保険Eメールマーケティング：完全ガイド

人々は何かひどいことが彼らに起こるかもしれないと考えたくありません。 しかし、そのような悪いことが起こったとき、彼らは保険の本質的な必要性に気づきます。 しかし、多くの場合、それまでには手遅れです。 したがって、大きな課題は、まだ時間がある間に保険の高い価値を彼らが理解できるようにすることです。

ここでメールマーケティングが重要な役割を果たし、保険会社に見込み客との関係を育む機会を提供します。 したがって、事態が悪化した場合、見込み客はすぐに「あの」保険会社を思い出します。

このブログ投稿では、保険のメールマーケティングについて知っておくべきことをすべて紹介します。 始めましょう！

保険会社にとってEメールマーケティングが重要なのはなぜですか？

保険会社の電子メールマーケティングには、他のどの形式のマーケティングよりも大きな利点が1つあります。 それはあなたが彼らの承認を得て見込み客と直接つながることを可能にします。

顧客があなたからの電子メールの受信に同意すると、それは彼らがあなたからの連絡を希望していることを意味します。 彼らの内側の聖域にアクセスできるようになったので、彼らとの関係を効果的に構築することができます。

比較すると、同じ顧客がオンライン広告を見た場合、多くの人が広告を、見返りを与えずに彼らに何かを求めている会社として認識しているため、彼らの防御は機能します。

つまり、Eメールマーケティングには次のような利点があります。

• 顧客はパーソナライズされたオファーを好みます。つまり、特定の1人に宛てられ、特定のニーズに合わせた電子メールは、前向きな関係を促進する可能性が高くなります。

• Eメールマーケティングは、印刷や配達の待ち時間なしに、見込み客や顧客に情報を送信するための迅速で効率的な方法です。

• オープン率、クリックスルー率、応答率などの指標や、キャンペーンに役立つその他の豊富な情報を確認できるため、メールマーケティングは測定可能です。

7保険Eメールマーケティングのアイデア

1.ウェルカムメール

ウェルカムメールは、新規加入者との最初の接点です。 したがって、独自の戦略に応じて、次のことを共有できます。

• 彼らがあなたに期待できるメールの種類
• あなたのソーシャルメディアネットワークに参加するように彼らを招待してください
• アプリをお持ちの場合は、ダウンロードするように促してください
• そして、あなたの電子メールリストに参加してくれた彼らに感謝することを忘れないでください

2.コンテンツメール

誰かがあなたのメールリストを購読すると、彼らはあなたからのメールを期待していて、あなたのブランドとつながることを楽しみにしています。 したがって、何もしない電子メールアドレスの山に座ってはいけません。

通信を開始します。

高品質の電子メールコンテンツを送信することにより、サブスクライバーとの信頼関係を構築することをお勧めします。 このコンテンツは次のとおりです。

• 健康のためのヒント
• あなたのブランド価値
• 保険がどのように誰かを助けたかについての物語

人々はあなたからすぐに保険を購入しないかもしれません。 しかし、彼らが行動を起こす準備ができているときはいつでも、あなたはこれらの電子メールのおかげで彼らの頭に浮かぶでしょう。

PetsBestからの上記のメールを見てみましょう。 彼らは、加入者のために質の高いコンテンツをキュレートする方法を示す優れた仕事をしています。

メールマガジンで共有されているすべての記事が保険に関連しているわけではありません。 あなたのニッチに固執することは不可欠ですが、それはあなたがそれに密接に関連している貴重な情報を共有できないという意味ではありません。 Pets Bestはペット保険を提供しているため、ブランドはペットの健康に関するトピックとペットとの旅行に関する情報を共有しました。 これらのトピックはすべて、ペットとその全体的な幸福に何らかの形で一致しています。

3.新製品の発売の更新

優れた製品発売メールを使用すると、サブスクライバーに接続して、本当に必要なものがあることをサブスクライバーに示し、問題の解決に役立てることができます。

これらの電子メールには、次のコンポーネントが含まれている必要があります。

• 新製品とは何ですか？ 名前がある場合は、それを含めます。
• 彼らはどうやってそれを試すことができますか？
• この製品の利点は何ですか？

ファーマーズインシュアランスからのこのメールをチェックしてください。

ファーマーズ保険は、加入者にモバイルアプリの最新情報を提供することで、これをうまく処理しています。 電子メールマーケティングは、よりパーソナライズされた方法で製品/ポリシーの変更についてクライアントを更新する場合に最適です。

