ブランドのInstagramソーシャルメディア戦略: Revolut
公開: 2022-06-16私たちは、さまざまなブランドの Instagram アカウントを分析し続けて、彼らがどのようにパフォーマンスを発揮し、そこから学んでいるかを確認しています。 この件に関する以前の投稿で、LALAL.AI ソーシャル メディア マネージャーと Instagram マーケティング戦略について話し合いました。
推奨記事：ブランドのInstagramソーシャルメディア戦略：LALAL.AI
現在の投稿では、著名なオンライン バンキング サービス Revolut とその Instagram マーケティング活動に触れています。
ブランドについて: Revolut
対象者と目的: Revolut は、英国を拠点とするフィンテック企業です。 クレジットカードやデビットカード、保険、投資サービス、旅行者向けの銀行サービス、金融ビジネスソリューションなどの銀行サービスを提供しています。
ブランドが主張しているように、「私たちは、世界中の人々をシームレスにつなぐ、世界初の真にグローバルな金融スーパーアプリを構築しています」.
銀行サービスが大量生産品であることを考えると、ブランドのターゲット ユーザーは多様です。これらはさまざまな年齢、職業、場所の人々です (ただし、これは Revolut が有効な地域に限られます)。
ソーシャル プラットフォーム: Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn。 この記事では、彼らの Instagram マーケティングについて、具体的に説明します。
RevolutのInstagramマーケティング
Revolut の Instagram マーケティング活動は、ほとんどがオーガニックです。 多面的なコンテンツを作成し、魅力的なビジュアルをデザインすることで、Instagram でブランドを宣伝しています。
Socialblade の分析に基づくと、Revolut Instagram アカウントのフォロワー数の増加は緩やかで、毎月同数のユーザーがアカウントをフォローしており、有機的なプロモーション手段を示しています。
これは、ブランドがアカウントのパフォーマンスを向上させるためにマス フォローまたはマス ライクのテクニックを使用している可能性は低いです。これは、1 日あたり約 50 アカウントという遅いフォローの成長によってもわかります。 成長は主にコンテンツの作成によるものです。
これほど大きなアカウントのエンゲージメント率は低すぎると言うかもしれません。 まったくそのとおり。 しかし、実際のところ、インフルエンサーの個人的なブログではなく、ブランド アカウントでは 1% に近いエンゲージメント率は日常的なものです。 したがって、会社のアカウントの ER がこの桁程度であれば、これは悲劇ではありません。
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Combin Growth で Revolut のオーディエンスの質を分析してみましょう。 Combin Growth 内のユーザーによる検索を使用して、Instagram で Revolut のフォロワーを検索しました。 ツールが最初の 1000 件の結果を読み込んだときに、ページを更新して、必要な数の検索結果を取得しました。
必要な量の検索結果を取得した後、さまざまなパラメーターに基づいてそれらを並べ替え、最もアクティブで関連性の高いフォロワーを取得しました。 これにより、これらのユーザーとやり取りすることができます (コメント、フォロー、ストーリーの一括表示など)。これは、競合他社や他のアカウントの最も関連性の高いオーディエンスを見つけて、彼らの注意を引きたい場合に便利な機能です。
さらに良い結果を得るには、ソフトウェア内でユーザーによる検索を開始しますが、フォロワーの代わりに、ライカーまたはコメンターを選択します。これらのオーディエンスは、一般的に Instagram でよりアクティブであり、アカウントに関与する可能性が高いことを意味します。
略歴とユーザー写真
Instagram で最初に目にするのは、アカウントのプロフィール写真、ハンドル、略歴です。 Revolut の場合、6 月の LGBTQ+ プライドで、略歴に簡単なスローガンがあるため、LGBTQ+ の色を使ったミニマルなロゴを使用しています。
彼らは略歴にあまりテキストを使用していません。略歴には、彼らのウェブサイトとネイティブの Instagram の説明であるFinanceに直接つながるリンクがあるからです。 Revolutは、ブランドが何であるかを伝えるには詳細が十分であることを考慮して、そのバイオミニマリズムと簡潔さを保ちます.
ハンドルは、ユーザーが会社名で検索して自分のアカウントを簡単に見つけられるように、アプリの末尾が付いたブランド名です。
Revolutの略歴には、フォロワーをWebサイトや新しいサービス/機能を備えたページに導く複数のリンクを含むリンクツリーもあります.
