オンラインで販売する方法: 2022 年の初心者向けの 14 のヒント

公開: 2022-05-30

テクノロジーの進歩により、電子商取引はここ数年で活況を呈しています。しかし、Covid-19 パンデミックの後、人々は隔離されなければならず、オンライン取引が唯一の選択肢となったため、この成長はさらに勢いを増しました。

その結果、Ebit Nielsen が実施した第 43 回 Webshoppers によると、2020 年だけでも、ブラジルの e コマースは874 億レアルを獲得し、前年比で 41% の成長を達成しました。

このような背景から、多くの人々がこのセクターに投資し、インターネットで販売する方法を学ぼうとしています。 あなたがそれらの人々の一人なら、あなたは正しい場所にいます. この完全なガイドを読んで、オンラインで販売する方法をすべて学びましょう!

オンラインで販売する方法: 初心者向けの 14 のヒント
オンラインで販売する販売チャネル
インターネット販売の段階
ネット販売のメリット
結論

オンラインで販売する方法: 初心者向けの 14 のヒント

ブラジルでの電子商取引の成長を楽しみたいですか? したがって、オンラインで販売し、インターネットでビジネスを開始する方法について、以下の 14 のヒントを確認してください。オンライン小売。

1) ニッチを選ぶ

2) 対象読者を特定する

3) 店の名前を考える

4) ビジネスのブランドを作成する

5) 会社を正式にする

6) サプライヤーを選ぶ

7) 製品の価格設定

8) 販売チャネルを定義する

9) 販売商品の整理

10) 支払い方法の選択

11) 配送方法の選択

12) ERPを雇う

13) 販売チャネルをテストする

14) ブランドと製品を宣伝する

次のトピックでは、オンラインで販売する方法の各ステップについて詳しく理解してください。

1) ニッチを選ぶ

何よりもまず、最も重要なことは、いくつかの調査を行い、新しいオンラインビジネスのパフォーマンスのニッチを定義することです。 競争などの要因を考慮してください。市場動向; 必要な投資; 利益率; サプライヤーの見つけやすさ; つまり、ビジネスの課題と機会を理解するのに役立つすべてのものです。

2) 対象読者を特定する

ニッチを定義した後、あなたがpublic- bowel になるものを特定するのが簡単になります. これは、積極的にコミュニケーションを取り、顧客が本当に求めているものを提供できるようにするために不可欠です。最初は、消費者の性別、年齢、場所を含む、より一般的な調査と定義が大いに役立ちます。

しかし、理想は、ペルソナを十分に定義した後、つまり、これらの消費者が何をしたいのか、何を使って何を気にかけているのかなどについて、より複雑な特徴を特定することです。このタスクは、 Rock Content および RD Station によって提供されるPersona Generatorです。

ペルソナの作成方法と、それがビジネスにとっていかに重要かを学びましょう。

3) 店の名前を考える

今こそ、オンラインストアの名前を考えるときです。そのためには、ニッチとオーディエンスを考慮してください。 その名前がロゴ、ウェブサイトのドメイン、ソーシャルネットワークでどのように表示されるかを想像してみてください。また、それが視聴者にとって魅力的で理解しやすいものであるかどうかを想像してみてください。

ああ、同じまたは類似の名前を持つ他のブランドがないことを確認してください。これにより、普及が妨げられ、ページ、プロファイルの作成、カスタムドメインの購入が難しくなる可能性さえあります。

それが完了したら、必ず独自のドメインを登録して、ウェブサイトにブランド名を付けてください。ヒント: 消費者がさまざまな方法であなたを見つけられるように、末尾に「.com」と「.com.br」の両方を付けて購入してください。

今すぐウェブサイトを作成することを考えていなくても、ビジネスは進化する可能性があり、準備する必要があるため、それについて考えることが重要です.

4) ビジネスのブランドを作成する

名前、ロゴ、使用するカラーパレット、フォントなどを使用して、ビジネスのブランドを作成します。つまり、完全なビジュアルアイデンティティです。

デザイナーを雇ってこれを手伝ってもらうこともできますが、最初はその可能性がない場合は、自分でテーマを調べて、色やフォントなどの基本的なことを定義してください。 1 つのオプションは、Canva を使用して、さまざまなサイズのロゴ、バナー、画像を作成することです。ただし、視聴者とニッチに何が適合するかを常に考えることを忘れないでください。

このステップは二次的なものに思えるかもしれませんが、プロフェッショナルなイメージを作成し、消費者に信頼を生み出すために不可欠です。

5) 会社を正式にする

今度は、あなたの会社を正式なものにし、CNPJ に請求書を発行させる時です。初めての方には、MEI または Simples Nacional を選択することをお勧めします。

6) サプライヤーを選ぶ

あなたのサプライヤーも製品を選択してください。価格と可用性の両方で、より安全で、1つだけの手に渡らないことが保証されているため、いくつか持っていることが重要です.

