より良い変換のために画像を効果的に使用する方法

変換の退屈な定義がありますが、私はそれをサルに単純化することを好みます。

猿が参照してください。 猿はします。

「do」は変換です。 しかし、魔法は「見る」ことにあります。 サル、または人は、それが彼らをやる気にさせると何を見ていますか？ そして、「行う」可能性を低くする「見る」と「行う」の間に何が邪魔になるのでしょうか。

画像を使用してコンバージョン率を向上させるには、これら2つの質問に答える必要があります。 基本的に、行動を起こしたいという欲求を生み出し、摩擦を減らすイメージが必要です。

アクション指向の画像

史上最高の広告主の1人であるDavidOgilvyは、彼の広告で使用されている画像が実際に回答率を高めることを確認したいと考えていました。 彼は研究者に、どのような画像が注目を集めただけでなく、行動を引き起こしたのかを調査するよう依頼しました。 彼が見つけたものは次のとおりです。

1. 画像の下に配置された見出しは、画像の上に配置された見出しよりも10％多くの人に読まれました。
2. キャプションは本文のコピーよりも300％多く読み取られます（キャプションのコピーを磨き、CTAを含めることもできます）。
3. ストーリーを伝える主題に関連する画像は、古い写真よりもうまく機能します（翻訳：トピックに関連しない限り、ストックフォトを投げます）。

しかし、覚えておいてください、オグルヴィは50年代と60年代に彼の首相でした。 それ以来、マーケティングのイメージは少し変わっています。 1つは、GIFがあります。

Email Instituteの調査によると、電子メールにGIFを埋め込むと、クリック率が最大26％向上しました。 Blueflyは、GIFを含む電子メールが、GIFを含まない電子メールよりも12％高い収益をもたらすことを発見しました。 また、Marketing Sherpa（Dellの電子ニュースレター）は、GIFによってクリック率が42％、コンバージョン率が103％、総収益が109％増加したことを発見しました。

GIFは、静止（およびキャプション付き）または移動ループ（キャプション付きの場合もある）のいずれかであり、キャプションのコピーを読むというOgilvyの調査結果を利用します。 しかし、GIFは、目に便利な休憩ポイントを提供するだけではありません。

GIFが変換に機能する理由

リンクやバッファリングがなく、表示に手間がかからないため、GIFは簡単です。 彼らは視聴者に何もするように求めませんが、それでも彼らは注意を引くことに失敗することはありません。 ほとんどが面白いです。 考えさせるものもあります。 ほぼすべてに、ポップカルチャーの参照や動物が含まれています。 それらのすべてが反応します。

なんで？ ビジュアルは内臓だからです。 GIFは、表現が複雑になる可能性のある感情の省略形です。 キャプテンジャンリュックピカードの顔-欲求不満の手のひら？ あなたはそれを書くことは決してできず、それを正義にすることはできません。 犬が水に飛び込むのを見るのは、どんなコピーよりも真の熱意の表現です。

あなたの目標が感情的なつながりを作ることであるとき、GIFはあなたがそれをするのを助けることができます。 覚えておいてください：感情的なつながりは回心につながります。

また、これは重要です、彼らは楽しいです！ GIFを共有すると、あなたは突然、ユーモアのセンスのある人間になります。 あなたはより好感が持てるようになり（Cialdiniによると「人々は好きな人から購入する」）、より記憶に残るようになります（「彼らはあなたの言ったことを忘れるかもしれませんが、あなたがどのように感じさせたかを決して忘れません」とマヤアンジェロウはかつて言いました）。

摩擦を減らす画像

一部のアクションは、他のアクションよりも速く、影響を与えやすくなっています。 コミットメントがないため、販売ページで目玉を付けるのは簡単です。 ターゲットに情報を提供するように依頼しているため、ブログの購読を取得するのは少し難しいです（怖いです！）。 あなたがターゲットに尋ねるほど、あなたは彼らに見返りを提供しなければなりません。 また、通常の販売サイクルによっては、クレジットカード番号をフォークするために必要な信頼性と信頼性を獲得するのに長い時間がかかる場合があります。

摩擦を減らすことになると、信頼を高めることがゲームの名前です。

「見ることは信じている」ということわざをご存知ですか？ それは本当です。 私たちの脳は、言葉よりも速く画像を理解し、それらをより長く覚え、私たちが見ているものを信じるように配線されています。

ニュージーランドのビクトリア大学ウェリントン校で行われたある調査によると、コピーに画像を追加するだけで、コピーの信頼性が向上することがわかりました。 さらに驚くべきことに、画像はテキストに関連している必要はありませんでした。 もちろん、それはあなたがコピーを無関係な画像とペアにするべきだということではありません（Ogilvyを参照）。

ホームページや製品ページに魅力的な画像が必要であることは誰もが知っていますが、Webサイトにはほとんど注目されていないページが1つあります。それは、AboutUsページです。 顧客があなたを信頼するかどうかを決定するとき、彼らはあなたが何をしているのかを文字通り見たいと思っています。 担当者は誰ですか？ 誰が自分のアカウントを処理しますか？ あなたのオフィスはどんな感じですか？ あなたの会社の価値観や文化を伝えることができるイメージは何ですか？

顧客ヘルプチャットに実在の人物の画像を表示することで、信頼性が向上し、摩擦が軽減されると同時に、より個人的な感覚のサービスが提供されます。

ユーザーが投稿した製品の実際の写真も、信頼性の評価に大きな影響を与えます。 ModclothのようなB2CWebサイトは、レビュー担当者がレビューを残すだけでなく、製品を着用した写真を投稿することを推奨しています。

意思決定のショートカット

Hubspotの最近のデータによると、購入者の3分の1は、販売ファネルの非常に早い段階で、通常提示されるよりもはるかに早い段階で、製品の動作を確認する機会を望んでいました。 セールスは通常、デモをクロージングアクションとして扱いますが、潜在的な顧客は、購入しているものを具体的に理解することを望んでおり、今それを望んでいます。

Hubspotは、Webサイトに事前に録画されたビデオデモを用意することをお勧めします。 しかし、顧客が販売目標到達プロセスの「閲覧」段階にあるときは、ビデオの視聴に真剣に時間を費やすことはありません。 しかし、インフォグラフィック、画像ツアー、または製品の最もエキサイティングな機能と利点を示す10秒のGIFはありますか？ それは、彼らには時間があります。

Bufferのホームページのように、適切に配置されたスクリーンショットをいくつか使用して、多くのことを実行できます。

適切な画像を使用すると、調査段階の視聴者のニーズを満たし、購入する準備ができていない人々のデモにかかる費用と時間を節約し、非常に低摩擦の方法で見込み客に説明することができます。競争。

私たちが見ているものは、私たちが望んでいるものと私たちが信頼している人への強力な近道になる可能性があります。 それでも、SEO、キーワード、セールスコピーに重点が置かれているため、画像はシャッフルで失われることがよくあります。 あなたのチームのプロの、人懐っこい写真であなたのAboutUsページを整えてみてください。 次のメールキャンペーンにGIFを含めるチャンスをつかんでください。 あなたの製品で自分の写真を投稿するようにユーザーを促します。 何が起こるか見てください。