ソーシャル メディアで Z 世代のオーディエンスに売り込み、彼らを獲得する方法

ジェナ バネル脚本の作品

ジェネレーション Z タグは、90 年代半ばから 2000 年代初頭の間に生まれた人々をカバーします。 主に誕生のタイミングのおかげで、Z 世代は考え方や行動が非常にユニークです。

彼らは、インターネットとソーシャル メディアの台頭の中で成長した最初の世代のグループです。 したがって、ジェネレーション Z の大部分はデジタル遊牧民で構成されており、それぞれが高度に接続され、十分な情報を得ています。

ジェネレーション Z の 30% 以上が、毎日少なくとも 6 時間携帯電話を使用しています。 これは、X 世代やミレニアル世代よりも高い割合で、それぞれ 10% と 22% です。

彼らが携帯電話に費やす膨大な時間と、高速販売とモバイル コマースの台頭により、ジェネレーション Z には未開拓の市場の可能性がたくさんあることを意味します。 しかし、あなたは彼らに手を差し伸べて関与しなければなりません。

このブログでは、マーケティング担当者がソーシャル メディアを通じてこの人口層にリーチする方法を探ります。 Z世代の視聴者に売り込み、彼らを獲得する方法は次のとおりです。

理想的なソーシャル メディア プラットフォームを選択する

10 年前よりも多くのソーシャル メディア プラットフォームがあります。 各SNSの誕生のタイミングは、それを利用する世代に大きな影響を与えます。

たとえば、Facebook はミレニアル世代やベビーブーム世代向けの非公式アプリです。 Twitter は主に X 世代とミレニアル世代のハブです。 インスタグラムは主にZ世代とミレニアル世代が混在しています。

Snapchat や TikTok などの新しいソーシャル メディア アプリでは、主に Z 世代で構成されたオーディエンスを見つけることができます。 Facebook Stories、Instagram Stories、Reels などの新しいソーシャル メディア機能にも、そのような魅力があります。

この動作を説明する具体的な研究はありません。 しかし、専門家は、これらのアプリのコンテンツのつかの間の性質と簡潔さが魅力の一部であると考えています. ジェネレーション Z は短い動画を投稿できますが、場合によっては、このコンテンツは制限時間が経過すると消えます。

結論として、Z 世代にリーチするための戦略を立てているソーシャル メディア マーケターは、Snapchat と TikTok を優先リストの上位に置くべきです。 結局、それを見ない視聴者のためにコンテンツを作成しても意味がありません。

ジェネレーション Z に適したコンテンツ フォーマットの選択

マルチメディアは、Z 世代の視聴者にとって常に最適な方法です。 まず第一に、この人口統計は、ビデオ技術が進化するにつれて成長したという没入型の経験のおかげで、非常にビデオ中心です. そのため、他の世代よりも家具業界で AR のようなインタラクティブな体験を受け入れる可能性が高くなります。

ジェネレーション Z の注意持続時間は最も短く、平均は約 8 秒です。 したがって、長い形式のテキスト コンテンツは、短いスキャン可能な情報スニペットを選択する層には役に立ちません。

上記の特性は、特定のコンテンツ セットのみがジェネレーション Z に的を射ていることを意味します。 それらには以下が含まれます：

• イベントライブストリーム
• ハッシュタグチャレンジ
• ダンスビデオチャレンジ
• インフルエンサー マーケティング
• ARコンテンツ
• ミームと面白いビジュアル
• アカウントの乗っ取り

ビジュアル コンテンツの魅力を最大限に引き出すことを常に忘れないでください。 メッセージが簡潔で要点に沿っている限り、クリエイティビティの限界を押し広げることができます。 SaaS ブランドがオンプレミスとクラウドの違いなどの複雑な概念を分解しようとしている場合でも、常にシンプルに保ちます。

あなたのコンテンツで本物であること

若い世代は、エアブラシのモデルや非現実的な基準を見たくない. 彼らにとって、信憑性は優先事項です。

彼らは、実際の設定で実際の人々を中心に展開するコンテンツを見たいと思っています。 ジェネレーション Z は、コンテンツから発せられるライフスタイルが達成可能であれば、コンテンツに共感し、エンゲージする可能性が高くなります。

