INBOUND 2022 の要約: webdew でその瞬間を追体験

私は最近、最大のマーケティング カンファレンスの 1 つであるINBOUND 2022から戻ってきました。これは私にとって 6 回目の INBOUND でしたが、3 年ぶりに直接参加できることに非常に興奮しました。 そして今回は、私だけではなく、Reaz Sabbir (セールス マネージャー、webdew) が同行しました。

3 つの簡単なポイントに要約する必要がある場合、1 つの投稿で学んだすべてをリストすることは不可能ですが、ここに私の注意を引いた主なメッセージを示します。

• コミュニティはつながりを意味します
• データだけでは機能しません
• 社会的利益はビジネスに良い

これら 3 つの真実を念頭に置いて、INBOUND 2022 から得られる最大のポイントをいくつか要約してみましょう。その前に、INBOUND について簡単に説明します。

インバウンドとは？

急速に変化するビジネス環境では、パーソナライズされたサポートとソリューションへのアクセスを常に必要とする顧客にリーチするための新しく革新的な方法が求められています。 しかし、この新しい時代にどのように顧客とつながるのでしょうか?

まあ、遠くを見る必要はありません！

イノベーションを起こし、関係を築き、顧客に一貫した価値を提供する方法を知っている人々のグループがあるとすれば、それは HubSpot パートナーです。 有意義なつながりを構築することで企業の成長を支援するために、世界中に何千ものソリューション パートナーがいます。

HubSpot パートナーは、イノベーションを起こし、関係を構築し、一貫して消費者に価値を提供する方法を理解している人々のコミュニティの最良の例です。 有意義な関係を通じて企業の成長を支援するために、世界中で何千ものソリューション パートナーが働いています。 そしてINBOUNDはまさにそのためのプラットフォームです！

INBOUND は、HubSpot が主催する年次イベントで、マーケティング、セールス、カスタマー サクセス、および収益オペレーションの分野で 161 か国以上のソート リーダーを結び付けます。

マサチューセッツ州ボストンで開催されたこの 3 日間のイベントは、世界中の思想的リーダーを結びつけました。 そして特筆すべきは、今回は「ハイブリッドモード」で編成されたことです。 インバウンドが大好きな理由の 1 つは、つながり、経験の共有、他の人からの学びがすべてだからです。

どちらのモードでもイベントに参加できませんでしたか? 心配しないで; 私はあなたをカバーしました。 3 日間にわたる会議は、マーケティング、販売、およびその間のすべてに関するセッションでぎっしり詰まっていました。 私が参加したすべてのセッションの概要をまとめたので、イベントで共有されたすべての洞察を活用できます。

それでは、始めましょう！

インバウンドのハイライト

今年の INBOUND Spotlight をご覧いただければ、「切断の危機」についてすべて聞いたことがあるかもしれません。 Yamini 氏は基調講演で、人、システム、データが切り離されており、ビジネスは「成長を掴んでいる」と述べました。 彼女だけでなく、イベントのほとんどすべての基調講演は、つながりの必要性に基づいていました。

私が参加したセッションのハイライトをご覧ください。

VIP ディナー: 2022 年 9 月 6 日

HubSpot はスタイリッシュに物事を開始しました。なぜでしょうか? 結局、私たちは3年ぶりに全員が直接会うことになりました。

そこで、VIPパスを持つすべての参加者に開かれた、地元の軽食、飲み物、ライブ音楽が満載の温かい歓迎パーティーでINBOUNDの旅を始めました.

Trombone Shorty と Orleans Avenue がライブ パフォーマンスを行い、イベントをさらに楽しく思い出深いものにしました。 私たちは素晴らしい時間を過ごしました。この VIP ディナーは、INBOUND 2022 の経験を適切なスタートに導きました。

1日目: 2022年9月7日

私たちはこの旅に少し疲れていましたが、その日のセッション、特に HubSpot の頭脳による基調講演にとても興奮していました。 また、さまざまなブースを訪れ、本当に素晴らしい人々とつながることもできました。

顧客接続の最適化: Yamini Rangan

Yamini Rangan は、組織の成長を妨げているものと、それを変えるために HubSpot ができることを発見するために、6 か月のリスニング ツアーについて説明しました。 彼女は、「切断されたデータとシステム」がすべての業界のマーケターにとって最大の不幸の原因であるという衝撃的な統計を共有しました.

