Instagram広告の効果を測定する方法

公開: 2023-12-25

デビッド・パゴット著

Instagram 広告は、簡単にカスタマイズできる、ターゲットを絞った広告です。これらは、ほとんどが 45 歳以下である 20 億人のアクティブユーザーの視聴者にリーチする効果的な方法を提供します。 Instagram 広告もアクセスしやすく、ソーシャルメディア戦略に簡単に組み込むことができます。

ただし、コンテンツを最大限に活用するには、Instagram 広告のテスト、評価、調整を継続する必要があります。しかし、すべてを追跡して測定することはできません。キャンペーンのパフォーマンスを正確に把握できる重要な Instagram 広告指標を特定する必要があります。

この記事では、追跡する必要がある 6 つの Instagram 広告指標について学びます。広告が Instagram ストーリー、Instagram リール、または個々の投稿に掲載されているかどうかに関係なく、注目すべき主要なパフォーマンス指標を以下に示します。

1.リーチ

リーチは、広告を閲覧した人の数を示します。より具体的には、あなたの Instagram 広告を見ることができたユニークなユーザーの数です。つまり、同じ人が広告を複数回閲覧したとしても、リーチしたのは 1 人としてのみカウントされます。視聴者は、広告をリーチとしてカウントするために広告を操作する必要はありません。

リーチは、ブランドの認知度と認知度を構築するために不可欠な重要な Instagram 広告指標の 1 つです。もちろん、到達範囲が広ければ広いほど良いです。広告がより多くの人に届くと、Instagram のフォロワー、コメント、シェアが増える可能性も高くなります。つまり、コンバージョンのチャンスが増えるということです。

ソーシャルチャネルでは、広告リーチが自動的にカウントされるため、広告のパフォーマンスを簡単に追跡できます。 Instagram ビジネスプロフィールまたはクリエイターアカウントをお持ちであれば、大丈夫です。

プロのヒントは、広告にハッシュタグを組み込んでリーチを増やすことです。最良の結果を得るには、トレンドの人気のあるハッシュタグを使用してください。

2. 感想

Instagram のインプレッションは、ユーザーが広告を閲覧したかどうかに関係なく、広告が画面に表示された回数を測定します。リーチとは似ているようで印象が違います。繰り返しになりますが、リーチは、ブランドコンテンツやその他の種類のコンテンツを実際に閲覧した人の数を測定します。つまり、見るという行為は完了しているはずだ。

1 人のユーザーは、広告が画面に複数回表示されている限り、複数のインプレッションとしてカウントできます。

インプレッション数がリーチを大幅に上回っている場合は、各視聴者が広告を複数回閲覧していることを意味します。これは、戦略を再検討し、新しい視聴者が広告を見てブランドについて知ってもらえるようにするための呼びかけです。したがって、たとえば Instagram Insights を使用して、さまざまな視聴者層をターゲットにすることができます。

3. エンゲージメント率

この指標は、広告やその他のコンテンツを積極的に操作する視聴者の割合を測定します。基本的に、エンゲージメント率は、コンテンツが獲得した「いいね！」、コメント、シェアを示します。一部のソーシャルメディアマーケティング担当者はこれらを虚栄心の指標と考えていますが、貴重な洞察も提供する可能性があります。コンテンツが視聴者の共感を呼んでいるかを示します。これらが高い場合は、ソーシャルメディアを効果的に使用してブランドロイヤルティを構築していることを意味している可能性もあります。

エンゲージメント率は次のように計算されます。

ただし、広告エンゲージメントを追跡するだけでなく、どのキャンペーンが Instagram のターゲットユーザーの共感を呼びやすいかを把握し、コンテンツ戦略を強化します。

優れた顧客サービスを確保するためにも、常に監視する必要があります。たとえば、Instagram 広告のコメントを見ることで、製品に関連して顧客が直面している可能性のある問題を知ることができます。したがって、これらの問題に対して迅速な回答と解決策を提供できます。コメント率については後ほど説明します。

4. クリックスルー率 (CTR)

クリックスルー率は、広告が視聴者にクリックして詳細を知るのに十分なプラスの影響を与えたかどうかを知る良い方法です。これは、コンテンツの合計クリック数をインプレッション数で割ることによって計算されます。

Instagram で新しいビジネスアプリのキャンペーンを実施しているとします。広告は 10,000 回のインプレッションと 500 回のクリックを獲得しました。クリック率は 5% になります。この指標は手動で測定することも、ソーシャルメディア分析ツールを使用して計算することもできます。

クリックスルー率には多くの要因が影響します。これらには、使用されるキーワード、ハッシュタグ、画像、行動喚起が含まれます。 Instagram キャンペーンの成功を判断するには、結果を現在の業界ベンチマークと比較します。 CTR が 2% を超える Instagram 広告は、パフォーマンスが良好です。

