2022年のマーケティング、インフルエンサー、セールス、カスタマーサポートに最適なInstagramボットソフトウェア

公開: 2021-03-23

フォロワーを混乱させたり、アカウントを禁止したりせずにプレゼンスを拡大するのに役立つInstagramボットを探しに来た場合は、適切な場所に来ています。

真実は、最近まで、高品質のInstagramツールは、他のソーシャルメディアマーケティングツールのいくつかほど簡単に入手できなかったということです。実際、Instagramボットに掲載されている記事のほとんどは、近づかないようにする必要のあるInstagramボットに関するものです。

それがこの記事の最後にある理由について説明しますが、最初に、多くの人がここに来た理由に直接ジャンプしましょう。Instagramに最適なチャットボットが実際に何ができるかを見つけるために！

今日は、Instagram自体によって100％承認されているために使用できるInstagramボットについて学習します。エンゲージメントを高め、DM（ダイレクトメッセージ）を拡大し、熱狂的なフォロワーベースを構築するための最高のInstagramボットのアジェンダは次のとおりです。

エンゲージメントを高めるための最高のInstagramコメントボット。
ダイレクトメッセージ（DM）ボットを使用してInstagramの受信トレイをスケーリングする方法。
Instagram Storiesのボットを使用して、Instagramの最も人気のある機能を次のレベルに引き上げましょう。
最高のInstagramボットソフトウェアの機能。
Instagramのボットとは何ですか？どのように機能しますか？
Instagramの自動化が2021年に健在である理由。

Instagramボット自動化ツールの使用を開始するには、次のようにします。

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Instagramのフォロワーを増やし、インフルエンサー、アーティスト、ブランド、D2Cビジネス向けの新しいツールを利用してエンゲージメントを高めましょう。 InstagramDMを介してエリートエンゲージメントを生成するツールを最初に使用するようにサインアップしてください。

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Instagramコメントボット：投稿のエンゲージメントと可視性を向上させる

Instagramは、ブランドとの真のユーザーエンゲージメントによる有機的な成長がすべてです。 Instagramのコメントボットは、Instagramで高品質で平均をはるかに超えるエンゲージメントを生み出すのに理想的です。

ますます、Instagramは、大小を問わず、今日のあらゆるビジネスにとってスマートコンテンツマーケティング戦略の重要な部分になっています。 Instagramがコンテンツを時系列で表示するのではなく、ユーザーに表示するコンテンツをアルゴリズムで選択するようになるにつれ、より影響力のある投稿のためのシステムとプロセスを開発することが重要になります。

これが、現在自由に使える多くのInstagramボットツールの最初のものです：コメントオートレスポンダー

MobileMonkeyのコメント自動応答機能は、投稿へのエンゲージメントを促進するのに最適です。コメントの自動応答機能を任意の投稿に追加したり、キーワードでトリガーすることもできます。

上記の例では、キャプションで、記事を読みたい場合は、魔法のキーワード「INSTATOOLS」で返信するように指定しています。投稿に注がれているすべてのコメントを見てください！

Instagramエンゲージメントボット

MobileMonkeyのCommentAuto-Responderツールの優れている点は、Webサイトにトラフィックを送信できるだけでなく、より多くの人にコメントを促すことができるため、すべてのエンゲージメントによって投稿の可視性も劇的に向上します。

本当に必要な場合は、コンテンツをゲートし、電子メールアドレスまたはその電話番号を要求して、自動化された電子メールまたはSMSテキストメッセージのフォローアップをトリガーすることができます。

つまり、デジタルマーケターとInstagramインフルエンサーのための1つの素晴らしいツールから次のすべてを取得しているということです。

婚約
可視性
リードジェネレーション
リスト作成

エンゲージメントはInstagramのゲームの名前です。マスターになるには、2021年にInstagramでエンゲージメントを高める方法に関する15の秘密をチェックしてください！

Instagram DMボット：Instagramメッセージの受信トレイを拡大縮小する

Instagram DMボットは、ビジネスやユーザーの関心を引くのに非常に役立ちます。 MobileMonkeyのInstagramDMボットは、Instagramの既存のビジネス機能の1つであるInstagram Quick Repliesよりも優れたバージョンであるため、Instagramによって100％使用が承認されています。

ただし、クイック返信は正確にスケーラブルではなく、プラットフォームの既存のメッセージング機能を使用してビジネスにInstagramをさらに活用しようとするマーケターには大きなギャップがあります。

