収益が$100,000を超えて減少した方法—そして利益を上げました。

コンシャスビジネスを運営することの利点は、必ずしもあなたが期待するものではありません。

Convertで新しい仕事を始めてから2週間後、私はGoogleハングアウトの電話の一方の端で、涙を抑えようとして無駄になりました。

しかし、それはあなたが思っていることではありません。

それは新しい仕事のストレスでも、最初の月のジッターでもありませんでした。 何か大きなものがありましたが、何も問題はありませんでした。

何かがうまくいかなかったので、私はGoogleハングアウトの通話の最後で泣いていました。

そして、私は本当にそのすべてに感動しました。

ホラクラシーとコンシャスビジネス：流行語を超えて

バックアップさせてください。

私は2016年半ばに、「ホラクラシーブートストラッパー」としての新しい役割を果たすためにConvertに来ました。

または、「ホラクラシーについてチームに教える人」。

または、「ホラクラシーについて自分自身を教え、それをチームのために働かせる人」。

基本的に—私には、A / Bソフトウェア会社であるConvertがこの自己組織化構造を実装して、有機的に成長できるようにする責任があります。 確かに、挑戦。

しかし、Convertは他のホラクラシー企業とは異なります。 私たちは、場所やオフィススペースが決まっていないチームです。 私たちは100％分散しています。つまり、（今のところ）12か国、8つのタイムゾーン、多様な文化、さまざまな言語、そして無数の視点を意味します。 それは私たちが誇りに思っていることであり、さまざまな働き方を教えてくれました。

私たちがやっていることはかなり野心的です。 私たちは、誰も「責任者」がいない、そして誰もが「責任者」であるビジネスを成長させようとしています。 誰もが自分自身、チーム、仕事、そして改宗者の目的に責任を負います。 誰もが会社の決定において平等な発言権を持っています。

幸いなことに、これらのさまざまな背景にもかかわらず、そして伝統的な構造の欠如にもかかわらず、私たちを結びつけるいくつかのことがあります。 その1つが、コンシャスビジネスモデルです。

私がConvertに来る前に、私たちの価値観とコンシャスビジネスとしての私たちの目標はすでに定められていました。 そして私は彼らを愛し、尊敬していました。 デニスとのやりとりのおかげで、それらは単なる何か以上のものであることがわかりました。

しかし、当時、彼らがどれほど深く、そしてどれほど個人的に私に影響を与えるかはわかりませんでした。

Convertで働いてから2週間後、私はGoogleハングアウトの電話で涙を流しました。チーム全体の会議の1つで一緒にいました。 その直前、営業員の一人と電話をしていました。

最初は何も目立ちませんでした。 私が彼らとチャットしていると、彼らはデモを要求した見込み客について私に話し始めました。 私がこの名前を知った理由がクリックされたのは、私たちの電話の最後でした。

そして、私はショックを受けました。

あなたはこれらの人が誰であるか知っていますか？ 営業チームに聞いてみました。

そして、彼らはしませんでした。 潜在的なリードは、全国的に悪名高い米国の組織からのものであり、私たちは米国の国内問題に焦点を当てていない国際的な企業です。

しかし、私はやりました。

名前は付けませんが、その見通しは、偏見と同性愛嫌悪で有名な「キリスト教」の保守的な組織でした。 彼らは誇らしげに反同性愛者です。

そして、私はとても外出しています。 私は地元のLGBTQコミュニティに深く関わっています。

これが私の人生でした。

そして、これらは私が一緒に働くことができる人々ではありませんでした。

ホラクラシーのために、誰もが平等に発言できる意思決定プロセスがあります。

私はSlackチャネルの1つでフラグを立ててから、全員をAsanaに誘導し、そこでより詳細な議論を行いました。 チームは、完全に形成されているかどうかにかかわらず、彼らの考えを共有することができ、その後、私たちは、解決され、収集された、理にかなったグループの応答になります。 私は次の会議で議論される問題を設定しました。

