マーケティングオートメーションプロセスで毎日のワークフローを改善する方法

自動化は事実上すべての業界のすべてのセクターに広がっており、マーケターはペースを維持する必要があります。

人的要素は依然としてマーケティングの重要な部分です。 個人的なつながりと心理学は成功するマーケティングキャンペーンの中心ですが、自動化はチームの毎日のワークフローを大幅に改善し、深い作業、戦略、および計画のための時間を解放することができます。

どのように？ マーケティング自動化プロセスが組織にとってどのように正味の利益になるかを詳しく見てみましょう。

現代のマーケティングにとって自動化が重要なのはなぜですか？

簡単に言えば、自動化は組織全体を合理化し、改善します。 自動化プロセス、プラットフォーム、およびツールは、次のような多くのことを実行できます。

適切に活用された場合、自動化は、リードを理解し、人間の心理を活用し、見込み客や現在の顧客との本当のつながりを築こうとするような標準的なマーケティング慣行に取って代わるべきではありません。 代わりに、自動化により、B2Bアウトリーチ、電子メールマーケティング、データ分析などのマーケティング手法により多くの時間を解放できます。

あなたのビジネスはもはや自動化ツールを無視する余裕はありません。 これらのツールは、マーケティング活動に大きな影響を与え、長期的には大きな利益と利点をもたらす可能性があるため、ビジネスプランの大きな部分になるはずです。

自動化によって毎日のマーケティングワークフローを改善できる5つの方法

マーケティングの自動化によって、日常のマーケティングワークフローを具体的にどのように改善できるかわかりませんか？ マーケティングの自動化が会社に具体的なメリットをもたらす5つの具体的な方法を次に示します。

自動化されたB2Bアウトリーチ

手始めに、マーケティングの自動化はB2Bアウトリーチ戦略を支援することができます。 最新のツールの多くはあなたを助けます：

• データベースに入力された新しいリードに自動的に売り込みます。
• リードをさまざまなカテゴリに整理し、スキャッターショットや一般化されたマーケティング（通常は効果がはるかに低い）ではなく、ターゲットを絞ったマーケティング活動を可能にします。
• リードがチームに連絡しようとした場合は、即座に応答します。 これは、チームが忙しくて電話やメールを受け取らない場合にリードが落ちるのを防ぐことができるため、非常に貴重です。

アウトリーチ戦略は、多くの現代的なマーケティング活動の基礎です。 結局のところ、広告やブランドの評判がもたらす新しいリードを積極的に追求しないと、マーケティングはすべて無駄になり、キャッシュフローが低下する可能性があります。 自動化は、アウトリーチの取り組みをよりシンプルにし、時間のかからないように設計されています。 リードを整理し、チームに連絡しようとするリードに最初の即時応答を提供することは、自動化によって手動で行う時間を節約できる2つの例です。

メールマーケティングの自動化とソーシャル投稿

マーケティング自動化プロセスは、電子メールワークフローとソーシャルメディアの取り組みを大幅に改善できます。 メールマーケティングとソーシャルメディアの投稿は、次の理由で不可欠です。

• 対象となる個人やリードに広告を出すことができます
• 今後の販売についてリードに思い出させることができます
• 顧客がデジタルカートに商品があることを思い出せるようにする

ただし、Eメールマーケティングとソーシャルメディアの投稿は、有機的であり、ターゲットオーディエンスに向けられている必要があります。 それ以外の場合、ほとんどの消費者は単にこれらのメッセージを除外します。 これは、「スパム」メッセージとして認識される可能性のあるすべての電子メールに二重に当てはまります。

メールキャンペーンをパーソナライズしたり、ソーシャルメディアの投稿を完璧になるまで微調整したりするには、多くの時間がかかります。 幸いなことに、マーケティング自動化ツールとソフトウェアは次のことができます。

• メールやソーシャルメディアの投稿コピーをさまざまな人口統計やグループに合わせて調整し、エンゲージメントを高めます。
• 電子メールマーケティング用の自動名前言及を含めます。これは、1人の個人とつながることを試みるときに役立ちます。
• スケジュールされた時間にソーシャルメディアの投稿を自動的に公開します。
• 電子メールを自動的に送信し、電子メールマーケティングワークフローに固有の反復的なタスクの多くを無効にします。

これらの機能はすべて、Eメールマーケティングおよびソーシャルメディアマーケティングキャンペーンをより効果的で時間効率の良い、合理化することができます。

チャットボット

チャットボットを忘れないでください。 これらの便利な自動化ツールは、多くの場合、人材や顧客サービスの一部と見なされますが、マーケティングにも役立ちます。 どのように？

リードがあなたのウェブサイトに到着し、あなたの製品について簡単な質問をしたいとします。 しかし、あなたのチームは昼食のために不在です。 チャットボットは、クライアントからの質問に答えたり、すぐにリードして役立つリソースに誘導したりして、営業チームに警告することができます。

リードは、あなたの人々が個人的にそれらを受け取るためにそこにいなかったとしても、反応し、耳を傾けたと感じます。 さらに、一部のチャットボットは、顧客サービスラインまたは電子メールアドレスにリードを誘導できます。

自動データ分析

マーケティング自動化のプロセスとツールは、市場調査と戦略のパフォーマンスを分析するのにも役立ちます。 自動化されたツールは、コンバージョン率や顧客獲得コストなど、マーケティングキャンペーンから収集したすべてのデータを調べて、チームがさらなる改善に使用できる重要な洞察を生み出すことができます。

これは、特にスタッフに統計家がいない小さなマーケティングチームがある場合に非常に役立ちます。 ある意味で、マーケティングの自動化は、コンバージョン率の最適化を改善し、マーケティングキャンペーンの効果を最大化することができます。

さらに、自動化されたツールは通常、人間と比較して分析または洞察に関連するミスが少なくなります。 これは、自動化されたツールが生データを調べ、人間の偏見を方程式に取り入れることができないためです。

これは、マーケティングの他の要素にも及ぶ可能性があります。 複数のオンライン広告を同時に掲載しているが、1つを削減する必要があるとします。 自動化されたマーケティングツールは、重要なデータを記録し、広告の掲載を監視して、効率を最大化するためにどれをカットする必要があるかを教えてくれます。

面倒でないタスクのための解放された時間

何よりも、マーケティング自動化ツールは、多くの面倒なタスクを処理することにより、マーケティングチームの時間を解放します。 次に、マーケティングチームは、現代のマーケティングにとって非常に重要な人間的要素に焦点を当てることができます。 また、他のチームとのコラボレーション、より多くの人の採用、またはあなたが決定した他の何かにその時間を費やすことができます。

たとえば、電子メールの自動化を介してカスタマーサービスの応答を作成できます。 顧客がまだ質問をしている場合は、引き継いで個人的に詳細な回答を返すことができますが、自動化された電子メールを提供することは、顧客にすぐに応答する方法です。 回答が常に最新の情報で書かれていることを確認してください。これは、顧客の目前の問題を実際に解決するのに役立ちます。 また、回答が顧客の名前で宛てられており、正式な口調ではなく会話的な口調で書かれていることを確認してください。

マーケティングオートメーションに投資する準備はできていますか？ ここから始める。

マーケティング自動化プロセスは、規模（またはマーケティングチームの規模）に関係なく、組織に多くのことをもたらすことができます。 実際、マーケティングの自動化は、大規模なチームや企業ほど多くのリソースを持っていない可能性がある小規模なチームや企業にとってさらに有益です。