これは、Instagram DMが、大規模なプライベートメッセージングを可能にする開発者APIを備えていなかったためです。これにより、Instagramはほとんどのチャットマーケティングファネルから除外されました。

MobileMonkeyを使用すると、Instagramの（やや古い）DM受信ボックスを、次のような複数の機能とユースケースで制御できるようになります。

自動返信ツール、キーワードトリガー、FAQ（よくある質問）に回答する機能を使用して、すべてのInstagramDMに即座に返信します。
InstagramDMを初めて送信するすべての人にカスタムウェルカムメッセージを作成します。
リードを生成し、電子メール用のフォームを使用して貴重なフィードバックとデータを収集します。
連絡先リストを作成し、メール、SMS、メッセンジャーを介してエンゲージメントをフォローアップするためのオプトインツール。
以下のビデオのように、メニューベースのチャットボットを構築します。ユーザーは、製品やサービスについて知りたいことを選択できます。

MobileMonkeyInstagramウェルカムメッセージの動作例を次に示します。

MobileMonkeyのInstagramPageWelcomerツールを使用すると、目標到達プロセスで人々を育て、最終的にメールアドレスやその他の重要な連絡先情報を取得するのが非常に簡単になります。

MobileMonkey Instagramページで[メッセージ]ボタンをクリックしてテストし、「こんにちは」と言ってください（モバイルデバイスで実行する必要があります）。

InstagramDMの受信トレイから完全に自動化されたドリップマーケティングキャンペーンを送信します

おそらく、MobileMonkeyによって最も広く評価されているInstagram DMツールは、ドリップマーケティングキャンペーンです。

ドリップキャンペーンは、FacebookのMobileMonkeyユーザーがしばらくの間利用できます。当然のことながら、ドリップキャンペーンは、Instagramでのエンゲージメントを高めるだけでなく、Facebookを活用することでマーケティングの目標到達プロセスを導くのに非常に効果的であるため、MobileMonkeyユーザーの間で人気があります。

Instagram DMドリップキャンペーンがどのように機能するかについてのライブデモが必要ですか？

ラリー・キムのInstagramページをチェックして、「メッセージ」ボタンをクリックしてください。

次に、 「DRIP」という単語を使用してラリーにダイレクトメッセージを送信し、ドリップシーケンスをトリガーします。 5分間で5つの役立つメッセージが届きます。

Instagramでこの投稿を見る
ラリー・キムが共有する投稿（@kim_larry）

ドリップシーケンスなどのInstagramダイレクトメッセージマーケティングキャンペーンについてもっと知りたいですか？

InstagramのDMドリップキャンペーンを作成する方法は次のとおりです。

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Instagramストーリーボット：Instagramのトップ機能のための秘密兵器

使用したくないもう1つのタイプのボットは、InstagramStoryビューアボットです。繰り返しになりますが、これは、このタイプのボットを使用することで、Instagramのアルゴリズムをだまして、偽のビューを取得しようとしているためです。ただし、Instagram Story Mentionボットなど、使用に最適なInstagramボットツールがあります。

MobileMonkeyのInstagramStoryMentionsツールは、次の2つの主要な機能を実行します。

誰かがInstagramストーリーであなたやあなたのブランドについて言及すると、MobileMonkeyはチャットボットダイアログで即座に返信することでチャット会話を開始します。これは、Instagramであなたのビジネスについて言及しているすべての人に感謝するだけでなく、Instagramを介して製品を販売するためにも使用できます。
ブランドが言及されるとすぐにトリガーされるチャットボットダイアログで、選択したランディングページへのリンクを追加できます。基本的に、これはInstagramストーリーへのリンクを追加するためのまったく新しい方法です！

これは、MobileMonkeyに言及しているInstagramストーリーを共有するInstagramStoryMentionsツールの動作例です。

下のループビデオの途中で、Instagramストーリーを共有した直後に、画面の上部（黄色の矢印の横）から通知がドロップダウンすることがわかります。

MobileMonkeyからのメッセージです。」。

次に、通知をクリックすると、Messenger for Instagramのチャットボットダイアログが表示され、MobileMonkeyについて詳しく知ることができます。

Instagram StoryMentionsなどのMobileMonkeyインスタント返信ツールの使用を開始する方法についてはこちらをご覧ください：MobileMonkeyInstagramツール

マーケター、インフルエンサー、セールス、カスタマーサポート向けのInstagramボット機能

世界最高のInstagramボットに含まれる最も興味深い3つの機能について説明したので、人々が愛しているとわかっている他の多くのInstagramツールのいくつかを簡単に紹介しましょう。

