対象分野の専門家をブランドコンテンツマーケティングプログラムに招待する方法

あなたがブランドマーケティング担当者であれば、対象分野の専門家、つまり中小企業に精通している可能性があります。 これらのトピックベースのスペシャリストは、テクノロジーやヘルスケアなどの特定のニッチで幅広く経験を積んでいます。多くの場合、特定のニッチで最も経験豊富な人物の一部は、組織の内部専門家である可能性があります。 ブランドのコンテンツでそれらをアクティブ化すると、新しいレベルの深さと洞察を得ることができます。

その深さはあなたの真新しい信頼性、権威、そして信憑性を与えることができます。 SMEの知識に目を向けると、あなたが話していることを正確に知っていること、そしてあなたのアドバイスが信頼できることを聴衆に示します。

とは言うものの、コンテンツマーケティングに対象分野の専門家をうまく関与させるには、ある程度の精巧さが必要です。 すべてのパートナーシップと同様に、SMEの関係は、明確なコミュニケーションと効果的なコラボレーションに基づいて構築されています。

SMEをコンテンツプログラムに参加させるのに役立つヒントをいくつか紹介します。

1.コンテンツ戦略にSMEを参加させる

編集カレンダーを計画するときは、少なくとも半年ごとにSMEとのブリーフィングを開催してください。 中小企業はあなたの業界の風景を彼らの手の甲のように知っています。 彼らの洞察は、製品やソリューションに結びつく今後のコンテンツの一般的なテーマを計画するのに役立ちます。次に、メッセージングを微調整して、最近のトレンドを把握します。 あなたの聴衆は一年中徹底的で最新の情報を手に入れます。

SMEは、オーディエンスに関する最良の情報源の1つになることもできます。 SMEは、オーディエンス検索データ、販売からの洞察、および直接的な顧客フィードバックを提供するだけでなく、オーディエンスが気にかけていること、課題、将来のコンテンツが価値のある実用的な方法で懸念に対処する方法など、非常に人間的な要素を活用できます。

2.SMEがパッシブかアクティブかを判断します

SMEとのコラボレーションを開始するときは、重要な区別をする必要があります。SMEは、コンテンツプログラムで受動的または能動的な役割を果たしますか？ 各オプションには、独自の管理方法とコンテンツワークフローが必要です。

どちらのルートを選択する場合でも、SMEと時間を取って、すべての人に役立つプロセスを特定してください。

アクティブな中小企業

アクティブなSMEは、コンテンツ作成の要点により深く関わっています。 彼らは別の作家の記事のインタビュー対象者としての役割を果たしたり、新しい思考のリーダーシップを表すために署名記事を提供したり、コンテンツを自分で書いたりすることさえあります。

彼らはコンテンツをより実践的にするので、オープンな対話を維持したいと思うでしょう。 彼らの可用性について尋ね、彼らの個性を理解し、どの媒体が彼らの強みに最も適しているかを理解してください。

サムスンを取る。 Skywordを使用してコンテンツプランを設計する際、Samsungは、GMでSamsungのモバイルB2Bビジネスの責任者であるTaherBehbehaniをアクティブなSMEとして特定しました。 彼の性格はホスティングに完全に適していたため、SamsungチームはBehbehaniをホストおよびショーの顔としてポッドキャストシリーズを開発しました。 Behbehaniは毎回、ITインフルエンサーにインタビューして、テクノロジーの市場動向を理解しています。

ビデオやポッドキャスト以外では、アクティブなSMEが定期的なインタビューや、1回限りの見積もりを提供して、高度な技術コンテンツを実現するのに役立てることができます。 彼らが自分でコンテンツを書くことを好む場合、あなたは彼らにあなたのウェブサイトで注目のスポットライトを与えて、興味とエンゲージメントを促進することができます。

パッシブ中小企業

パッシブSMEは通常、アイデアのレビュー、コンテンツの完成、一般的なガイダンスの提供など、より高いレベルのサポートを提供します。 コンテンツにコメントを追加して、修正する必要のある特定の言い回しを強調する場合があります。

最終的には、その役割はより限定されるため、レビュープロセスを可能な限り合理化することを目指します。 受動的なSMEに必要なコンテキストと資料のみを提供します。 たとえば、下書きが作成および編集された後にのみコンテンツをレビューする場合は、マークアップして返送できるクリーンなコピーを送信します。

