物理的な製品をオンラインで販売する方法（必要な3つの重要なこと！）

サラハリス脚本の作品

中小企業は米国の経済の大部分を占めており、約44％を占めています。 しかし、これらの個人または家族経営の企業のうち、オンライン販売を通じて利益を上げているのはごくわずかであることをご存知ですか？

中小企業がインターネット販売から物理的な存在よりも多くを稼いでいない主な理由の1つは、多くの中小企業が物理的な製品ではなくサービスを販売していることです。

あなたがあなたの収入を増やしたいと思っている売り手であるならば、最良の方法の1つは（あなたが提供するかもしれないどんなデジタル製品またはサービスに加えて）物理的な製品をオンラインで売る方法を学ぶことです。

物理的な製品とは何ですか？

物理的な製品は、まさにそのように聞こえます。ブランドが自社で製造した、またはサードパーティのソースを使用した有形の製品です。

オンラインショッピングのコンテキストでは、これらの物理的な商品は、商品の損傷を防ぎ、タイムリーに到着することを保証する安全で安全な配送方法を使用して購入者に発送されます。

物理的な製品とデジタル製品

物理的な製品とデジタル製品を販売する企業は、製造と生産のニーズが大きく異なる可能性があります。 物理的な製品をオンラインで販売しているブランドは、製品を保管して出荷の準備をするために、倉庫を借りてスタッフを雇う必要があります。

デジタル商品を販売している企業は、物理的な保管スペースや送料を支払う必要はありませんが、これらのブランドは、オンラインビジネスとの不正なやり取りを避けるために、デジタル著作権侵害保護を導入する必要があります。

オンライン販売のメリット

物理的な製品をオンラインで販売する主な利点は、拡大し続けるオンライン市場に参入できることです。 過去数年間で、より多くの企業がデジタル化しています。 現在、ますます多くの売り手が、従来の実店舗を必要とせずに、オンライン形式でのみ製品を提供しています。

あなたがオンラインで売るとき、あなたはあなたがあなたのすぐ近くの人々だけでなく、あなたが売り込むことができるのと同じくらい多くの潜在的な顧客に到達することができます。 ソーシャルメディアサイトでのインフルエンサーの新しい広告活動は、特に新進気鋭の世代にとって、ブランドがオーディエンスとつながる方法にさらに革命をもたらしました。

物理的な商品をオンラインで販売するために必要な3つのこと

2018年以降に見られたオンライン小売売上高の15％の増加に参加する準備はできていますか？ デジタルストアフロントで実際の商品の販売を開始する前に、覚えておくべき重要なことがいくつかあります。

1） eコマースプラットフォーム

eコマースプラットフォームは、企業がオンラインストアフロントを効率的に作成および維持するのに役立つ特殊な種類のソフトウェアです。 売り手にさまざまな機能を提供する、一般的に使用されるいくつかの異なるeコマースプラットフォームがあります。 これらには以下が含まれます：

Shopify

Shopifyは現在400,000以上のデジタルショップをホストしており、製品リストに無制限に追加できるほか、完全なカスタマイズ機能、豊富なテーマとプラグイン、モバイル対応のアクセスにより、顧客のオムニチャネルエクスペリエンスをサポートしています。 Shopifyはドロップシッピングも許可しているため、販売者のコストが削減されます。  

Etsy

Etsyは、完全にユニークな製品を、通常は小さなバッチで作成する職人や中小企業にとって特に便利です。 Etsyはあらゆる種類の物理的な商品をサポートし、売り手と顧客の緊密な関係を促進し、売り手が自分の配送とフルフィルメントを処理できるようにします。

WooCommerce

WooCommerceプラットフォームには、オンラインショップをカスタマイズするための何百もの機能、プラグイン、テーマがあります。 ただし、WooCommerceはコンテンツ管理にWordPressのシステムを使用しているため、プラットフォーム上の販売者もWordPressにサインアップする必要があります。  

FacebookとInstagramショップ

FacebookとInstagramShopを使用すると、ソーシャルメディアユーザーは仮想ストアフロントからお気に入りのアプリで買い物をすることができ、オンラインショッピング体験がこれまでになく合理化されます。 これらのツールを使用すると、ソーシャルメディアページを使用して顧客とのやり取りを継続できるため、リピーターの維持は特に簡単です。  

ClickBank

はい、ClickBankはeコマースプラットフォームでもあります！ 売り手として、ClickBankマーケットプレイスのアフィリエイトを使用して、世界中の買い手の前に商品を届けることができます。 ClickBankには店頭とはまったく同じではありませんが、新しい顧客にリーチできる機能があります。

2）注文管理システム

適切に管理された注文および在庫管理システムは、適切な履行を維持し、長期にわたってオンラインビジネスを成長させるために不可欠です。 多くのオンラインの物理的な製品販売者は自分の在庫を管理していますが、この分野で特定の経験を持つサードパーティのロジスティクス管理会社と協力することを選択する人もいます。

3）支払いの統合とサービス

オンラインストアフロントでは、さまざまな種類の支払いを受け入れ、高品質の支払いサービスで顧客を詐欺から保護する必要があります。  

支払いの受諾と送信のための統合

支払いの統合は、オンラインストアのソフトウェアと支払いを提供する顧客との間の接続です。 多くの売り手は、さまざまな種類の支払いをバンドルし、クレジットカード詐欺から保護する完全な支払いプラットフォームを使用することを選択します。  

不正管理

オンラインストアへの支払いで詐欺が発生した場合、その過程で顧客といくらかのお金を失う可能性があります。 効果的な全額支払いプラットフォームは、オンラインの著作権侵害や個人情報の盗難からあなたとあなたの顧客を保護します。  

国際決済統合

多くのオンラインショップは、顧客をグローバルに拡大することを目指しています。これには、在庫管理、配送、および支払いのための追加のロジスティクスが必要です。 支払いプラットフォームで、海外の顧客の消費税情報と現地通貨が考慮されていることを確認してください。  

返品の履行、配送、​​および処理

物理的な製品のオンライン販売者が行うことができる最良の選択は、サードパーティロジスティクス会社（3PL）を雇って、製品のフルフィルメント、配送、および返品を管理することです。

注文の履行

3PLは、在庫保管、倉庫管理、およびパッケージングを処理するため、まだ倉庫を借りていない中小企業にとっては命を救うことができます。  

運送

ブランドのパッケージングと迅速な発送は、売り手と買い手の良好な関係の最も重要な側面の2つです。 3PLは、これらの重要な配送の詳細などを処理するのに役立ちます。  

返品の処理

返品の処理方法は、顧客との継続的な関係のもう1つの重要な側面です。 3PLは、売り手と顧客の両方にとって可能な限り合理化された公正な返品プロセスを実現するように設計されています。  

物理的な製品をオンラインで販売する方法まとめ 

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著者について

サラ・ハリスはPrintBindShipの寄稿者です