ボットと AI 向けの B2B コンテンツを設計する方法

公開: 2017-11-29

インターネットの黎明期、顧客は検索ボックスに単語やフレーズを入力して、製品やビジネスを見つけたことがあります。 今日の顧客はまだこのプロセスを使用していますが、重要な変化が進行中です。インテリジェント アシスタントの使用はますます一般的になっています。 しかし、マーケティング担当者は、ボットや AI 向けの魅力的な B2B コンテンツをどのように設計すればよいでしょうか?

専門家は、2020 年までに顧客とのやり取りの 85% が人間なしで管理されると推定しています。さらに、音声起動アシスタントを使用しているアメリカ人の総数は、今年 3,560 万人に達すると予想されており、これは前年比で 129% 増加しています。 -年。 このテクノロジーの使用は、多くの変化に拍車をかけています。その中には、マーケターが SEO と検索結果で見つけられることについての考え方の進化があります。

インテリジェント アシスタントを使用している人は、製品やサービスを見つけるために常に一連のキーワードを検索しているわけではありませんが、代わりにこれらの電子ヘルパーを口頭のコマンドで使用しています。 これはもちろん、マーケティング担当者が SEO にアプローチする方法に影響します。 しかし、それはマーケティング担当者にとって正確には何を意味し、どのような調整を行う必要があるのでしょうか? 開始するためのヒントをいくつか提供しました。

AI と SEO の関係: クイック プライマー

検索クエリの処理を支援する AI プログラムである Google RankBrain に言及せずに、SEO と人工知能について語ることはできません。 この AI はデータによってトレーニングされ、パターンと行動を理解し、人々があなたのコンテンツを好むかどうか、検索エンジンがより多くのトラフィックを送信する必要があるかどうかを判断するのに役立ちます。 しかし、これはマーケティング担当者と SEO にとって何を意味するのでしょうか?

RankBrain は検索結果を異なる方法で見るため、人工知能は検索をより深くします。 Google のシニア リサーチ サイエンティストである Greg Corrado 氏は、次のように述べています。

RankBrain は、人工知能を使用して、コンピュータが理解できるベクトルと呼ばれる数学的エンティティに膨大な量の書き言葉を埋め込みます。 ランクブレインがなじみのない単語やフレーズを見つけた場合、マシンはどの単語やフレーズが似たような意味を持っているかを推測し、それに応じて結果をフィルタリングすることができるため、これまでにない検索クエリをより効果的に処理できます。 .

Google によると、RankBrain は、検索エンジンの Web ページのランキングに関するアルゴリズム全体で 3 番目に重要な要素になっています。 これは、キーワード フレーズが検索に含まれているかどうかに関係なく、検索クエリを分析して関連するコンテンツを返すことができるためです。 では、SEO を強化し、ボットや AI 向けの B2B コンテンツを設計するには、何を別の方法で行うべきでしょうか?

いくつかのヒントを次に示します。

  1. より良いスニペットを作成します。 ページ タイトルとメタ ディスクリプションが目立ち、ユーザーがクリックして詳細を確認できるようにしましょう。 可能な場合は、検索結果の「スニペット」の位置に表示されるのに最適なコンテンツを作成します (これについては後で詳しく説明します)。
  2. キーワードを再考します。 SEMrush のデジタル マーケティング責任者である Yulia Khansvyarova 氏は、Search Engine Land に関する最近の記事で次のように述べています。 最大の効果を得るには、ターゲットを絞ったキーワード、そのバリエーションと関連キーワード、およびターゲットを絞ったキーワードと同じコンテキストで最も一般的に表示される追加の単語の両方でセマンティック カーネルを構成してみてください。」
  3. あなたの顧客に関係します。 驚くべきことに、AI とは、機械ではなく人のために書く必要があることを意味します。 人間味のあるコンテンツを作成することで、読者の関心を維持し、ページや Web サイトに長く留まることができます。
  4. RankBrain を念頭に置いて最適化します。 これまでは、一連のルールに従ってコンテンツを最適化することができましたが、AI がこれを変えています。 チェックリストはもう使用できませんが、代わりに、RankBrain を念頭に置いて最適化する必要があります。 これは、新鮮な新しいコンテンツや詳細なコンテンツが必要であることを意味する場合もありますが、いずれにせよ、読者のニーズと読者が最も好むものは何かを常に考えなければなりません。

