車の購入者に最初にリーチする方法

多くの消費者は、購入体験に先立ってオンラインで調査を行っています。 今日のインターネット機能により、将来の旅の最適なタイミングで車を探している人を何度もターゲットにすることができます。

ルーシー:

エイミー、機械学習やモデル、オーディエンスなどを活用、リーチ、活用する方法について詳しく教えてください。 これらは大企業が一日中話していることですが、ディーラーは単一の所有者である場合もあれば、10のブランドと10の場所を所有する場合もあります.

しかし、全体として、私たちはまだ中小企業について話している. では、この規模の企業は、大企業が何も考えていないこれらのことをどのように活用しているのでしょうか。

エイミー:

なるほど、なるほど。

優れたエージェンシーは、データ リソースにアクセスできるようになり、市場内の買い物客をターゲットにすることができます。 まず第一に、オンライン コンテンツの消費に基づいて、車の購入を検討していることがわかる人々です。

そのため、彼らがロットを訪れているかどうかに依存しなくなりました。 ジオトラッキングを行う必要がありますか? 彼らが自動車ディーラーのウェブサイトに現れる前に、オンラインでの行動を見ればわかります。 つまり、これは、多くの人がウェブサイトにアクセスした人をリターゲティングするということです。これはその前のことです。

プロセスの早い段階で、V12 のように、市場内のオーディエンスをモデル化した企業があります。 つまり、過去のデータに基づいて、誰が車を購入するために市場に参入するかを知る前に、誰が車を購入する市場に参入するかを知ることができます。これは非常に興味深いことですよね?

そして、できれば、彼らに手を差し伸べることができれば、あなたはすでに種を蒔いたことになります。 できるだけ多くのチャネルを使ってデジタルで話し、彼らが意思決定の段階に到達したときに、あなたが彼らの心の中心にいるようにします。

ルーシー:

うん。 私はそれが好きです。 ここで傾向を見てください。 繰り返しますが、オンラインでモデルを調べてください。 消費者の 50% は自分のモデルをオンラインで単独で調べており、別の 25% は組み合わせを行っています。 つまり、それは私です。 ディーラーに行くのが好きです。 見てみたい、嗅いでみたい。 さまざまなオプションは何ですか？ 試乗してみましょう。 私は、事前の調査などよりも、はるかに実践的な人です。 しかし、繰り返しになりますが、その時間と労力の多くは、余暇やディーラーが閉まっているときに行うことができますよね? ですから、彼らは伝統的に営業時間中に営業していますので、私たちには時間があり、ディーラーが閉まっているときに多くの調査を行うことができます。 .

エイミー:

あなたと私はスペクトルの両端にいるようです。 あなたはディーラーに行くのが好きです。 入る前にすべてを完全に知りたいです。

私が知りたいのですが、彼らは私が欲しいものをたくさん持っていますか? それは私が欲しいものですか、注文しなければならないものですか? 支払いはどうなりますか？ 利用可能な金利は？ 追加料金は？ そして、いつ家に帰りたい正確な車を見に行くことができますか? 私は彼らが何を持っているかを見るためにロットからロットに行く時間を無駄にするつもりはありません. ドアの外に足を踏み入れる前に、彼らが何を持っているか知りたい.

ルーシー:

おお。 すごいですね。

繰り返しになりますが、さまざまなタイプの消費者がさまざまなジャーニーをたどることができます。 これらすべてにどのように準備しますか？ これが、このデータについて私を魅了したものです。 これは PWC のプライス ウォーターハウスからのものです。 ご存知のように、彼らは自動車業界に関するこの非常に広範な調査を行いました。

そして、消費者の 25% は、事前に、ディーラーに現れる前に、資金調達または価格設定の交渉を行っています。 別のほぼ 25% は、事前に文書に署名しています。

ほら、車を手に取って、彼らに拍手を送ります。なぜなら、私はディーラーでこれを行っていたからです。リースで、はるかに簡単だったでしょう。 私はそこに座ってこれをしていたのですが、なぜ彼らはこれを家で事前に私に送ってくれなかったのですか? まるで、私はそれを理解していないか、実際に家に来る前に家でビデオを撮れなかったのはなぜですか?

そして、それは私にとってより良いサービスだったでしょう。 このディーラーとは 3 年間関わっていたので、全体のリース期間中です。 そして、ええ、ちょうど、そのデジタルゲーム全体を一種のステップアップする機会があるディーラーがまだいくつかあると思います.

繰り返しになりますが、これらのタイプの精選されたオーディエンスを計画し、活用することは、ディーラーにとって間違いなくチャンスです。あなたが言ったように、V12では、大規模なエンタープライズ企業や小規模な歌手の所有者企業と協力しています. したがって、これらの中小企業が利用できるものは間違いなくあり、彼らは本当にそれを探す必要があります.

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