シンプルだが強力な10の方法でフォーム変換率を上げる
公開: 2022-06-27オンラインフォームの最終的な目標は、見込み客の情報を収集することです。 それなら、なぜあなたのフォームはこの目的を果たし、より高いコンバージョン率を促進しないのですか？
残念ながら、見込み客がフォームに記入しない理由についての簡単な答えはありません。 それは、デザイン、配置、フォームの提供、または他の何かである可能性があります。
顧客の心を見抜くことは不可能ですが、ベストプラクティスに従ってフォームの変換率を上げることができます。
1.ポップアップフォームを作成する
調査によると、ポップアップの平均コンバージョン率は3.09％です。 ベストプラクティスに従うと、コンバージョン率がさらに高くなる可能性があります。
ポップアップフォームは、特にページ上の埋め込みフォームと比較して、より多くのリードとコンバージョンを生成する傾向があります。 なんで？
- 彼らはあなたのサイト訪問者の目を引きます。
- フォームフィールドが少ないため、入力が簡単です。
- ポップアップフォームにインセンティブを提供して、より多くのリードデータを収集できます。
Popupsmartは、市場で最もユーザーフレンドリーなポップアップビルダーおよびリード生成ツールです。 高度なターゲティングとデザインオプションが付属しており、コンバージョン率を高めることができます。
ポップアップを最大限に活用するための簡単なヒントを次に示します。
- さまざまなインセンティブ（電子書籍、割引、クーポンなど）を提供して、より多くのコンバージョンを生み出す適切なインセンティブを見つけます。
- 事前入力ポップアップフォームの使用：Popupsmartポップアップビルダーは、訪問者に事前入力されたフォームを表示できる事前入力機能を提供します。 したがって、訪問者には完全なポップアップフォームが表示され、あとは送信ボタンを押すだけです。 時間がかからず、より簡単です。
- 変換可能なフォームデザイン：昔ながらのポップアップはもう昔のことです。 Popupsmartのモダンなデザインを使用することで、フォームは視覚的に魅力的でUXに適したものになります。
- ポップアップに30秒の遅延を設定します。 このようにして、ユーザーエクスペリエンスを妨げることを回避できます。 結局のところ、訪問者がWebサイトにアクセスした瞬間にポップアップが表示されたら、ほとんどの人がすぐに閉じるボタンを押すのは事実です。
- 閉じるボタンを明確にします。 ポップアップフォームを簡単に閉じることができます。 そうしないと、スパムの可能性があります。
- ユーザーごとに1回だけポップアップを表示します。
- プライバシーポリシーのチェックボックスを追加します。
- スマートタグを使用する
上記の組み合わせにより、通常のWebサイトフォームよりも多くのリードを促進できます。 Popupsmartを使用して、これらすべてのプラクティスを実行できます。 さらに、オートレスポンダーの電子メール機能をオンにすると、訪問者がフォームを送信したときに通知が届きます。 リード生成フォームから取得したすべてのユーザーデータは、リードテーブルに収集されます。
その結果、コンバージョンに大きな影響を与えるため、リストの残りの部分をスキップするだけです。
2.フォームを折り目のすぐ上に配置します
ランディングページの最終的な目的は、人々に希望の行動をとらせるのに十分な印象を与え、説得することです。 重要なのは影響力と関与です。
ほとんどの調査では、フォームとCTAをランディングページに配置する場合、それらを真上に配置するとエンゲージメントがもたらされる可能性が高いと指摘されています。 したがって、フォームやCTAなどの最も重要な要素をこの最初の部分に配置すると、潜在的な顧客にリーチするための最大のエンゲージメントが促進されます。
エンゲージメントはフォールドのすぐ上から始まりますが、フォールドの下は多くの場合、人々が行動を起こすことを確信する場所です。
モバイルでは、ほとんどのユーザーはページが読み込まれる前に下にスクロールすることに注意してください。 そのため、フォームをページの折り目の上に配置しすぎるのは理想的ではない場合があります。
「私たちはスクロール指向の世界に住んでいますが、折り目の上に配置されたコンテンツは依然として私たちの注意の80％を与えます。」 -のぞき見ラジャ
リード生成フォームの位置を最適化する場合、配置はCTAへの訪問者の注意を引くため、折り畳みの上が一般的な方法です。
ただし、ポップアップは、ユーザーがスクロールして離れたり見落としたりすることがないため、埋め込みWebサイトフォームよりも優れていることがよくあります。
3.ユーザビリティ、UX、およびアピールのためのWebフォームの設計
ウェブフォームでもポップアップオプトインフォームでも、そのデザインは「第一印象」の重荷を背負っています。
そのため、入力に永遠にかかると思われるフォームフィールドを威圧的にすることは避けてください。 それだけでなく、色、背景、コンテンツも潜在顧客のフォームデザインの重要な要素です。
第一印象はキャンペーンの成否のポイントであることを忘れないでください。
ウェブサイトのフォームデザインに関するヒントをいくつかご紹介します。
