代理店に支払いを請求するためのクライアントに請求する10の最良の方法

クライアントに請求書を発行するのは面倒な場合があります。 請求書を置き忘れたり、小切手を送り忘れたり、さまざまなシナリオが考えられます。 いつの間にか期限が過ぎており、エージェンシーの収益源は薄れつつあります。 あなたは何ができますか？

最初に、未払いの請求書はあなただけでなくクライアントにとっても迷惑になる可能性があることを覚えておくことが重要です。 おそらく、プロセスが十分に説明されていないか、不格好で時代遅れであるため、彼らは支払いをしていません。 請求方法は、顧客との関係に影響を与え、最終的には顧客を維持する方法に影響を与える可能性があります。

以下は、請求プロセスを改善するための 10 のヒントです。 デポジットを要求したり、定期的な請求方法を使用したりするなどのこれらの戦術は、クライアントのニーズが満たされていることを実際に保証すると同時に、代理店がより迅速に支払われるようにすることができます. それは究極のウィンウィンです。

クライアントに請求し、条件に従って支払いを受ける 10 の方法

1. 契約で明確な期待を確立する

おそらく、エージェンシーが迅速に支払われるようにする最善の方法は、クライアントが契約に署名する前に支払い条件を明確にすることです。 細かい部分に期待を含めるのではなく、これを積極的な会話にしましょう。 これにより、いつ支払うか、どのように支払うか、延滞料金のポリシーについてクライアントが混乱するのを防ぐことができます。

支払いプロセスについて話し合う時間を確保することで、クライアントに特別なリクエストがあるかどうかを知ることもできます。 たとえば、クライアントは請求書を郵送または電子的に受け取ることを希望しますか? 彼らはクレジットカードと小切手、どちらで支払うことを好みますか?

クライアントのオンボーディング プロセス中に期待について話し合うことで、後で未払いの請求書を追跡する必要が生じる可能性を減らすだけでなく、クライアントの支払い設定に喜んで対応する意思があることを示すことができます。 簡単に言えば、追加の顧客サービスを提供し、顧客ロイヤルティを高めるシンプルで簡単な方法です。

2. デポジットを要求する

大きな買い物で手付金を支払うことは珍しいことではありません。 マーケティングや広告代理店と契約する場合も同じです。 代理店に前払いの収入を提供する以外に、クライアントに保証金を支払わせることで、次の 2 つのことが達成されます。

• 「危険信号」クライアントを除外します。
  新規顧客がコストを過度に重視している、または保証金の支払いに抵抗があることに気付いた場合、将来の請求書を期限内に支払うことができない可能性があります。 今すぐ保証金の支払いを話題にすると、後でフラストレーションを大幅に軽減できる可能性があります。
• 請求プロセスの仕組みが適切に機能していることを確認します。
  顧客が郵送で請求書を受け取ることを要求した場合でも、PayPal 経由で支払いを希望した場合でも、デポジットから関係を開始することで、プロセスが正常に機能することを確認できます。 そうすれば、次の請求書が届いたときに、双方が自信を持って進められるようになります。

3.請求書に連絡先情報とプロジェクトの詳細を含める

請求書は、多くの場合、組織の財務チームまたは購入決定を行う権限を持つ人物に渡されます。 代理店の連絡先情報が請求書に記載されていると、他の潜在的な利害関係者が質問がある場合に簡単に連絡を取ることができます。

もう 1 つのことは、請求書が正しい人に請求されていることを確認することです。 あなたの主要な連絡先が最終的に請求書を支払う人ではない場合は、誰が誰であるかを調べてください. その人に直接請求することで、自分自身とクライアントの時間を大幅に節約できます。

QuickBooks が請求書ソフトウェアでどのようにそれを行うかをご覧ください。

連絡先情報用に予約されたスペースに加えて、この FreshBooks 請求書テンプレートには、さまざまなプロジェクト コンポーネントに関する説明用のスペースも含まれています。

これは常識のように思えるかもしれませんが、詳細を追加することで、クライアントとの間に信頼関係を築くことができます。 「Facebook リターゲティング広告キャンペーンのポスト クリック ランディング ページの作成」など、プロジェクトの個々のコンポーネントについて具体的に説明することで、クライアントは 1 つのキャンペーンを実現するために必要なさまざまなタスクを思い出すことができます。

4.請求書に延滞条件を含める

クライアントは、請求書を決済する前に支払い条件について契約書のコピーを確認しない可能性があります。 すべての請求書の下部に延滞条件を含めることで、全員の仕事を楽にすることができます。 これにより、クライアントは期限内に支払うようになり、締め切りや延滞料金について知らなかったと主張するのを防ぐことができます。

5. 請求書をすみやかに届ける

多くのデジタル マーケティング担当者は、請求書をいつ送信するかについて議論しています。 プロジェクトを提供してから 1 週間待つか、クライアントが製品やサービスを楽しむ時間があり、リードやコンバージョンの増加などの結果を確認できるようになるまで待つことを提案する人もいます。

すぐに支払いを受けるには、できるだけ早く請求書を提出してください。 これにより、代理店がクライアントの心の最前線に留まります。 また、あなたが信頼でき、細部に気を配っていることも示されます。これは、あなたの代理店が最初の仕事に最適な選択であったことを再確認するものです.

