インバウンドの見込み客獲得とコンバージョンにつながる戦略を理解する

公開: 2024-03-20

デジタルエージェンシーにとって、インバウンドのリード発掘スキルは成功に不可欠です。これらは、お客様自身のビジネスだけでなく、クライアントのビジネスにも新しいリードを生み出すのに役立ちます。

ローカル SEO の分野でクライアントにとって信頼できる専門家になりましょう。今すぐ「ローカル検索エンジン最適化 (SEO) を攻略する方法: 総合ガイド」をダウンロードしてください。

デジタル環境は常に変化していますが、インバウンド見込み顧客発掘の背後にある概念は一貫しています。これらの戦略について詳しくは、以下をご覧ください。

インバウンドリードジェネレーションとは何ですか?

インバウンドリードジェネレーションは、消費者が興味のある商品やサービスを見つけられるよう支援するマーケティング戦略の総称です。企業は、コンテンツマーケティング、ソーシャルメディアマーケティング、検索エンジンの最適化などのこれらの戦術を使用して、ブランドの認知度を高め、オンラインでの表示を高めます。消費者やその他の企業に適切なタイミングで提供します。

インバウンドのリードジェネレーションはどのように機能しますか?

このデジタルマーケティング戦略は、対象ユーザー、つまり関連する商品やサービスをすでに積極的に探している人々の注意を引くことを目的としています。インバウンドマーケティングでは、ターゲットユーザーの共感を呼ぶコンテンツを作成し、潜在的なクライアントや顧客をブランドとつながり、双方向のコミュニケーションを開始するよう誘います。

これらの戦略の主要なコンポーネントは次のとおりです。

検索エンジンの最適化により、関連するキーワード検索で企業の Web サイトやサービスが確実に表示されるようにします。
コンバージョン率の最適化。企業のページにアクセスしたユーザーが、購入を含むさらなるアクションを起こす可能性を高めるのに役立ちます。
コンテンツマーケティング。Web サイトやソーシャルメディア、電子メールでのコンテンツの公開が含まれます。
対象ユーザー、競争環境、市場全体の理解をサポートするマーケティング調査。

インバウンドリードジェネレーションの種類

マーケティング代理店の戦略には、複数の見込み顧客発掘タイプを含める必要があります。これは、デジタルマーケティング代理店の立ち上げに取り組んでいる場合でも、クライアントに質の高い見込み顧客発掘を提供している場合でも当てはまります。

コンテンツマーケティング

何十年にもわたって、コンテンツは何らかの形でデジタルマーケティングの王様であり続けていますが、それには理由があります。対象ユーザーの共感を呼び、価値を提供するコンテンツを作成すると、あなたまたはあなたのクライアントは次のように位置づけられます。

当局。 専門家で信頼できるコンテンツは、消費者の偏見を克服し、潜在的な顧客との関係を構築するのに役立ちます。
親切で思いやりがあります。 ターゲットとなる視聴者が望んでいる、または必要としているコンテンツを提供することに取り組んでいると、彼らの結果を重視していることを示すことになります。
クライアントのニーズに応えることができる。 コンテンツマーケティングを使用すると、サービスや機能をチラ見せして、クライアントが正しい選択をしているという証拠を提供できます。

コンテンツマーケティングの優れた点の 1 つは、すべての作業を社内で行うことなく、このサービスをクライアントに拡張できることです。マーケティング専門家の約 50% は、コンテンツ作成の少なくとも一部を外部委託しています (Search Engine Journal)。

ソーシャルメディアマーケティング

平均して、人々は 1 日あたり 2 時間以上をソーシャルメディアに費やしています (Forbes)。これらのプラットフォームを活用して、すでに存在する視聴者とつながることができます。これは、ブランドの認知度を高め、コミュニティを構築する強力な機会となります。

ソーシャルメディアマーケティングは非常に強力であるため、成功している一部の専門マーケティング代理店は、このインバウンドの見込み顧客獲得タスクのみに集中しています。ただし、より包括的な代理店は、製品やサービスにホワイトラベルを付けて、AI や自動化ツールを使用して効率的なソーシャルメディア管理サービスを作成できます。

検索エンジン最適化 (SEO)

マーケティングコンサルティングビジネスは、サイトやページのランキングを向上させるためのページ内およびページ外の作業を指す SEO をよく理解する必要があります。 SEO は、適切なキーワードと検索者の意図に応じてコンテンツが表示されるようにすることを目的としています。

SEO サービスのコンポーネントには次のものが含まれます。

キーワード調査。 マーケティング組織は、最適な SEO パフォーマンスを確保するために、キーワードの傾向を確認し、コピーを更新する必要性に常に直面しています。
競合他社の分析。 競争環境を理解すると、検索エンジン結果ページ (SERP) で競合他社に勝つ SEO コンテンツを作成するのに役立ちます。
ギャップ分析。 ターゲット視聴者に提供されるコンテンツの種類に関する潜在的なギャップを分析すると、SERP ランキングの迅速な向上を促進する簡単な SEO 成果を特定するのに役立ちます。
技術的なオンページ SEO。 ページ速度、ユーザーの影響力、コンテンツのマークアップ方法などの技術的要素が SEO のパフォーマンスに影響します。
リンク棟。 信頼できるページがあなたまたはあなたのクライアントのサイトにリンクバックされている場合、検索エンジンはこれを一種の推奨事項として認識します。信頼できるリンクが多数あると、SEO に役立ちます。

