•ステップ2周囲の決定（2x幅+ 2x高さ）

•パッケージの幅を測定し、最も近いインチに丸めます。 この数に2を掛けます。

•パッケージの高さを測定し、最も近いインチに丸めます。 この数に2を掛けます。
•これら2つの数値を合計します。 これがあなたの身長です。

•ステップ3長さと周囲長を合計します。 これはあなたのパッケージ測定です。

•ステップ4パッケージの重量を測定して、実際の重量を取得します。

パッケージの長さ、周囲長、および重量を取得したら、それがUPSによって設定された制限を超えているかどうかを知る必要があります。

以下は、これらの制限の概要です。
•パッケージは最大150ポンドまで可能です
•パッケージは、長さと胴回りを合わせて最大165インチにすることができます
•パッケージの長さは最大108インチです。
•サイズと重量の比率が大きい（軽量であるが大きい）パッケージには、特別な価格設定と寸法重量の計算が必要です（これを支援するには、ShippingEasyの無料のDIM重量計算機を使用してください）

長方形の区画の場合：
1.長さ、幅、高さをインチで測定します。 各測定値を最も近い1インチに四捨五入します。

2.長さ×幅×高さを掛けます：L x W xH=立方インチ単位の体積

3.結果が1,728立方インチを超える場合は、結果を194で除算し、次の整数に切り上げて、ポンド単位の寸法重量を決定します。（立方インチ単位の体積）/194=寸法重量

非長方形の区画の場合：
1.長さ、幅、高さをインチ単位で極端な寸法で測定します。 各測定値を最も近い1インチに四捨五入します。

2.長さ×幅×高さを掛けます：L xW=面積

3.結果に0.785の調整係数を掛けます。面積x0.785=立方インチ単位の体積

4.最終結果が1,728立方インチを超える場合は、結果を194で除算し、次の整数に切り上げて、ポンド単位の寸法重量を決定します。（立方インチ単位の体積）/194=寸法重量

5.寸法重量が70ポンドを超える場合、メーラーは70ポンドの価格を支払います。

FedExは、UPSの寸法重量を計算するための同様の式に従います。 UPSとFedExの両方の寸法重量は、DIM重量計算機を使用して国内および海外で計算できます。 優れた配送ソリューションでは、パッケージの寸法と重量を入力し、手動で計算せずに国内または海外にこれらのパッケージを配送する最も費用効果の高い方法を見つけることができます。これにより、人的エラーの余地が残ります。」

今すぐもっと支払う（後でお金を節約するために）
VeeqoのCEOであるMattWarrenは、売り手に次のようにアドバイスしています。 これを行うための最良の（そして多くの場合ほとんど考えられていない）方法の1つは、最初に問題なく配信が停止することを可能な限り100％近く保証することです。 事前に少し費用がかかる場合がありますが、最も安価なオプションを選択すると、輸送中に紛失したり破損したりする可能性があります。 特にこれが大きくて高価なアイテムで複数回発生する場合、長距離の返品を手配し、交換品を発送する必要があるコストは、わずかに高いプレミアムサービスを支払うよりもはるかに重要になる可能性があります。

これは、品質評価、レビュー、顧客の声を備えた信頼できる宅配便を使用していることを確認することを意味します。 これらのいくつかでビジネスアカウントを開設し、それを配送ソフトウェアと統合することで、商品を配送するたびに、信頼できる宅配便のセットからさまざまな最良の見積もりを1か所で表示できるようになります。」

専門の宅配便業者を探し、適切なパッケージを選択してください
Linnworksの注文管理の専門家は、適切なフルフィルメントパートナーを選択することが戦略の重要な部分である必要があると断固として主張しました。 これが彼らの言ったことです。

「かさばる商品を海外に発送する場合、コストを抑えるためにできることがいくつかあります。 1つ目は、最も費用対効果の高い宅配便サービスを使用していることを確認することから始めます。 オンライン小売業者は、特定のタイプのアイテム（この場合はより大きなアイテム）の出荷に特化したサービスを使用するだけで、大幅な節約が見られることがよくあります。 ここでは、さまざまな宅配便サービスを自分で比較できます。

アイテムに最も適切なパッケージを使用していることを確認する必要があります。 上で見たように、宅配便の価格は重量だけでなく寸法によっても決まることが多く、必要以上に大きな箱を使用している場合は、送料が大幅に高くなる可能性があります。」

返品数を減らす
収益からビジネスを保護することをやめる確実な方法はありませんが、その頻度を減らすためにできることがあります。 最近の調査によると、オンラインで購入した製品の約30％が返品されています。 この理由は数多くあり、場合によっては、売り手ができることはほとんどありません。 ただし、企業ができることの1つは、カスタマーサポートエクスペリエンスを向上させることです。 チケットシステムの速度と品質を向上させることで、消費者との個人的な関係を確立し、商品を返品する代わりの交渉を容易にすることができます。

eDeskを使用して、注文の配達状況について顧客に通知します。 そうすることで、顧客に現実的な期待を設定し、不満や不満の可能性を減らすことができます。

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