PESTEL分析を行う方法

公開: 2018-08-27

PESTELとは何ですか？デジタルマーケターはそれをどのように使用しますか？

PESTELまたはPESTLEは、ビジネス環境の主要な機能を評価するための単純な頭字語フレームワークです。 PESTELフレームワークは、特定の業界を促進するための政府のイニシアチブなど、ビジネスチャンスを特定するのに役立つように設計されています。 または、雇用の問題につながる可能性のある全国的なスキルギャップなどの潜在的な脅威。

PESTELは何に使用されますか？

あらゆる種類のマーケティング戦略または戦術計画を実行に移す前に、詳細な状況分析を行うことをお勧めします。 PESTEL Business Analysisは、このような状況分析を構築するのに役立つ優れた方法です。 状況は頻繁に変化する可能性があり、頻繁に変化するため、このプロセスを定期的に繰り返して、マクロ環境の変化を特定する必要があることに注意してください。 あなたのビジネスがあなたの中で運営しているマクロ環境の変化をうまく監視し、それに対応することによって、あなたの組織をあなたの競争から差別化し、潜在的に競争上の優位性を生み出すことができます。

PESTEL分析では、識別された各機能は、次のいずれかの見出しの下にファイルされます。

政治的
経済的
社交
技術的
環境
立法

これらは、企業の運命に影響を与える可能性が最も高いと考えられる外的要因のカテゴリーです。 また、デジタルマーケティングチームの活動に適用することもできます。 また、立法および環境要素を削除する同じプロセスの短縮バージョンであるPESTへの参照を見つけることができます。 以下は、各PESTELカテゴリに通常分類される要因の種類を示すPESTELモデルの例です。

政治的

  • 競争の規制
  • 業界の規制
  • 財政政策
  • ビジネスインセンティブ
  • 見習い
  • 助成金
  • 選挙


経済的

  • 関心度
  • 消費者信頼感
  • 為替レート（たとえば、ポンドがドルに対して上昇した場合、米国のライバルのマーケティング代理店との競争力を維持しますか？）
  • GDP
  • 関連会社に対する投資家の信頼（たとえば、Facebookに対する投資家の信頼の低下はソーシャルメディアマーケティングキャンペーンにどのように影響しますか？）
  • 新しいモデルの出現-例えばフリーミアム。


 社交

  • 人口動態の変化（たとえば、寿命の延長は当社のサービスの需要にどのように影響しますか？）
  • 圧力団体の影響（企業の社会的責任の要件は変わりますか？）
  • 消費者動向
  • 行動の変化
  • 世論の変化（たとえば、GDPRを取り巻く高レベルのニュースは、電子メールマーケティングに対する世論をどのように変えましたか？）


 技術的

  • 新しい/破壊的技術
  • デバイスとプラットフォームの使用（たとえば、モバイルとデスクトップの使用は変化していますか？アクティブなInstagramユーザーの成長はアクティブなSnapchatユーザーの成長を上回っていますか？）
  • 新しい製造プロセスとツール
  • 新しいデータ/情報慣行
  • 新しいテクノロジー主導のビジネスプロセス（動的価格設定など）

環境

  • 持続可能性
  • 財務慣行
  • 倫理的な調達
  • 炭素排出量
  • データ処理とユーザープライバシー慣行


立法

  • 雇用法（最低賃金、生活賃金など）
  • 健康と安全の規制
  • 環境規制
  • GDPRおよびその他のデータ法

もちろん、ビジネスや運用環境に合わせて、このようなリストをカスタマイズできます。 これらのリストは、実際には、マクロ環境（外部マーケティング環境）の要因を体系的に分析および監視するための単なるツールです。 このようなPESTEL分析を行う場合、組織に影響を与える要因を特定するだけでなく、それらが組織に与える可能性のある影響のレベルについても評価することが重要です。 これらの評価の結果は、脅威と弱点を特定するために使用でき、SWOT分析の一部として使用できます。

PESTEL分析を行う方法–ステップバイステップガイド

PESTEL分析を成功させるための最初のステップは、プロジェクトに影響を与える外部要因を特定し、適切なPESTEL見出しの下にそれぞれをリストすることです。 組織の環境のバランスの取れた表現を作成するには、さまざまな利害関係者を関与させる必要があります。 あなたはからのアイデアを求めるかもしれません：

  • チームメンバー
  • 弁護士、技術コンサルタント、消費者調査会社などの主題分野の専門家
  • お客様

利害関係者から独自のアイデアを調達することは、会社のコンテキストへの洞察を促進するための優れた方法です。 ただし、一般的なPESTEL要因のリストを調べて、このアプローチをバックアップすることをお勧めします。これにより、分析から重要なポイントを見逃すリスクが軽減されます。