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コンテンツとビジュアル
Instagramのコンテンツは何よりもまず画像に関するものであるため、ビジュアルから始めましょう. デザイナーのサーシャによると、「すべての投稿が一貫したビジュアル コンセプトであることが気に入っています。クリーンでシンプル、そしてミニマルに見えます。 色でさえ、Revolut の哲学に対応しています。それらは控えめでありながらフレンドリーです。 プロファイルのビジュアル コンセプトが、インターフェイスや Web サイトの外観と相関しているのは素晴らしいことです。」
InstagramでRevolutのコンテンツを分析した結果、さらにいくつかの長所が見つかりました.
- エンゲージメントと注目を集めるのに最適なビデオがたくさんあります（非常に短いものも）。
- 教育コンテンツ、製品主導のコンテンツ、ミームの組み合わせ。 言い換えれば、コンテンツは教育的で面白い投稿で多面的です.
- 最も重要な投稿は固定されています。
Instagram のピン機能を忘れないでください。フォロワーが見失わないように何かを目立たせたい場合は、ピン留めしてください。
短所としては、Revolut は Reels の大ファンではないと思います。 したがって、ここでのアドバイスは、Instagram による有機的なプロモーションを得るために、より多くのリールを投稿することです。 その上、彼らは頻繁にストーリーを共有します。 フィード投稿がコンテンツ フローに殺到し、ストーリーがより注目を集めることがあります。
Instagram の成長戦略の一環として、Revolut は競争も活用しています。 彼らがどのようにそれをしたかを見てください：
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声と音色
Revolut は、言葉遊び、ジョーク、口語を使用して、フレンドリーな声で顧客やフォロワーに話しかけます。 Revolut が銀行サービスであり、金融サービスを提供する企業は真面目で敬意を払うべきであるという暗黙のルールがあることを考えると、これは非常に珍しいことです。
Revolutは違います。 私たちは彼らにそれを与えます。 ただし、彼らが無礼に聞こえるという意味ではありません。 彼らは、資金援助を提供する施設ではなく、友人として、顧客とのコミュニケーションの別の戦略と方法を選択しました。
投稿のキャプションの例をいくつか示します。
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お気づきかもしれませんが、長いキャプションは使用せず、代わりに簡潔にしています。 さらに、Revolut はコンテンツをターゲット ユーザーと特定のサービスに合わせて調整しています。ウクライナ難民向けの機能を発表するキャプションは、ウクライナ語にローカライズされています。
Revolut の口調と声は、すべてのプラットフォームと Instagram ページ全体で一貫しています。
この観点から見ると、Revolut は、「真面目な」サービスでさえ、フレンドリーで簡単に聞こえ、冗談を言い、ミームを使用し、皮肉を込めることができる完璧な例です。 しかし、それを無害かつ無礼に行うには、ターゲット ユーザーをよく知る必要があります。
有料広告
Revolut は、さまざまな国で実行され、複数の言語にローカライズされた、月に数種類の有料広告クリエイティブを開始します。英語以外に、フランス語、ドイツ語、スペイン語、ポーランド語、ギリシャ語、日本語などの広告があります。
グローバルなビジネスを運営している場合は、会社が存在する市場に合わせてオファーを調整する必要があります。
広告フォーマットについて言えば、クリエイティブの大半はテキスト付きの動画または画像です。
広告を見つけた Meta Ads Library にはクリエイティブのパフォーマンスが表示されないため、どちらがより効果的かはわかりません。 それでも、Revolut が同じクリエイティブの複数のバリエーションを作成し、ビジュアル、キャプション、行動を促すフレーズを組み合わせているのは素晴らしいことです。
Revolut は、Instagram だけでなく広告を掲載しています。 Instagram の他に、Facebook、Messenger、Audience Network もあります。
可能であれば、特にターゲット オーディエンスが確実に存在する場合は、できるだけ多くのプラットフォームを使用して広告を掲載してください。
競合他社や他の Instagram アカウントが作成した広告を見つけるには、Meta Ads Library を使用できます。 そこでは、広告を表示したいアカウントの名前を入力し、結果を国別にフィルタリングするだけです.
自分のアカウントに代わって作成された有料広告とは別に、Revolut はブロガーと提携したスポンサー広告も提供しています。
結論
Revolut の Instagram マーケティングは順調に進んでおり、徐々に有機的に成長しています。 彼らは多様なコンテンツを投稿し、視聴者を教育し、楽しませることを忘れません。 彼らは多くのビデオを共有していますが、いくつかのリールしか共有していません。これは欠点です. さらに、このブランドはインフルエンサー マーケティングをあまり活用していないため、成長の場でもあります。 しかし、一般的に、RevolutはInstagramマーケティングに関しては間違いなく尊敬すべきブランドです.
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