不要なフォームフィールドを削除する
フォームフィールドが多すぎる訪問者や顧客を怖がらせることは、フォームのコンバージョン率を下げるための最良の方法です。
フォームの長さのために、たくさんのチェックアウトページを放棄したことを覚えています。 実際、それはあなたや私だけではありません。
カート放棄統計によると、オンライン買い物客の18％は、長くて複雑なチェックアウトプロセスのためにカートを放棄しています。
私のものでない場合は、自分の経験を生かしてください。 あなたは不必要な質問をするオンラインフォームにあなたの時間を費やすのが好きですか？ おそらくそうではありません。
フォームフィールドの最適な数はフォームのタイプによって異なりますが、フォームの変換率を最大化するための理想的な数は3フィールドです。
- 必要なものだけを聞いてください。
- 必須フィールドと非必須フィールドにマークを付けます。
- 使いやすさのために事前入力を使用する：フォームフィールドを事前入力して、入力をすばやく行います。
- 会社のデータエンリッチメント機能を使用する： Popupsmartのデータエンリッチメント機能を使用すると、フォームで質問することなく、ユーザーのドメインから会社名、サイズ、場所などのデータを直接取得できます。
（出典：ベイマード）
フォームフィールドが少ないほど、コンバージョン数が増える可能性があります。 ただし、営業チームがフォローアップするのに十分なリード情報を受け取っていない場合、コンバージョン率の数が多いと、成約率が低くなることはありません。
要約すると、フィールドの数をA / Bテストして、最小のフィールド数で重要なリード情報を取得するための適切なバランスを見つけます。
注文フォームの記入が最も簡単なものから最も難しいものまで
ロバート・チャルディーニの「コミットメントと一貫性」の原則によれば、人が小さな行動や何かに向かって一歩を踏み出すとき、彼らはそれを完了することを強いられていると感じます。
したがって、リード生成フォームのフィールドを最も入力しやすいものから最も入力しにくいものの順に並べるのが最善です。
着色と背景
ポップアップフォームを使用する場合は、ブランドの色とランディングページのデザインに一致していることを確認してください。
テキストの色と背景のコントラストは、テキストを目立たせ、目障りにならないようにバランスをとるのに十分なものにする必要があります。 同じ原則がWebフォームにも当てはまります。
追加の設計のヒント：
- 定義されたカラーパレットに固執する
- 複数のセクションを複数のページに分割する
コンテンツ
リード生成フォームのコンバージョン率を上げることになると、電子書籍やサンプル製品などのオファーのイメージを配置することで、潜在的な顧客に情報を送信するように促すことができます。
4.モバイル向けにリードフォームを最適化する
モバイルデバイスは、世界中のWebトラフィックの約半分を占めています。 （スタティスタ）
モバイルトラフィックの量が多すぎて無視できません。 ウェブフォームをモバイル向けに最適化すると、コンバージョン率に大きな違いが生じる可能性があります。 したがって、モバイルデバイスを介してWebサイトにアクセスするユーザーのエクスペリエンスを合理化する必要があります。
- 不要なフィールドをすべて削除します。
- リードジェネレーションフォームをモバイルレスポンシブにします。
- ポップアップフォームで画面上の重要な要素を閉じないようにしてください。
すべてのPopupsmartリードフォームはモバイルフレンドリーです。 コンバージョンを達成するモバイルポップアップを作成する方法（SEOを下げることなく）というブログ投稿をご覧ください。
5.記入しやすいものにする
記入に時間がかかりすぎる長いフォームや複雑なフォームは、潜在的な顧客やリードを失う最大の原因の1つにすぎません。
ユーザーエクスペリエンスを向上させるためにフォームを最適化するためのヒント：
- 事前入力フォーム：事前入力できるフィールドにユーザーがわざわざ入力するのはなぜですか？ プレフィル機能を使用して特定の情報を入力し、入力する必要がないようにします。
- 複数ページのフォーム：フォームに多くのスクロールが必要な場合、または複数のセクションがある場合は、フォームを複数のページに分割できます。
- 保存して再開：フォームが長すぎたり、時間がかかりすぎて一度に完了できない場合は、ユーザーが進行状況を保存して後で再開できるようにします。
6.強力な召喚状を持っている
言葉はあなたの潜在的な顧客が下す決定に最も決定的な影響を及ぼします。 CTAフレーズは、ユーザーが目的のアクションを実行するように促し、この場合はフォームに記入する必要があります。
- ランディングページのタイトルは、注目を集め、ユーザーが読み続けることができるように十分に把握している必要があります。
- 「購入、今、開始、カートに追加、無料」などのパワーワードをCTAで使用します。 」
- 「あなた、あなた、私たちなど」などの代名詞を使用して、召喚状をパーソナライズします。
- 切迫感を加える：「今日、今、最後のチャンス」などのフレーズを使用します。
- CTAとフォームをランディングページのコピーに合わせる
