モバイルアプリのコンバージョン率を改善する 6 つの方法
公開: 2022-02-25デジタル製品の優れたアイデアを思いつき、革新的なソリューションの設計と開発に長い月日を費やし、実際のユーザーでテストしました。 何も問題がないように思えますよね？
しかし、その後、大成功を期待してモバイルアプリを立ち上げましたが、何もありませんでした。 あなたの製品は話題にならず、コンバージョン率は期待をはるかに下回り、さらに悪いことに、ほとんど誰もインストールしません。 これはどのように起こりますか？
現在のモバイル市場は革新的で革新的なソリューションで満たされていることを覚えておく必要があります。 ユーザーの注目を集めようと競い合っているのはあなただけではありません。
そのため、この記事では、アプリのダウンロード数を増やし、モバイル アプリのコンバージョン率を高めるための最善の戦略について説明します。
あなたのアプリにスポットライトを当てましょう!
モバイルアプリのコンバージョン率とは?
まず、いくつかの定義を明確にしましょう。 モバイル アプリのコンバージョン率は、モバイルの世界ではまったく異なる 2 つのことを意味します。 次のように計算できます。
- さまざまなアプリ ストアからのアプリケーション ダウンロードの合計数(アプリ ストアのコンバージョン率とも呼ばれます)、
- 購入、購読、コンテンツの表示など、目的のアプリ内アクションを完了した合計数。
モバイルアプリのコンバージョン率は、どのユーザー獲得チャネルが最も効果的に機能するかを決定する主要な指標の 1 つであり、エンドユーザーがそれをどのように操作するかの一般的な概要を示します。 したがって、アプリ ストアでのアプリのパフォーマンスが気になる場合は、モバイル アプリのコンバージョン率を確認する必要があります。
モバイルアプリのコンバージョン率の計算方法
モバイル アプリのコンバージョン率の計算は非常に簡単です。 2 つの定義のどちらに従うかに応じて、2 つの異なる方法で測定できます。
1. アプリストアのコンバージョン率
ここでは、アプリ ストア (Google Play や iOS Play ストアなど) からアプリをダウンロードしたユーザーの合計数を、アプリの製品ページやリストの表示回数など、露出の合計数で割ります。
たとえば、1,000 人のユーザーが Google Play でアプリを表示し、40 人のユーザーがダウンロードした場合、アプリ ストアのコンバージョン率は 4% です。 それはそれと同じくらい簡単です。
2.アプリ内コンバージョン率
アプリ内コンバージョン率も同様に計算されます。 ただし、ここでは、モバイル アプリケーションでユーザーに実行してもらいたい最も望ましいアクションを決定する必要があります。 e コマース アプリを実行している場合は、おそらく購入数を計算する必要があります。 旅行アプリの場合は、予約を検討する必要があります。 フィンテックアプリの場合 – トランザクション数は安全な賭けです.
それが何であれ、完了したアクションの総数をアクティブ ユーザーの数で割る必要があります。 このようにして、アプリ内コンバージョン率を受け取ります。
これらの 6 つの戦略でアプリのインストール数を増やしましょう!
モバイルアプリのコンバージョン率とその正確な計算方法がわかったので、この強力な指標を改善するための最良の戦略を紹介します.