そのことを念頭に置いて、ソーシャル メディアの取り組みをユーザー生成コンテンツに集中させることが最善です。 業界のリーダーとの短い Q&A や以前の顧客からのビデオの証言などの率直なコンテンツは、Z 世代の視聴者にアピールします。 コンテンツを社内に持ち込むこともできます。 たとえば、リモート チームがさまざまなタイム ゾーンからシームレスに作業する方法についての本格的な BTS ビデオは良い考えです。

人間的な要素は、あなたのブランドをより親しみやすいものにする本物のタッチを追加します. Z 世代の視聴者を惹きつけ、他の層の見込み客にもアピールする可能性があります。

信憑性は、ブランドが発信するコンテンツの種類だけにとどまりません。 ブランドがオンラインで推進する会話も、本物である必要があります。 そのため、ブランドは現在、ソーシャル メディアで顧客サービスのテクニックを使用しており、各投稿に勤務している従業員の名前で署名しています。

コンテンツを使用してライフスタイルを促進する

昔ながらの売れ筋の戦術は、ほとんどの人口統計学で急速に人気を失いつつあります。 ジェネレーション Z にとって、彼らが働かない日は明らかです。 この人口統計は、インターネットの内外を知っており、安価なマーケティングの仕掛けに引っかかる可能性が低くなります.

数年前、最高のソーシャル メディア マーケティング戦術は、製品のメリットを紹介することでした。 この攻撃的なメッセージは、ジェネレーション Z が無視する可能性が高いものです。 代わりに、ソーシャル メディア キャンペーンでは、製品がユーザーのエクスペリエンスとライフスタイルをどのように向上させるかを強調することに集中する必要があります。

ソーシャル メディア戦略には、ビデオ マーケティングを使用して、顧客体験のギャップを特定し、その差し迫ったニーズに対する解決策を説明するメッセージを配信する必要があります。 製品またはデバイスをソリューションとして提供し、それがユーザー エクスペリエンスにどのように追加されるかを示す必要があります。

あなたのブランドがブロードバンド サービスを提供しているとします。 労働力のジェネレーション Z にとって、ライフスタイル メッセージは、高速インターネット接続がいかに生産性を向上させるかについてのソーシャル メディア投稿である可能性があります。

たとえば、どのニッチにもZ世代にアピールするインフルエンサーやモデルがいます。 実際の設定で製品を使用してこれらのインフルエンサーのビデオと画像を投稿すると、視聴者に痕跡が残ります.

ライフスタイルを売り込む方法を知っているブランドの好例はナイキです。 彼らのキャッチフレーズ「Just Do It」は、彼らが販売している「オッズに関係なく」死ぬことのないライフスタイルを示しています。 彼らのソーシャル メディア キャンペーンは、通常、製品を使用して困難を克服するカルト ヒーローを中心にしています。

個人のソーシャル メディア コンテンツ

パーソナライゼーションは、多くのマーケティング戦略のコア コンポーネントです。 電子メール キャンペーンを実行するマーケティング担当者は、多くの場合、サブスクライバー名を件名と電子メールのコピーに含めます。

ジェネレーション Z でこのレベルのパーソナライゼーションを達成することは不可能かもしれませんが、努力する必要があります。

この世代は均質なグループではありません。 したがって、さまざまなニッチ内の視聴者には、独特の好き、興味、嫌いがあります。 さらに、各顧客はブランドでユニークな体験をします。

Z 世代向けのソーシャル メディア コンテンツを作成するときは、これらの変数を念頭に置くことが重要です。 誰があなたのInstagramプロフィールを見ているかを確認し、彼らの興味を調べることができます. この洞察は、視聴者が自分の認識を表現できるようにする投票、ライブ ビデオ セッション、およびインタラクティブなコンテンツを作成するのに役立ちます。

教育と娯楽は両立すべき

ジェネレーション Z は、もはやソーシャル メディアを主にエンターテイメントのソースとは見なしていません。 それは生き方です。 彼らがたどるページややり取りするブランドは、彼らのアイデンティティの一部であり、実際の経験に影響を与えます。