7.プライバシーポリシーを含める
データプライバシー調査によると、アメリカ人の95％は、企業が許可なく情報を収集することを懸念しています。
毎日発生する詐欺の数を考えると、インターネットユーザーが自分の個人データについて心配するのは当然のことです。
それで、あなたの見込み客の信頼を得るための最良の解決策は何ですか？ プライバシーポリシーを含め、GDPR規則を遵守することは、その意味でコンバージョン率の向上に貢献する可能性があります。 プライバシーポリシーは、あなたの会社とウェブサイトが信頼でき、信頼できることを証明します。
プライバシーポリシーページを作成し、ポップアップおよびWebフォームにプライバシーポリシーチェックボックスを表示します。 その結果、人々があなたを信頼すると、彼らはあなたのリードフォームに記入する可能性が高くなります。
8.フォーム変換用にランディングページを最適化する
すべての業界の平均ランディングページコンバージョン率は約2.35％です。
ランディングページの最適化は、コンタクトフォームとリードフォームのコンバージョン率を高めるためにも同様に不可欠です。 ランディングページのデザインは、訪問者の目をフォームに向ける方向に導く必要があります。 重要度の低い要素でユーザーの気を散らしてはなりません。
あなたは、トップ12のランディングページ最適化ツールが好きかもしれません。
- リードフォームの周りの摩擦を最小限に抑えます。
ランディングページの最終的な目標がWebフォームを使用してリードデータを収集することである場合、フォームはページの中心にある必要があります。 周囲の要素を最小限に抑えて目立たせます。
- 視線
アイトラッキングを念頭に置いてランディングページをデザインすると、想像以上に効果的です。 人々は通常、視線パターンに従います。
ケーススタディに基づいて、顔やお客様の声を掲載することで、フォームの変換率を大幅に向上させることができます。
9.リード生成フォームのA/Bテスト
コンテンツマーケティング、電子メールマーケティング、およびイベントマーケティングは、デジタルマーケティング担当者が採用する最も一般的なリード生成戦略の3つです。 ただし、これらの戦略のいずれかを通じてリードを獲得する場合は、行動を促すフレーズがページ上で適切に配置されていることを確認する必要があります。
最適な位置を決定する最良の方法は、それをテストして、最良の結果が得られるまで微調整することです。
テストする必要があるその他の事項は次のとおりです。
- ランディングページの見出し：説得力のあるものにする必要があります。
- ランディングページのコピー：箇条書き、画像、紹介文、動画を使用して説得力を高めます。
- ランディングページのコピーを読みにくくしたり、理解しにくくしたりしないでください。 できるだけシンプルに、要点を絞ってください。
これらとは別に、社会的証明の戦術は顧客の意思決定プロセスにおける強力な推進力であることに留意してください。 クライアントの声、紹介文のビデオ、信頼バッジ、および返金保証を使用すると、信頼が向上し、その結果、コンバージョンが向上します。
10.カウントダウンタイマーを追加します
時間がなくなると不安になるのは人間の自然な行動です。 正確な影響は顧客にも当てはまります。 したがって、ランディングページまたはポップアップフォームにカウントダウンタイマーを追加することは、目的のアクションを実行するために必要な微調整になる可能性があります。
ある調査によると、カウントダウンタイマーを追加すると、収益が9％増加する可能性があります。
別の調査では、限定オファーのサインとカウントダウンタイマーを実装することで、あるブランドの売り上げが332％増加したことが指摘されています。
Popupsmartを使用してポップアップフォームにカウントダウンタイマーを追加すると、フォームの変換率の向上をすぐに開始できます。
要約
フォームの変換率を上げる方法について、10の実証済みの方法を説明しました。 リード生成フォームを最適化することで、インバウンドマーケティングとランディングページのトラフィックが無駄にならないようにすることができます。
ランディングページフォームの目的は、見込み客に製品を販売することではなく、見込み客の個人情報を正常に収集することです。 あなたが獲得したリードを育てた後、マーケティングと販売が続きます。
リードフォームとCTAの周りの混乱を最小限に抑えます。 そうでなければ、人々は気が散って、望ましい行動から離れてしまいます。
これらのヒントがお役に立てば幸いです。今日から、より多くのフォーム変換の生成を開始してください。
フォーム変換率を上げるためのクイックチェクリスト：
- ポップアップフォームを作成する
- フォームを折り目のすぐ上に配置します
- 使いやすさ、UX、魅力のためにWebフォームをデザインする
- モバイル向けにリードフォームを最適化する
- 簡単に記入できるようにする
- 強力な召喚状を持っている
- プライバシーポリシーを含める
- ランディングページを最適化する
- リード生成フォームのA/Bテスト
- カウントダウンタイマーを追加する
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