危機の際に正しい情報を見つけるにはどうすればよいでしょうか?

新世紀の始まりとともに、ソーシャルメディアが私たちの生活に浸透してきました。 これらのデジタル ソーシャル スペースは、私たちにその環境への参加をもたらし、私たちのコミュニケーション方法や情報一般との関係に影響を与えました。

各ソーシャル メディア プラットフォームには、機能やデザインの点で類似点があることがわかります。 一般に、ユーザーには自分のコンテンツを公開したり、曲、ビデオ、写真などを共有したりするためのウォールまたはスペースがあります。

情報は、ソーシャル メディア プラットフォーム上で非公開アカウントまたは公開アカウントが共有する要素の 1 つです。 情報の流通の驚異的な速度は、これらのプラットフォームでの情報の処理方法の独特の性質です。

ピュー研究所によると、2021 年に米国人の 48% がソーシャル メディアからニュースを知る頻度を「頻繁に」または「時々」と回答しました。

さらに、ユーザーはどのチャンネルをフォローしたいか、どのニュースを見たいか、どのテキストを読みたいかなどを非常に自由に選択できます。

このため、ソーシャルメディアでは正確な情報に到達することが難しい場合があります。 ユーザーは、自分がフォローしているアカウントによって公開されたもののみを見ることができます。

さらに、危機のときに考えてください。

危機の最中には、他の人がニュースを公開する前に誰もがニュースを共有したいと思うので、それはさらに複雑になります。

危機時のソーシャルメディアの限界

ソーシャルメディアの仕組みは完璧ではありません。

重要な時期にはソーシャルメディアでの情報収集が無効になる側面がいくつかあります。 それらの時代の情報を検索するときは、これらの要素を考慮する必要があります。

虚偽の報告は簡単に広まってしまいます。

狂信者や詐欺師は、虚偽の情報を事実のコンテンツとして発信する可能性があります。 このアカウントのフォロワーは、この虚偽の情報を共有および再投稿できます。 そして、その虚偽の内容が話題になり始め、それが他の記者によって「今話題になっている」と紹介される。 また、主流チャンネルが偽の報道を事実の情報として発表する可能性もあります。

誤った情報は、誤った情報、フェイクニュース、偽情報の 3 つの主なカテゴリに分類できます。

誤った情報とは、意図的な動機のない真実ではないコンテンツを指します。

フェイクニュースとは、受信者を欺くために意図的に作成された報道のことです。 それらのほとんどには、視聴者にとって感情的な要素が満載されています。

偽情報には、偏った操作されたコンテンツを広めることによって人々を誤解させる動機も含まれます。

大量システム化の不十分さ

皆さんも経験しているように、ソーシャル メディア チャネルは、標準的な知識の生産や、トピックに関する 1 種類の共有を目的としたものではありません。 これらのソーシャル メディア プラットフォームは主に、個人のアイデアや感情を高めることを目的として設計されています。 したがって、このような個人ベースの空間では、危機の際に正しい情報を見つけるのは簡単ではありません。

反社会的行為の助長

何かが平時と異なるとき、人々は団結して、何が起こっているのか、そして危機時の悪影響を避けるために何ができるのかを理解したいと考えます。

しかし、誰もが社会の動機に沿って行動するわけではありません。 この脆弱な時期に、誤った情報、操作されたデータ、噂、サイバー攻撃を開始したり、プライバシー規則に違反したりする人もいます。

このため、ソーシャル メディアは、例外的な状況においては混乱の中で進化する可能性があります。

どうやって情報にたどり着くのか？

信頼できる情報を見つけるには、データ共有に関してソーシャル メディア プラットフォームがどのように機能するかをより深く理解する必要があります。 出演者やコンテンツの公開方法に注目すると役立つかもしれません。

ソーシャルメディアでの危機管理

上で述べたように、人々がソーシャル メディアで見るデータをどのように理解するかに影響を与える主体が存在します。

危機の瞬間に情報の流通に貢献するのは、報道機関、政治団体や労働組合、人気のある個人やインフルエンサー、企業、一般ユーザー、緊急事態管理機関などです。

ほとんどの場合、影響力のあるユーザーは新しい質問を生成しません。 彼らは、異なる情報間の距離を縮め、不確実性を排除しようとする傾向があります。 したがって、さまざまな信頼できる影響力のある人々のアカウントを調べて、情報を比較すると役立つ場合があります。

