2022年にAmazonレビューを増やす方法

実店舗であろうとオンライン ビジネスであろうと、レビューはあらゆるビジネスの生命線です。 Amazon レビューは、販売者がオファーの有効性を高め、販売を促進するために重要です。

少数の 1 つ星のレビューは、販売に影響を与え、Amazon のビジネス オーナーの士気を低下させる可能性があります。Amazon のビジネス オーナーは、製品の提供を改善したり、肯定的なレビュー数を増やしたりする方法を必死に探しています。

Amazon のレビュー ガイドラインはここ数年で変更されており、2021 年にアーリー レビュアー プログラムが廃止されたことで、多くの販売者は、レビューを増やして売り上げを伸ばすために何ができるか疑問に思っています。

いくつかの定番のレビュー方法を再検討しながら、Amazon でのレビューを後押しするためのいくつかの新鮮なアイデアを提供します. これらの主要な方法の 1 つである Early Reviewer Program は、最近廃止されました。

1. Amazon Early Reviewer Program とは何ですか? なぜ終了したのですか?

Early Reviewer Program は、Amazon が 2017 年に開始したプログラムで、出品者が商品のレビューを獲得できるように設計されています。 それは、2016 年にプラットフォームを乗っ取った虚偽の不正なレビューの台頭に端を発していました。Amazon は、レビューの完全性を維持しながら、レビュー プロセスに対してより公平で合理的なアプローチを提供したいと考えていました。

プログラムにオプトインした売り手は、参加するために SKU あたり 60 ドルを支払い、米国、英国、インド、および日本の市場から来ました。

レビュアーはAmazonによって厳選され、良好な状態の購入アカウントを持っていました. 承認された製品には 1 ～ 5 つ星のレビューが残される可能性があり、レビューが完了すると、Amazon はレビュアーに 1 ～ 3 ドルのインセンティブ付きギフトカードを提供しました。

このプログラムは、Amazon 内でちょっとした論争を巻き起こしました。Amazon は常に、インセンティブ付きのレビューは利用規約に反していると主張していたからです。 一部の売り手は、レビューが大幅に遅れることがあり、プログラムの運用中にレビュー評価がどれだけ増加したかについて議論されています.

アマゾンの売り手は、依然としてこのプログラムに依存するようになるだろう. Amazon が 2021 年 4 月初旬にこれ以上の応募を受け付けず、プログラムが 2021 年 4 月 25 日に正式に終了すると発表したとき、売り手は失望しました。 このプログラムは、多くのセラーの立ち上げ戦略の根幹となり、突然終了したとき、セラーは少し信じられない思いをしました。

しかし、パニックにならないでください。Amazon の状況は急速に変化しており、将来別のレビュー オプションが登場するかどうかはわかりません。 それまでは、プラットフォームでレビューを得ることができる他の 4 つの方法を次に示します。

2. Amazon レビューと出品者からのフィードバックをリクエストする

Amazon セラーがレビューを増やす通常の方法は、レビューをリクエストするボタンまたは Helium10 のセラー アシスタントなどのツールを使用することです。

2020 年に Amazon のフィードバック ルールが変更されたとき、売り手は特定のリクエストが許可されていないことが通知され、適切なレビューやフィードバックのリクエストに従わなかった場合、売り手は窮地に立たされる可能性がありました。 これらの要件は正確であるため、多くの場合、ソフトウェアを統合してプロセスを自動化し、サービス利用規約の違反を回避する方が簡単です。

Helium10 は、 Amazon ツールのワンストップ ショップを提供するため、Amazon スペースで信頼できるソフトウェアです。 セラー アシスタント拡張機能は、プロのセラー セントラル アカウントに統合されている Chrome 拡張機能です。 有効にすると、売り手はレビューをリクエストするボタンを選択して、手動でレビュー リクエストを送信できます。

Helium10 は、インターフェイス内で自動フィードバック メールをサポートする、完全に自動化されたメール マーケティング ツールも提供します。 フィードバック電子メールは、コミュニケーションの重要な形式であり、売り手が顧客に電子メールを送信することを許可されている唯一の機会の 1 つです。

これらの自動化されたオプションにより、レビューを取得するプロセスが簡単になり、結果はレビューとフィードバックですぐに好転することがわかります.

