追跡する必要がある8つのHRベンチマークとそれらの計算方法
公開: 2022-05-07これらの8つの重要な指標を計算して、HRベンチマーク戦略を開始します。
情報は、その周りにコンテキストがある場合に最も価値があります。 たとえば、今日の天気は完璧だと言えますが、ここテキサス州オースティンの天気について話していることを明記せずに、Mawsynramにいる人たちは、どうすればいいのかと思って、容赦ない雨のシートを窓の外で見ているかもしれません。そのようなことを言う。
これはばかげた例ですが、ベンチマークがHRリーダーにとって非常に必要なプラクティスである理由を示しています。ベンチマークは、組織の運営とパフォーマンスを展望するのに役立つコンテキストを提供します。
あなたがあなたの部門の努力があなたの競争相手にどのように評価されるかを決定することに興味を持っているHR専門家なら、このガイドは始めるのに最適な場所です。 その中で、ベンチマークイニシアチブを開始するために使用できる8つのHRメトリックの概要を示します。これには、それらの計算方法、それらの意味、およびそれらが重要である理由が含まれます。
HRベンチマークとは何ですか？
HRベンチマークは、組織の主要なHRメトリックを類似のビジネスのメトリックと比較するプロセスです。 ベンチマークでは、現在の指標を数年前の結果と比較することも必要になります。
ベンチマークを通じて、HRリーダーは、職務の成功と失敗をより適切に測定するのに役立つコンテキストを取得します。 また、人事の取り組みと全体的なビジネスパフォーマンスの間に明確な関係を描くことができ、理想的には、人的資源の慣行が組織の成功にどのように影響するかを示すことができます。
HRベンチマークプロセスにはどのような指標を含める必要がありますか？
すべての組織は、組織にとって最も重要なメトリックを含むHRベンチマークへの独自のアプローチを持っている必要があります。 たとえば、急速に成長している企業は、HRと従業員の比率に関心があるかもしれませんが、より確立された組織は、HR部門の目標人数をすでに念頭に置いている可能性があります。
以下に、ベンチマークデータに頻繁に含まれる8つのHRメトリックを特定しました。これらのメトリックは、独自の戦略を通知するための開始点として使用できます。
欠席率
上記の式で計算した場合、欠席率は、計画外の欠席が発生した就業日の割合を表します。 従業員が病気やノーショーを呼び出すと、計画外の欠勤が発生します。つまり、休暇や個人的な日を含めるべきではありません。 各個人の欠席率の合計を平均することにより、より大きなグループ（部門や従業員全体など）の欠席率を計算できます。
欠席率が重要である理由：計画外の欠席はどの労働力でも通常発生しますが、欠席率が高すぎると生産性が低下する可能性があります。 これは、仕事を逃した従業員は、同僚に仕事を任せたり、帰国時に追いつく必要があり、どちらも士気の低下につながる可能性があるためです。
欠席率が異常に高い従業員は、個人的な問題、職場の対立、または燃え尽き症候群に対処している可能性があります。 組織に従業員リソースグループ（ERG）がある場合は、境界を越えずにリソースをサポートする方法として、このリソースにアクセスする方法に関する情報を従業員に提供する必要があります。
自主的な離職率
ほとんどすべての人事チームは組織の離職率を追跡していますが、自発的な離職は、人々が自分の条件で組織を離れるときに発生するため、特に重要です。つまり、離職または退職した人を計算に含めないでください。
従業員は、より良い利益と報酬を伴う機会のために、または柔軟なまたはリモートワークなどの特典のために会社を辞めることを選択できます。 最悪のシナリオでは、効果のない管理者または有毒な作業環境のために労働者が退職する可能性があります。
自主的な売上高が重要である理由：売上高は高額であるため、従業員が競合他社よりもはるかに高い率で事業を辞めている場合、最も賢明な方法は、理由を特定し、定着率を向上させるために必要な変更を加えることです。
オフボーディングプロセスの一環として面接を実施することは、組織の離職の原因を明らかにするための効果的な方法です。 標準的な一連の質問を作成して、ハイパフォーマーの滞在を促すために別の方法で実行できた可能性があるかどうかを判断することもできます。たとえば、次のようになります。
充填までの時間
求人までの時間は、求人が開始されてから候補者がその職に採用されるまでの日数を表す指標です。 上記の式が示すように、複数のポジションの補充時間の合計を補充されたポジションの数で割ることにより、組織の平均補充時間を計算できます。
記入までの時間が重要である理由：記入までの時間は、組織の採用機能が業界の他のビジネスと比較してどれだけ速く動くかを判断するのに役立ちます。 ベストプラクティスとして、採用と面接のプロセスが遅いために質の高い候補者を失うことがないように、記入までの時間を競合他社と同等にする必要があります。
充填までの平均時間が心配ですか？ 応募者追跡システムディレクトリを参照して、採用プロセスの自動化に役立つツールを見つけてください。
FTEあたりの収益
FTE（フルタイム従業員）あたりの収益は、組織の人的資本をその収益出力に結び付けるかなり自明の指標です。 FTEあたりの収益は、生産的で効率的な労働力を表すため、高い方が望ましいです。
FTEあたりの収益が重要である理由：FTEあたりの収益は、戦略的計画の取り組みにとって特に重要な指標です。 たとえば、HRプロフェッショナルは、FTEあたりの収益を使用して、組織の利益を高く維持する理想的な人員範囲を特定できます。
