現在のeコマースブームの間に曲線の先を行く方法

公開: 2020-08-27

歴史を通して、社会を変え、私たちの生活を書き直した重要な世界の出来事がありました。そして、2020年が人生を変える時代の1つにどのように形作られているかを見るのは、おそらく想像の域を超えていません。

過去数ヶ月間、私たちは私たちの生活のあらゆる側面を再考することを余儀なくされてきました。食料品の作り方、社交の仕方、生活の楽しみ方。おそらく最も重要な変化の1つは、私たちが生計を立てる方法にあります。

最も重要な労働者を除いて、世界の人口の大多数は仕事を失ったか、彼らがそれを行う方法と場所に劇的な変化を起こさなければなりませんでした。多くの人がこの時期に運命と暗闇を見てきましたが、これらの強制的な変化は起業家の新しい波を生み出しました。金儲けの問題を自分の手に渡した人たち。

入って、eコマース。

起業がこれまでになく簡単になりました。手頃な価格のeコマースビルダー、製品のアクセシビリティ（出荷が遅れる可能性はありますが！）、オンラインショッピングの新規範の間で、世界中の人々がこの一見レモンの形をした世界でレモネードを作っています。

実際、フォーブスは、パンデミックが始まってからeコマースが4〜6年成長したと報告しています。 eコマースの巨人であるShopifyは、2020年第2四半期に97％の驚異的な収益増加を示しました。また、PayPalは、2020年4月に同社の歴史の中で最高の月間収益を記録しました。より多くの人々がオンラインで購入し、より多くの人々がオンラインで販売しています。

しかし、機会があれば過飽和状態になります。多数の新規事業が自社とその製品を市場に紹介し、既存の事業がマーケティングを倍増させている中で、どのように際立っていますか？より多くの人々が可処分所得をオンラインで費やしている世界で、どのようにして彼らがあなたと一緒にそれを使うことを確実にしますか？

あなたの店があなたの競争相手に勝つことを見るであろう多くの変数がありますが、すべてのeコマースビジネスが現在採用できる3つの確かなものがあります。これらの3つのことは、あなたのビジネスが生き残るだけでなく、パンデミックを超えて繁栄することを確実にします。

ニッチダウン、ハード！

あなたはそれを一度聞いたことがある、あなたはそれを千回聞いたことがあるが、あなたのニッチを定義し、あなたが彼らに売る立場にあることを確認することが今まで以上に重要である。豊富な製品やサービスが市場に溢れているため、顧客はどこから購入するかを気にする余裕があります。したがって、特定のニッチ内で専門家として自分を位置付けていない場合、顧客は専門家である誰かを見つける可能性があります。

非常に多くの事業主は、ニッチダウンすることによって市場シェアを減らし、彼らから購入する顧客の数を制限することになるのではないかと心配しています。実際、その逆は真実です。人々は、自分たちのために作られたように感じ、個々の課題、欲求、またはニーズを語り、それらを深く理解している企業からの製品を購入したいと考えています。

覚えておいてください、あなたはすべての人にとってすべてのものになることはできません。

さらに、あなたのニッチを非常に明確にすることは、ビジネスオーナーとしてもあなたを助けることができます。ニッチを明確にすることで、ビジネスとマーケティングを人口統計にさらに合わせることができます。あなたがあなたのサイトへのより多くのトラフィックを促進し、彼らがそこに着いたときにそれらを変換し始めるのを見るのはこの調整です。

あなたがすでにオンラインビジネスを運営しているなら、あなたはおそらく（願わくば！）、あなたのニッチをすでに知っています。しかし、確立されたeコマースストアでさえ、「ニッチ監査」の恩恵を受ける可能性があります。あなたの製品が誰のためのものであるか、なぜ彼らがそれを必要とするのかが十分に明確でない場合は、再評価する時が来ました。