そして、それは非常に理にかなっています。 結局のところ、データの修正とシステムの接続に費やす時間が長くなればなるほど、クライアントとその問題に費やす時間が少なくなります。 全体として、接続されたデータと接続されたコミュニティを持つ必要性に焦点が当てられました。

このセッションに参加した人なら誰でも、HubSpot がビジネスを支援するためにどれほど力を入れているか、そして「コネクティビティ」の概念を思いつくためにどれだけの労力を費やしたかを知ることができました。

コミュニティがこれまで以上に重要な理由: Dharmesh Shah

Dharmesh Shah は、内向的な人としてコミュニティの一員であることの個人的および職業上の利点に関する彼の経験について話しました。冗談）。

彼は、コミュニティがどのように点と点を結びつけ、価値主導の成長の主要な部分であるかについて話しました。 そこで彼は、アイデンティティ、多様性、関与、行動、学習というコミュニティを構築するための理想的なフレームワークを紹介しました。

彼が人生の旅を共有して、なぜ彼がつながりに情熱を傾けているのかについての洞察を私たちに与えてくれる方法が本当に好きでした.

さらに、彼は、成長の専門家のためのオンライン コミュニティである Connect.com も紹介しました。 Connect に関する興味深い議論ができることを楽しみにしています。

コネクテッド カスタマー エクスペリエンスの構築: ステファニー カスバートソン

Stephanie Cuthbertson は、「切断」の問題に対する解決策の 1 つについて話しました。 彼女は、HubSpot を、ユーザーフレンドリーなエクスペリエンスを備えた、すべての部門にわたる中央システム内の接続されたプラットフォームおよびアプリケーションであると説明しています。

彼女によると、信頼できる単一の正確な情報源こそが、私たち全員が仕事を正しく行うために必要なものです。 そして彼女は正しいです！

彼女は、新しいコネクテッド エクスペリエンスに関するすべての根拠を説明しました。 接続されたアプリケーションとプラットフォームからマーケティング キャンペーンまで、そしてカスタマー ジャーニー分析から巧妙なデータ管理と接続された支払いプラットフォームまで、彼女はすべてをカバーしました。 私は個人的に、彼女によるこの興味深いセッションを本当に楽しみました。

売り手のない経済: マーカス・シェリダン

国際的に非常に人気のある講演者であるマーカスは、聴衆を興奮させ、魅了し、やる気を起こさせる独自の能力で有名です。 そして、このセッションも例外ではありませんでした。 エネルギッシュなスタイルとインタラクティブなプレゼンテーション アプローチを維持しながら、マーカスはセラーフリー エコノミーについて語りました。

彼は、支配しているのは買い手であり、企業がそれを認識し始め、彼らが責任を負っているという古い時代の信念を手放す時が来たと強調しました. 彼はまた、信頼はあらゆるビジネスの基本的な鍵であり、戦略は信頼の構築に焦点を当てる必要があることを強調しました.

全体として、彼はいくつかの実際の例と戦術的な要点を説明する素晴らしい仕事をしました。 販売がどこに向かっているのか、そしてマーケティングがそれをどのように変えるのかについての彼の見解は、本当に洞察に満ちていました.

幸いなことに、私は彼と話をして、いくつかのヒントを求める機会を得ました。 そして、私はまったくがっかりしませんでした。

ZoomInfo によるネットワーキング

最初に ZoomInfo ブースを訪れましたが、彼らの成長ストーリーを聞くことができてうれしかったです。 ZoomInfo は、市場開拓インテリジェンス ソリューションを提供するグローバル リーダーです。 ZoomInfo チームがビジネスの課題をどのように解決できるかについての熱意を目の当たりにするのは、本当に魅力的でした。

クリックアップでキャッチアップ

次に登場したのは ClickUp で、パンデミックが発生して以来ずっと使用しています。 このオールインワンの生産性向上ツールは、チーム、タスク、およびツールをすべて 1 か所にまとめます。 そのため、ClickUp チームと直接会って、生産性に関する内部のヒントを得ることができて本当に良かったです。

Day#2: 2022 年 9 月 8 日

2 日目は、より多くのセッションに参加し、人々と交流することがすべてでした。

今年の売上倍増を妨げている 3 つの要因: アマンダ・ホームズ

Amanda Holmes は Chet Holmes International (CHI) の CEO です。CHI は、世界中の企業の売り上げを 2 倍にする支援を専門としています。

このセッションの焦点は、聴衆を念頭に置き、夢の顧客リストを作成することで、コア ストーリーを定義することでした。 彼女は、販売を倍増させるための実用的で実用的な販売のヒントとリソースを共有しました。

したがって、今年の売り上げを妨げている要因がわからず、実行可能な販売戦略とマーケティング戦略で 1 年を締めくくりたい場合は、彼女の新しい本「The Ultimate Sales Machine」を予約注文してください。

彼女のセッションで私が最も気に入ったことの 1 つは、それが信じられないほどポジティブで洞察力に富んでいたことです。

コミュニティの開始と成長に関する苦労して得た教訓: Sam Parrish と Dharmesh Shah

Sam と Dharmesh は、HubSpot が実際にコミュニティとしてどのように始まったかなど、Dharmesh が構築したコミュニティについて話しました。 Dharmesh 氏によると、コミュニティがなければ HubSpot は存在​​しなかったでしょう。