これらすべての角度を通り抜け、それぞれの見出しの下にリストされている関連する要因に注意すると、分析自体が完了します。

今後は、作成されたリストを使用して、戦略や活動のさまざまな側面を知らせることができます。 新しいWebサイトを立ち上げる場合は、分析の技術的要因を考慮に入れてください。 顧客がブランドに関連するのを助けるように設計されたマーケティングキャンペーンを計画している場合は、インスピレーションを得るためにPESTEL分析からの社会的要因を参照してください。 等々。 PESTELの調査結果を参照することで、簡単に行うことができない決定はほとんどありません。

予測の変化

分析では、現在の状況と、ビジネスに影響を与える可能性のある将来の開発の両方を考慮する必要があります。 これを念頭に置いて、各PESTELカテゴリの調査結果を現在の要因とスケジュールされたまたは予測された将来の要因に分割すると役立つ場合があります。

新しい規制が特定の日に発効するように設定されている場合、それはあなたのPESTELで簡単に勝ちます。 または、おそらくあなたの競争相手はあなた自身に匹敵する新製品のリリース日を発表しました。 それも考慮に入れるべきものです。

いくつかの将来のPESTEL要因、特に世界の出来事や社会的傾向を予測することははるかに困難です。 このような場合、複数の可能性のある結果をメモして、分析に量子層を追加すると便利な場合があります。

動作中のPESTELの例

これまでにペステルを実行したことがない場合は、他の企業向けに作成された分析の例をいくつか入手することをお勧めします。 これは組織にとって重要なものを引き出すための非常に柔軟なツールであるため、すべての分析が異なることを覚えておいてください。したがって、本質的に、共有できるすべての例に適合する1つのサイズはありませんが、以下を確認することをお勧めします。外部リソース。

最終的な分析がどのように見えるかについての良いアイデアを得るために、2017年からのこれらの5つの有用な実用的な乳棒分析の例をチェックしてください。

1.UberPESTEL分析の例

2.ナイキペステル分析の例

3.コカコーラペステル分析の例

4.AdidasPESTEl分析の例

5.ApplePESTEL分析の例

ニュースフィードとデータソース

あなたのビジネスに最も影響を与えるものをあなた自身が継続的に監視することほど、PESTELインテリジェンスの優れた情報源はありません。

デジタルマーケティング会社または企業内のデジタルマーケティングチームのためにPESTELを実行している場合、それは次のことについていくことを意味します。

  • デジタル、文化、メディア、スポーツ省（またはあなたの国の同等の政府部門）からのニュース。
  • あなたが事業を行っている地域とあなたが販売している人口統計に関する金融ニュースとレポート。
  • トレンドのソーシャルメディアトピックから推測されるソーシャルトレンド。 業界プレスからの行動データ。
  • デバイスやソーシャルプラットフォームの使用など、テクノロジーの使用に関するレポート。 テックリリースニュース。
  • デジタルマーケティング法に関するニュース。
  • デジタル倫理の問題に関するニュース。 CambridgeAnalyticaスキャンダルなどの公の抗議。
  • あなたの会社に特別に関連する他のニュースやレポート。 たとえば、Target Internetはデジタルマーケティング教育会社であるため、デジタル学習に関連するニュースやレポートを最新の状態に保つ必要があります。

デジタルマーケティングに焦点を当てたくない場合は、上記の提案を、会社またはより広くビジネスに関連するほぼ同等のニュースやレポートに置き換えてください。

いくつかの種類やニュースやビジネスインテリジェンスを常に把握しようとするのは大きな仕事ですが、ありがたいことに、デジタルヘルプが手元にあります。

毎日手動で関連コンテンツを検索するのではなく、ニュースアグリゲーターアプリケーションを使用して、携帯電話、タブレット、またはラップトップに関連ニュースのライブフィードを作成することをお勧めします。

TargetInternetのCEOであるDanielRowlesは、Feedlyを使用してこれを行います。これにより、好みのニュースソース、選択したキーワードなどに基づいてコンテンツがまとめられます。 また、チームが共同で使用することもできます。これは、PESTEL要素をコンパイルする方法として心からお勧めするアプローチです。

データから得られた洞察を追加することは、PESTEL分析に影響力を追加するための優れた方法です。このために、次のソースをお勧めします。

世界経済フォーラムの定期的な、無料でアクセスできるレポート。 最近の例をいくつか示します。

  • グローバルリスクレポート2018
  • 世界競争力指数2017-18
  • 旅行・観光競争力レポート2017

アクセンチュアのレポートは、ビジネス戦略を念頭に置いて作成された、テクノロジーに関する洞察の優れた情報源です。 PESTEL分析に最適です。

デロイトのレポートは、比類のない社会的およびビジネス的洞察を提供します。

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