そして、ガールフレンドの方を向いた。 そして私は彼女に言いました：私たちがこの顧客を断らなければ、私はここで働き続けることができません。

それ以前は責任について多くのことを話していた場所で働いていましたが、それを実行するときが来たとき、それらのガイドラインは重要ではありませんでした。 私はずっと前に、自分の仕事が自分の個人的な価値観に反する場合、それは私がすべき仕事ではないという決断をしました。

そして、私は、チームの「発言」がどうなるかを聞く準備ができていました。

そして彼らは断固として、絶対に言った：いいえ。

このデモは拒否されます。

このお客様は拒否されます。

それは私たちが誰であるかではありません。

それは私たちの価値観に反しています。

今、私は幸せになります—私は感動しました。 私は性格の強さ、そして私たちを導いた目的に床を張られました。 この決定は、私が誰であるか、そして私が生きていたものに非常に近い何かに影響を与えました。 そして、私がサポートされている環境にいることが重要でした。

仕事を始めて2週間になること、そして大きな決断を下す際に大きな発言権を持つことが重要でした。 私の意見、懸念、経験を公然と共有することが重要でした。 耳を傾け、私が反応する環境にいることは、知的で生産的な方法で重要でした。

それは刺激的でした。 それは解放的でした。

そしてそれは私に影響を与えました—私が予期していなかった深い、個人的なレベルで。

そして、その時私は本当に気づきました：ビジネスに「意識」を持つことは何を意味するのか。 そしてそれは流行語以上のものを意味しました。

「コンシャスビジネス」とは、転換することを意味します

コンシャスビジネスであるということは、私たちが一連の価値観と原則を順守することを意味します。 彼らは私たちの決定を導きます。 彼らは私たちの国際的で多様な遠隔地のチームをまとめます。 彼らは毎日私たちに影響を与えます。

チームとして、「いいえ」のリストを設定しました。 暴力に使用される物の販売には関与したくありません。 いかなる種類の武器を販売するお客様のサポートもお断りします。

動物の安全をサポートします。 動物を娯楽に使用するプロジェクト、または動物を飼育下に置くプロジェクトは拒否します。 エキゾチックな動物を販売する方には商品を提供していません。

私たちは全体として、お客様を厳選しています。 私たちは企業の成功を支援する事業を行っています。 したがって、私たちが影響を与える方法は、適切な企業の繁栄を支援することです。

私にとって、私たちの価値観は「なぜ私たちはまだこれについて話しているのか」というルールに帰着します。 私たちが信じていることは、彼らの核となる革命的なものではありません。 私たちは、すべての人が敬意を持って扱われるべきだと感じています。 彼らは自由にそして安全に生きることができなければなりません。 あなたがどれだけ自由にまたは安全に暮らすかは、あなたがどこから来たのか、あなたがどのように見えるのか、またはあなたが誰を愛しているのかによって決まるべきではありません。

しかし、それは必ずしも白黒ではありません。 それは必ずしも全会一致ではありません。 多くの場合、難しい会話があります。 そして、チームの拒否権を真剣に受け止めることを学びました。

灰色の領域内の顧客からの数十万ドルを拒否しました。

少し前までは、幅広い製品を販売する潜在的な顧客がいました。 しかし、私たちが彼らのウェブサイトに飛び込んだとき、私たちは銃が彼らの在庫にあることに気づきました。

銃は決して彼らのビジネスに焦点を合わせていませんでした。 しかし、私たちは飛び込むことにしました—私たちの潜在的な関係の影響を分析するために。 ここで銃はスポーツのために、射撃のために、スキート射撃のために宣伝されていましたか？ それとも害を及ぼす可能性がありますか？ それらは狩猟に使用できますか？

長い会話でした。 それは$100,000の契約でした。 しかし、チームとして一緒になって、私たちは次のことを決定しました。この会社をサポートし、彼らの成功を支援することは、私たちの価値観に適合しますか？