最高のマーケティングが勝つ

繰り返しになりますが、これは今まで聞いたことのないことではありませんが、単にいくつかの広告を投げて、それらが売り上げに変わることを期待することはできません。人口統計が慣れている広告ノイズのぼやけよりもビジネスを際立たせたい場合は、巧妙なターゲティングと焦点を絞った魅力的なクリエイティブ/コピーの組み合わせが必要です。

eコマースマーケターとして、あなたがあなたの利益のためにターゲティングツールを使用する必要があることはパンデミック特有ではありません。今だけでなく、常に広告を購入する可能性が最も高い人々の前に広告を配置する必要があるのは簡単です。

しかし、マーケティングに関して競合他社を凌駕するのに役立つ1つのことは、世界の現状について考えることです。現在、広告コピーとクリエイティブは、視聴者の新しい生き方を反映する必要があります。パンデミックは彼らを独特の状況に置きましたか？それは彼らに悪影響を及ぼしましたか？それは彼らをどのように感じさせましたか？

これは、これらの新たに発見された考えや感情を活用して、製品やサービスがそれらを克服または強化するのにどのように役立つかを示す機会です。とは言うものの、それはあなたのメッセージを彼らのCOVIDの影響を受けた生活に合わせるか、そしてあまりにも鼻にかかることの間の微妙なバランスです。

COVIDマーケティングの枯渇は、非常に現実的なものになりつつあります。かつては「封鎖中に家で立ち往生している」のを見るのは目新しいことでしたが？タイプ広告の場合、証拠は、消費者がより微妙なアプローチを支持してこのメッセージをすでにオフにしていることを示しています。したがって、状況を認識する必要がありますが、それをどのように行うかについて創造的である必要があります。

あなたの店は売る必要があります

最後に、あなたの店自体を見てみましょう。顧客のコンバージョンを確実にするために店舗にすべてを整える必要があるというのは革新的な概念ではありませんが、驚くべきことに、非常に多くのeコマース店舗がうまくいかない領域です。

eコマースビジネスオーナーとしてのあなたの仕事は、顧客が購入するのを妨げる販売へのすべての障壁を取り除くことです。それはあなたのサイトがあなたの人口統計にあなたの製品が彼らが買うべきものであることを示すように設計されていることを確実にすることです。それはあなたがあなたのマーケティング費用を減らしそしてあなたのポケットにより多くのお金を保つことができるようにあなたの平均注文額を増やすことについてです。

真実は、顧客をサイトに誘導するために費やした時間、労力、およびお金が、購入せずに離れるときに無駄になることを望まないということです。 eコマースの世界はより儲かるようになっていますが、それはまたより斬新になっています。すべての顧客のボックスにチェックマークを付けていないと、すぐに顧客は去ります。

ただし、サイトに近すぎて問題を適切に特定できない場合があります。コンバージョン率を最適化するためのヒントやコツを読むことはできません。しかし、あなたのためにそれをバラバラにすることをいとわない人々がそこにいます！

ビジネス固有のFacebookページに参加し、そのメンバーにフィードバックを求めてください。ただし、この演習は臆病者向けではないことに注意してください。コメントは残酷なものになる可能性があります。ただし、ここで得られるフィードバックは、オーディエンスがサイトにアクセスしたときに考えているものにすぎないことを忘れないでください。だから、あなたの気持ちを脇に置いて、それを船に乗せてください。ただし、ここでは少し選択的であることを確認してください。あなたは、あなたの人口統計を正確に理解していない人々の個人的な好みのタイプのコメントや考えをくぐり抜ける必要があります。

テイクアウェイ

オンラインで成功するビジネスを構築する機会はかつてないほど大きくなりましたが、競争はかつてないほど激しくなっています。消費者はこれまで以上にオンラインで購入する可能性が高くなっていますが、オンライン小売業者の豊富さを利用して、購入の決定をより厳しくしています。

あなたが彼らに楽な買い物体験を与えていないなら、彼らがあなたの製品を必要とする理由を正確に示し、そしてあなた自身が評判の良いブランドであることを示してください、彼らはどこかに行くことができます、そしてそうするでしょう！