ランディングページ監査で尋ねる7つの質問

公開: 2022-01-27

ランディングページの監査は、広告費用対効果（ROAS）を最大化するための重要な部分です。すべての企業がすべてのWebページのパフォーマンスデータを監視する必要がありますが、これは特にゲート付きランディングページに当てはまります。結局のところ、訪問するすべてのユーザーに関連する広告費用がかかるので、すべての広告費を最大限に活用していることを確認する必要があります。

良いニュースは、監査は改善の領域を特定し、高いROASを維持するための優れた方法です。分析データは監査に通知し、どのランディングページがうまく機能していないかを明確に示します。次に、7つの監査のベストプラクティスを順守します。

1.オファーは良好ですか？

ランディングページがうまく機能するためには、あなたが提供しているものの市場がなければなりません。オファーに価値があることを確認するために調べるべきことがいくつかあります。

あなたのターゲットオーディエンスはあなたが提供しているものを望んでいます。あなたの研究はあなたが到達しようとしている人々があなたの申し出が価値があると思うことを確認するべきです。

あなたの競争は管理可能です。需要を確立したら、供給が過剰にならないようにします。無料の電子書籍や最新のジム設備を提供しているのはあなただけではありませんが、同じ提供をしている他の人が市場に溢れている場合は、それを再考する時が来ました。

「ソフト」オファーを却下しないでください。すぐに売りに出そうとするのは魅力的ですが、多くの見込み客は、会社のブランドや製品に慣れるために最初にeコマースプールに足を踏み入れるまで購入する準備ができていません。したがって、ホワイトペーパー、ウェビナー、無料トライアルなどの補完的なものを提供することから始めます。

訪問者がいるマーケティングファネルの段階を把握します。提供されているものが販売目標到達プロセスの別の場所にいる見込み客に適切である場合、最適に設計されたランディングページでさえ共鳴しません。あなたは、デモに積極的にサインアップした人と比べて、あなたの製品について学んでいる人とは異なる種類の売り込みをすることになります。過去の行動に基づいてオーディエンスの考え方を理解することは、コンバージョン率の高いランディングページを開発するための鍵です。

この図は、マーケティングファネルの3つの段階と、それぞれに適切なオファーを示しています。

2.ページが長すぎたり短すぎたりしませんか？

ランディングページの長さ（含めるコピーの量によって決まります）は、難しい作業です。あまりにも多くの言い回しを公開すると、初めての訪問者を圧倒したり、召喚状（CTA）ボタンをクリックする準備ができている人を苛立たせたりするリスクがあります。提供するコピーが少なすぎると、変換の準備が整う前に、より多くの情報を必要としている人々を失う可能性があります。

電子書籍やウェビナー、無料試用版のサブスクリプションなど、便利なアセットを提供するページは、変換するのにそれほど説得力を必要としませんが、高価なソフトウェアや家財を購入しようとしている購入者など、コミットメントの高い購入者は、彼らが正しい決定をしていることを確認するために、ランディングページにより多くの時間を費やしてください。

このパズルのロックを解除するための鍵は、オーディエンスのセグメンテーションです。オーディエンスの人口統計とライフスタイルの選択について示すメトリックを確認することで、訪問者にコンバージョンを達成するか、目標到達プロセスをさらに下に移動するように説得するために必要なコピーの量を測定できます。

3.十分な信頼指標を追加しましたか？

ここに難しい真実があります：広告主は最も信頼されていない専門家の1人です。それを考えると、あなたのランディングページはあなたの訪問者との信頼を築く必要があります、さもなければ彼らは跳ね返ります。申し出を一種の約束と考えてください。あなたがその約束を果たすためにあなたが信頼できることを訪問者に保証するためにあなたは何ができますか？

あなたのランディングページに来る人は誰でもあなたの製品が実際に彼らの問題を解決すること、あなたの支払いポータルが彼らの個人情報を安全に保つこと、そしてあなたがあなたが述べた目的のためだけに彼らの電子メールアドレスを使うことを保証される必要があります。

