バーチャル リアリティのコンテンツ マーケティング戦略を作成する方法

バーチャル リアリティはマーケティング担当者の注目を集めており、アウディ、コカコーラ、メルセデス、IKEA などの多くの主要ブランドがテストしています。 顧客の大多数 (71%) は、バーチャル リアリティを使用するブランドはより先進的であると考えています。 VR をコンテンツ マーケティング戦略に組み込む際に考慮すべき 5 つの要素を次に示します。

VR テクノロジーへの支出は、2020 年までに 1,433 億ドルに達すると予想されています。B2B マーケターはすでに膨大な量のコンテンツを作成していますが、VR を既存のコンテンツ マーケティング戦略にうまく統合するにはどうすればよいでしょうか?

視聴者が消費しているコンテンツの種類を調べる

すでに多くのコンテンツを作成していますか? もしそうなら、あなたの特定の視聴者が最も楽しんでいるコンテンツの種類についていくつかの手がかりがあります. インフォグラフィックを好む顧客グループもいれば、ケース スタディを好む顧客グループもいます。これらのパターンを評価すると、VR 戦略を策定するのに役立ちます。

たとえば、顧客がケース スタディを好むと​​します。 彼らは、他のタイプのコンテンツよりも、顧客がコンテンツをどのように使用して成功したか、およびその成功の結果についての話を読むことを楽しんでいます。 このような状況では、顧客が製品を使用した経験と使用結果について話す VR ビデオの基礎としてケース スタディ形式を使用できます。

VR はコンテンツではなく体験に基づいていることを理解する

VR は、360 度レベルの双方向性という、他のほとんどのタイプのコンテンツでは不可能な機会を提供します。 これにより、顧客が製品についてさらに学ぶにつれて、強力なレベルのエンゲージメントが生まれます。 彼らはもはや機能や利点について読んでいるのではなく、製品を使用するとどうなるかを感じることができ、購入に一歩近づきます.

たとえば、Lowe's は家をカスタマイズする機能を反映した VR ツールを立ち上げました。 同社は、住宅改修がどのように見えるかを顧客に想像させるのではなく、VR を使用して見せたいと考えていました。

彼らは Holoroom を作成しました。これは、住宅所有者が特定の住宅改修が自分のスペースにどのように影響するかを理解できるようにする住宅改修設計および視覚化ツールです。 同社は数年前にこのツールを初めて導入し、この導入により、顧客がツールをどのように使用しているかを調査し始めました。 彼らは、顧客が好きな機能と嫌いな機能を学習し、エンゲージメントと結果を最大化するためにエクスペリエンスを変更しました。

すべてのコンテンツは、顧客にとって楽しい体験を生み出すことに重点を置いていますが、VR では、コンテンツ マーケティング戦略は、典型的な体験をより深く理解することに重点を置く必要があります。 お客様にどんな感情を呼び起こしたいですか？ 顧客は何を見て、聞いて、体験するべきか? VR の戦略を作成、設計、変更するときは、これらの要因を考慮してください。

感動体験をデザインする

お客様にストーリーを伝えると、何かが起こります。 経験は、データの断片を収集してそれらを組み合わせるという抽象的なものではなくなりましたが、その代わりに、個人的なものに感じられます。 VR を使用すると、インパクトのあるストーリーを語って、すぐに自分に寄り添うことができます。

たとえば、Honor Everywhere は、退役軍人向けの 360 度のバーチャル リアリティ ツアーであり、仮想的に移動して記念碑を見ることができます。 同社は、ターゲット市場がこの種の体験に関心を持っていることを理解しており、それらを仮想的に転送することで、彼らが見たい場所を示し、聞きたい話を伝えて、退役軍人に素晴らしい体験を提供することができました。 .

もう 1 つの例は、靴の購入マッチング プログラムで知られる Toms の靴です。 靴を1足購入すると、会社から靴を必要としている子供に新しい靴が贈られます。 このプログラムについて読むのは心温まるものですが、実際の影響の表面をなぞるだけではありません。 その結果、Toms は、購入が世界中の子供たちに与える実際の影響を顧客が理解できるようにしたいと考えました。

同社は VR を活用してそのストーリーを共有することにしました。 VR を使用すると、視聴者はすぐにペルーの人里離れた村に移動し、靴のプレゼントが子供たちに与える影響を目の当たりにすることができます。 多くの人が当たり前だと思っているもの、新しい靴を受け取った子供たちの顔、喜び、感謝の気持ちを見ることができます。

あなたの製品の感情的な影響は何ですか? たぶん、過大なストレスを抱え、過労している CEO の時間を節約できます。 おそらく、コストのかかる誤解を避けるために、タスクを合理化します。 感情的な影響が何であれ、その感情を VR に融合します。それは、顧客に影響を伝える絶好の機会だからです。 その結果、視聴者と新しい、より深いレベルでつながることができます。

新しいタイプの製品デモンストレーションを提供する

製品のデモンストレーションを提供するにはさまざまな方法がありますが、VR はさらに別のリソースを提供します。 この方法により、ユーザーはまったく新しいタイプの体験にアクセスできます。 たとえば、メルセデスは最新の SL モデルを発売する際に VR を使用することを決定しました。

視聴者はパシフィック コースト ハイウェイに沿って運転しており、運転中に風や車の音を聞くことができ、試乗体験に完全に溶け込んだように感じます。 彼らはこのドライブを、助手席、車両の上、側面など、さまざまな視点から 360 度の体験で見ています。

顧客があなたの製品を使用して最も楽しんでいるものに基づいて戦略を作成します。 予想外の機能や利点はありますか? もしそうなら、これは、より親しみやすくインタラクティブな形式で、これらの予期しない利点を伝えるのに最適な方法です.

アプリを使ったモバイル エクスペリエンスを検討する

顧客はすでに数十のアプリを使用しており、多くのユーザーにとって、これはコンテンツを利用するための好ましい方法の 1 つです。 一部のブランドは、この好みを利用して、顧客が既に知っていて楽しんでいるメディアを通じて VR コンテンツを顧客に提供しています。 たとえば、Volvo は XC90 Experience を発表しました。これにより、視聴者は携帯電話で完全なバーチャル リアリティ テスト ドライブを体験できます。

このアプリにより、人々は車内での息をのむようなドライブに没頭することができ、新しい車両デザインのより直感的な機能を紹介します。 このキャンペーンは大成功を収め、YouTube での再生回数は 175,000 回を超え、Google Play でのレビューは 155 回、平均 3.6 スターを獲得しました。

現在、顧客向けのモバイルアプリはありますか? もしそうなら、VR コンテンツをこのアプリに統合する方法はありますか? アプリ プラットフォームでこの種のコンテンツを受け取ったときの顧客の反応をよりよく理解するために、小規模なテスト キャンペーンを作成することを検討してください。

最後に一言

多くのマーケティング担当者は、VR が顧客や収益に与える影響をよりよく理解するために、VR のテストを始めたばかりです。 他の新しいツールと同様に、つま先を水に浸すのは快適ではないかもしれません。

しかし、顧客はより魅力的でインタラクティブな体験を求めており、VR は顧客が最も切望する体験を提供するのに役立つ強力なツールです。 VR をコンテンツ マーケティング戦略に統合することで、まったく新しいレベルでつながり、対話し、関与するのに役立つツールがもう 1 つ提供されます。

バーチャル リアリティをコンテンツ マーケティング戦略に統合しましたか? もしそうなら、成功するためのあなたの最高のヒントを教えてください。