OmniChatⓇ受信トレイからInstagramDMを管理およびスケーリングします

デスクトップからのInstagramダイレクトメッセージを管理するために、MobileMonkeyのOmniChatⓇ受信ボックスからInstagram DMを完全に制御してください！カスタマーサポートチャットツールを使用して、複雑な質問に回答し、データが豊富なユーザープロファイルを作成し、ホットリードの通知でライブチャットエージェントに警告します。

Instagramボットビルダー

MobileMonkeyは、コードフリーのチャットボットソフトウェアプラットフォームであり、誰でも簡単にInstagram用のボットを作成できます。

MobileMonkeyコードフリーのチャットボットビルダーとInstagramの自動メッセージを使用して、ビジネスを顧客や見込み客と即座に結び付け、リードを生成し、顧客に再度働きかけ、リアルタイムのサポートを提供します。

メーリングリストの成長ツールからオーディエンスのセグメント化やInstagramダイレクトメッセージの送信まで、各MobileMonkey Instagramツールには、高度なプログラミング知識が必要なMobileMonkeyのInstagramツールはありません。

リード生成フォーム、ボタン、画像、通知、Zapier接続などを使用して、Instagramチャットボットの対話を自動化します。

MobileMonkeyのチャットマーケティングダッシュボードから、ユーザーフレンドリーで非常に視覚的なインターフェイスで、必要なすべてのInstagramマーケティングツールに移動します。

Instagramでよくある質問（FAQ）に即座に答える

Instagramボットは、フォロワー、見込み客、顧客からの質問に24時間回答するための最良の方法でもあります。

キーワードベースのQ＆Aトリガーと自然言語処理を使用して、よくある質問に答えるWebチャットツールをプログラムします。

FAQに回答するチャットボットは、ビジュアルチャットボットビルダーで簡単に構築できます。

Instagramアカウントに「砕氷船」またはFAQを追加して、顧客のコンバージョンを促進します。

MobileMonkeyは、Instagramページへの訪問者が尋ねる質問やコメントを保存および整理することもできるため、すべてのFAQに対する即時回答をプログラムできます。

MobileMonkeyが提供しなければならないInstagramボット機能は他にもたくさんあります。それらすべてを見るには、MobileMonkey Instagramツールページをチェックしてください！

Instagramのボットとは何ですか？どのように機能しますか？

Instagramボットとは何ですか？どのように機能しますか？ Instagramボットは、自動化ソフトウェアの力を通じてInstagramでの存在感を高めることができる機能を実行します。

さて、Instagramでボットを使用する必要があるかどうかは、話しているボットの種類によって異なります。 Instagramボットには2つの非常に異なるタイプがあり、それらは次のとおりです。

Instagramが承認するInstagramボット。
Instagramが承認していないInstagramボット。

Instagramが承認していないボットは、Instagramやユーザーが気に入らないシステムをだましているため、長年にわたって失敗しています。たとえば、過去には、フォロワーを増やすプロセスを自動化したInstagramボットや、投稿にいいねを付けるためのInstagramボットがたくさんありました。最終的に、これらのタイプのボットはInstagramのアルゴリズムを捨て、プラットフォーム上の間違ったタイプの動作に不当に報いる。それで彼らは行かなければなりませんでした。

一方、Instagramが承認するInstagramボットは、Instagramの有機的な成長の拡大を支援することに重点を置いています。 MobileMonkeyなどの新しいInstagramボットは、興味のあるアカウントとのやり取りをより楽しくするため、Instagramでフォロワーやいいねを増やすのに最適です。

さらに、Instagramによって承認された新しいInstagramボットは、受信DM（ダイレクトメッセージ）の量が多すぎるアカウントの管理に役立ち、独自のエクスペリエンスを作成することでInstagram投稿へのエンゲージメントを促進し、ユーザーが共有したことに対して報酬を与えることもできます。 Instagramの他の人やブランドが一番好きです。

記事のこの次のセクションでは、Instagramのマーケティング担当者の間でよくある質問に答えることで、Instagramのどのタイプのボットが承認され、どのInstagramボットが承認されないかについて詳しく説明します。」

Instagramの自動化が2022年に死んでいない理由

まず、MobileMonkeyのInstagramボットがInstagramによって100％承認されていることをご存知でしょう。おそらく、Instagramで実際に動作するInstagramボットの種類についてはすでによく知っているはずです。

