ライドシェア アプリの作成方法 – 完全ガイド

世界のライドシェアリング業界は変革を遂げており、何世紀にもわたって実施されてきた従来のビジネス モデルを破壊しています。 それ以前の 17 世紀には、ロンドンとパリで馬車レンタルが利用可能でした。 その後、1653 年に馬車が営業を開始し、19 世紀後半には動力付きの路面電車が普及しました。 その後、1891 年にタクシーメーターが発明され、タクシーという言葉が使われました。 この運賃計算装置により、タクシー運転手は社会的および法律上の要求に従ってビジネス モデルを適応させることができました。

1897年、世界初のタクシーメーターを搭載した専用タクシーがロンドンで製造されました。 それ以来、タクシー業界は長い道のりを歩んできました。 さらに、技術の進歩により、リアルタイムのライドシェアリング業界が勢いを増し、Lyft や Uber などの企業は、乗客が短期間で片道の乗車を見つけるのに役立つサービスを提供することで、驚異的な成長を遂げ始めました。

このブログでは、技術革新、有力企業、市場動向について説明した後、ライドシェアリング アプリのビジネス モデルの理解に進みます。 また、ライドシェアリング アプリの主な機能についても説明します。また、起業家として、独自のアプリを立ち上げようとしている場合は、カスタムと既製のライドシェアリング アプリの有効性とその方法について詳しく説明します。それらをスケーリングして、より良いウォレットシェアを獲得します。

目次

• 需要の急増と世界市場の概要
• ライドシェア市場のトッププレーヤー
• ライドシェア業界の人気動向と今後の展望
• ライドシェアアプリの対象者
• ライドシェアアプリの主なメリット
• ライドシェアアプリのビジネスモデル
• ライドシェアアプリに必要な機能
• カスタム vs 既製の配車アプリ
• ライドシェア事業のスケーリング（テクニック）
• 最後の言葉

需要の急増と世界市場の概要

世界中でライドシェアリングの採用を推進している主な要因は、コストと時間を節約する輸送に対する需要の増加です。 さらに、自動車の所有コストが高いこと、環境への懸念から交通量と CO2 排出量を削減する必要性が高まっていること、および政府の規制により、ライドシェアリングが促進されています。 統計によると、世界のライドシェア ビジネスは 2019 年から 2021 年の間に 50% 成長し、2026 年までに 612.4 億米ドルに達すると予想されています。

ライドシェア市場の概要 – 地域の洞察

ライドシェア業界のトッププレーヤー

ライドシェアリング市場は非常に細分化されており、本質的に競争が激しく、主な理由はオペレーターが独立したドライバーを使用できることです。 技術的には、これらの会社は顧客に乗車を提供するのではなく、乗客をドライバーと結びつけ、提供されるサービスに対して料金を請求します。 したがって、ライドシェアリング サービスは、通常はモバイル アプリを介して、非常に短い通知で手配されます。 そして、これらのアプリケーションは、クリックするだけで、誰もが乗客またはドライバーになることができるという点で印象的です。 ライドシェア市場を支配するトッププレーヤーは次のとおりです。

ライドシェア業界の人気動向と今後の展望

モビリティの状況が変化し続ける中、豊富なイノベーションと新興技術により、ライドシェアリング業界は拡大の最前線に立っています。 さらに、COVID-19 の脅威から安全を保ちたいと考えている人々は、物理的な距離を保つことが困難な混雑した移動手段 (公共交通機関) のより良い代替手段としてライドシェアリングを最終的に検討しました。 このセクションでは、ライドシェアの人気トレンドと今後の見通しについて説明します。

健康、安全、信頼性の重視

Covid-19 の発生は、ライドシェアリング業界の枠組みに業務上の混乱を引き起こしました。 旅行や顧客の心理行動にパラダイムシフトが起きています。 そのため、ライドシェアリング企業は、衛生、安全、セキュリティなどに関する顧客の感情や感情の行動変化を評価する必要があります。

感染のリスクを軽減するために、ライドシェア企業は医療機関との関係を深め、信頼性が高く、快適で、消毒された交通手段を提供しています。 強化された換気の機能、乗客を分離するためのプレキシガラスの仕切りも追加されています。 常にマスクを着用することが義務付けられていますが、すでにしっかりとした清掃スケジュールの頻度も増えています。