Alem disso,彼らが信頼できるものであることを確認し、可能であれば、当事者間で十分に確立された条件で契約を結んでください.

7) 製品の価格設定

製品の価格を設定するには、つまり、販売ごとに請求する価格を定義するには、競合がどのくらい請求するか、市場でどのように位置付けたいかを考慮してください。

より競争力があり、より安い価格にしたいですか？より高価で高品質の製品を販売したいですか？また、それはすべて、ターゲットオーディエンスが誰であるか、ニーズとウォンツが何であるかに依存することを忘れないでください.

8) 販売チャネルを定義する

利用可能な多くの販売チャネルがあり、チップを賭ける販売チャネルを定義する必要があります。人生のすべてと同様に、小さく始めてゆっくりと成長させるのが最善ですが、その中から 1 つだけを選択する必要はありません。最初に 1 つまたは 2 つを選択し、それが価値があると思われる場合はいくつかを選択できます。

9) 販売商品の整理

次に、製品を登録し、販売チャネル内で整理します。これには、スプレッドシートを使用して、カテゴリ、サブカテゴリ、さらにはブランドごとに商品を分類することをお勧めします。 各商品の価格と説明も入力します。

このようにして、プロセスははるかに簡単になり、より整理されます。オンラインストアがある場合は、スプレッドシートをプラットフォームに直接インポートするか、情報をコピーして貼り付けることができます。

10) 支払い方法の選択

支払いオプションを定義し、プラットフォーム上のすべてを構成します。 PagSeguro、PayPal、および MercadoPago は、認知度が高く信頼できる優れたオプションです。これにより、消費者はカードで支払うか、デビットで購入するか、銀行伝票で支払うことができます。提供する支払いオプションが多ければ多いほど、顧客満足度とコンバージョンの可能性が高くなります。

11) 配送方法の選択

また、配送手段を定義し、販売チャネルで構成します。始める人のためのいくつかのオプションは、郵便局またはベストシッピングとしてのツールです. Correios を選択した場合は、PJ の料金が 20% 安い、差別化されたテーブルにアクセスできるように契約してみてください。

また、販売物流全体を考えることが重要です。つまり、製品の保管、梱包、輸送などです。

12) ERPを雇う

独自の仮想ストアを作成することを選択した場合、 ERPを雇うことは非常に重要です。このシステムにより、在庫、財務、請求書の発行などを管理できるからです。そして、すべて自動化された方法で。

13) 販売チャネルをテストする

前の手順をすべて実行したら、販売チャネルをテストし、すべてが期待どおりに進んでいることを確認します。 Web サイトに入り、カタログを参照し、製品をクリックし、製品をカートに追加して、購入をシミュレートします。

可能であれば、購入して、その金額がアカウントに振り込まれるかどうかを確認してください。何か問題が発生した場合は、それを修正してすべてを完璧にする時が来ました。

14) ブランドと製品を宣伝する

すべての準備が整ったら、ブランド、販売チャネル、製品の宣伝を開始します。

これは、ソーシャルメディア、有料メディア、検索エンジンの最適化、インフルエンサーとのパートナーシップ、製品について話している YouTube のビデオなど、オンラインストアへのトラフィックを生成するための他の多くのオプションを通じて行うことができます。

オンラインで販売する販売チャネル

インターネットで販売する方法の使命を支援するために、オンライン販売の主なチャネルを以下に示します。見てみな！

ソーシャルメディア
マーケットプレイス
Google ショッピング
独自の仮想ストア

ソーシャルメディア

エンターテインメントに加えて、今日のソーシャルネットワークは、オンラインで販売したい人を支援するためのリソースをますます提供しています。シンプルで直感的な方法で、写真、説明、価格をアップロードし、行動を促すフレーズ (CTA)で購入ボタンを追加することもできます。

さらに、一部のネットワークでは、興味や閲覧履歴に応じて、カスタム形状の広告をより多くの消費者に届けることもできます。

現在、販売チャネルとして機能する主なネットワークは、Instagram、Facebook、TikTok、および WhatsApp です。

マーケットプレイス

eコマースの巨人からのトラフィックを活用して何千人もの消費者にリーチするため、オンラインでemマーケットプレイスを販売することは、開始するための最も実用的で効率的な方法の1つです. 多くの場合、インターネット販売を促進するために、アウトソーシングされた配送サービスを提供しています。

今日のブラジルの主要なマーケットプレイスには、Magazine Luiza、Mercado Livre、Amazon、Americanas、Casas Bahia などがあります。

このチャネルの最大の秘密の 1 つは、購入ボックスに賭けて、競合他社との関係で目立つ位置に表示されることです。

また読む:ショッピングカートボックスとは何ですか? また、マーケットプレイスでどのように機能しますか?

