説得力のある製品の説明を書くための10のヒント

社会心理学の影響が私たちの日常生活に大きな役割を果たしていることは否定できません。 気づいているかどうかにかかわらず、私たちは常にその支配下にあります。 さらに、説得の科学はeコマースの分野で特に重要であると言っても過言ではありません。結局のところ、製品の説明とページ要素が顧客にオンラインストアで何かを購入するように説得できれば、それらは機能します。 しかし、そのようなテキストの成功を定義するものは何ですか？

間違いなく、製品の説明は、ユーザーの行動パターンに影響を与え、購入を決定するように促すことができる最も重要な製品ページ要素の1つです。 もちろん、それには技術的な側面もあるので、多くの場合、eコマース開発者に支援やMagento2のコンサルティングを依頼するのは理にかなっています。

この記事では、ユーザーを変換してeコマースWebサイトの売り上げを伸ばすための手法として、説得力のある製品の説明を書くことのすべきこととすべきでないことに関する10の推奨事項を示します。 また、有名ブランドの説明の例を喜んで共有します。

ヒント1：視聴者との関係

説得の芸術は個人化から始まります。 したがって、製品の説明を作成するときに最初にできることの1つは、このテキストを見る1人の人物を念頭に置いて、読者に「あなた」で呼びかけることです。 あなたがあなたの製品やサービスを説明するとき、あなたのテキストを広い漠然とした聴衆ではなく、すべての個人に向けられるようにしてください。 このようなメッセージは、この特定のユーザーに対応しているという対話や錯覚を引き起こす可能性があります。

ターゲットオーディエンスが関係する可能性のあるこれらの品質とポイントを強調するアプローチは、製品の説明が機能するかどうかを決定するもう1つのことです。 あなたはあなたが誰に手紙を書いているのか、これらの人々が何に興味を持っているのか、そして彼らにとって何が重要なのかについて明確なビジョンを持っています。 したがって、そのトーンと、聴衆と「クリック」できるような言葉を使用してください。 質問をすることも注意すべきことです。

見込み客と同じページにいることを示すことで、商品を購入するように説得するチャンスが増えます。 それを行うことができるもう1つのパーソナライズ要素は、ユーザーが以前の購入に基づいて空想する可能性のあるものを収集するパーソナライズされた製品選択セクションです。

アディダスの公式ウェブサイトにあるNMD_R1V2スポーツシューズのページを見てみましょう。 製品の説明は的を絞っており、「あなた」のアプローチを使用し、ユーザーが大切にしている品質と靴の品質を比較しています。 抜粋の内容は次のとおりです。

あなたはクリエイターです。 イノベーター。 あなたのアイデアはどこから来たのですか？ たくさんの野心、ハードワーク、そして細部へのこだわり。 これらは、これらのアディダスNMD_R1V2シューズの背後にある同じ動機付けの要因です。

ヒント2：製品価値を強調する

あなたの顧客があなたが提供している製品を購入することから得ることができる実際の価値よりも良いことを話すものはありません。 はい、「一流」、「傑出した」、「素晴らしい」など、派手で意味のない言葉をたくさん使うことができますが、それらは製品の本質を実際に説明しているわけではありません。

したがって、「説得力のある製品の説明を書く方法」の質問に答えようとしている場合は、値を2倍にしてください。 顧客が遭遇する可能性のある一般的な問題を何らかの方法で解決するのに役立つこれらの品質と長所に焦点を当てます。 そうすることで、クライアントに製品を購入する動機を与えることができます。

たとえば、以下はメアリーケイの公式ウェブサイトにあるジェルセミマットリップスティックの説明です。 製品の適用方法や機能の仕様に関するヒントから説明を分離することは別として、それらは顧客が利用できる口紅の強い側面を強調します。 これらのいくつかには、「豊かで真の色を保つためのテクノロジー」、「唇を見た目や乾燥感を残さずに」、「すっきりとしたトップウィンドウにより、雑然としたハンドバッグにあるかどうかに関係なく、お気に入りのセミマットシェードを簡単に見つけることができます。または化粧引き出し」。

ヒント3：キャッチーな言葉遣いは機能します

言葉遊び、派手なオープナー、またはユーモアを適用するとき、ユーザーの注意を引くことができます。 駄洒落、ジョーク、興味深い語彙構造は人目を引くものですが、必須ではありません。 そして、それらを使用することにした場合は、それらを慎重に使用する必要があります。 言葉遊びは必ずしも適切であるとは限らないことに注意してください。たとえば、豪華で高価な商品の説明に言葉遊びが表示されることはめったにありませんが、子供向けのアイテムに使用するのは楽しいものです。

そのような説得力のあるeコマース製品の説明のサンプルを提供します。公式のAnthropologieWebサイトで、Lucindaシルクチュニックドレスについて説明しています。「植物の花がこのシルクチュニックドレスを横切って踊る」。 さらに、彼らは見た目を補完するために何を着るか、コレクションについてのいくつかの言葉、および他の詳細についてアドバイスを与えます。

ヒント4：ストーリーテリングを使用する

もう1つの優れた「動き」は、製品の説明で顧客にストーリーを伝えることです。 これは、アイテムの作成の実際の履歴、説明されたシーン、または背景とアイテムの詳細を混ぜ合わせた架空のものに基づくことができます。

ストーリーテリングを使用した説得力のある製品説明の例の中には、エルメスの公式Webサイトにあるものがあります。 Jige Elan 29 Clutchの説明の中で、Hermesは、アイテムの作成の背後にある物語を語っています。 、簡素化されたHクラスプ。 」別のセクションでは、それが最初に市場に登場した年、材料、寸法などに関する詳細情報があります。