プロのヒントは、A/B テスト中にさまざまな画像、広告コピー、キーワード、ハッシュタグ、CTA を使用してさまざまな種類の広告を試してみることです。次に、これらすべての広告バリエーションの CTR を比較します。 CTR が最も高いものを保持することをお勧めします。

5. コメント率

コメント率は、ユーザーが Instagram 広告にコメントする頻度を測定します。エンゲージメント指標としてのコメントには、肯定的なものと否定的なものがあります。これらは、広告が視聴者に影響を与えたことを示す良い指標となります。そもそもなぜ彼らはわざわざコメントを残そうとするのでしょうか？やっぱり一つ作るのに時間がかかりますね。

しかし、当然ながら、否定的なコメントではなく、肯定的なコメントを得るように努めたいと考えます。これらの肯定的なコメントは社会的証拠として機能します。他の人がこれらのコメントを読むと、あなたのブランドをひいきにする可能性が高くなります。 Brightlocal の調査によると、なんと 46% がオンラインビジネスのレビューは家族や友人からの推薦と同じくらい信頼できると感じています。

もちろん、否定的なコメントを無視するというわけではありません。これらは、Instagram 広告だけでなく、商品やサービスの改善にも使用できます。否定的なコメントは、不満や不満を抱いている顧客の心をつかむチャンスと考えてください。

Instagram 広告のコメントには、肯定的か否定的かを問わず、返信する習慣をつけましょう。同じ Brightlocal 調査の回答者の 80% 以上が、肯定的なレビューと否定的なレビューの両方に反応するビジネスをサポートする可能性が「かなり高い」および「高い可能性がある」と述べています。

これを効果的に行うには、Instagram 広告のコメントを管理します。消費者は、Instagram の広告やブランドについてフィードバックを送りたいだけかもしれませんし、すでに購入に近づいていて最終的な質問をしているだけかもしれません。いずれにせよ、彼らはあなたからの素早い答えを期待しています。各コメントに応答するために異なるキャンペーンやダッシュボードを切り替える必要がある場合、迅速な応答を提供することはできません。

6. カスタム変換

カスタムコンバージョンでは、Instagram 広告からウェブサイトに誘導され、コンバージョンに至った人の数を測定します。変換には複数の形式があります。それは実行している特定のキャンペーンによって異なります。

たとえば、リードマグネットをダウンロードしてメールリストに登録するよう人々に促すキャンペーンを実行している場合、メール登録の成功がコンバージョンとなります。この広告キャンペーンを最大限に活用するには、マーケティングメールを送信する前にメールアドレスを必ず確認してください。

一方、SaaS 製品をマーケティングしていて、人々に無料トライアルにサインアップしてもらいたい場合は、成功した無料トライアルのサインアップを確認します。

したがって、カスタムコンバージョン率は、目的のアクションを完了した人の数を広告オーディエンスの合計で割ることによって計算されます。

カスタムコンバージョンは、Instagram 広告から十分な投資収益率が得られているかどうかを示します。人々があなたが意図したアクションをとっている場合、広告はあなたが望むコンバージョン目標を与えていることになります。

Google Analytics やその最新アップデートである Google Analytics 4 などのツールを使用して、Web サイト上のこれらのコンバージョンを監視できます。UTM を使用してカスタムコンバージョンのソースを追跡し、どれが Instagram 広告からのものかを特定します。

結論

最後に、Instagram 広告の効果を測定するための 6 つの重要な指標を学びました。

リーチとは、広告を見た人の数です。一方、インプレッションとは、広告が視聴者に表示された回数を指します。エンゲージメント率は、視聴者の何パーセントが Instagram 広告と対話しているかを示します。特に、コメント率は、ユーザーがこのコンテンツタイプやその他のコンテンツタイプにコメントを残す頻度です。一方、クリックスルー率は、広告のクリック数をインプレッションで割ったものです。

次に、カスタムコンバージョンがあります。これは、広告をクリックして希望のアクションをとった広告視聴者の部分を指します。

これらの Instagram 広告指標を 1 つ以上選択して、コンテンツの効果を測定できます。次に、これらの洞察を使用して、Instagram の広告戦略についてデータに基づいた意思決定を行います。きっと広告の成功を掴むことができるでしょう。幸運を祈ります！

著者について

David Pagotto は、メルボルンに拠点を置くデジタルマーケティング代理店 SIXGUN の創設者兼マネージングディレクターです。彼は 10 年以上デジタルマーケティングに携わっており、組織がより多くの顧客、より多くのリーチ、より大きな影響力を獲得できるよう支援してきました。