メールキャンペーンを作成するには? 2023 年のステップバイステップ ガイド
公開: 2023-01-19 |
起業家や中小企業の経営者の場合、効果的なメール キャンペーンを作成することは、より多くの顧客にリーチして販売を促進するための優れた方法です。 今日のデジタル時代では、ボタンをクリックするだけでメールを送信することがかつてないほど容易になりましたが、効果的なキャンペーンを作成することは、見かけほど簡単ではありません。
メールマーケティングの取り組みを真に最大限に活用するには、完璧な顧客ベースに共鳴する説得力のあるメールを作成する方法を理解する必要があります. そのため、このガイドが作成されました。2023 年のビジネス目標を達成するためにメール キャンペーンを作成する方法を学ぶことができます。
プロモーション キャンペーンを効果的に (そして効率的に) 計画、作成、分析する方法についての段階的な手順に従って、メッセージが受信者の受信トレイで見落とされないようにします。 準備？ さぁ、始めよう！
コンテンツ
メールマーケティングキャンペーンとは?
メール マーケティング キャンペーンとは、企業から 1 人以上の顧客または見込み客にメールを送信することを意味します。 メールマーケティングキャンペーンが成功すると、受信者は行動を起こし、ビジネスに関与し、より多くの見込み客と売上を得ることができます.
メール マーケティングの大きな利点の 1 つは、人々がまだメールを広く使用していることです。 Optinmonster によると、成人の 90% と 10 代の若者の 74% が今でも定期的にメールを利用しています。
電子メール マーケティングは、顧客関係を構築して見込み客と売上を生み出すのに役立つ理想的なツールです。
メールマーケティングに関する統計
メール キャンペーンの作成方法を学習する前に、メール マーケティングの統計を確認することが重要です。
- 40 億人のユーザーを抱える 355 人のマーケティング担当者が、毎週約 4 通のメールを顧客に送信しています。 (リトマス)
- マーケティング担当者の 5 人に 4 人が、メール マーケティングよりもソーシャル メディアをやめたいと答えています。 （リトマス）
- 小売、電子商取引、消費財およびサービスの企業の 20% が、性別、人種、民族に基づいて電子メール メッセージをパーソナライズしています。 （リトマス）
- Statista 2021 によると、2020 年のグローバルなメール マーケティングは 75 億ドルと評価され、2027 年までに 179 億ドルに増加すると予測されています。 (Statista)
- B2B マーケターの 81% が、メール ニュースレターにコンテンツ マーケティングを使用しました。 （コンテンツマーケティング研究所）
メール マーケティングの上位 6 つのメリット
メール マーケティングは、ビジネスで自由に使用できる非常に強力なツールです。 多くのメリットがありますが、ビジネスに直接影響を与える上位 6 つのメリットについて説明します。
1. ブランド認知度の向上
電子メールは、役立つリソース、教育コンテンツ、ニュース、および更新をサブスクライバーと共有することにより、ブランド、製品、およびサービスに関する情報を広めるのに役立ちます。 ブランドの認知度を高めるには、メールのコンテンツとデザインをブランドのアイデンティティに合わせてください。
2. 売上と収益を促進する
電子メールは、顧客の前に製品やサービスを紹介し、さまざまなプロモーション手法を試して収益を増やすのに役立ちます. たとえば、購入を促すために割引や送料無料を提供することを検討できます。
特定の製品を引き付けるまとめやコレクションを共有するもう 1 つの方法です。 アップセルとクロスセルの手法を利用して、平均注文額を向上させることができます。
3. ウェブサイトのトラフィックを促進する
電子メールは、Web サイトにより多くのトラフィックをもたらす理想的な方法です。 それを後押しするために、最近の記事のスニペットを共有し、購読者にブログの完全版を読むように依頼できます。 または、購読者をランディング ページや販売ページに誘導するプロモーション メールに CTA を追加して、購読者が製品について詳しく知ることができるようにします。
4. 他のマーケティング チャネルを強化する
電子メールを使用すると、マーケティング チャネルを統合し、ソーシャル メディア、ランディング ページ、ブログ、対面イベントなど、他の顧客タッチポイントへのトラフィックを促進できます。 たとえば、新しい消費者に Facebook ページでレビューを共有するように依頼したり、Instagram チャレンジを開始して購読者に参加を依頼したりできます。
5. 顧客の関与を維持する
電子メールでは、メッセージを試す機会があります。 さまざまなメール キャンペーンを送信でき、創造性を発揮する余地がたくさんあります。 メール キャンペーンを切り替えることで、顧客をブランドに惹きつけ、興奮させ続けることができます。 さらに、それはあなたが彼らの心の上にとどまることを可能にします.
