ソーシャルメディア戦略を次のレベルに引き上げる方法

公開: 2019-06-21

ソーシャルメディアマーケティングは、ほとんどすべてのブランドとマーケティング担当者が最近行っていることです。このため、競争が激しく、群衆の中で目立つのは本当に難しいです。

消費者がすべてのプラットフォームでマーケティングやブランドコンテンツに襲われているとき、どのようにしてコンテンツが注目されるようにしますか？

重要なのは、すべてのソーシャルメディアマーケティングのトレンドとベストプラクティスを取り入れることにより、効果的なソーシャルメディア戦略を策定することです。

ソーシャルメディア戦略を次のレベルに引き上げるのに役立ついくつかのトップ戦術とベストプラクティスを次に示します。

1.ソーシャルリスニングを使用する

ソーシャルメディアの本当の美しさは、マーケティングメッセージをオーディエンスにプッシュするだけでなく、オーディエンスと双方向の会話ができることです。

そして、ソーシャルリスニングはまさにそれを可能にします。ソーシャルリスニングを使用して、ブランドに関するユーザーの感情を理解し、ブランドや製品について人々が何を言っているかを知ることができます。これにより、ソーシャルメディアマーケティングイニシアチブがどの程度受け入れられているかを知ることができます。

さらに、ブランドに関するこれらの会話の一部に参加して、視聴者とさらに交流することもできます。したがって、それはあなたの聴衆と双方向の会話をし、フィードバックを得て、あなたの既存の戦略を改善するための素晴らしい方法です。

MentionやBrandwatchなどの多数のソーシャルメディアリスニングツールのいずれかを使用できます。これらのソーシャルメディア監視ツールのほとんどは、ソーシャルリスニングだけでなく、2つの目的を解決する詳細な分析も提供します。

2.パーソナライズを使用して実際にオーディエンスとつながる

上記の点に加えて、聴衆と会話する必要はありません。また、それらの会話ややりとりをパーソナライズする必要があります。

消費者は、ブランドが望むものを正確に提供することを期待しています。そして、ソーシャルメディアでは、彼らは自分たちのために個人的に調整された関連コンテンツのみを見たいと思っています。

機械学習などのテクノロジーにより、ブランドは過去のやり取りから実際に学習し、メッセージをパーソナライズできるようになりました。これは、ブランドがオーディエンスとのより良いつながりを築くのに役立ち、それらのつながりは報われます。

CEBの調査によると、B2Bマーケターは、つながりを感じているブランドから購入する可能性が60％高くなっています。実際、より安価な代替品が利用可能であっても、彼らは彼らが接続しているブランドから購入するためにさらに多くを支払うかもしれません。

したがって、ソーシャルメディアメッセージングと顧客とのやり取りをできる限りパーソナライズして、オーディエンスとのつながりを深めます。

3.ハッシュタグをあなたの新しい親友にする

ハッシュタグなしで完全なソーシャルメディア戦略はありません。それらは、ソーシャルメディアマーケターの武器の中で最も強力な武器です。

ハッシュタグを使用する利点

ハッシュタグはほとんどすべてのソーシャルメディアプラットフォームで機能し、ソーシャルメディアマーケティングを次のレベルに引き上げるのに役立つ多くの利点を提供します。

ハッシュタグを使用する主な利点のいくつかを次に示します。

それらは、トピックやニッチにすでに興味を持っている、より関連性の高いオーディエンスにリーチしてターゲットを設定するのに役立ちます。これは、セールスファネルでの適格なリード生成に似ていますが、ソーシャルメディアマーケティングの観点からです。
それ以外の場合は、あなたをフォローしている人にのみ表示されるため、コンテンツのリーチも向上します。ただし、ハッシュタグを使用すると、そのハッシュタグをフォローしているユーザーにもコンテンツが表示されます。多くの場合、後者ははるかに多くの聴衆です。
キャンペーン固有のハッシュタグを作成すると、キャンペーンのパフォーマンスを追跡し、ハッシュタグを使用してすべての投稿を1か所で確認できます。また、これらは特定のキャンペーンを促進し、そのリーチを強化するのにも役立ちます。
ブランドハッシュタグを作成して、ブランドにタグを付けるときにそれを使用するように視聴者に促すこともできます。これは、ソーシャルメディアでのすべての言及を追跡するのに役立ちます。