持続可能な輸送への移行

配車サービス会社は相乗り旅行を熱心に受け入れてきた。 乗客でさえ、より速く便利な通勤手段としてタクシーを予約しています。 人口密度の高い地域では、乗客が比較的機敏な相乗り旅行を選択しているという証拠が増えています。 これにより、交通渋滞が大幅に緩和され、都市にやさしく持続可能な製品が提供されます。 また、Uber や Lyft などの多くのライドシェアリング企業は、住みやすい都市のために主要な国際 NGO によって開発されたシェアード モビリティの原則を使用しています。

ライドシェア車両の電動化

車両の電動化は、今後ライドシェアリングのトレンドになる可能性が最も高いでしょう。 電気自動車の人気が高まるにつれ、Uber などの企業は EV セグメントの調査を開始しています。 さらに、ライドシェアリングの電化は、公害の削減、車両のメンテナンス コストの削減、そして何よりも化石燃料への依存の軽減に役立ちます。

自動運転車

また、ライドシェアリング サービスがまもなく (完全に) 自律的に動作するようになるため、自動運転車が増加する可能性もあります。 特に現在開発中の自動運転車の数を考えると。 Waymo のフリートに加わることで、Uber と Lyft も将来、ドライバーなしで運営されると言われています。 これにより、企業のコストが削減されるだけでなく、ドライバーが 1 時間あたりにより多くの収益を得るのにも役立ちます。

コネクテッドおよび自動運転車

報告によると、2022 年には、約 5,400 万台の新しいコネクテッド カーが路上に登場します。 これは、これらの車がインターネット サービスを備え、相互に接続され、まもなく信号機や一時停止標識などのインフラストラクチャと通信できるようになることを意味し、路上での安全性の向上につながります。

ライドシェアアプリの対象者

ライドシェア業界は急速に拡大しており、市場で注目を集めています。 ただし、養子縁組の数値は、年齢、収入レベル、および学歴によって変化し続けています。 例えば：

ライドシェアアプリの主なメリット

タクシー予約アプリが提供する利便性は、持続可能性を維持することで顧客により多くの価値を提供するための視点を企業に提供する一方で、ユーザーをより快適にします。 ここでは、ライドシェア アプリの利点を共有します。

ブランドの構築

ブランドの認知度は、ライドシェア ビジネスの成功に向けた最も重要な要素です。 Uber、Lyft、Ola などの企業は、今日の市場ですでに強い評判と信用を確立しており、ブランドになっています。 信頼性、比類のない顧客サービス、およびライドシェアリング アプリによる信頼を強調することも、ブランド認知度の向上に役立ちます。 これは、熾烈な競争の時代に生き残るのに役立ちます。 さらに、ライダーが好む機能でライドシェアリング アプリをカスタマイズすることで、アプリをより魅力的にすることもできます。

ライダーの貴重なデータを収集

顧客に質の高いサービスを提供するには、顧客の好みやニーズを知る必要があります。 乗客がライドシェアリング アプリをダウンロードすると、メール アドレスまたは携帯電話番号を使用してログインします。 したがって、これらのアプリは、連絡先情報、場所などの貴重なデータを収集するのに役立ちます. さらに、乗車が予約されると、タクシーの選択、予約頻度、移動時間と距離などの他の側面を監視できます。 これらの詳細はすべて、割引やクーポンなどの有益なオファーを含むパーソナライズされた通知をライダーに送信するのに役立ち、忠実な顧客ベースの構築に役立ちます.

ライダーからフィードバックを得る

乗客のフィードバックとレビューは、ライドシェア アプリのアイデンティティに大きく影響します。 ユーザーによる評価とレビューは、改善が必要な領域とうまく機能している領域を特定するのに役立ちます。 その後、ライドシェアサービスがさらに充実し、結果として競争優位性を獲得しています。

視認性の向上

ほとんどの人がスマートフォンを持っているデジタル化の時代に、配車アプリを介してタクシーを予約することは簡単で便利です。 Uber、Lyft、Grab などのアプリは、乗客に快適な移動手段を提供するだけでなく、企業の認知度を高め、ユーザーベースを拡大するのに役立つため、すでに従来のタクシー サービスを凌駕しています。