本題に入りましょう！
1. アプリストア検索向けに最適化する
何よりもまず、コンバージョン率を高めてアプリのダウンロード数をすぐに増やしたい場合は、アプリ ストア (ASO) で製品のページを最適化することから始める必要があります。
なぜこの戦略はそれほど重要なのでしょうか? 単純な理由の 1 つは、ユーザーがモバイル アプリを検索し、最終的にインストールする最初の場所がアプリ ストアであるということです。 実際、iOS ユーザーの 47% と Android ユーザーの 53% が、アプリ ストアを閲覧して新しいアプリを見つけています。 それは 1 つの結論につながります。あなたの製品がそこに表示されなければ、ダウンロードの機会を失うことになります。 その結果、競合他社は、自社の製品が適切に公開され、アプリ ストアで簡単に見つけられるという理由だけで、新しい顧客を獲得できます。
アプリ ストアは、まったく異なるアルゴリズムを使用して、デジタル製品のランキングを設定します。 ただし、可視性を向上させたい場合は、ほとんどのアプリ ストアに共通するいくつかのルールに従う必要があります。
- モバイル アプリの名前に目立つキーワードを使用します。
- これらのキーワードもアプリの説明に含めてください。
- アプリケーションを最も正確に説明する、関連するプライマリ カテゴリとセカンダリ カテゴリを決定します。
- コンテンツをローカライズします。
- アプリのページにビジュアル コンテンツ(画像、ビデオ、スクリーンショット) を追加します。
ASO は、オーガニックなアプリのダウンロードを増やし、取得コストを削減し、関連性の高いグローバル ユーザーに簡単にリーチするための優れた方法です。 したがって、アプリ ストアのコンバージョン率が驚くほど低いことに気付いた場合は、アプリのページを最適化することから始めてください。すぐに違いがわかります。
私たちと一緒に成功する製品戦略を開発しましょう
もっと詳しく知る2. ローカリゼーションのサポート
ローカリゼーションにより、さまざまな国のユーザー、さまざまな文化に住み、さまざまな言語を話すユーザーに合わせてアプリをより適切に調整できます。
考えてみてください: アプリを英語で開発したとしても (この言語は世界中で 10 億人以上が使用しているため、当然の選択のように思えます)、すべての潜在的なユーザーにリーチすることはできません。 誰かが英語を話せない場合や、母国語でデジタル ソリューションを使用することを好む場合はどうなりますか? そこでローカリゼーションの出番です。
いいえ、一度にすべての要素をローカライズする必要はありません。 代わりに、アプリの説明、キーワード、スクリーンショットなど、アプリのページの最も重要な要素を翻訳することから始めることができます。 このアプローチは、 Minimum Viable Localization (MVL) と呼ばれ、英語圏以外の外国市場に参入しようとしている人に適しています。
1 つの疑問が残ります: アプリのページをどの言語に翻訳する必要がありますか? ここでは、次の 2 つの主要な要因を考慮する必要があります。
- 話者の数: ドイツ語、フランス語、またはスペイン語は、たとえばエストニア語やアイスランド語よりも、新しいユーザーを獲得する可能性がはるかに高くなります。
- 市場競争力: 少数の強力なプレーヤーで競争の少ない市場のギャップを埋めます。
3. カルチャライゼーションを活用する
アプリのローカリゼーションを次のレベルに引き上げたいですか? いくつかの文化的要素をメッセージに取り入れ、さまざまな地域に合わせて調整してください。 結局のところ、特定の国のユーザーは、デジタル ソリューションとは異なる方法で操作し、まったく異なる期待を持っている可能性があります。
Spotifyの例を見てください。 各視聴者に文化的要素をもたらすために、彼らは 1 つの簡単なトリックを使用します。アプリのスクリーンショットで、各国で最も人気のあるアーティストを紹介します。 そのため、ポーランドの聴衆は Sanah を目にし、イタリア人は BLANCO の最新曲を確実に見つけることができます。
カルチャライゼーションにより、特定の対象ユーザーにとってメッセージの関連性と意味が高まり、その結果、ユーザーはモバイル アプリをより積極的に操作するようになります。
ただし、カルチャライゼーションに足を踏み入れるときは、非常に注意する必要があります。 最初に徹底的な調査を行い、各文化のわずかなニュアンスを発見して、誤って誰かを怒らせないようにします.
4. iOS と Android で異なる戦略を実装する
iOS ユーザーと Android ユーザーの両方にリーチしたいですか? それは最高です！ このようにして、より多くのダウンロードを獲得するチャンスを増やします。 ただし、アプリ ストアごとにまったく異なる戦略が必要になることに注意してください。 アプリが Google Play でうまく機能しても、必ずしも iOS App Store でトップになるとは限りません。
Google Play と iOS App Store の主な違いは次のとおりです。
- 競争力: Google App Store でダウンロードできるアプリは 287 万個ありますが、iOS App Store では 100 万個近く少ないアプリを見つけることができます。 それは、Android ストアでアプリを配置することは、はるかに困難で時間がかかる可能性があるという 1 つの結論につながります。
- ストア ポリシー: iOS App Store にはより厳しい要件があるため、多くのアプリケーションが拒否されます。 さらに、Apple はアプリの維持費を請求しますが、Google Play ストアでは登録料のみを支払う必要があります。
- アプリのページ デザイン: 両方のアプリ ストアのレイアウトは、特に画像の解像度、スクリーンショット ギャラリーの場所、または第一印象のフレームに関しては異なります。 そのため、製品ページを最適化するときは、各ストアで異なるコンテンツ要素を強調する必要があります.