Google ショッピング

Google はブラジル最大の検索エンジンであり、世界最大の検索エンジンの 1 つです。したがって、このチャネルでオンラインで販売することに賭けることは、確かに優れた販売戦略です。

ソーシャルネットワークと同様に、 Google ショッピングで販売するのは非常に簡単で、商品を直感的に登録して、あなたが販売しているものを探している何千人もの消費者に表示することができます。

独自の仮想ストア

ビジネスを専門化し、拡大する場合は、独自の仮想ストアを持つことが不可欠です。言い換えれば、オンライン購入用の製品カタログを作成する Web サイトを持つことです。

そのためには、 e コマースプラットフォームを用意することが重要です。 それはすべてを制御するシステムです: 製品、注文、 carrinho de compras 、支払い、物流を管理します。言い換えれば、それがあなたのオンラインストアを実際に機能させるものです.

さまざまなニーズに対応するさまざまな種類のプラットフォームがあります。無料のものもあれば、手頃な月額料金を請求するものもあれば、よりカスタマイズされた、したがってより高価なサービスを提供するものもあります. 最善の決定を下すために深く検索します。

ここで確認してください:オンラインストアを最初から作成する方法: 9 つのステップで必要なものすべて.

インターネット販売の段階

選択したチャネルに関係なく、一般に、インターネット販売は次の段階を経ます。

1) アトラクション

2) 変換

3) 忠誠心

1) アトラクション

最初のステップは、消費者を販売チャネルに引き付けることです。 各チャネルにはそれぞれ特徴があるため、それぞれのケースで最適な戦略を検討して理解する必要があります。

しかし、一般的に言えば、次のことに賭けることができます。

SEO テクニック;
コンテンツマーケティング;
Google およびソーシャルネットワークでの有料広告。
関連するハッシュタグの使用。

2) 変換

集客は第一歩ですが、集客しても売れなければ意味がありません。したがって、訪問を売上に変換するためのリテンションテクニックeコンバージョンに賭けることが重要です。

仮想ストア内での優れたオプションは、推奨ウィンドウと保持ポップアップを使用することです。

また読む: CVR とは何ですか? なぜ重要なのか、コンバージョン率を最適化する方法は?

3) 忠誠心

販売することは素晴らしいことですが、顧客を維持することはさらに良いことです。 結局のところ、新しい顧客を獲得するよりも、顧客を維持する方が5 倍から 25 倍安くなります。

そのためには、顧客中心主義に賭ける必要があります, Ou seja,顧客を戦略全体の中心に置き、購入ジャーニー全体で常に良い体験を大切にします.

また読む:ショッピング体験: 売り上げを伸ばすための 11 のヒント.

ネット販売のメリット

急速に拡大する市場であることに加えて、オンライン販売には多くの利点があります。主なものをチェック！

意思決定の自律性
場所と時間の柔軟性
消費者へのリーチの拡大
投資コストの削減
多くの作業ツール
24時間営業

意思決定の自律性

オンラインで販売することで、あなたは自分の上司になり、自分のビジネスを作成します。これにより、私生活と職業生活の両方、および企業での決定において、より多くの自律性が得られます。

場所と時間の柔軟性

インターネットで販売する場合のもう 1 つの利点は、働く場所と時間に柔軟性があることです。結局のところ、インターネットにアクセスできるデバイスにアクセスできるだけで、製品を宣伝し、世界中のどこからでも顧客にサービスを提供できます。

また、商品をインターネット上に公開することで、オンラインでなくても商品を閲覧、購入することができます。

消費者へのリーチの拡大

オンラインでの販売は、実店舗よりもはるかに手頃な価格であり、消費者のリーチがはるかに広くなっています。短距離でも長距離でも同じように簡単に販売できるからです。

投資コストの削減

製品や販売員を展示するための物理的なスペースを必要としないため、インターネット販売も必要な金銭的投資がはるかに少なくて済みます。

多くの作業ツール

電子商取引が急速に成長しているため、作業を促進し、より専門的で収益性の高いものにするための多くのTおよび専門リソースがあります。

24時間営業

オンラインでは、好きな時間に作業できますが、販売は1 日 24 時間、週 7 日利用できます。 選択した販売チャネルに製品を登録するだけで、すべてが正しく構成されたままになります。

結論

この記事の冒頭で述べたように、e コマースは常に成長しており、この傾向は今後も続き、オンラインショッピングはほとんどの人々の生活の中でますます現実のものとなります。

実際、e コマースは、消費者にとっても、実店舗の課題に対処する必要がなく、依然として市場が成長している小売業者にとっても便利です。

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