FTEあたりの収益が希望よりも低い場合は、人件費を削減する方法として派遣労働者を雇用することを検討してください。 派遣労働者の詳細と、この労働戦略があなたのビジネスに適しているかどうかについては、次のコンテンツをご覧ください。派遣労働者は組織に適していますか？
雇用あたりのコスト
採用はすべての企業のHR機能の重要な責任であるため、採用あたりのコストがHRベンチマークとして頻繁に表示されるのは当然のことです。 採用あたりのコストは、1人の新規採用で発生した平均採用費用を表します。 この計算には、広告やマーケティングの費用などの外部費用に加えて、採用担当者の給与、ソフトウェア費用、従業員紹介料などの内部支出が含まれます。
採用あたりのコストが重要である理由：採用あたりのコストは、採用および採用プロセスに関連するすべての費用を考慮に入れているため、採用活動の費用対効果を評価するために使用されます。 たとえば、組織の採用あたりのコストが同僚のコストよりも高い場合は、採用費用を調べて、それに貢献しているものと将来に向けて最適化する方法を決定できます。
採用プロセスを自動化することで、採用あたりのコストを削減できます。 効果的な自動化により、採用担当者は候補者へのインタビューにより多くの時間を費やすことができ、さまざまな求人掲示板への投稿や電話によるスクリーニングのスケジュール設定などの面倒な作業に費やす時間を減らすことができます。 2022年のCapterraShortlistfor Recruiting Softwareを閲覧して、プロセスの自動化をすぐに始めましょう。
給与のパーセンテージとしての福利厚生
福利厚生と給与はどちらも、従業員の総報酬の一部です。 計算では、給付費用の合計には、保険費用、退職金、有給休暇（休暇日や育児休暇など）、社会保障などの法的に必要な給付、ボーナスや残業代などの補足的給与が含まれます。
給与のパーセンテージとしての福利厚生が重要である理由： 90年代以降、雇用主は、従業員の総報酬の価値を見積もるために、給与のパーセンテージとして福利厚生を使用してきました。 たとえば、従業員の基本給は50,000ドルですが、提供される福利厚生の価値を含めると、報酬総額は65,000ドルに近くなる可能性があります。また、平均総報酬が高いと、ビジネスは魅力的なものになります。雇用者。
HR対従業員の比率
HRと従業員の比率は、HRスタッフの人数を総従業員の人数と比較するための簡単な方法を提供します。 組織内の従業員の総数を計算するときは、HRワーカーを含める必要があることに注意することが重要です。 過年度の見積もりでは、目標の人事対従業員の比率は、100人の従業員あたり1.4人の人事専門家です。
人事と従業員の比率が重要である理由：ビジネスが成長するにつれて、人事部門も成長するはずです。 たとえば、新しいコンプライアンス要件は、10人、25人、および50人の従業員のマークで導入されます。 この比率は、組織の比率を業界によって設定されたベンチマークと比較できるため、ビジネスに必要なHRプロフェッショナルの数に関する質問に答えるのに役立ちます。
戦略的人事の機能である労働力計画は、今後2〜5年間の組織の採用ニーズを予測するのに役立ちます。 戦略的人事に不慣れな方は、私たちのコンテンツをお見逃しなく：戦略的人事計画とは何ですか？ あなたのビジネスのためのガイド。
HR費用対営業費用比率
HR費用対営業費用の比率は、組織のHR費用を、会計年度の総営業費用のパーセンテージとして表します。 上記の式でこの比率を計算するには、人事スタッフの給与や福利厚生、採用、人材管理、トレーニング、後継者育成、労働力の関与、従業員に割り当てられた資金など、すべての費用を人事予算に含めるようにしてください。ウェルネスプランニング。
運営費には、事業の給与と福利厚生の費用に加えて、家賃、財産税、公共料金、事務用品、保守、減価償却、および広告費を含める必要があります。
人事費用と営業費用の比率が重要である理由：この比率は、組織が人事機能にどれだけ投資しているかを示します。 各事業部門での支出を評価することがすべての組織にとって必要な慣行であることは驚くべきことではありません。この比率は、予算編成の目的に役立つコンテキストを提供します。
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これらの重要なHRメトリックの式が含まれているため、自分で計算できますが、それが唯一の選択肢ではありません。 HR分析ツールは、すべてのシステム（給与プラットフォームや応募者追跡システムなど）からの大量のデータを集約し、処理して、意味のある傾向を分析できるビジネスインテリジェンスソフトウェアの一種です。
一部のツールにはベンチマーク機能が組み込まれているため、長い間失われた情報を追跡したり、計算したりすることなく、現在のデータを以前の結果と比較できます。
HR分析ソフトウェア（または実際には任意のソフトウェアツール）に興味がある場合は、クイズに答えることで、組織のニーズに合わせた製品の候補リストを入手できます。 または、HR分析ソフトウェアディレクトリを参照して、そこにあるツールのアイデアを入手してください。
Capterraのツールとヒント
HRはビジネスの成功に不可欠であるため、部門に追加の資金を確保することは簡単な作業ではありません。 HRとは、従業員に期限内に支払いが行われ、コンプライアンス規制が遵守されていることを確認するだけではありません。それは、幸せで健康的で成功する労働力を構築することです。
これを行うために、あなたはあなたの道に来るハードルに備えなければなりません。 私たちのコンテンツを読んで、チームがスピードを上げていることを確認してください： 2022年にHRプロフェッショナルが取り組む3つの課題。