あなたと彼らの両方がいつ、どのようにプロセスに飛び込む必要があるかを理解できるように、彼らの役割を明確に定義してください。 これにより、専門知識の提供に注力できるようになります。

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3.詳細の過負荷からSMEを遠ざける

多くの場合、SMEは、日常の読者よりも製品の詳細や技術仕様に投資しています。 この情熱は、コンテンツを収益に結び付けるのに役立ちますが、SMEはすべての詳細を説明することに傾倒する可能性があり、その過程で読者を失う可能性があります。

平均的な読者は、特に初期段階のコンテンツの場合、SMEが提供できるレベルの深さを必要としない可能性があります。 そのため、中小企業に氷山のアプローチを説明するのに時間をかける価値があります。

コンテンツで「製品の氷山」の先端を見せびらかすことがどのように効果的であるかを指摘し、その製品が読者の生活にどのように影響を与えることができるかを示します。 このアプローチでは、細部を前もって説明するのではなく、読者を引き付け、エンゲージメントを促進することに興味をそそります。

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4.中小企業の時間を最大限に活用する

2021 Skywordの調査によると、ブランドは通常、SMEにマーケティングコンテンツを作成させるのに苦労しています。 それは理にかなっています。中小企業は忙しい人々であり、コンテンツプログラムに参加するということは、それに時間と労力を費やすことを意味します。

そのため、時間を尊重し、最大化する構造化された計画でSMEにアプローチします。 コンテンツプログラムについて説明し、目標、対象読者、レビュー担当者または寄稿者としての役割、およびコンテンツが事業部門または個人のキャリアに与える影響について概説します。 これは、コンテンツに貢献することが投資する価値がある理由を理解するのに役立ちます。

また、ワークフロープロセスを合理化して、摩擦がなく、可能な限り簡単に実行できるようにする方法についても説明する必要があります。 たとえば、次のようになります。

• テンプレート、標準化された概要、または質問のリストを作成して、それらの出力をキャプチャします。 彼らがトピックのアイデアを検討している場合は、それぞれに同じ質問をするかもしれません。この製品はここでどのような利点を提供しますか？ 読者が直面している課題は何ですか？ 彼らがそれらの障害を克服するのを助けることができるものは何ですか？

• SMEとゴーストライターをペアにします。 SMEが署名記事を望んでいるが、コンテンツを書くのに十分な時間がない場合、ゴーストライターはSMEにインタビューし、彼らの個性を捉えるように注意しながら、SMEの独自の視点をページに翻訳することができます。

• SMEがコンテンツを簡単に共有できるようにします。 あなたは彼らのためにソーシャルコピーを書いたり、彼らが作成した資産をどのように活用できるかについてのアイデアを共有することができます。

これらはほんの一例ですが、それだけにとどまるべきではありません。 SMEが貢献に慣れてきたら、時間をかけてプロセスを改善し、ワークフローを微調整してください。

5.勝利のフォローアップ

SMEが自分たちの影響を理解することは1つのことですが、自分たちの仕事の結果を完全に理解することは別のことです。 SMEコンテンツのパフォーマンスデータを収集するように注意してください。 何回見られましたか？ クリック率はいくらですか？ ソーシャルでのいいねやコメントはいくつありますか？

この情報を収集するときは、SMEに短いメモを書くか、読者からの素敵なコメントを共有して、彼らの気分を高め、彼らの関心を維持する習慣をつけてください。 結果を見ることは、彼らが高品質のコンテンツを提供し続けるように動機付けるのに役立ち、あなたの聴衆はその熱意を感じるでしょう。

6.SMEプログラムを拡大する

理想的には、新しいプロセスにいくつかの成長痛があるかもしれないという事実を受け入れるいくつかのロックスターでSMEプログラムを開始します。 SMEプログラムがビジネスとSMEのキャリアに与える影響を示すデータを収集したら、それを使用してプログラムをさらに宣伝できます。

時間をかけてSMEコラボレーションへの思慮深いアプローチを構築することにより、より堅牢で、十分に研究され、業界の専門知識に裏打ちされたコンテンツで読者を引き付けることができます。

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注目の画像属性：UnsplashのJESHOOTS.COM 。