4.オフィスの更新

あなたの保険会社が拡大するとき、それは祝う価値があります。 チームメイトと一緒にこれらのイベントを祝うだけではありません。 会社の最新情報を送信して、チャンネル登録者を楽しみに参加させましょう。 製品/ポリシーの更新と同様に、良いニュースで購読者を更新することは、購読者があなたにとって重要であることを示す1つの方法です。

Jettyの例を見てみましょう：

最初の「18」テンプレートは、他のデザインとは一線を画しており、メッセージの本文で後述するように、会社がその番号に関係する何かを祝っているという考えを受信者に与えます。 さまざまな色やテクスチャを試して、さまざまな効果を作成することを恐れないでください。

5.購入後の指示

誰かがあなたから保険を購入したら、あなたはまだ彼らからの紹介が必要なので、その電子メールは無関係であると考えないでください。 来年は更新してほしいと思うでしょう。

したがって、購入後も彼らと関わります。

このメールには次のものが含まれている必要があります。

• 幸福または感謝の表現
• 次に何をすべきかについての指示
• 問題がある場合の連絡先

6.更新のリマインダー

超組織的な人や個人秘書を持っている人を除いて、誰もが政策を更新することを覚えているとは思わない。

そのため、更新日が近づいている人に更新のリマインダーを送信する必要があります。 更新するか、ポリシーの有効期限が切れるまで、または更新したくないことを通知するまで、複数のリマインダーを送信できます。

このメールを機能させるためのヒントは次のとおりです。

• ポリシー名、有効期限、支払い金額など、更新を依頼するポリシーの詳細を含めます。
• 今すぐ更新するメリットを教えてください
• 彼らがこのメールを読んで更新を検討しているときに、他に何をアップセルできますか？ メールにそれを含めることを忘れないでください

PolicyBazaarの例を見てみましょう：

7.フィードバックメール

これらの電子メールは、顧客の旅のさまざまな時点で収集できます。 最も一般的な2つは次のとおりです。

• カスタマーサービスとのやり取りの後
• 彼らが購入した後

フィードバックメールは、次の3つの重要なことを行うのに役立ちます。

• クライアントの問題点を特定し、それらを解決します
• 問題が発生した場合は、それらを声に出すためのポータルがあることをクライアントに安心させます
• あなたのビジネスのための推薦状を集める

あなたの保険Eメールマーケティングキャンペーンのための7つの戦略

Eメールマーケティングは、現在の顧客と連絡を取り合い、新しい顧客を引き付けるための費用効果が高く効果的な方法です。 それにもかかわらず、これはあなたが正しい戦略を持っている場合にのみ当てはまります-無計画な方法で送信されたランダムな電子メールはあなたの会社にとってあまり効果がありません。

送信するものはすべて、慎重に調査、スケジュール、および作成する必要があります。 したがって、最初の保険メールマーケティングキャンペーンを送信する前に、次のことを確認してください。

1.リーダーを最初に置きます

多くのマーケターは1つの大きな間違いを犯します。それは、目標に集中しすぎて、その過程で読者のことを忘れてしまうことです。 彼らは、定期的にメールを送信し、同じオファーを繰り返し、同じ情報を提供すれば、どういうわけか読者に顧客になるように説得できると考えています。

特に読者が他の多くのオプションを持っている場合、それはそのようには機能しません。 読者を第一に考える必要があります。つまり、非常に有益で魅力的なコンテンツを通じて読者に価値を提供することを意味します。

無料で価値を提供することは、信頼を促進することができます。 顧客はまた、あなたが自分の財布よりも本当に気にかけていると信じる可能性が高くなります。 最近は選択肢が多すぎるため、顧客は本当に信頼できる人とビジネスをすることを好みます。価値を提供することは、その信頼を築くための最良の方法の1つです。

2.サブスクライバーリストを作成します

ほとんどのWeb訪問者は、迷惑メールを受信することを好みません。 これは、電子メールリストを購入することは賢明な選択肢ではないことを意味します。 代わりに、1つの電子メールリストを有機的に作成する必要があります。

ポリシーの作成や更新、または保険料の支払いに使用する各フォームにメールフィールドを含めることを検討してください。 保険ウェブサイトのすべてのページにオプトインフォームを配置します。 ただし、オプトアウトオプションも含めることを忘れないでください。一部の人々は、電子メールを介して通信したいが、マーケティングメッセージを受信したくない場合があります。