訪問者との信頼を築くことが非常に重要であることを踏まえて、すべてのランディングページに組み込む必要のある2つの信頼指標である社会的証明とセキュリティを見てみましょう。

社会的証明の信頼指標は、人々が他の人から手がかりを受け取った後に決定を下すという考えに基づいています。誰かが製品が何百万人もの人々によって主張されているのを見たり、人々がそれに満足を表明したり、有名人や専門家がそれを承認したりすると、その製品の知覚価値は高まります。

FenderPlayがソーシャルプルーフを使用してオンラインギター学習プラットフォームのサブスクリプションを販売する方法の例を次に示します。

セキュリティ信頼指標により、訪問者は、電子メールアドレス、クレジットカード番号、社会保障番号、またはハッキングや個人情報の盗難が発生しやすいその他の種類のデータを要求するフォームを介して、個人情報を快適に送信できます。これらのインジケーターは、販売者がNortonSecurityやTRUSTeなどのデータプライバシーおよびセキュリティ会社によって認定されていることを反映するフォームに表示されるバッジまたはロック画像にすることができます。企業は、返金保証を提供したり、無料トライアルが経過する前にユーザーに通知したり、購入するまでクレジットカード情報が取得されないようにするなど、信頼を獲得するためのステートメントを作成することもできます。少なくとも、すべてのページには、URLの「https」、見つけやすいプライバシーポリシー、メッセージの一致という3つのセキュリティインジケータを含める必要があります。（これについては次のセクションで説明します。）

4.コンテンツは嗅ぎタバコになりますか？

ランディングページ用に作成したコピーは、コンバージョン率に大きな影響を与える可能性があります。ランディングページのコンテンツを作成する際によくある間違いは次のとおりです。

不明確な利点。見出しは、訪問者が提起したこの質問に明確に答える必要があります。「私にとって何が含まれているのですか？」彼らが下にスクロールするとき、あなたのコピーは、彼らがあなたをオファーに連れて行くことが彼らの生活をより良くする方法をより詳細に説明するはずです。

内容が参照広告のメッセージと一致しません。これは、訪問者が広告で約束された内容を評価できるページに誘導され、誤解されていないことを訪問者に知らせる強力な信頼指標です。

本文のコピーが長すぎます。コンテンツには、訪問者がオファーについて決定するために必要なものだけを含める必要があります。あなたの訪問者の反対を克服しますが、綿毛で彼らの時間を無駄にしないでください。

コピーはスキミングできません。人々が楽しみのためにランディングページを読むことはめったにありません。簡単にスキミングできるようにコピーを作成してください。つまり、見出し付きのセクションを整理し、箇条書きを使用して機能を一覧表示し、単語を太字にして強調します。

コピーはパーソナライズされていません。パーソナライズされたランディングページは、訪問者のそれぞれに、訪問者を「取得」し、彼らのニーズを理解していることを伝えます。これを実現するための優れた方法は、セグメント化されたオーディエンスグループごとに個別のランディングページを作成することです。

CTAは利点を強調していません。ほとんどのCTAは退屈です。「送信」、「ダウンロード」、または「購入」というボタンは正確ですが、刺激的ではありません。やりすぎないように、CTAを使用して、ユーザーがクリックすることで得られるメリットを言い換えます。例としては、「無料トライアルを開始する」、「サブスクリプションを25％割引する」、「インターネットプライバシーの詳細」などがあります。

5.フォームはどのように見えますか？

不思議なことに、フォームに記入するのが好きな人もいれば、プロセスに耐えられない人もいます。いずれにせよ、ランディングページのフォームは、適切に構成され、適切に記述されている必要があります。情報が多すぎたり、種類が間違っていたりすると、訪問者を怖がらせる可能性があります。要求が少なすぎると、マーケティング活動を強化するのに十分な知識が得られません。