危機時の正しい調達

現在、人々は緊急情報や緊急レポートがイベント発生直後にソーシャルメディアで一般に配信されることを期待しています。 地理的な距離に関係なく、ソーシャルメディアは正しい情報に到達するサイトになります。

したがって、従来のメディア チャネルではなく、ソーシャル メディア チャネルが最初にチェックすべきものとみなされます。

報道機関や緊急事態管理機関は危機の最初の瞬間に情報を発信しますが、その後の段階では個人のアカウントがそれに代わって情報を発信します。

個人アカウント、特に人気のあるアカウントは、危機の際には非常に重要になる可能性があります。 信頼できるアカウントを知っていて、これらのアカウントのネットワークを介してソースを拡大したいと考えている場合があります。

危機ニュースの内容に関する投稿のいくつかの性質を監視することを忘れないでください。

ナンバーワンの権威

ニュース速報を発行している著者が誰であるかを常に調べてください。 個人ユーザー、公的および私的機関の関係者、つまりニュースの発言者の出自を確認できます。

#2 精度

些細なことのように聞こえるかもしれませんが、文法やスペルの間違いを調べることは、コンテンツの正確さをチェックする 1 つの方法です。 ニュースソースとしてみなされるには、あなたが直面するテキストはプロフェッショナルである必要があります。 したがって、ニュース コンテンツに他の情報源への参照やリンクが含まれていることも重要です。

#3 公平性

ニュースがどちらかの側を支持しているかどうかがわかります。 ニュースの物語を構成する偏見や個人的な偏見がある場合、テキストは疑わしいものになります。

#4 一時性

危機の時代には、古い出来事が新しい出来事として提示されることがあります。 たとえば、イベントのビデオや写真は、ニュース速報の証拠として簡単に拡散する可能性があります。 内容が時間的に本当に一致しているかどうかを確認できます。

Twitter は、ニュースに関しては他のソーシャル メディア チャネルの中でもトップに立っています。 Twitter によると、人々は最近のレポートを見るために Twitter に非常に興味を持っているそうです。

Circleboom Twitter には、Twitter ネットワークの再編成に役立つ非常に便利な Twitter 管理ツールがあります。

たとえば、ニュース ソースの観点から、信頼できるアカウントのフォロワーや友人を参照できます。 Circleboom Twitter アカウントにログインする必要があります。 その後、ホームページの左側にあるサイドバーに移動できます。

ステップ #1 : サイドバーで検索ツールを見つけたら、閲覧機能に関する特定のツールを見つけることができます。

検索ツール部分の下にある「アカウント検索」をクリックできます。

ステップ #2 : 次のページに「友達を表示」と「フォロワーを表示」という 2 つのセクションが表示されます。

信頼できるユーザーがフォローしているアカウントを調査したい場合は、「友達を表示」部分の検索エンジンを通じてこれらのアカウントを参照できます。

信頼できるユーザーをフォローしているアカウントを検索したい場合は、「フォロワーの表示」部分で検索エンジンを通じて参照できます。

ステップ #3 : 検索フィルターを使用して検索を絞り込むことができます。

特に、「確認済みのみを表示」をクリックすると効果的です。

以下のビデオ説明もご覧いただけます。

まとめ

多くの人が最新のニュースを見る場所としてソーシャル メディア チャネルを使用しています。 具体的には、それが危機的な問題の場合、ソーシャル メディア プラットフォームは速報ニュースを迅速に配信するため、チェックインするのに魅力的です。 ただし、この速報性の高いニュース コンテンツが信頼できるかどうかはわかりません。

すべてのユーザーは、危機の際にニュースを確認するために、さまざまな情報源を再確認して検索するオープンな姿勢を持つべきです。 Circleboom Twitter には、情報源としてネットワークを調査するための重要なツールがあります。 その 1 つは、信頼できる Twitter アカウントの友人やフォロワーを閲覧して、信頼できるレポートを収集することです。