リアルタイム位置追跡

リアルタイム追跡は、ライドシェアリング サービスの最大の特典の 1 つです。 リアルタイムで位置を追跡することにより、ドライバーと同乗者はお互いの正確な位置を特定できます。 つまり、乗客はタクシーが何分後に到着するかを知っており、運転手は顧客の乗車場所と降車場所を認識しています。 これはまた、運用コストの削減、顧客満足度の向上、および効率の向上により、ビジネスに利益をもたらします。

ドライバーの効率の監視

配車アプリは、タクシーの運転手の効率と生産性を監視するのに役立ちます。 ドライバーの行動が、燃料消費量、車両の利用率、および顧客満足度に影響を与えることがあります。 たとえば、ドライバーが乗客を迎えに行かなかった、乗車がキャンセルされた、またはより長いルートをたどった場合、ドライバーを監視することで必要なアクションを実行できます。

ただし、ドライバーが失礼またはプロ意識に欠ける場合は、顧客のフィードバックに大きく依存します。 とはいえ、ドライバーを綿密に監視することは (従来のタイプのタクシー予約にはありません)、ライドシェアリング ビジネスの効率と成功を大きく改善するのに役立ちます。

ROIの向上によるライドシェア事業の成長

タクシー予約の従来の方法は骨の折れる作業でした。 しかし、配車アプリの登場により、タクシー予約業界は自動操縦モードになりました。 現在、顧客は配車アプリを介してタクシーをシームレスに予約し、ドライバーと支払いの詳細を事前に取得し、旅行の完了時に手間のかからない支払いを行うことができます。 ROIの向上につながり、ライドシェアビジネスの成長につながります。

ライドシェアのビジネスモデル – 変革のためのプラットフォーム

タクシー予約の従来の方法を迂回して、ライドシェア アプリケーションが人気を集めています。 根本的な理由は、デジタル「ライドシェアリング」プラットフォームが効率を改善し、より優れた輸送施設を提供しながら、費用対効果の高い方法で需要と供給を一致させていることです。

ライドシェア アプリケーションは、アグリゲーター ビジネス モデルの概念も前面に押し出しました。 その独自性には、独自にサービスを構築または開発するのではなく、ライドシェアリング会社のブランドの下で働く個人とパートナーシップを構築することが含まれます。 テクノロジー主導のピア ツー ピアのライドシェアリング企業も、従来型のコーポレート ガバナンスを採用しています。

実際、Uber や Lyft などの企業は、特別なアルゴリズムを使用して配車希望者と配車プロバイダーを結び付けるビジネス モデルを採用しています。 運賃は市況に応じて調整されます。 さらに、トリップ追跡やドライバーの評価などの機能により、提供される透明性が向上し、顧客、ドライバー、およびライドシェアリング会社自体にとってウィンウィンの状況になります。

また、ライドシェアリングのビジネスモデルは、車の所有者が公共サービスプロバイダーになるのを容易にします。これにより、自分の車を自分の好きな場所で運転できる柔軟性が得られるからです。 トリップ追跡やドライバー評価などの機能により、提供される透明性が向上します。 また、法外な登録料、関税、およびライセンスでサービス プロバイダーに過度の負担をかけることなく機能します。

ライドシェアアプリの必須機能

配車アプリには、パッセンジャー、ドライバー、管理者の 3 つのパネルがあります。 以下に、セグメントごとの機能を示します。

カスタム vs 既製の配車アプリ

Uber、Lyft、Grab などのライドシェアリング ビジネスの成功により、多くの起業家がライドシェアリング ビジネスに関心を持つようになりました。 これらの要件を満たすために、ライドシェアリング アプリの開発会社は 2 種類のソリューションを提供しています。 これらは：

• カスタムビルドのライドシェアリングアプリ
• 既製のライドシェアアプリ

カスタムビルドのライドシェアリングアプリ

カスタム アプリを使用すると、ビジネスまたは起業家のカスタマイズされた要件に従って、適切なペースでライドシェアリング アプリを構築できます。 これらのアプリはゼロから構築され、次の柔軟性を提供します。