高品質のランディングページフォームを作成するためのヒントを次に示します。

必要な情報だけを求めてください。ユーザーの時間を尊重し、フォームはできるだけ簡潔にしてください。また、機密情報を求めることについても注意してください。誰かの銀行情報を受け取る必要がある場合は、十分なセキュリティ指標が組み込まれていることを確認してください。オプションのフィールドは含めないでください。マーケティングチームまたは営業チームがユーザーの資格を得る必要があると言っている情報のみを求めてください。

フィールドを理解しやすくします。フィールドラベルは明確で、訪問者がデータを入力する場所の近くに配置する必要があります。また、クリックすると消えるインラインラベルは避けてください。それらはすっきりとした外観を与えるかもしれませんが、多くの人々はそれらを悪化させると感じています。

役立つエラーメッセージを書いてください。訪問者がフォームフィールドに誤って入力した場合、エラーメッセージは、問題のあるフィールドとその理由を明確にすることで、何がうまくいかなかったかを説明する必要があります。

CTAボタンに夢中にならないでください。ユニークな外観になるようにCTAボタンをデザインしたくなるかもしれません。しないでください。これは、訪問者がコンバージョンを完了するために実行する最後のアクションです。彼らを混乱させたり、CTAボタンを探しに行かせたりするリスクを冒す時ではありません。 CTAは見栄えがよく、見慣れているはずです。

6.あなたのメディアは付加価値がありますか？

特定のオファーでは、適切な画像、グラフィック、写真、およびビデオを使用して、ランディングページを優れたものから優れたものに変えることができます。あなたのメディアは、訪問者があなたの製品やサービスをよりよく理解し、それが彼らの生活をどのように改善できるかを視覚化するのに役立ちます。しかし、このアートフォームは正しく実行する必要があります。メディアが次の要件を満たしていることを確認してください。

メディアは価値を付加する必要があります。訪問者があなたのオファーの利点を視覚化できるように、画像は慎重にページに配置する必要があります。メッセージを前進させていない画像を削除します。

画像のメッセージはコピーと一致している必要があります。あなたのコピーのように、あなたのメディアのテキストと画像から得られる意味と感情もあなたの広告のメッセージを反映するべきです。

オファーに合わせて適切なタイプのメディアを使用してください。さまざまなメディアがさまざまな方法でメッセージを伝達するのに役立ちます。訪問者にとってまったく新しいものを提供している場合は、説明ビデオを使用すると、訪問者が概念をすばやく理解するのに役立ちます。スクリーンショットは、アプリの操作が簡単な方法を理解するのに役立ちます。写真やイラストもあなたのオファーに前向きな感情を結びつけることができ、インフォグラフィックはあなたの製品が市場に出ている他のものとどのように比較されるかを説明するのに役立ちます。

7.ページ速度がドラッグされていないことを確認します

ゆっくりと読み込まれるランディングページは、訪問者にとって、ひいてはあなたにとっても悪夢です。下の画像でわかるように、ロード速度のほんの数秒の違いでさえ、バウンス率の大幅な増加を意味する可能性があります。

読み込み速度に問題があると判断するために、怒っているレビューを待つ必要はありません。 GoogleのPageSpeedInsightsでページを実行し、スコアを確認します。ページの読み込み速度を上げる必要がある場合は、試すことができるいくつかのテクニックがあります。たとえば、画像のサイズ変更、圧縮、または削除を行うことができます。 Accelerated Mobile Pages（AMP）を使用してランディングページを作成します。ブラウザのキャッシュを有効にします。または、遅延読み込み用のコンテンツ配信ネットワーク（CDN）を試してください。

完全に最適化されたランディングページを作成する

ランディングページを監査して最適化するか、最初から作成するのは大変な作業です。 Instapageがお手伝いします。構築、最適化、変換からストレスを取り除くのに役立つ3つの異なるプランを提供します。これにより、より良いランディングページを作成し、より良い結果を得ることができます。 Instapageの詳細については、こちらをご覧ください。