ハッシュタグを使用するためのベストプラクティス

ハッシュタグが有用であることがわかったので、ハッシュタグを使用する際に従うべきベストプラクティスのいくつかを見てみましょう。

すべてのコンテンツに固定されたハッシュタグのセットを使用するのではなく、各投稿に最も関連性の高いハッシュタグを選択します。
最もフォローされているハッシュタグを使用するだけでなく、フォロワー数が異なるハッシュタグを適切に組み合わせて使用してください。
あまり多くのハッシュタグを使用しないでください。ハッシュタグを使用すると、エンゲージメントに悪影響を与える可能性があります。実際、ある調査によると、10個を超えるハッシュタグを使用すると、Instagramの投稿へのエンゲージメントが減少します。

これらのベストプラクティスを使用してハッシュタグを活用し、ソーシャルメディア戦略を次のレベルに引き上げます。

4.インフルエンサーマーケティングを活用する

インフルエンサーマーケティングとソーシャルメディアマーケティングは密接に関係しています。そして一緒に、それらは強力なマーケティングコンボを形成します。ソーシャルメディアで行うことはすべて、インフルエンサーを活用することで何倍にも強化できます。

あなたがコンテストやオファーを実行するとき、インフルエンサーはそれをはるかに幅広い聴衆に宣伝するのを助けることができます。コンテンツを投稿してブランド認知度を広め、ポジティブなブランドイメージを作成すると、インフルエンサーはポジティブなレビューを書くだけでそれを行うことができます。

全体として、インフルエンサーマーケティングは、マーケティング目標のほぼすべてをはるかに効率的に達成するのに役立ちます。したがって、ソーシャルメディアマーケティングの目標と戦略が何であれ、インフルエンサーマーケティングをそれらと簡単に統合できます。

ただし、重要なのは、適切なインフルエンサーを見つけることです。そのためには、Influence.coなどのインフルエンサー検索ツールを使用して、カテゴリ、場所、またはフォロワー数でインフルエンサーを見つけることができます。また、インフルエンサーを適切に精査し、ブランドを最もよく表すことができる人とのみ協力することを忘れないでください。

5.コンテンツ戦略を再考して、優れたコンテンツミックスを含める

ソーシャルメディアは、コンテンツフォーマットに関しては多数のオプションを提供します。従来のソーシャルメディアの投稿から最新のIGTVビデオやプレビューまで、さまざまな実験が可能です。

ターゲットオーディエンスにリーチする方法はたくさんあるので、これらを利用せずにさまざまな種類のソーシャルメディアコンテンツを試してみるのは残念です。さらに、さまざまな種類のコンテンツはさまざまな目的に適しており、特定の目的を達成するのに役立ちます。

たとえば、Instagramの投稿を活用して、デジタルショップまたはポートフォリオとして機能する一貫したフィードを作成できます。ストーリーを使用して、最新の投稿を宣伝したり、進行中のオファーに注目を集めたりすることができます。同時に、毎週同じ日に一連のように投稿された一連のIGTVビデオを投稿して、視聴者のエンゲージメントを促進することができます。

そして、これらは、さまざまな目的でさまざまなコンテンツ形式を使用することにより、1つのプラットフォームで実行できることです。複数のソーシャルメディアプラットフォームに同様の戦略を適用した場合に達成できることを想像してみてください。

各ソーシャルメディアプラットフォームとコンテンツフォーマットを使用して、一連の目標を一度に達成するために連携して機能します。さて、それは私たちがスマートマーケティングと呼んでいるものです。

6.ソーシャルメディアのパフォーマンスを追跡および測定する

ソーシャルメディア戦略がどれほど優れていても、常に改善の余地があります。しかし、そのためには、現在どのように行っているか、何がうまく機能しているか、何が機能していないかを知る必要があります。そのため、ソーシャルメディアのパフォーマンスを追跡および測定することが重要です。

これを行うには、サードパーティのソーシャルメディア分析ツールを使用するか、さまざまなソーシャルメディアプラットフォームに組み込まれている分析機能を使用します。これは、ソーシャルメディアの全体的なパフォーマンスと、各コンテンツのパフォーマンスに関する洞察を得るのに役立ちます。

また、UTMトラッキングリンクを使用して、ソーシャルメディアトラフィックと、どのイニシアチブからのトラフィックの正確な量について、より詳細な洞察を得ることができます。ソーシャルメディアコンテンツのUTMコードを生成するには、GoogleURLBuilderなどのコードジェネレーターを使用できます。

結論

ソーシャルメディアマーケティングで成功したいのであれば、しっかりとしたソーシャルメディア戦略を持つことが最初のステップです。これらのヒントを使用して、成功するソーシャルメディア戦略を策定し、ソーシャルメディアマーケティングゲームを成功させます。