- ユーザーの行動: Google Play のユーザーはかなり決断力があり、ファースト インプレッション フレームだけを見てアプリをダウンロードする可能性が高くなります。 したがって、アプリのコンバージョン率を高めるには、第一印象を最適化する必要があります。Android ユーザーの場合、アプリをインストールするよう説得するのに約 3 秒かかるからです。
次のプロジェクトにどのオペレーティング システムを選択すればよいか知りたいですか? iOS と Android の比較を読んで、正しい決定を下してください!
5. ユーザーの評価とレビューを増やす
社会的証明について聞いたことがありますか？ この心理的および社会的現象は、不確実な人々が正しい決定を下すために他の人をコピーしてフォローする可能性が高いことを証明しています.
ギリシャでホテルを探すときや、寿司を注文するときなどに口コミをチェックすることは多いのではないでしょうか。 同じことがアプリの評価とレビューにも当てはまります。 アプリ ストアでの多くの肯定的なフィードバックは、新しいユーザーにアプリのダウンロードを促す社会的証拠の 1 つです。
間違いなく、アプリの評価は、アプリ ストアで最も強力なマーケティング ツールの 1 つです。 しかし、多くのアプリケーション所有者は評価を無視する傾向があります。現在、Google Play の 44% と iOS App Store の 57% のアプリには評価がありません。 Google Play の 56% のアプリの 1 つになり、ユーザーからのフィードバックを得るのに十分気を配ってください。 このようにして、競争力を簡単に得ることができます。
重要なのは、既に述べたように、アプリの評価とレビューが ASO に多大な影響を与えるということです。 そのため、ユーザーからのフィードバックを受け取ることで、検索結果の上位に表示される可能性もあります。 これこそが、アプリのコンバージョン率を高めるために必要なことです。
ビジネスに画期的なアプリを構築する
一緒に仕事しましょう！6. 魅力的なビジュアルを使用する
古いことわざにあるように、表紙で本を判断しないでください。 しかし、好むと好まざるとにかかわらず、ユーザーはアプリ ストアでのデザインとビジュアル プレゼンテーションに基づいてアプリケーションを判断する傾向があります。 そのことを念頭に置いて、魅力的なアプリ デザインを提供するだけでなく、製品ページに次の 2 つのレイヤーを追加する必要があります。
動画
アプリ ストアの動画は、製品を紹介し、アプリが提供するものをこっそり紹介する絶好の機会です。
iOS App Store では、ユーザーが製品ページに入るとビデオが自動的に表示され、すぐに注意を引くことに注意することが重要です。 これが彼らの決定的なプロセスにどれほど強い影響を与えるかをあなたに納得させる必要はないでしょう。
ユーザーに語りかける動画をどのように作成しますか? 次の簡単なルールに従います。
- ビデオを短くて甘いものにする
- 動画の冒頭で独自の価値提案を提示する
- 字幕やその他のテキスト要素を追加する
- キラー行動を促すメッセージを使用する
スクリーンショット
アプリのスクリーンショットは、製品ページで最も影響力のある要素の 1 つであり、意思決定プロセスに大きな影響を与えます。 独自の価値提案を明確に示す、視覚的に魅力的な一流のスクリーンショットのみを選択してください。 ここでは、2 つの主なスクリーンショット戦略があります。
- 機能指向のスクリーンショット: 最も重要な機能セットを示すアプリのスクリーンショット
- ライフスタイル指向のスクリーンショット: 人々が現実世界でデジタル ソリューションをどのように使用しているかを示します。
どのスクリーンショット デザイン戦略を選択しても、テストしてください。 さまざまなスクリーンショットのセットを試して、どれがアプリのコンバージョン率に貢献しているかを判断してください。
コンバージョン率を改善して、新たな高みに到達しましょう!
アプリ ストアで製品を継続的に最適化することによってのみ、長期的に望ましい目標を達成できます。 したがって、アプリ ストアのコンバージョン率が著しく低下していることに気付いた場合は、少し調査を行って、最適化が必要な要素を見つけてください。 結局のところ、アプリのパフォーマンスに関しては常に改善の余地があります!
製品戦略コンサルタントをお探しですか? 私たちはあなたのデジタルソリューションの勝利戦略を開発します!