• カスタマイズ- 特徴と機能をカスタマイズできます。 ビジネス要件に応じて独自の設計を選択できます。
• スケーラビリティ- カスタムのライドシェアリング アプリはスケーラブルです。
• セキュリティの追加- これらのアプリケーションの開発者は、暗号化を使用して、ドライバーと乗客の個人情報に関する機密データを保護できます。
• コスト- カスタムの配車アプリは (要件に応じて) より多くの費用がかかる可能性がありますが、組み込まれる UX と機能のレベルはより洗練されたものになります。
• 時間 - カスタム配車アプリの市場投入までの時間は、アプリの機能と複雑さに依存します。

既製のライドシェアアプリ

あらかじめ構築されたソフトウェアは、忍耐力に負担をかけることなく、ライドシェア ビジネスに最高の結果をもたらすのに役立ちます。 何もする必要はありません。アプリを購入してインストールし、使い始めるだけです。 既製のライドシェアリング アプリの成功に貢献するいくつかの要因は次のとおりです。

• 時間- 事前に構築されたライドシェアリング アプリは、時間を優先する人向けに構築されています。 開発が不要なため、市場投入までの時間が短縮されます。
• コスト効率 -予算が制約されている場合、事前構築されたソリューションよりも優れたソリューションはありません。 これらのアプリは、複数のクライアントに対応する目的で構築されているため、複雑な機能の数は制限されています。 これにより、開発時間とコストが削減されます。
• 手間のかからない:既製のライドシェアリング アプリは、会社/起業家をプロジェクト管理と開発の煩わしさから救います。
• カスタマイズ:カスタマイズに必要な技術的機能が不足している可能性があるため、すべてのライドシェアリング アプリが完全にカスタマイズできるわけではありません。
• スケーラビリティ:上記のポイントで説明したのと同じ理由で、すべてのビルド済みアプリがスケーラブルであるとは限りません。

ライドシェア ビジネスのスケーリング – テクニック

新興企業が多くの注目を集めていることは知られていますが、進化する顧客のニーズと要求に伴い、ライドシェアリング ビジネスをスケールアップすることが重要です。 常に乗客のライドシェアリング体験を向上させることに焦点を当てる必要がありますが、隣接関係、業界を超えたコラボレーション、およびアプリ内モバイルマーケティングによる拡張により、ライドシェアリングビジネスを効率的に拡大して競争力を得ることができます.

隣接による拡張

持続可能性と収益性を維持するために、ライドシェアリング企業は隣接する市場に拡大するためのコースを計画する必要があります。 たとえば、Uber は、UberEats を通じて食品を配達することで、既存の顧客とのインマーケット (コア マーケット) を活用しました。 同社はまた、乗客が目的地に向かう途中で食料品や食事を注文して選ぶことができるピックアップ＆ゴー機能をアプリに組み込んでいます.

業界を超えたコラボレーション

グローバル市場はいくつかの独立した産業で構成されており、それぞれに独自の需要と供給があります。 しかし、新しいコラボレーションが境界をまたいでいるため、この方法は多くの点で時代遅れです。 Uber と Lyft はライドシェア業界のトップであり、マーケティング戦略の一環としてパートナーシップを求めている大手ブランドにとって魅力的な巨大なユーザー ベースをすでに持っています。

これまで、Uber は Hilton、Spotify、Pepsi、BMW などと提携してきました。 また、Uber の乗客は、米国のショールームに到着する前に、新車を宣伝するために BMW 7 シリーズに無料で乗車できました。

アプリ内モバイル マーケティング – プロモーションと紹介

1 日おきに多数のライドシェアリング アプリが店舗に導入される中、プロモーションと紹介は、企業が競合他社を打ち負かす力を与える新たな視点を提供します。 したがって、ほとんどのライドシェアリング アプリは紹介マーケティングとプロモーションを使用して、より多くの価値を提供し、アプリのダウンロードを促進します。

最後の言葉

デジタル化の力を利用して、ライドシェアリングが急速に勢いを増しています。 起業家、新興企業、または企業は、変化するライドシェア ダイナミクスから大きな恩恵を受けることができます。 さらに、イノベーションはモビリティの未来を推進します。 ライドシェア ビジネスの開始または拡大を検討している場合は、当社までご連絡ください。 私たち FATbit Technologies は、革新的なライドシェアリング アプリケーションを提供するために、分野の深い専門知識と新たなトレンドを融合させた学際的なチームで構成されています。