メールマーケティング

マーケティング代理店のサービスにメールコンテンツやキャンペーンが含まれていない場合は、収益を放置することになる可能性があります。電子メールは、依然として実証済みのデジタルマーケティング手法であり、400 パーセント以上 (または 1 ドルの支出につき 4 ドル) の利益が見込める可能性があります。

それでも、電子メールは依然として多くの組織にとって課題となっています。電子メールの作成に生成 AI を使用しているマーケティング担当者の 90% 以上が、この戦術は効果的であると述べています (HubSpot)。しかし、アメリカ人のほぼ 60% は、役に立たない電子メールをたくさん受信していると述べています (Edison Mail)。この差は、経験豊富な代理店が介入できるギャップであり、クライアントが電子メールマーケティングの障害を克服して、より効果的に視聴者にリーチするのに役立ちます。

ウェビナーとイベント

ウェビナーやイベントは見落とされがちですが、強力な見込み顧客獲得戦略です。ウェビナーのランディングページのコンバージョン率は驚くほど高く、51% に達するものもあります (Luisa Zhou)。これらの機会は、多額の投資を行っている潜在的な顧客と直接、または少なくとも他のインバウンド手法よりも個人的な方法でつながる機会も提供します。

このコンテンツを再利用することで、ウェビナーやイベントの取り組みを拡大することもできます。たとえば、ライブイベントでのプレゼンテーションを録画して後でウェビナーとして提供したり、これらのイベントからビデオスニペットを作成してソーシャルメディアで使用したりできます。

インバウンドリードジェネレーションのメリット

インバウンドリードジェネレーションのメリットは、デジタルエージェンシーの新興企業や多数のクライアントにサービスを提供している既存のエージェンシーのマーケティングパフォーマンスと収益に影響を与えます。一般的な利点は次のとおりです。

コスト削減。 一般に、インバウンドの見込み客は、従来のアウトバウンドの取り組みによって生み出された見込み客よりもコストが低くなります。クライアントの予算に合わせてキャンペーンやアプローチをカスタマイズすることもできます。たとえば、月額 100 ドルでソーシャルメディア広告キャンペーンを開始し、徐々にスケールアップできますが、これは従来のほとんどの広告フォーマットでは不可能なオプションです。
リードの質が向上します。 インバウンド手法は、商品やサービスを見つけた人がすでにそれらにある程度の興味を持っているという前提で機能します。誰かが広告に興味があるかもしれないことを示唆するオンライン行動を行ったり、会社や製品を積極的に検索したりしました。この関心のレベルにより、見込み顧客の変換が容易になります。
視聴者との信頼関係を築く。 インバウンド見込み顧客獲得に関わるコンテンツやその他の戦術は、潜在顧客との信頼関係を構築し、将来のコンバージョンの可能性を高めるように設計されています。これは、マーケティングチームが信頼性とストーリーテリングに力を入れる場合に特に当てはまります。
柔軟性。 インバウンドのリード生成には非常に多くのチャネルが存在するため、ブランドアイデンティティ、ビジネス目標、視聴者のニーズなどの要素を考慮して、クライアントごとに真にカスタマイズされたアプローチを作成できます。

インバウンドリードジェネレーションの課題

インバウンドマーケティングのリードジェネレーションにはさまざまな利点がありますが、課題がないわけではありません。結果を生み出すには時間、労力、代理店のスキルが必要であり、クライアントを見つけてリードを変換する方法のベストプラクティスは常に進化しています。

デジタル環境がますます混雑することは、日に日に競争が激化することを意味するため、代理店は現在のベストプラクティスに関する知識を維持し、ニッチな分野で市場をリードするよう努める必要があります。

インバウンド見込み顧客発掘のためのヒントとコツ

デジタルマーケティング代理店を立ち上げたい場合、または代理店のオーナーシップで成功をさらに高めたい場合は、インバウンドのリード生成に関する現在のベストプラクティスに従うことが重要です。以下のヒントから始めてください。

購入者ペルソナを作成します。 常に対象ユーザーを理解してください。各クライアントと協力して購入者のペルソナを作成し、正確で的を絞ったメッセージをサポートします。
コンテンツマーケティング戦略を策定します。 SEO との関連性を裏付けとした、クライアントごとのコンテンツマーケティングプランを作成します。どのようなキーワードと検索者の意図をターゲットにするか、いつ、どのようにコンテンツを公開するかを検討します。また、クライアントブランドの既存のコンテンツを検討し、付加価値を得るためにコンテンツを更新または再利用できるかどうかを検討することもできます。
ウェブサイトを最適化します。 SERP のパフォーマンスをサポートするために Web サイトが適切に最適化されていることを確認しますが、単にマシン用のコンテンツやページを作成するだけではありません。サイトが最適なユーザーエクスペリエンスとコンバージョン率をサポートしていることを確認します。
ソーシャルメディアを効果的に活用しましょう。 非常に多くの人気のあるソーシャルメディアアプリが利用可能であるため、ブランドは常にすべての人を効果的にサポートできるとは限りません。対象読者がどこにいるのか、クライアントの好みやスタイル、メッセージの性質を考慮してください。次に、一貫した見込み客獲得戦略を実現するために、いくつかのソーシャルメディアプラットフォームを選択します。
リードの育成とスコアリングのテクニックを実装します。 見込み客がどこから来たのか、いくらかかるのか、コンバージョンしたかどうかなどを分析します。プロセスを微調整して、リードの量だけでなく質も向上させます。

デジタルマーケティング代理店を成長させる準備ができている場合は、この記事で説明したインバウンドリード生成戦術を使用して、マーケティング代理店にとって最適なニッチ市場のいくつかを活用することを検討してください。