ターゲットオーディエンスにリーチし、関心を維持する方法[インフォグラフィック]
公開: 2022-10-01コンテンツ マーケティングは、ターゲット ユーザーにリーチするための最良の方法です。 それがソーシャル投稿、メール キャンペーン、またはターゲットを絞った広告のいずれであっても。 すべてが魅力的で関連性がなければなりません。
しかし、それが常識だからといって、誰もがうまくやっているわけではありません。 実際、ほとんどのコンテンツは一般的なものであり、忘れられがちです。 多くの企業は、自社の製品に誰がお金を払っているかを本当にわかっていないからです。
オーディエンス調査は成功の核心です。 それらについて十分に理解すれば、プロセスは簡単になります。 その後、独創性を発揮して、彼らが気に入る一貫したコンテンツを作成できます。
ターゲットオーディエンスにリーチし、関心を維持する7つの方法を次に示します
- ターゲット市場の話し方を書く
- 彼らがソーシャルメディアで何を言っているかを見る
- 競合他社をチェックする
- 紹介プログラムを開始する (そして楽しくする)
- 独自のマーケティング キャンペーンを作成する
- ターゲット広告を試す
- 連絡を取り合う（迷惑にならないように）
ターゲット市場の話し方を書く
マーケティング戦略は調査から始まります。 たくさん。 忠実な顧客ベースを構築するには多くの時間がかかるためです。 そして、あなたの会社に共感できないグループの人々をその段階に導くことはできません。
では、私たちはどのように他者と関わるのでしょうか? 私たちは共通点を見つけます。 そして、潜在的な顧客は、あなたのブランド価値が彼らのものと一致することを確認する必要があります。 したがって、あなたがオンラインで書くものはすべて、このパーソナリティに影響を与えます。
あなたは理想の顧客を知っています。 しかし、あなたの実際の人は誰ですか？ 購入者のペルソナは、作成して調べるのに役立ちます。 ただし、多くの市場調査が行われた場合に限ります。 それだけではありません:フレッドは 40 代で、ピザが好きです。
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しかし、あなたが彼らが誰であるかを知っていると仮定しましょう. これらの人々にリーチする方法を見つけようとしているからです。 次に、彼らが行動を起こしたくなるような方法で話す必要があります。 それがあなたのブランドボイスを形成する方法です。
これはあなたのビジネスに固有のものになります。 あなたは生意気で明るい口調かもしれません。 または、よりカジュアルでリラックスしたもの。 しかし、すべての人に当てはまる戦術の 1 つは、ターゲットの消費者の話し方を書くことです。 私たち全員がどのように話しているか。
会話のコピーは売り物ではありません。 専門用語や大きくて複雑な言葉は気にしません。 もっと簡単に言えば特に。
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長くとりとめのない文章を書くのはとても簡単です。 要点に固執するには、実際にはさらに多くの作業が必要です。 したがって、この種のコピーライティングは習得に時間がかかります。 そして、あなたは常に改善されます。
あらゆる業界に対応しています。 しかし、どれだけ非公式かはあなた次第です。
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また、コンテンツ作成のためのキーワード調査の大きな部分でもあります。 視聴者が実際に使用するフレーズでランク付けしたいからです。
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404 エラー ページのような細かい部分にも使用できます。
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または、Cookie のオプトイン メッセージ:
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これらすべての詳細がカスタマー ジャーニーを構成するからです。 したがって、サイトのすべての部分を楽しく保つことは、優れた UX (ユーザー エクスペリエンス) につながります。 そして、ターゲットオーディエンスが認識できる方法で話すことで、ターゲットオーディエンスが定着する可能性が高くなります。
彼らがソーシャルメディアで何を言っているかを見る
多くの人が暴言を吐いたりうめいたりするためにどこに行きますか？ 友達か実家か？ もう違います。 苦情を伝える必要がある場合は、ソーシャル メディアにアクセスしてください。 これらの反響室は、あなたに同意する準備ができている同様の経験を持つ人々が常にいることを意味します.