関連トピック：オプトインEメールマーケティングとは

3.オーディエンスをセグメント化します

多くの場合、人々はさまざまな要因に基づいて異なる反応を示します。つまり、ターゲット市場をよく知ることが不可欠です。 彼らの特定のニーズや欲求について知れば知るほど、彼らにとって魅力的なコンテンツをよりよく作成することができます。

ありがたいことに、テクノロジーにより、年齢、性別、場所、職業、推定収入など、ターゲットオーディエンスについて多くのことを簡単に見つけることができます。

必要な情報を入手したら、メーリングリストをセグメント化し、特定の各カテゴリに合わせて、ニーズをより効果的に満たすメールを作成できます。

4.メールをパーソナライズする

あなたのEメールをパーソナライズすることはもう一つの優れた保険Eメールマーケティングの秘訣です。 パーソナライズを使用すると、たとえば、電子メールコンテンツにサブスクライバーの名前を自動的に追加できます。 パーソナライズを使用して、サブスクライバーの電子メールエクスペリエンスをカスタマイズすることもできます。

たとえば、会社が生命保険、自動車保険、住宅保険を提供している場合、各加入者の関心に基づいてカスタムキャンペーンとオーディエンスセグメントを作成できます。 このアクションにより、サブスクライバーのエクスペリエンスがパーソナライズされ、電子メールコンテンツの価値が大幅に高まります。

5.メールマーケティングを自動化する

Eメールマーケティングの自動化の大きな利点は、見込み客やクライアントと常に連絡を取りながら、時間を節約できることです。 これにより、長期的な関係を構築し、すべての顧客の生涯価値を高めることができます。

実際のところ、手動​​でターゲットを絞った電子メールを何千もの保険契約者に送信することは事実上不可能です。 プロセスを合理化するのに役立つプログラムが必要です。 電子メールリストのセグメント化、電子メールのスケジュール設定、自動返信の送信、および個々の受信者を反映するようにメッセージをカスタマイズできる自動化プログラムが複数あります。

AVADA Email Marketingは、最も人気のあるEメール自動化プログラムの1つであり、特定のニーズに応じて、月額最大9ドルのパッケージを無料で提供します。

このプラットフォームを使用すると、見込み客を引き付けるためにあなたに代わって機能する自動化されたシリーズを作成できます。 たとえば、彼らがあなたのウェブサイトを通してあなたの電子メールニュースレターにサインアップするとき、彼らを歓迎するために自動化された電子メールをすぐに送ることができます。 翌日、会社が提供するさまざまな製品を説明する2番目の自動メールを送信できます。

6.モバイルユーザー向けのレスポンシブメールを作成する

ほとんどの受信者は、携帯電話やタブレットでメールにアクセスします。 そのため、レスポンシブメールを作成することが不可欠です。 レスポンシブメールは、携帯電話、タブレット、デスクトップなど、どのデバイスでも正しく適応して表示できます。

レスポンシブメールを作成するときは、次の点に注意してください。

• レスポンシブメールテンプレートを使用する
• 重い画像は使用しないでください
• あなたの文章と段落を分割します
• メールのコピーをわかりやすくシンプルにする
• テキストリンクの代わりにCTAボタンを使用する

7.分析および改訂

独自の戦略を立てたら、それが実際に機能していることを確認する必要があります。 何人の人があなたのメールを読んでいますか？ リンクをクリックしているのはいくつですか？ それはどのくらいの収入を生み出していますか？

前に述べたように、Eメールマーケティングの利点の1つは、各キャンペーンの効果を測定できることです。 個々の電子メールの有効性を判断するには、開封率、クリック率、およびその他のKPIを測定する必要があります。

ビジネス目標を達成できない場合は、戦略を調整するときが来ました。 クライアントが何にうまく反応するか（そして何に反応しないか）を見ることで、確かな出発点が得られます。

結論

保険会社のセールスリードを生み出す方法は複数ありますが、Eメールマーケティングは依然として最も効果的な方法の1つです。 また、他のタイプのマーケティングや広告と比較して、費用対効果も非常に高くなっています。

ただし、成功の秘訣は、それを正しく行うことを確認することです。 そうでない場合は、プロモーションメールで受信者を絶えず攻撃することで、受信者に敵対するリスクがあります。

このため、多くの保険会社は、確立された電子メールマーケティングプラットフォームの専門知識と経験に依存しています。 AVADA Email Marketingは、保険会社が競争に打ち勝つために必要な支援を提供するEメー​​ルマーケティング自動化サービスを提供します。 保険会社のEメールマーケティングの詳細については、今すぐお問い合わせください！