高速でリアルタイムの共有機能により、ニュースやその他の重要な情報がソーシャル メディアで拡散される速度が高まります。 たとえば、ジェネレーション Z が毎日のニュース セグメントを視聴することはあまりありません。 それは、Instagram や TikTok でニュースを入手しているからです。

平均的な Z 世代にとって、ソーシャル メディアはすべてを知っている情報源です。 地元のレストランのブランドについて友人から聞いたとしましょう。 平均的な Z 世代は、Google 検索を考える前にブランドの Instagram ページをチェックする傾向があります。

あなたの会社がデジタル エンタープライズ トランスフォーメーション サービスを提供しているとします。 Z 世代が製品の使用について問い合わせる場合も同様です。 彼らが最初に考えるのは、あなたの YouTube ページでチュートリアル ビデオを検索することでしょう。

教育的なコンテンツを忘れずに、魅力的なコンテンツを公開するという考え方です。 平均的な Z 世代の顧客が必要とする可能性が高い重要な情報を考慮し、ソーシャル メディア プラットフォームに掲載します。 もちろん、教育コンテンツも短く、簡潔で、魅力的であるべきです。

マイクロインフルエンサーを選ぶ

確かに、メガインフルエンサーが関与する過去のキャンペーンの多くは成功しています. しかし、TikTok、Snapchat、または Instagram でジェネレーション Z にリーチすることが、必ずしも最善の方法であるとは限りません。

メガ インフルエンサーは優れたリーチを提供します。 しかし、彼らはZ世代の視聴者とのより良いコンバージョンを促進する個人的なつながりを提供することはできません.

したがって、マーケティング チームの意思決定者は、フォロワー数が 10 万人以下のマイクロ インフルエンサーにピボットすることを十分に検討する必要があります。 実際、10,000 人のフォロワーを持つインフルエンサーのネットワークは、ソーシャル メディアのコンバージョン数を増やし、高速な販売を促進することができます。

さらに、ジェネレーション Z はマーケティングとインターネットの仕組みを知っていることを覚えておく必要があります。 彼らは、キャンペーンがいつスポンサーされるかを知っています。 したがって、コンテンツが後援されていないかのように「ふりをする」理由はありません。 ジェネレーション Z は、彼らが愛するクリエイターを活用する限り、引き続きそれに関与します。

Z 世代のオーディエンスは、マイクロ インフルエンサーはより選択的であり、関連性のあるブランドを宣伝する傾向があることを認識しています。 あなたの聴衆は、クリエイターがスポンサー付きの投稿で何百万も得ていないことを知っています. したがって、それは彼らが気に入って使用する製品でなければなりません。

最近、TikTok のインフルエンサーである Keeoh (6 万 7,000 人のフォロワー) は、エナジードリンクの巨人である Red Bull と提携しました。 スポンサー付きの投稿の 1 つは、レッドブル ドリンクをフィーチャーしたマジック トリック ビデオでした。 コンテンツは、Red Bull の若くて騒がしい聴衆の共感を呼ぶ可能性が高い、愉快なフラットハウス トリックでした。 天才ですね。

ジェネレーション Z をオーディエンスに追加する

上記の意図的なマーケティング活動により、ソーシャル メディアで Z 世代の視聴者を引き付けて開拓することができます。 さらに、Instagram などのアプリでマーケティング ツールをいつでも使用して、コンバージョンを最大化できます。

ですから、今日からそれらを最大限に活用してください!

著者について

Jenna Bunnell は、Dialpad のコンテンツ マーケティング担当シニア マネージャーです。Dialpad は、ビジネス オーナーや営業担当者に貴重な通話の詳細を提供する、AI を組み込んだ統合クラウド コミュニケーション システムです。 彼女は、ブランドのデザインの感性を伝え、クリエイティブで包括的な方法でコンテンツを提示する方法を視覚化することに意欲的で情熱的です。 AirDroid や European Business Review などの分野で執筆しています。 これが彼女のLinkedInです。