Instagramで最も人気のあるタイプのボットの1つは、Instagramフォロワーボットでした。これらは、Instagramで使用したくないボットの種類です。経験則として、偽物を生成しているボットをInstagramで使用しないでください。これには、偽のフォロワー、ストーリーに対する偽のビュー、偽のいいねなどが含まれます。

2017年には、Instagram用の多数の自動化ツールが利用可能になりました。そのほとんどは、特定の特性を持つアカウントのフォローや、それらのアカウントの投稿へのコメントやいいねなどの自動化されたアクションです。

すぐに、Instagramはその信頼性の一部を失い、プラットフォームは責任のあるソフトウェアプロバイダーを厳しく取り締まりました。数年後、Instagramの取り締まりは賢明な動きであることが証明されました。

Instagramでの有機的なエンゲージメントは、Instagramストーリーの拡張と、ステッカーやInstagramリールなどの新機能の導入によって始まりました。

ただし、2021年は、Instagram用のより洗練された自動化ツールの始まりを示しています。これは、Instagramがプラットフォームで許可されているものと許可されていないものを完全に制御できるようになったためです。

そして、100％Instagram承認されたソフトウェアプロバイダーが利用可能になりました。 MobileMonkeyは、特定の自動化されたプロセスの力を通じて、Instagramをより管理しやすく効果的にするためにここにあります。単純に機能しない安価なボットなど、本物ではないものとは対照的です。

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2022年の最高のInstagramボット：重要な次のステップ

メッセンジャーをInstagramに追加すると、33億のユーザーネットワークが作成されます。 FacebookMessengerユーザーとInstagramDirectMessageマーケティングユーザーの間では、1つのチャットプラットフォームで世界の人口の約43％に相当します。

今日、MobileMonkeyのInstagramツールから始めましょう！

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マーケター、インフルエンサー、セールス、カスタマーサービス向けのInstagramボットに関するよくある質問

Q：Instagramボットは許可されていますか？

A：はい、Instagramでは特定の種類のボットが許可されています。 Instagramで許可されていないボットは、通常、主なルールに従います。ボットは、偽物を生成してはなりません。これには、フォローとフォロー解除、偽のフォロワー、偽のビュー、偽のいいね、偽のコメントが含まれます。

Instagramで許可されるボットは、MobileMonkeyのようなInstagramの公式パートナーである必要があります。 MobileMonkeyとInstaChampbyMobileMonkeyは、Instagram Messenger APIを利用して、DM返信、コメント自動返信、ストーリーメンション返信などのタスクを自動化します。

Q：2022年に最高のInstagramボットのいくつかは何ですか？

A：MobileMonkeyのInstagram Botは、Instagramによって100％承認されているため、2022年のInstagramに最適なボットの1つです。それはあなたのアカウントの管理と成長をより簡単にするInstagramのスーパーパワーの広い範囲を持っています：

コメント投稿オートレスポンダー
ストーリーリアクションと返信オートレスポンダー
ストーリーメンションオートレスポンダー
ダイレクトメッセージオートレスポンダー

Q：Instagramボットを使用する利点は何ですか？

A：Instagramボットを使用する利点のいくつかは次のとおりです。

アカウントをより迅速に拡大できる：Instagramボットは、すべてのコメントとDMを手動でフォローアップする場合よりも、フォロワーといいねをすばやく増やすのに役立ちます。 Instagramアルゴリズムは報酬を与え、エンゲージメントに対するフォロワーの比率が高いより多くのInstagramユーザーアカウントに表示されるため、好循環でフォローしているInstagramの成長が促進されます。

投稿へのエンゲージメントを高める：Instagramボットを戦略的に使用して、投稿やストーリーへのコメントを増やすことができます。これにより、非常に魅力的なコンテンツの可視性とリーチが向上します。

タスクを自動化することで時間を節約：Instagramボットは、すべてのコメントへの返信、DMへの返信、フォローアップ、ストーリーでのアカウントのタグ付けと言及についてユーザーに感謝するなどのタスクを自動化できます。これにより、時間を大幅に節約できます。

Q：Instagramは偽のフォロワーを削除しますか？

A：はい、Instagramは偽のフォロワーが検出された場合、それらを削除します。これが、実際のエンゲージメントを生み出すボットのみを使用することが重要である理由です。

Q：Instagramボットを使用して捕まった場合はどうなりますか？

A：Instagramの利用規約に違反するInstagramボットを使用して捕まった場合、アカウントが停止または禁止される可能性があります。

これが、Instagramとメタメッセージングの自動化パートナーとして推奨されているInstaChampなど、Instagramによって100％承認されているボットのみを使用することが重要である理由です。