3. 素晴らしいオファーを提供する

Amazonで良いレビュー、社会的証明、信頼、ブランドの信頼性を確立しようとしている場合、そのための最善の方法は、高品質で目的のある製品を提供することです. 製品の品質が欠けていると顧客が声を上げてしまうため、優れた製品を持つことはレビューにとって非常に重要です。

Amazon FBA の購入者による返品の問題を軽減する方法には、サプライヤーの獲得に関する徹底的な調査と、すべての注文の出荷前検査の完了が含まれます。

製造中にエラーが発生する可能性があり、欠陥も発生する可能性があります。 ほとんどの販売者は対面で検査を行うことができないため、信頼できるサプライヤーを確保し、継続的なコミュニケーションを維持し、製品検査を実施することで、出荷後の品質問題の発生を防ぐことができます。

高品質のオファーは、注文に完全に満足している顧客による、促されていないレビューを招く可能性があります。

4. アマゾン・ヴァイン・プログラム

Amazon Vineは、Amazon で最も信頼できるレビュアーを招いて、新製品やプレリリース製品に関する意見を投稿してもらい、顧客が十分な情報に基づいて購入を決定できるようにします。

Amazon vine は招待制で、購入者のレビュアー ランクに基づいています。これは、レビューが他の顧客にとってどれほど役立つかを理解するために設計された指標です。

つるはどのように機能しますか?

Amazon は Vine メンバーに、参加企業から無料の製品を送付します。 ベンダーは、これらのレビューにいかなる形でも影響を与えることはできず、Amazon も Vine レビューを編集することはできません。

Vine のレビューは信頼できるものであり、レビュー数と販売速度に大きな影響を与える可能性があります。

5. Seller.Tools を使用した製品挿入

製品インサートは、製品のヒント、コツ、ハウツーを伝えると同時に、フォローアップを提供するための不可欠な手段を作成することにより、Amazon レビューを後押しする絶好の機会です。

Amazon の販売者は、特定の製品挿入規則に従って、利用規約を遵守する必要があります。 これらの規則に従わない場合、アカウントが停止される可能性があります。 出品者は、 Amazon のカスタマー レビュー ポリシーをよく理解することが重要です。

Amazonセラー向けの革新的なマーケティングツールを誇るSeller Toolsは、まさにそれを行います. このソフトウェアは、Amazon の利用規約を守りながらレビューを増やすためのさまざまな方法を提供します。

セラー ツールは、ManyChat と Facebook を使用したメッセンジャー マーケティングを利用して、カスタム ManyChat メッセージを活用し、注文を確認し、リベートを自動的に送信します。 セラー ツールのもう 1 つの非常にユニークな機能は、それがホストする特定の製品挿入ファネルです。

ユーザーは、Amazon の注文を確認し、ギフトを自動的に配布するカスタム ランディング ページを作成できます。 顧客がこれらのギフトを受け取るのにレビューやフィードバックは必要ありません。つまり、売り手は心配のない経験を持ち、Amazon の TOS の範囲内にとどまることができます。

Web ホスティング プラットフォームはわかりやすく、従うのが簡単で、レビュー プロセスを合理化するのに役立ちます。

概要

レビューは信頼を強化するのに役立ち、潜在的な購入者の決定に大きな影響を与える可能性があります。 Amazonで販売している場合、レビューは、プラットフォームでのジャーニー全体で増加を試みる必要がある共通の領域になります.

ベスト プラクティスは、Amazon の利用規約に従い、アカウントを良好な状態に保ち、顧客のエクスペリエンスを正確に表現することです。

高品質の製品は、オンラインで議論するのが難しく、一般的に顧客の目に留まります。 最初にオファーに注目すると、レビュー数に多大な影響を与える可能性があります。 また、全体的なレビューを増やすために特別な手段を見つける必要がないことも意味します.

CruxFinderフォロワー向けの$ 400オファー

GETIDA は CruxFinder と提携して、FBA セラーがより多くの資金にアクセスできるように支援しています。 彼らは売り手であるあなたに400ドルの無料FBA払い戻しを提供しています.GETIDAにアクセスしてこのオファーを請求するだけで、FBA監査をトップレベルに引き上げる準備が整います. この記事が、Amazon ビジネスをよりよく理解するのに役立つことを願っています。 頑張って、安全で健康でいてください！

最新の e コマースと Amazon ニュースを入手するには、www.cruxfinder.com でニュースレターを購読してください。