このため、彼らは現在の顧客の問題点について学ぶのに最適な場所の 1 つです。 しかし、特定のプラットフォームでは、さまざまな人口統計がたむろします. さまざまなプライバシー設定があります。
ソーシャル リスニングは、Twitter、Facebook、LinkedIn などのソーシャル メディア チャネルでキーワードやメンションを追跡することで役立ちます。 これらのツールが面倒な作業を代行してくれます。 何を聞くべきかを伝えるだけで、結果が表示されます。
ただし、それは常にあなたに関するものである必要はありません。 ターゲットオーディエンスの生活について、できる限り多くのことを学びたいと考えています。 次のようなもの：
- 彼らの好き嫌い
- 彼らの動機は何ですか
- 彼らが購入する他の会社
- 彼らが費やしている金額
これは、業界に関する質問や会話を明らかにする方法です。 ターゲット コンシューマ向けのより詳細なテンプレートを作成することもできます。 そうすることで、ソーシャル メディア マーケティングの取り組みでこれらの人々にアピールする方法について、より良いアイデアを得ることができます。
また、飛び込んでチャットに参加する機会がたくさんあります。 しかし、これは自分自身をプラグインするという意味ではありません。 ソーシャル メディアへの関与は、常に本物でなければなりません。 付加価値をつけ続ければ、人々はあなたに興味を持つようになります。 そうすれば、フォロワーを有機的にはるかに速く成長させることができます.
また、業界に関連するハッシュタグやトレンド トピックもチェックしてください。 ただし、売り上げやフォロワーを求めないでください。 チャットに参加して、あなたの名前を広めてください。 ほとんどの企業は、ブランドの認知度を高めるためにソーシャル メディアを使用しています。 そして、あなたは面白い人や知識豊富な人として知られたいと思っています
寄稿者。 恥知らずな自己推進者ではありません。
ソーシャル メディアは、潜在的な顧客との関係を深めるのに役立ちます。 お礼だけでも構いません。
また、ターゲット ユーザーの関心を引く方法でもあります。 そうすれば忘れられません。
競合他社をチェックする
ターゲット オーディエンスに対するマーケティング プランは、当て推量に基づくべきではありません。 事実が必要です。 そのため、Google アナリティクスなどのツールでデータを提供できます。 顧客の人口統計情報のように。
しかし、あなたがスタートアップまたは新しいスモール ビジネスの場合はどうでしょうか。 おそらく、あなたにはまだ競争があるでしょう。 新しいテクノロジーを作成していない限り、ニッチには常に他のテクノロジーが存在します。 また、彼らのマーケティング活動を自分のインスピレーションとして利用することもできます。
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あなたを差別化するマーケティングメッセージが必要です。 USP (ユニークなセールス ポイント)。 マットレスのように飽和状態の業界でさえ、それらはすべてそれらを持っています:
- Simba Sleep – ヨーロッパで最も評価の高いボックス入りマットレス
- Nectar Sleep – 「最も快適なマットレス」
- アボカド – 100% 認定のオーガニックで無害
- Emma – 英国で最も受賞歴のあるマットレス
- パープル – 「80 年間で最高のマットレス技術の進歩」
あなたは皆、同じグループの人々の注意を引くために競争しています. したがって、競合他社がターゲットオーディエンスにリーチするために何をしているかを調べてください。 彼らはどのように際立っていますか？
Simba Sleep は生意気なマーケティング キャンペーンを思いつき、私の目を引きました。 彼らのテレビコマーシャル「For Grown Ups」は、「寝るだけでなく、ベッドでもっと多くのことをするから」というキャッチフレーズで締めくくられました。
これは、他のメーカーが行っていたものとは非常に異なっていました。 少し危険なルートをたどったからです。 それで、引っ越す時が来て、実際にその広告を思い出して購入しました。
マーケティング戦略でも同じことができます。 あなたを差別化するものを取り、それを実行してください。 長期キャンペーンである必要はありません。 その時点で、別の何かでターゲットオーディエンスの注意を引くだけで十分かもしれません.
紹介プログラムを開始する (そして楽しくする)
顧客を維持することは、獲得するよりも安価であることを私たちは知っています。 しかし、それはそれを簡単にするものではありません。 新規顧客を引き付けるのは 1 つのことです。 それらを維持することは別です。 また、誰かが購入またはダウンロードした後は、その人のことを忘れるわけにはいきません。
あなたは忠誠心に報いたいと思っています。 そうすれば、人々はあなたのことを話してくれるからです。 口コミ マーケティングは、購入の 90% に直接関与しています。 では、人々を興奮させる紹介プログラムを作成するにはどうすればよいでしょうか?