6.定期請求のリテイナー契約にクライアントを移行する

長いプロジェクトが終わるまで請求書を送付するのを待つ代わりに、またはさらに数週間または数か月待って支払いを受けるのではなく、クライアントにリテーナー契約に切り替えるよう依頼してください。

そこから、クライアントの銀行口座またはクレジット カードから毎月自動的に引き出しを行う定期請求オプションを設定します。 これにより、両方の時間と頭痛の種が大幅に節約されるだけでなく、代理店にとってより予測可能で安定したキャッシュ フローが作成されます。

完了までに通常よりも時間がかかるプロジェクトの場合、リテイナー/定期支払いプランだけでは意味がない場合があります。 たとえば、クライアントが A/B テストの結果に満足せず、より実験的なポスト クリック ランディング ページの作成を要求する場合があります。 この場合、時間に対するリテイナーの使用を検討してください。この方法では、リテイナーの予想を超える時間に対して月次または四半期ごとの請求書を送信できます。

7. クライアントにオンラインで請求する

オンボーディング プロセス中にクライアントにオンラインで請求できることを知った場合は、おめでとうございます。 これには、紙の請求書の郵送にかかる時間とお金の節約、クライアントへの即時支払いオプションなど、いくつかの利点があります。

PayPal を使用してクライアントに請求することは、一般的なオンライン支払い方法です。 このプラットフォームでは、顧客がすぐに請求書を決済できるように、「今すぐ支払う」ボタンを簡単に含めることができます。

このワンステップのプロセスにより、支払いの遅延を防ぎ、収益を予測可能で一貫性のあるものに保つことができます。

8.請求書作成ソフトウェアを使用する

クラウドベースのソフトウェアを使用すると、請求プロセスを自動化し、請求書の送信とフォローアップに費やす時間を削減できます。

最も人気のあるクラウドベースのツールの 1 つは、FreshBooks です。

ソフトウェアの機能の多くは、ここで説明するベスト プラクティスを自動化します。

• デポジットの請求
• 連絡先情報、プロジェクトの詳細、延滞料金の情報を表示するクリア
• クライアントがオンラインで即座に支払いできるようにする
• 別の通貨への変換

さらに、FreshBooks 自身の調査によると、同社のソフトウェアは、平均的な中小企業の経営者が毎年 192 時間を節約していると主張しています。 月額25ドルの中間層プランを使用すると、クライアントに請求するための非常に合理的なオプションです.

クラウド会計ソフトウェアの支払いを避けたい場合は、PayPal 経由で請求書を送信することを検討してください。

人気のあるオンライン決済ポータルでは、海外のクライアント向けの簡単な通貨換算など、豊富なカスタマイズ オプションを備えた無料の請求書テンプレートを提供しています。 欠点は？ PayPal は、最終的な支払いから通常の少額の手数料 ($0.30 + 合計の 2.9%) を引き続き受け取ります。

9. 海外のクライアントに請求する際の手数料と為替レートを考慮する

為替レート、税金、およびその他の手数料は、海外のクライアントに請求する際にすべての役割を果たす可能性があります. クライアントのオンボーディング プロセス中に支払いの期待を明確にすると同時に、トピックについて話し合うことで、驚きを避けてください。

特定の国のプロトコルを調査したり、ソフトウェアで請求書を作成したりするのに役立ちます。 多くのクラウド会計ツールにより、通貨換算が簡単になります。 たとえば、Zoho は別の言語で請求書テンプレートを作成する機能を提供しています。

10. クライアントとの強い関係を築く

あなたの会社に提供する収益以上に価値があると感じている顧客は、期限内に支払う傾向が強いでしょう。 これには、割引を提供したり、問題を解決したり、思いがけない贈り物を送ったりするなど、いくつかの方法があります。

ただし、ここで共有されているヒントに従っている場合は、顧客との優れた関係を構築するための半分がすでに作成されています. 一貫した請求プロセスにより、明確なコミュニケーション、信頼の構築、および優れた顧客サービスによるクライアントの生活の簡素化のためのいくつかの機会が提供されます。

すばやく簡単に支払いを開始する

クライアントへの請求は難しい場合があります。 請求書を作成して送信するのに時間がかかり、フォローアップして締め切りまでに請求書が支払われるようにするのにさらに時間がかかります。 一貫性のある明確な請求プロセスを持つことで、双方の多くの不満を防ぐことができます。

いつ、どのようにエージェンシーに支払われるかを明確に設定し、クライアントの生活を楽にするシンプルで即時の支払い方法を提供することで、より早く支払いを受け取り、関係を強化することができます。 未払いの請求書を求めて顧客を追い詰めることは、過去のものになる可能性があります。

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