6. 貴重なビジネスデータを蓄積する
電子メールを使用すると、顧客データを管理し、顧客の行動について詳しく知ることができます。 分析を追跡したり、メール調査やフィードバック フォームを送信したりできます。 この情報を利用して、メール、ビジネス、製品、およびサービスを強化してください。
メール マーケティング ツールを利用して、自動化されたワークフローを設定し、顧客のアクションに基づいてメールをトリガーすることもできます。 自動化により、時間と労力を節約し、適切なメールを適切なタイミングで適切な人に送信できるため、人的エラーと遅延が減少します。
メールキャンペーンの種類
メール キャンペーンの作成方法を理解すると同時に、ターゲット ユーザーとやり取りするために使用できるさまざまなメール キャンペーンを理解することが不可欠です。
1.ウェルカムメール
CampaignMonitor によると、最近の調査によると、ウェルカム メールの平均読み取り率は 34% です。 ウェルカム メールは、新しいサブスクライバーが製品やサービスを利用するように動機付けます。
ウェルカム メールを最適化する方法
- ユーザーのサインアップ プロセスの直後にウェルカム メールを送信します。
- それは啓発的で、明確で、実行可能なものでなければなりません。
- 件名とメールの内容を最適化する
- メッセージは簡潔かつ明確にしてください。
- 適切な CTA を使用する
2.ニュースレター
聴衆は夢中になり、メール ニュースレターで製品の更新について知らされます。
これは、聴衆や見込み客にあなたのビジネスを理解してもらうための重要な方法です。
ニュースレターを最適化するには?
- テキストをわかりやすくし、視覚的に興味深いキャンペーンを配信するようにしてください。
- メールコンテンツを積み重ねてCTAを最適化
- 面白いヘッダーをデザインする
- さまざまな種類のコンテンツ (ビデオ、記事、電子書籍、ポッドキャスト、ウェビナーなど) を読者と共有します。
- メールを送信するための一貫したスケジュールに従います。
3. プロモーションメール
説得と改宗者によると、ミレニアル世代の 68% が、プロモーション メールが購入決定に影響を与えたことを示しています。 これらの電子メールは、特別オファーを送信することで収益を生み出します。 その目標は、変換を行うことです。
プロモーション メールを最適化する方法
キャンペーンを確実にパーソナライズする
期間限定オファーを含めて顧客を魅了する
エンゲージメント率を高めるために、休日にオファー メールを送信します。
4. 再エンゲージメントキャンペーン
休止状態のメール購読者にメールを送信する方法です。 高いユーザー エンゲージメント率につながり、高い IPR (Inbox Placement Ratio) を維持します。
再エンゲージメントキャンペーンを最適化するには?
- 休眠中の加入者を取り戻すためにゲーミフィケーションを検討する
- 「ご返信をお待ちしております」や「特別オファーをご用意しました」などの件名を選択してください。
- アンケートやクイズを実施して、購読者と再び交流しましょう
5. スポンサーシップ メール
これらの電子メールにより、別のベンダーのニュースレターでコピーを宣伝することができます。 簡単に言うと、メール ディスプレイ広告を通じて、さまざまなオーディエンスにリーチし、新しい見込み客を獲得できます。
スポンサーのメールを最適化するには?
- 適切なプロモーション パートナーを選択します。
- オーディエンスに複数の取引を提供すると混乱する可能性がありますが、主要な CTA は 1 つだけ使用してください。
- 目標を常に明確に決めてください。
- ソーシャル メディア プラットフォームを活用して、キャンペーンのリーチを最大化します
6. カート放棄メール
放棄メールは、製品をカートに入れたままでしたが、購入を完了しなかった顧客と共有されます。 売上アップには欠かせない方法です。
放棄カートのメールを最適化する方法は?
- シンプルなカート放棄メール テンプレートを使用します。
- 放棄されたカートの回復メールをパーソナライズする
- メールに商品画像を含めると、クリック率が高くなります
- 一連のメール リマインダーを顧客に送信します。
メールキャンペーンを作成するには?
特に計画があり、メール マーケティング サービスを選択している場合は、メール マーケティング キャンペーンの構築は簡単です。 次の手順に従って、メール マーケティング キャンペーンを作成します。
1. メール マーケティング キャンペーンの目標を定義する
メールキャンペーンを開始するときは、キャンペーンでビジネスのために何を達成したいかを決定します。 正確な目標は、プロセスを通じてあなたを導き、重要な決定を下すのに役立ちます.