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ゲーミフィケーションは、現在の顧客にリーチする楽しい方法です。 そして、あなたのブランドへの関心を維持してください。 ユニークにできるからです。 これを行っている私のお気に入りのブランドの 1 つは、Good Pair Days です。 これは、新鮮でモダンなマーケティング戦略を備えた、パーソナライズされたワインのサブスクリプションです。
サイトでポイントを獲得して報酬を得る方法はたくさんあります。 交流すればするほど、毎月のワインボックスと一緒に送られる商品が増えます。 ボトルストッパーからチーズボード、ワイングラスまで。 そして、収入を得る一番の方法は、他の人を紹介することです。
インスタグラムの広告でこの会社を知りました。 そして、私が購入する他のどのブランドよりも、彼らのサイトと交流しています。 お気に入りのサブスクリプションと一緒にランダムなギフトを受け取りたくないのは誰ですか?
彼らはあなたにボーナスポイントさえも与えます。 それがターゲットオーディエンスを維持する方法ではない場合、私には何がわかりません. これは小さな行為ですが、他の企業が何もしていないときは大きく感じます。
サービスが貧弱であれば、これはすべて問題にならないことを忘れないでください. したがって、カスタマージャーニーのすべての段階が魅力的であることを確認する必要があります。 そして、すべての部品が正常に機能すること。 しっかりしたサービスを手に入れたら、創造性を発揮できます。
独自のマーケティング キャンペーンを作成する
コンテンツ マーケティングは、ターゲット ユーザーにオンラインでリーチするための最も信頼できる方法です。 そして、すべての事業主はそれを行うべきです。 または、時間がない場合はアウトソーシングします。
SEO (検索エンジン最適化) は、ターゲット ユーザーがあなたを見つけるのに役立ちます。 これは、このガイドのすべての戦術の中で最も寿命が長いです。 したがって、コンテンツ戦略は、マーケティング プランの最も重要な部分の 1 つです。
また、非常に多くの異なるフォーマットを作成できます。
- ステップバイステップガイド
- ダウンロード可能なテンプレート
- ソーシャル メディアの動画
- インタラクティブなインフォグラフィック
- プレゼンテーションとスライドショー
- ウェビナーとポッドキャスト
- クイズとツール
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しかし、ただブログ投稿を書いて、それがランク付けされて大量のトラフィックをもたらすことを期待することはできません. 新しいビジネスの場合は、まずコンテンツのバンクを構築することをお勧めします。 視聴者の注目を集めたら、視聴者の関心を維持する必要があるからです。
すべてのコンテンツのパフォーマンスを最大限に高めるには、次のことを行う必要があります。
- 計画時にキーワード調査を使用する
- ビジュアル、事実、数字で埋める
- 作成するコンテンツの種類を混ぜ合わせる
- 作成と投稿に一貫性を持たせる
- ライブになったら宣伝する
お気に入りのソーシャル アプリにログオンするとすぐに、コンテンツに溺れてしまいます。 そのほとんどはすぐに忘れられます。 だから、あなたも目立つ必要があります。 Simba Sleep のように、記憶に残るものでなければなりません。 作成するタイプは、ブランドの個性に基づいています。 したがって、一意のものを用意する必要があります。
聴衆がどこにたむろしているかを知っておく必要があります。 そのため、コンテンツを投稿する場所が決まります。 あなたの顧客は次のように頻繁に訪れる可能性があります。
- ソーシャルメディア
- サーチエンジン
- コミュニティ サイト (Reddit、Quora など)
- ニッチなオンライン コミュニティ
- その他のブログ
そのため、他のサイトでゲスト ブログを試してみることをお勧めします。 または、他のブランドの Instagram ストーリーでテイクオーバーを組織します。 ターゲット ユーザーがどこにいても、そこにリーチします。 そして、彼らがあなたを覚えていることを確認してください。
ターゲット広告を試す
あなたは有能な起業家かもしれませんが、デジタル マーケティング広告は扱いにくいものです。 特にソーシャル メディア プラットフォームの場合。 「ブースト」を押して結果を期待するのはとても簡単です。 しかし、適切なターゲティングを行わないと、ほとんどの場合、影響がほとんどまたはまったくないことがわかります。
広告は、適切なタイミングで特定の消費者グループをターゲットにすることを目的としています。 コピーは購入の意図に基づいている必要があるためです。 ソーシャル チャネルのユーザーが準備ができていない場合、「今すぐ購入」と言っても意味がありません。 しかし、繰り返しになりますが、一部の人々はそうかもしれません。