さらに、彼らは、コピーライティングが最も過小評価されているスキルであることを強調しました。 このインバウンド 2022 セッションのコア メッセージは次のとおりです。

• 習得する必要があるスキルを特定します。
• 内向的であっても、必要なつながりを作りましょう。
• 人生は短いです; 掘り下げる方法を考える。

接続された未来を再構築する: ジェーン グドール博士

グドール博士は世界的に有名な動物行動学者であり、野生のチンパンジーの社会的および家族的相互作用に関する 60 年間の研究で最もよく知られています。 彼女は作家であり、Jane Goodall Institute とその若者イニシアチブである Roots & Shoots の創設者であり、国連ピース メッセンジャーであり、World Future Council の名誉会員でもあります。

HubSpot のチーフ ピープル オフィサーである Katie Burke が主催するこの啓発的なセッションは、世界をより良い場所にする方法と、真の希望を持つことの意味について、Goodall の洞察を得ることを目的としていました。

Goodall によれば、「希望とは行動に関するものであり、希望的観測だけではありません。」 そこで彼女は、若い世代が自分たちにとって最も重要な原因を選択し、行動を起こす力を与えるよう人々に促しました. 全体として、これは非常に刺激的で目を見張るようなセッションでした。

ブース訪問 Wistia

自分たちでビデオ サービスを提供している私と Reaz は、チームWistiaに会えて本当に興奮していました。 ご存じない方のために説明すると、Wistia はオールインワンのビデオ マーケティング プラットフォームです。 彼らの会社について、そして企業が動画コンテンツを活用してブランド認知度を向上させる方法について、大いに学びました。

クウィルとチャット

また、チーム Qwir にも会いました。 正直、聞いたことがなかったのですが、INBOUNDのおかげで彼らのすごさを知ることができました。 Qwir は、企業が印象的で直感的な販売およびマーケティングの提案を作成するのに役立ちます。 エネルギッシュで熱心なチームとの素晴らしい出会いでした。

会議チーム IQ の統合

私たちが会ったもう 1 つの興味深いグループは、チーム Integrate IQ でした。 その名前自体が示すように、彼らの焦点は、システムを販売およびマーケティング データと統合することにあります。 繰り返しになりますが、企業がレポートの力を解き放ち、ビジネス機能を自動化するのにどのように役立つかについて、それは素晴らしい相互作用でした.

Day#3: 2022 年 9 月 9 日

INBOUND最終日、正直あっという間でした！ しかし、私たちは興奮しすぎて元米国大統領のバラク・オバマ氏のセッションに参加できませんでした。

カスタマー ジャーニー全体でビジネスがビデオを使用する方法: Chris Lavigne

このワークショップは、非常にインパクトのあるビデオを作成し、バイヤーズ ジャーニーに従って適切な時点で適切な視聴者に届けるためのインタラクティブなフレームワークを提供しました。 セッションのスピーカーである Chris Lavigne 氏は、ビデオは 3 つの主要なマーケティング目標である獲得、採用、ブランドに大きな違いをもたらすと述べました。

このセッションの全体的な目的は、企業が既存のバイヤー ジャーニーのどこに動画を組み込むことができるか、クリエイティブ チームをどこに集中させるか、ビジネスに対する動画の影響を拡大および評価する方法を理解するのに役立つことでした。

このセッションは非常に洞察力があり、非常に興味深いものでした。 バイヤーズジャーニーに従って動画を作成することは非常に理にかなっています。これに従うことで、企業は本当に多くの利益を得ることができると思います.

コミュニティ、文化、お互いのための道を築く: バラク・オバマ

オバマ大統領は、技術、特に誰もがポケットに入れ、世界の最も遠い地域でも利用できるスマートフォンが、10 年前よりもさらに分断されているという事実にどのように貢献しているかについて話しました。 彼によると、これは「私たちが異なる現実を占めているという感覚を加速させ」、コミュニティの分裂につながった.

いつものように、例外的でインスピレーションを与える彼は、イベントを締めくくるのに最適な選択でした.

まとめ

ほら、皆さん！ 以上が、INBOUND 2022 の私の経験と重要なポイントでした。HubSpotter の仲間と交流し、業界の専門家とネットワークを構築する素晴らしい時間を過ごしました。

いつものように、INBOUND 2022 は、CRM プラットフォームから提供される最新の改善された製品が満載の HubSpot スポットライトで始まりました。 ただし、すべての更新、すべてのセッション、および INBOUND 2022 に関するすべては、会議の中心的なメッセージであるコネクテッド コミュニティにリンクしています。

ベータ版の更新と、切断の問題が解決されたことに本当に興奮しています。 そして、INBOUND 2023 にすでに興奮していると言っても過言ではありません。

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