ビジネスに適した PIM ソリューションを選択する方法: 総合ガイド

PIMソリューションとは？

製品情報管理 (PIM) システムは、組織が製品データを 1 か所で効率的に収集、管理、および最適化できるようにする、不可欠なビジネス ソフトウェアです。

PIM ソリューションの主な目的は、複数のタッチポイントでの製品販売のパフォーマンスを向上させることです。 PIM システムを実装することで、企業はシームレスで魅力的な製品体験をターゲット ユーザーに提供できます。 さらに、製品の売上と顧客満足度の向上にもつながります。

PIMシステムの詳細については、当社のページ「PIMソフトウェア」にアクセスしてください。

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PIM 実装における一般的な課題

2021 年の最新の統計によると、PIM の採用は大幅に増加すると予想されており、約 50% の企業が PIM を事業運営に組み込むことを計画しています。 さらに、明確な e コマース戦略と計画を持つ企業は、そうでない企業よりも 27.1% 優れた結果を達成しました。 これは、PIM を実装する際に明確な計画を持つことの重要性を強調しています。

企業が PIM ソリューションの実装を選択する理由はいくつかあります。 PIM システムなしで直面する一般的な課題には、次のようなものがあります。

• データの同期と読み込みが遅い
• 新しいビジネス目標をサポートするためのスケーラビリティが制限されている
• 直感的でないユーザー インターフェースによるユーザー エクスペリエンスの低下
• サードパーティ製アプリケーションとの非互換性
• 不要な機能を含む高価なサブスクリプション プラン。

これらの課題に対処するために、企業はさまざまな場所や複数の言語に合わせてカスタマイズ可能で、増加する SKU を処理できる高品質の PIM プラットフォームを必要としています。 そうすることで、チームは製品情報を扱う際に信頼できる唯一の情報源を得ることができ、ベンダー ポータルなどの機能を通じてサードパーティ システムとのデータ フローが簡素化されます。

適切な PIM ソリューションを選択するには?

組織に最適な PIM システムを選択することは重要な決定であり、複数の要因を慎重に検討する必要があります。 非常に多くの異なるソリューション プロバイダー、構成オプション、および複雑な用語があるため、慎重な決定を下すことが不可欠です。

e コマース ビジネスが進化するにつれて、データ管理のニーズも変わる可能性があります。 これらの変化に対応し、進化する組織の要件に適応できる PIM システムを選択することが重要です。

1. 利害関係者のチームを作成する

関係者の強力なチームを持つことは、実装の成功を確実にする上ですべての違いを生むことができます. 最初のステップは、PIM 実装の主要な利害関係者を特定することです。

PIM システムを効率的に実装するには、e コマースのリーダーは、マーケティング、販売、IT、製品開発、技術文書、在庫管理など、さまざまな部門から関連する担当者を集める必要があります。 これらのチームは通常、PIM システムがないため、手動で収集および更新された製品データに依存しています。 彼らは、既存のシステムとワークフローが直面する課題を認識しています。 したがって、組織の PIM システムに必要な機能と統合機能に関する貴重な洞察を提供できます。

2. システム導入の明確な目標を設定する

主要な利害関係者を特定したら、今度はプロジェクトの範囲を決定して定義します。 プロジェクトの範囲には、PIM システムを評価するための方法論の全体計画が含まれます。

会社の目標と要件の評価

e コマース ソリューションに PIM をシームレスに実装するには、基本的な要素と複雑な要素の両方に注目することが重要です。 これには、ビジネス全体の収益と成功を促進する上での PIM ソリューションの重要な役割を特定することが含まれます。

• ビジネス目標と、PIM が全体的な戦略にどのように適合するかを定義します。
• PIM で解決しようとしている特定の問題や課題を特定します。
• 管理する必要があるデータと、その構造化および編成方法を決定します。
• 潜在的な障害や遅延を考慮して、実装のタイムラインと予算を設定します。

現在のシステムの限界と課題を理解する

PIM ソリューションの制限は、ビジネスが目標を達成するために必要な特定の要件を特定し、実装における一般的な間違いを回避するのに役立ちます。 考慮すべきいくつかの重要なポイントを次に示します。

• 現在のシステムの最も重要な課題は、さまざまなシステム、アプリケーション、および部門にわたる製品データの断片化です。
• 手作業によるデータ入力などの非効率的なワークフローは、製品情報の更新にエラーや遅延を引き起こす可能性があります。 また、製品データに不整合が生じる可能性もあります。
• 堅牢なデータ ガバナンス フレームワークがなければ、データ品質が重大な問題になる可能性があります。

改善領域の特定

主な改善点は次のとおりです。

• 明確なコミュニケーション計画を作成して、実装プロセス全体を通じてすべての利害関係者に情報を提供し、足並みを揃えます。
• 測定可能な目標と主要業績評価指標 (KPI) を設定して、PIM 実装の成功を追跡します。
• PIM 戦略を継続的に評価および最適化して、長期にわたってビジネス目標をサポートし続けるようにします。