具体的なキャンペーンの目標には次のようなものがあります。
- ウェブサイト トラフィックの促進
- オンラインまたは対面での販売の改善
- 商品やサービスの宣伝
- 新メンバー歓迎
- ニュースの送信
- 寄付のお願い
- ユーザー生成コンテンツをオンラインでハイライトするようリクエストする
- 幸せな顧客からの好意的な顧客レビューを要求する
2. メール マーケティング サービスを選択する
サービスを選択し、ビジネス要件と目標を検討して、それらのニーズに最適なサービスを見つけてください。
NotifyVisitors のようなメール マーケティング サービスは、手頃な価格で幅広い機能を提供するため、キャンペーンを拡大するのに役立ちます。
その高度なセグメンテーションは、より良い方法でオーディエンスをターゲットにし、メールをパーソナライズして顧客との強力な関係を構築するのに役立ちます.
3. メール マーケティング リストを作成する
メール マーケティング リストの作成には時間がかかりますが、重要です。 メーリング リストは、ターゲット オーディエンスを示すため、メール マーケティング キャンペーンの最も重要な部分です。
メーリングリストを購入するのは魅力的かもしれませんが、リストを有機的に開発する方がはるかに優れています. 有機的なリストを使用すると、メッセージを受け取り、コンテンツに関与したいと考えている人々にリーチできます。
リストの電子メール アドレスを入手する場所には、次のようなものがあります。
- 既存のメーリング リスト
- 既存のメール アカウント内の連絡先
- 顧客関係管理 (CRM) ソフトウェア
- 連絡先管理システム
- 電子商取引システム
- ソーシャル メディアまたはウェブサイトからの新しいメールのリクエスト
4. メール マーケティング リストをセグメント化する
メーリング リストを作成したら、それをセグメント化することが重要です。 市場セグメンテーションにより、対象者の興味や人口統計情報に基づいて対象を絞った電子メールを対象者に送信できます。 電子メールが誰かにとって関連性が高いほど、その電子メールを開いて議論する可能性が高くなります。
オーディエンスをセグメント化する方法の例を次に示します。
- 地理
- 人口統計
- 過去の購入
- バイヤーの行動
- 表明された関心
- メールエンゲージメント
5. メール マーケティング キャンペーンを作成し、メール メッセージを作成する
メール マーケティング プラットフォームを使用すれば、メール キャンペーンの作成は明確ですが、正確な手順はプロバイダーによって異なります。 ほとんどのメール マーケティング サービスはテンプレートを提供し、ヘッダーや CTA などの要素を配置する場所を案内します。
6. メール マーケティング キャンペーンで自動応答を使用する
ほとんどの電子メール マーケティング ソフトウェアには、自動化された電子メール シーケンスを構築するための自動応答機能が含まれています。 自動応答機能を使用すると、顧客が電子メール アドレスを送信するなど、特定のアクションの後に電子メールを自動的に送信できます。 時間指定の自動メッセージを送信することもできます。
自動応答者は、見込み客を獲得し、信頼を築き、購入または発送の確認メールを配信し、取引メールを送信し、貴重な情報を顧客に伝えます。
オートレスポンダーは、メール ニュースレター、ウェルカム メール、自動化されたカスタマー サービス メッセージなどのトリガーされたメールを自動的に送信することで、時間と労力を節約できます。
7. メール マーケティング キャンペーンの追跡と分析を許可する
メール キャンペーンを理解する最善の方法は、メール分析を追跡することです。 分析により、どこを強化すべきか、何人の顧客がメールに関与しているかなどを指摘できます。
分析をカスタマイズして必要な数値を得る方法は何百もあります。
追跡する主要な電子メール指標は次のとおりです。
一意のメール開封率:一意のメール開封率は、メールを開封したさまざまな受信者の数です。
クリック率:クリック率 (CTR) は、メール内の 1 つ以上のリンクをクリックした受信者の数を追跡します。
バウンス率:バウンス率は、メールサーバーがメールを拒否する頻度です。 バウンス率が高いということは、メーリング リストに役に立たないアドレスがたくさんあることを示しているためです。
登録解除率:これは、メールの受信をオプトアウトするように依頼した人の数です。 1% を超える購読解除率は、コンテンツを見直して視聴者に関連するものにする必要があることを示しています。
結論
要約すると、電子メール キャンペーンは、望ましい行動を促すことを目的として、顧客または見込み客に送信される一連のメッセージです。 メール キャンペーンは、リストの拡大、販売促進、顧客ロイヤルティの促進など、さまざまな目的に使用できます。
NotifyVisitors などのメール マーケティング サービスを使用すると、メール キャンペーンの作成は簡単です。アカウントを作成し、連絡先をインポートして、キャンペーンの作成を開始するだけです。 そこから、受信者の興味をそそり、行動を促す魅力的なメールを作成する必要があります。
これらの手順に従うことで、ビジネス目標の達成に役立つメール キャンペーンを作成できます。