私たちは彼らがそうしないと決めました。

それ以来、私たちは他の銃の売り手や製造業者、つまり私たちの信念を共有していない他の潜在的な顧客を拒否してきました。

そして、それらの拒絶？ 私たちはそれらから利益を得ました。

コンシャスビジネスを運営することでどのように利益を得るか

私たちの顧客との関係に気を配り、「厳格な」道徳的ルールに導かれることは、制限的であり、解放的ではないと思うでしょう。

しかし、コンシャスビジネスを運営することは私たちの成長に役立っていることがわかりました。 理由は次のとおりです。

夜はぐっすり眠れます。

彼らの仕事が彼らが信じていることを裏切らないとき、人々はあなたと一緒に働くのが好きであることがわかります。私たちは非営利団体ではありません。 私たちにとって、収益は重要です。 しかし、すべての個々のチームメンバーの価値観もそうです。 私たちの「いいえ」のリスト（私たちが拒否する顧客のリスト）は、私たちのチームにとって重要なものから直接出てきます。

Convertでは、私たちの誰もが仕事に来ることを強制されておらず、私たちの道徳的基準の外で活動している組織を助けています。 私たちがしていることは、私たちが信じていることを促進していることを私たちは知っています。そしてそれはやる気を起こさせます。

そして、やる気があれば、私たちは固執します。 私たちはよりよく働きます。 私たちは投資されます。

そして、投資し、興奮し、長期的な従業員を持っていることは、私たちが成長するのを容易にします。

私たちはチームとして強くなります。

難しい会話をすることは建設的にある程度のスキルを必要とします。 大陸を越えて、異なる母国語を使用する中規模のチームで建設的に困難な会話をすることは、多くのスキルを必要とします。

そして、それはConvertで、私たちがかなり得意になっていることです。 それは私たちがたくさんの練習をしたからです。

意識的なビジネスを持つということは、時々、難しい会話をすることを意味します。 私たちは、プロフェッショナルでありながら、物事が個人的になる可能性があることを学びました。 私たちはお互いに耳を傾け、言われていることについて批判的に考える方法を学びました。 私たちは、チームの全員を平等に尊重し、同意しなくても彼らの意見を平等に重視することを学びました。

全体として、私たちは私たち全員の中核となる価値観を持っているので、小さな部門にとらわれることはありません。 そして、表面下で何が同じであるかを理解しながら、さまざまな視点を処理する方法を学びます。

私たちはより自信を持つようになります。

直感に反します。 ビジネスを拒否することは私たちにもっとお金を稼ぐべきではありません。

しかし、それは可能です。

あなたが別のものを見つけることができると確信している場合にのみ、高額の顧客を断ることができます。 追求する価値のある、より大きく、より良いものがあると確信している場合にのみ、ドアから入ってくるお金に「ノー」と言うことができます。

私たちの価値観に合わない顧客を拒否するとき、私たちはそうする新しいパートナーシップを見つけるように動機づけられます。 私たちは新しいことに飢え、準備ができています。 そして、私たちは彼らが途中にいることを知るのに十分安全です。

意識的なビジネスモデルは私たちに固有のものではありませんが、すべての意識的なビジネスはそのチームに固有のものです。 Convertでは、私たちが行った意識的なビジネス上の決定により、測定できる範囲を超えた報酬がもたらされました。

それで、大きなアイデアは何ですか？

結局、コンシャスビジネスであることは私たちをより強い会社にしました。 それは私たちが当初予想していなかった方法で私たちをより良くしました。

振り返ってみると、それが私がここにいる理由です。 それが、私が自分の仕事にとても意欲を持っている理由の1つです。 そして、それが私たちが企業として成長する意欲を持っている理由です。

あなたはコンシャスビジネスで働いていますか？ どのような課題と成功に直面していますか？