AI は検索エンジンの動作と SEO の変化を加速させましたが、インテリジェント アシスタントについてはどうでしょうか。より簡単に検索され、より大きな結果をもたらすために、何か特別なことはありますか? まあ…絶対に。 しかし、まず、見込み客が検索している新しい方法について考える必要があります。

人工アシスタントと検索クエリ

インテリジェント アシスタントの使用は、人々が検索技術を使用する方法を変革しています。

事実と情報。 Alexa に「XYZ のハードウェアの動作速度はどれくらいですか?」と尋ねると、Alexa は検索結果から得られた回答を読み上げます。 ただし、検索者が音声検索で通常使用する単語は、問い合わせとして Google に入力する単語とは異なります。 結果として、これは大きな機会を開きます (これについては後で詳しく説明します)。

ローカルガイド。 検索するとき、仮想アシスタントに「サンフランシスコから半径 50 マイル以内にある SaaS 企業は?」と尋ねることがあります。 アシスタントは簡単な調査を行い、最適な結果を返します。 これもSEOの絶好のチャンスです。

上記の両方の状況で、このテクノロジーは多くの場合、ページの上部にある他のすべての結果の前に表示される「強調スニペット」から取得します。 あなたのコンテンツがこの地位を確保すると、AI アシスタントによる多くの音声コマンド検索で自動的に取り上げられます。 しかし、この切望された地位を達成するには、慎重な戦略と努力が必要です。

強調スニペットのランキング

スニペットのランキングでは、Google はユーザーの特定の質問に答えるページを検出し、上位の結果を注目の検索結果にスニペットとして表示します。 たとえば、「マーケティングにおける AI とは?」と検索するとします。 次の応答を受け取ります。

人工知能マーケティング (AIM) は、データベース マーケティング手法と、機械学習やベイジアン ネットワークなどの AI の概念とモデルを活用したダイレクト マーケティングの一種です。 主な違いは、人間ではなくコンピューターとアルゴリズムによって実行されることを示唆する推論部分にあります。

上記のテキストは「Google スニペット」であり、「0」の位置に表示され、他のすべての検索結果の前に表示されます。

この切望された場所を確保し、より多くの見込み客の前に出るために使用できる重要な戦略があります. 考慮すべきいくつかを次に示します。

  • 検索ボリュームが高い単語は、より頻繁に取り上げられます。
  • 長いクエリ (6 語以上のクエリ) は、より頻繁に表示される傾向があります。
  • 質問を暗示する単語を使用します。 たとえば、スニペットの主な目的は質問への回答であるため、「誰が」、「何を」、「どこで」、「なぜ」を含むキーワードを使用します。 プロセスについては、「行う」、「コスト」、「行う」、「作る」などの言葉を使用することもあります。

実際、質問を使用する検索の 19% で、スニペットを含む検索結果が得られます。 聴衆がどんな質問をしているかわからない? ソーシャル メディアや LinkedIn などのグループをチェックして、ターゲット オーディエンスが話していることに耳を傾けましょう。 Answer the Public などのツールは優れたリソースです。 たとえば、ページに「コンテンツ マーケティング」と入力するとどうなるかを確認してください。

その結果、強調スニペット ボックスのコンテンツを作成し、検索エンジンやインテリジェント アシスタントを使用する人から注目を集めるために考慮できる 85 の異なる質問が得られます。

B2B コンテンツ マーケティングに関する最後の言葉

SEO における AI の使用はまだ始まったばかりです。 そして人々は、ボットや AI 向けのコンテンツを設計するための新しい戦略に取り組み始めたばかりです。 注意すべきこと: キーワードを適合させるためにコンテンツの品質を決して犠牲にしないでください。 昔ながらの規則が今も適用されています。 コンテンツがキーワードの指針となるようにし、キーワードをランク​​付けするためだけに不自然にキーワードをコピーに差し込もうとしないでください。 それまでの間、検索エンジンは技術の進歩と修正を続け、より関連性の高い高品質のコンテンツを検索者にリアルタイムで提供します。

一部のマーケティング担当者は、「様子見のアプローチ」を取り、ゆっくりと慎重に変更を加えます。 ただし、これらのテクノロジーの変化に積極的に戦略を適応させる企業には、明確な利点があります。つまり、競合他社に対して強力な優位性を獲得し、より多くの顧客にリーチし、より多くのリードと収益を獲得するのに役立ちます。

AI の進歩を考慮して、SEO 戦略を変更しましたか? もしそうなら、あなたの結果を共有してください。