Q：100％Instagramで承認されているボットは何ですか？

A：Instagramの利用規約に準拠しているボットのみが承認されます。 MobileMonkeyは、完全に準拠し、アカウントの管理を容易にする幅広い機能を備えたボットプロバイダーの1つです。

Q：MobileMonkeyのInstagramボットとは何ですか？

A：MobileMonkeyのInstagram Botは、Instagramによって100％承認されているため、2022年のInstagramに最適なボットの1つです。また、アカウントの管理と拡大を容易にする幅広い機能も備えています。

Q：MobileMonkeyのInstagramボットの機能にはどのようなものがありますか？

A：MobileMonkeyのInstagram Botの機能には、アカウントをより迅速に拡大し、投稿へのエンゲージメントを増やし、タスクを自動化することで時間を節約する機能が含まれています。

DMからWebページ、製品、またはオファーへのハイパーリンクを自動的に送信します
リードデータを収集し、EメールマーケティングまたはCRMプラットフォームに送信します
Instagramの問い合わせから会議とデモ予約を生成する
Instagramのフォロワーやファンと即座に交流して、コンテンツのエンゲージメントと認知度を高めましょう

Q：ボットは、エンゲージメントと可視性を高めるのに役立ちますか？

A：はい。ボットは、他のユーザーの投稿を自動的に高く評価してコメントすることで、投稿のエンゲージメントと可視性を高めるのに役立ちます。

MobileMonkeyのCommentAuto-Responderツールを使用してWebサイトへのトラフィックを増やすことに加えて、より多くの人にコメントを促すことで、投稿の可視性も大幅に向上します。

Q：Instagramメッセージをスケーリングするにはどうすればよいですか？

A：ユーザーは、Instagram DMボットが魅力的で、ビジネスに非常に役立つと感じています。これは、Instagramの最もエキサイティングなビジネス機能の1つであるInstagram Quick Repliesの最高のバージョンであるため、MobileMonkeyのInstagram DMボットはInstagramによって100％信頼されています。

MobileMonkeyを使用すると、Instagramの（やや古い）ダイレクトメッセージの受信トレイを制御できます。

自動返信ツール、キーワードトリガー、FAQ（よくある質問）を使用して、InstagramDMに自動応答します。
新しいInstagramDMのウェルカムメッセージを作成します。
メール用のフォームを使用して、リードを生成し、貴重なフィードバックやデータを収集できます。
組み込みのツールを利用して連絡先リストを作成し、メール、SMS、InstagramDirectを介して見込み客をフォローアップします。
下のビデオのようなメニューベースのチャットボットを作成して、ユーザーがあなたの製品やサービスについて知りたいことを選んで選択できるようにします。

Q：Instagramに使用できる他のボットはありますか？

A：Instagram Storyはボットについて言及しています！

MobileMonkeyのInstagramStoryMentionsツールは、次の2つの主要な機能を実行します。

誰かがInstagramストーリーであなたのブランドやあなたに言及した場合、MobileMonkeyはチャットボットダイアログで即座に応答することでチャット会話を開始します。 Instagramは、マーケティングツールとして、またあなたのビジネスについて言及してくれた人々に感謝するために使用できます。
選択したランディングページへのリンクをチャットボットダイアログに挿入できます。チャットボットダイアログは、ブランドが言及されたときに自動的にトリガーされます。本質的に、これはInstagramストーリーとリンクを共有するためのまったく新しい方法です！

Q：最高のInstagramボットは何ですか？

A：MobileMonkeyを使用すると、Instagram用のボットを簡単に作成できます。 MobileMonkey OmniChatプラットフォームとInstagramおよびFacebookDM自動化用のInstaChampツールを使用すると、コーディングを必要とせずに数分でボットを作成できます。

これらのInstagramツールは、テンプレート、AI機能など、ボットを作成するために必要なものを提供します。また、当社のプラットフォームを使用して、アカウントをより簡単に管理および拡大することもできます。

MobileMonkey独自のOmniChatⓇテクノロジーを使用して、Facebook Messenger、Instagram、Webサイトでのライブチャット、SMSテキストメッセージマーケティングなどのチャットマーケティングソリューションを、すべて1つのプラットフォームから最高のパフォーマンスのマーケティングチャネルに接続します。