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だから広告は難しい。 何かをライブで送信する前に、多くの調査を行う必要があります。 関連性が高いことを確認する必要があります。 前もってお金を入れておく必要があるからです。
次のようなフィルターでターゲティングできます。
- 性別
- 年
- 興味
- 関係のステータス
- 位置
- 教育
また、最初に正しいプラットフォームにいることを確認する必要があります。 ママの場合、Facebook 広告でより多くの成功を収めることができます。 10 代の若者には、TikTok をお試しください。
これが、オーディエンス調査が非常に重要である理由です。 また、コピーだけの問題でもありません。 ビジュアル コンテンツはおそらく最も重要な要素です。 マーケティング担当者は、より多くの単語を見つける傾向があるため、関心が低くなります。
ターゲットを絞ったソーシャル広告は、人々の友人や家族からの投稿とともに掲載されます。 だから、あなたは少し溶け込みたいと思っています。 あなたの製品やサービスが人々の生活にどのように役立つかを示してください。 それがどれほど素晴らしいかについて話すテキストの壁に割り込むだけではありません。
また、「語らずに見せる」ルートをさらに進んで、ビデオを試すこともできます。 そして、サインアップする人々がより明白になるであろう価値を作ります：
他のブランドとの戦略的パートナーシップも検討できます。 これにより、まったく新しいターゲットオーディエンスにも門戸が開かれます。 明らかに、私はあなたの競争相手を意味しません。 しかし、あなたに関連するニッチの誰か。 あなたがビーガン食品ブランドなら、ある種の天然飲料かもしれません.
連絡を取り合う（迷惑にならないように）
すべてのマーケティング メッセージは、見込み顧客に製品の価値を示す必要があります。 購入前と購入後。 ソーシャル投稿、広告コピー、または CTA (行動を促すフレーズ) を通じて。
マーケティング メッセージは、ターゲット ユーザーに直接リーチする方法です。 また、メール キャンペーンで特に効果的です。 新製品についてユーザーに警告することができます。 または、彼らが興味を持つと思われる役立つコンテンツ。
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しかし、多くのサイトが間違っています。 私たちは皆そこにいました。 一度サイトから何かを購入します。 その後、一般的で迷惑な電子メールで毎日彼らから連絡があります。 では、どのくらいの頻度でメーリングリストに連絡する必要がありますか?
毎週または月に複数回という回答が最も一般的です。 しかし、それはあなたの業界によって異なります。 ある保険会社は、より多くのメールを送信することで収益を 45% 増加させました。 毎週のニュースレターを追加した後、eコマースストアは30％減少しました.
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ファッションブランドは通常、より多くを送信できます。 購入する準備ができていなくても、閲覧するのが好きだからです。 しかし、それはすべて顧客の購入サイクルに依存します。 彼らがより頻繁に購入している場合は、より多くの連絡を取ることができます。 数か月ごとの場合は、それに合わせて削減する必要があります。
メールマーケティングは複雑ではありません。 ただし、覚えておくべき黄金律がいくつかあります。
- パーソナライズされたメールは当然のことです
- 常に宣伝するのではなく、関係を築く
- リストをセグメント化し、ツールで自動化する
- 件名に多くの考えを入れてください
- A/B テストで最適なものを見つける
- 常に関連性を保ち、価値を共有する
より大きなリストがより高いエンゲージメントを意味するわけではありません。 ですから、登録解除者を恐れないでください。 彼らが大規模に起こっていない限り。 それは、よりターゲットを絞ったグループがあなたのオファーにあなたを連れて行く可能性が高いことを意味するからです.
結論
ターゲットオーディエンスへのリーチは、彼らを知って初めて可能になります。 マーケティングは 1 回限りの販売ではありません。 関係を築くことです。 視聴者調査には十分ではありません。 それが本当に最も重要なことであるべきとき。
彼らがオンラインでたむろしている場所を見つけることは、あなたのコンテンツを彼らの前に出すのに役立ちます. Instagramで自撮り写真を撮っている他の製品と価格を比較して調整してください。 彼らがツイートした価値観と一致していることを示します。
すでに確立されたビジネスをお持ちの場合は、作業に使用するデータがあります。 だから、あなたはより良い立場にいます。 スタートアップの皆さん、マーケティングの前にターゲット層を絞り込むことを考えてください。 潜在的な顧客をよりよく知るために、今日から何を始めればよいでしょうか?
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