ヒント5：マインドテキストの長さ

よくある質問は、製品の説明の長さです。 正直なところ、最も公平な答えは、状況によって異なります。 製品が非常に自明であり、長い紹介を必要としない場合は、それを短くすることが道です。 あなたのメッセージは、説得力を持たせるために必ずしも非常に広範である必要はありません。

一方、販売している商品が複雑な場合は、使い方、お手入れ方法、特徴などを詳しく説明しても問題ありません。

以下の例は、Tiffany＆Co。の公式ウェブサイトから抜粋したものです。 ビクトリアコレクションのバンドリングは18,000米ドル相当のアイテムで、その説明は50語に収まり、イントロ、コレクション名、使用済み金属、ダイヤモンドの数、合計など、すべての重要なポイントが記載されています。カラット重量。

ヒント6：データの分割と整理

次に言及する価値があるのは、製品に関する情報を適切な方法で構造化することです。 レイアウトは、知覚とブラウジング動作に大きく影響します。 アリゾナ州立大学の心理学およびマーケティングの名誉教授であるロバート・チャルディーニ博士によると、

説得はもはや単なる芸術ではなく、徹底的な科学です。

すべてを一緒に押しつぶすと、読みやすさとユーザーエクスペリエンスが低下する可能性があります。 そのため、製品の詳細と説明が論理的に分割されていることを確認する必要があります。

説明のために、これはヒューゴボスの公式ウェブサイトのスーツ製品ページのスクリーンショットです。 ご覧のとおり、価格、カラーバリエーション、フィット感、素材はページ上部に記載されています。 より詳細な説明、お手入れ方法、サイズとフィットのセクションは下に配置されています。 スーツを着ているモデルのサイズに関する大きな画像と情報も利用できます。

ヒント7：バックアップとしてクライアントレビューを使用する

見落とさないための強力な戦術は、このアイテムを購入し、それについての考えを共有できる人々からのフィードバックであなたの製品ページを強化することを扱います。 とは言うものの、一般的に、変換する製品の説明は、この方法またはその方法で証明できるものです。 したがって、アップロードされた画像を使用する場合は、顧客に製品に評価を付け、レビューを残すように促すことが重要です。 その見返りに、あなたは彼らにそれをするための割引、クーポン、または他のいくつかのボーナスを提供するかもしれません。

あなたが見せて説明しているアイテムが本当に期待に応えているというそのような社会的証明は、他の買い物客がカートにアイテムを追加して注文することに影響を与える可能性があります。 コンバースの公式ウェブサイトから取得したスクリーンショットに見られるように、ページの上部に星の評価があり、説明のすぐ下にあるクライアントレビューのあるセクションにユーザーを誘導できます。 このブロックには、「人々が話しました」という優れた見出しがあります。 また、お客様が評価したグレード、「フィット感」のあるスケール、お客様のコメントの抜粋も掲載しています。

ヒント8：ブランドアンバサダーと権威者

オピニオンリーダーにあなたのブランドや製品ラインを代表させることは、もう1つの好ましい説得戦略です。 インフルエンサーマーケティングの理由から、世界中の多くの企業が有名人の推薦で有名な人物とチームを組んでいます。

そのため、ブランドアンバサダーによってバックアップされた説得力のあるオンラインストアの説明サンプルを次に示します。 最近の公式クリニークウェブサイトには、クリニークiDラインのグローバル代表としてエミリアクラークがいます。 説明テキストで5つのハイドレーションベースとその長所の違いを説明する以外に、クリニークiDラインの使用法がエミリアによって示されています。

ヒント9：CTAをテストする

召喚状のテキストを選択することは、強力な製品説明と同じくらい重要です。 一部のCTAは、特定のターゲットオーディエンスに対してより効果的であることが証明されています。 通常、緊急性の要素（「限定オファー」、「今すぐ購入」、「限定版」、「ラストチャンス」）を生み出す言葉は非常に効果的です。

このため、A / Bテストを実施することは、この製品グループに特に最適な組み合わせを決定する方法の1つです。 通常、テストの過程で、ユーザーの一部には1つのバリエーションが表示され、他の部分には2番目のオプションが表示されます。 最後に、クリックスルー率やその他の指標は、どれが最適かを判断するのに役立ちます。

たとえば、カルティエの公式Webサイトでは、すべて大文字の「ショッピングバッグに追加」の召喚ボタンのテキストを使用しています。 同時に、「説明」タブの見出しとそれに隣接する見出しは定期的に大文字になっています。

ヒント10：マインドSEO

最後に、製品の説明を作成するときに覚えておくべき最後のことは、検索エンジン最適化です。 商品の名前、画像の代替テキスト、説明にキーワードを挿入することで、検索エンジンで商品がすばやく簡単に見つかる可能性を高めることができます。 タグ付けとメタデータは見逃せないポイントです。また、エンジンがデータをスニペットにピッチするのに役立つように、説明に箇条書きを使用することをお勧めします。

クロエの公式ウェブサイトの製品ページをご覧ください。 商品の名前と番号を付ける代わりに、商品タイトルにSEOに適した「チェックコート」を使用し、説明にもキーワードの組み合わせを使用しています。 」。

最後の言葉

上記を要約すると、最終的な説明をまとめるときに考慮する必要のある多くの要因があります。 あなたはあなたのターゲットオーディエンスを心に留めて、言葉遣いとテキストの長さを考え、それを適切に整理し、そして取引のSEO側を忘れないようにしなければなりません。 説得力のある製品説明のこれらの例が、独自の製品説明を作成するのに役立つことを願っています。