ITインフラストラクチャを自動化する必要があるのはなぜですか？

インフラストラクチャの自動化は、ビジネスオペレーションのスケーリングの複雑さに取り組むのに役立ちます。

「ITインフラストラクチャを自動化する必要がありますか？」 この質問に答えるには、ITチームに、高度なテクノロジプラットフォームのインストールを計画するのに十分な時間があるかどうかを尋ねてください。 彼らの反応がノーなら、おそらくそれは変容する時です。

通常、ITチームには処理できる以上の作業があります。 定期的なメンテナンスや故障やインシデントへの対応などの運用タスクは、ITチームの能力の大部分を占めます。 これにより、レガシーインフラストラクチャの変換または自動化に向けて取り組む余地がほとんどなくなります。これは、企業が同業他社に遅れをとっている主な理由の1つです。

ITインフラストラクチャを自動化することで、繰り返し発生する手動のタスクやプロセスを排除して、ITスタッフの能力を解放し、人的エラーの可能性を減らすことができます。

レガシーインフラストラクチャの最新化と自動化によるビジネスプロセスの効率化を担当するインフラストラクチャおよび運用（I＆O）リーダーまたはITマネージャーの方は、この記事をご覧ください。 ITインフラストラクチャの自動化とは何か、そしてそれがビジネス運営にとって重要である理由を理解するために読んでください。

なぜITインフラストラクチャの自動化を採用する必要があるのですか？

ITインフラストラクチャの自動化により、ビジネスの運用方法とタスクの実行方法が強化されます。 Gartnerの調査によると、これが企業の70％以上が2025年までにインフラストラクチャの自動化を実装すると予想される理由です（Gartnerのクライアントは完全なコンテンツを利用できます）。

1.人的エラーを減らす

人為的ミスは企業に数十億ドルの損失をもたらしました。 エラーは偶発的なものである可能性があり、従業員がエラーを防ぐために一生懸命働いたとしても、いくつかはまだ亀裂をすり抜ける可能性があります。

ITインフラストラクチャに自動化されたワークフローがあると、データ処理用のサーバーの割り当てなどのタスクとの人間の相互作用が減り、このようなエラーの可能性が制限されます。 これにより、作業品質が向上するだけでなく、エラーを修正するのではなく、コアの開発と革新に集中できるようになります。

たとえば、Gartnerの調査によると、財務部門は、財務報告プロセスにロボットプロセス自動化（RPA）などの自動ワークフローを実装することで、人的エラーによって引き起こされる回避可能な手直しを25,000時間節約できます。

2.時間を節約し、価値の高いイニシアチブに集中する

ビジネスの革新と成長の加速を支援するために、作業プロセスを改善し、効率を高めるソリューションを特定することが重要です。 これには、ITインフラストラクチャと運用のステータスを綿密に監視し、システムの故障などの課題を特定し、作業を継続するためのテクノロジーソリューションを実装する必要があります。

ただし、このようなタスクを絶えず繰り返すと、多くの時間が無駄になり、代わりにビジネス価値を追加する新しい開発に使用できます。 インフラストラクチャ自動化ツールを使用すると、このような反復的なタスクが排除され、ビジネスに競争力を与える先進的で革新的なアイデアに集中できます。

3.変化するビジネスニーズとともに進化する

手作業を排除することは、テクノロジーインフラストラクチャを自動化するための1つの側面にすぎません。 面倒な作業や人的エラーを減らすだけでなく、ビジネスの新たな成長機会を特定するのにも役立ちます。 RPAなどのインフラストラクチャ自動化へのスマートなアプローチにより、インフラストラクチャコンポーネントは時間とともに学習、適応、および進化することができます。

自動化の助けを借りて、ITインフラストラクチャコンポーネントは相互に通信し、ワークプロセスを変更または調整して、目的の結果を達成します。 変更は、毎日のワークフローでのタスクの順序の単純な変更、またはテクノロジーソリューションを使用してタスクを完了する方法の変更である可能性があります。 インフラストラクチャコンポーネントは、導入された変更から学習し、将来の作業に採用することで、ビジネスニーズに応じて進化します。

4.従業員へのサービスの継続的提供を確保します

特にデジタル環境またはクラウド環境で作業する場合は、迅速で信頼性の高いインフラストラクチャのプロビジョニングと展開、つまり、さまざまなインフラストラクチャコンポーネントへのタスクの割り当てが不可欠です。 ITインフラストラクチャが継続的なサービス提供を維持し、従業員が問題なく日常のタスクを完了できるようにします。

自動化ツールを使用すると、ITインフラストラクチャコンポーネントをコードを使用して接続できます。つまり、継続的インテグレーションです。 コンポーネントを関連するタスクにすばやく調整し、それらのタスクを実行する際の課題を特定し、課題に取り組み、運用効率を向上させるためのソリューションを提案します。 これにより、ワークフロー全体が改善され、ダウンタイムがゼロのITサービスを従業員に継続的に提供できるようになります。

インフラストラクチャの自動化は常に優れていますか？

自動化は、生産性を高め、ワークフローを簡素化し、セキュリティを強化するためにビジネスに不可欠です。 ただし、目的の結果を得るには、その利点とベストプラクティスを慎重に検討する必要があります。 怠ると、自動化はコストのかかるビジネスになる可能性があります。 これは、ITインフラストラクチャを自動化することの長所と短所を強調したビデオです。

あなたの持ち帰りは何ですか？

自動化は、ITインフラストラクチャを強化するための費用対効果の高いテクノロジーパートナーです。 自動化されたプロセスにより、インフラストラクチャコンポーネントは、従業員が仕事をするためのより優れたテクノロジーサービスを提供できます。 成長と適応性の観点から、自動化がビジネスにもたらす価値を慎重に検討する必要があります。

メリットに加えて、作業プロセスの自動化に対する従業員の態度も分析する必要があります。 決して、彼らが自分の仕事についてそれほど重要でないと感じたり、不安を感じたりすることはありません。 自動化ソリューションは優れているため、この側面を無視すると、作業が不安定になる可能性がありますが、人間との対話を排除することはできません。