リードを生成するチャットボット：OmniChatを使用すると、顧客が好むチャットアプリでリードをキャプチャし、リードを認定し、リードを育成できます。

以下は、リードを生成するために今日Instagramチャットを開始する方法のいくつかの素晴らしい例です。

プロアクティブなチャットは、Instagramの訪問者のエンゲージメントを高めます。
Instagramのオートレスポンダーを使用して、ファンの連絡先情報を取得できます。
プレゼントを実行することで、Instagramで多くのリードを生み出すことができます。

Instagram広告をインタラクティブにする：MobileMonkeyプラットフォームで利用できる多くのデジタルマーケティングツールに加えて、1つはInstagramダイレクトメッセージング広告用に特別に設計されました。

Instagram Directの広告は、デジタルマーケターにまれな機会を提供します。

Instagramダイレクトチャット自動化広告を使用する理由の上位4つをリストします。

メッセージ広告は他の広告より2倍から10倍優れています
リアルタイムでのデータ収集とリード生成
より多くの機能をカスタマイズする機能
見込み客の適格性確認とチャットボットのフォローアップ

Q：Instagramチャットボットは販売に適していますか？

A：MobileMonkeyを使用すると、チャットおよびメッセージングセッションでのコンバージョン率が、数十万の顧客のデータベース全体で3〜5倍高くなっています。

チャットの自動化を通じてオンラインで販売するには、マーケティングファネルにInstagramでのインスタントチャットとメッセージングを含める必要があります。

最初のトップオブファネルWebチャット接続は、将来の顧客との接続を確立し、会話を継続できるようにすることができます。ブランドが新しいセッションを積極的に開始する能力を考慮に入れると、Instagramチャットが売り上げを伸ばすための強力なツールである理由がわかります。

チャットでの会話を促進するための3つのヒントを次に示します。

ヒント1：投稿のキャプションにCTAを追加して、投稿にコメントすることでフォロワーに報酬、コンテンツ、または詳細情報を受け取るよう招待します。
ヒント2：Instagramでコンテストを実行して、投稿やストーリーにコメントオートレスポンダーを追加し、コンテストに参加してリード情報を収集するなど、フォロワーを増やしましょう。
ヒント3：ストーリーでInstagramアカウントにタグを付けて言及するInstagramユーザーに、感謝と、可能であれば割引コードを送信するStoryMentionAutoresponderを使用して感謝します。

チャットを使用して、特定の顧客セグメントがより効果的にマーケティングされるようにします。広告時にオーディエンスをセグメント化する一般的な方法は次のとおりです。

性別、年齢、人種、地域、言語の人口統計
仕事を探し、購入し、ビジネスを行う行動
いいね、追求、ファンダムなど、あなたの興味の概要
価値観、意見、態度、ライフスタイルなどの個人の特徴
以前のチャット中に共有された設定を含む、以前の会話の履歴

トップセールスチームは、説得力のあるチャット会話を作成するために、チャットで売り上げを伸ばすための7つのヒントを共有しています。

個人的になることで自分を好意的にします。見てみましょう：誰かの好きな言葉は何ですか？それは彼らの名前です。私たちの名前を聞くと、ドーパミンラッシュが発生します。パーソナライズはそこから始まります。彼らはあなたの見通しかもしれませんが、彼らは個人的なレベルであなたを評価します。
あなたは知覚的である必要があります。あなたが話している相手を知るようになる。質問をして、会話が彼らに役立つことを確認してください。
積極的に行動することが重要です。 MobileMonkeyは、魅力的なチャットスターター（アニメーション化されたWebチャット、ポップアップオプトイン）を提供し、これらの貴重なセッションの開始と再開を非常に簡単にします。
あなたは期待を設定する必要があります。彼らがボット対人間と話しているときは、必ず彼らに知らせてください。顧客のペルソナと動機に応じたガイド付きパスを提供して、顧客が目標を達成できるようにします。実在の人物が必要な状況では、いつ、どこで、どのように連絡を取るかについての期待を設定します。
通知を設定すると、人間の注意が必要な会話についてチームに警告が表示されます。これらの通知の自動化を設定します。
タイミングが全てだ。チャットで返信がないまま1分が経過するとすぐに、ドロップオフが急激になります。顧客は、リアルタイムでの応答、または少なくともいつそれを期待するかについての期待の即時設定を期待します。チャット自動化ボットを24時間年中無休で利用できるようにして、顧客に即座に応答できるようにします。人間のタッチが必要な場合は、リード通知に応答します。
あなたは役立つはずです。解決策を見つけるために、あなたは「売る」べきではありません。最善のアプローチは、時間の経過とともに信頼と価値を確立することであり、それが売上につながります。