3. 必要な機能を特定する

デモをスケジュールする前に、Pim ソリューションのすべての詳細を確認する必要があります。 その後、利害関係者は PIM システムの製品要件を明確に定義し、それに応じて文書化します。 これには、PIM システムと、在庫管理、調達、Web 販売、 POSなどの他のソフトウェアとの必要な統合の特定が含まれます。 名前が示すように、POS は物理的に販売できるポイントです。 POS システムの例。

このタスクを担当する利害関係者は、PIM システムに必要な機能と望ましい機能の概要を示す包括的な製品要件ドキュメントをコンパイルする必要があります。 さらに、チームは、これらの要件や予算の制約などのその他の基準に基づいて、潜在的な PIM システムをそれぞれ評価する必要があります。

4. PIM システムを評価する

PIM システムの評価には、総合的なアプローチが必要です。 特徴や機能だけではありません。 また、さらに重要なこととして、PIM ソリューションがビジネスに及ぼす長期的な影響を考慮する必要があります。

e コマースのリーダーがさまざまなシステムの実装を検討している場合、評価が困難なオプションのリストが長くなる可能性があります。 プロセスを簡素化するために、製品要件に焦点を当て、高すぎるシステムや必須機能が不足しているシステムを除外することで、リストを絞り込むことができます。

PIM システムですべての e コマースの課題を解決できるわけではありませんが、e コマース向け PIM は、組織全体で製品データ管理を一元化するためのソリューションを提供します。 この一元化されたアプローチにより、さまざまな部門の従業員が信頼できる製品情報にアクセスできるようになります。 その結果、顧客は、すべての販売チャネルとマーケティング チャネルで一貫した正確な製品情報を利用できるようになります。

5. クラウドの無限の力を試す

高品質の PIM システムは、増加する SKU に対応し、販売のピーク時に増加するトラフィックを処理できる必要があります。 したがって、スケーラビリティは重要な要素であり、クラウドベースのソリューションは、ブラック フライデーのような需要の高いイベントの最中に e コマース Web サイトがクラッシュするのを確実に防ぐことができます.

この急速に成長する e コマース環境では、市場はクラウドネイティブのマルチテナント SaaS PIM ソリューションに移行しています。 これらのソリューションは、自動更新と無限のスケーラビリティを提供します。 そのため、効率的で信頼性の高い PIM ソフトウェアを求める企業の間で人気が高まっています。

Apimio のクラウド PIM ソリューションは、メンテナンスと情報へのアクセスを容易にする、効率的で費用対効果の高いソリューションです。 製品スコアリング オプションは、この PIM の明確な特徴の 1 つです。 これにより、e コマースのビジネス オーナーはその利点を活用し、競合他社の一歩先を行くことができます。

6. データ移行を早期に開始する

移行用のデータを準備していない場合は、移行プロセス用のデータを準備するときが来ました。 まず、初期段階でマスター データの主な出所を特定し、スムーズなインポート プロセスのために準備を開始します。

予想される時間枠内で PIM システムから望ましい利益を得るために必要な期間とリソースの種類を決定します。 そうすることで、e コマース実装の PIM の最終目標を達成することができます。

7. 複数のシステムとチャネルを接続する

遅い同期を含む PIM の以前の悪い経験がある場合は、デジタル領域で API (アプリケーション プログラミング インターフェイス) を利用することを中心に展開するビジネス モデルである API エコノミーを調べてください。 REST API エンドポイントを使用すると、PIM は Shopify、Amazon、Magento などの他のプラットフォームやシステムと統合できます。

クラウドが不可欠なデータ ソースになりつつあるため、Apimio PIM は Shopify とうまく統合して、正確で一貫したデータを提供します。 ワンクリックで Shopify に商品を追加および更新できます。

API 中心の PIM ソフトウェア ベンダーは、幅広い管理 API を提供する必要があることに注意してください。 また、PIM がソフトウェア開発者がパブリックにアクセスできるオープン API をサポートしているかどうかを調べることも価値があります。これらの API は、製品コンテンツへの高速アクセスをすぐに使用できるようにするためです。

PIM への投資を最大化する: よくある間違いを避ける

1. モノリシックな PIM ソリューションに縛られないようにする

モノリシックな PIM ソリューションにとらわれていることにうんざりしていませんか? 自由になり、他の選択肢を探る時が来ました！

モノリシック アプリケーションは、単一のコード ベースからすべての機能を管理し、開発、テスト、および展開をより簡単にします。 この利点にもかかわらず、わずかな調整でも、アプリケーション全体をデプロイする必要があります。 さらに、大きくて特異なブロックを時間の経過とともにスケーリングすると、重大な課題が生じる可能性があります。

API ファーストの PIM システムにより、他のプラットフォームやシステムとのシームレスな統合が可能になり、柔軟性とカスタマイズが可能になります。 ビジネス ニーズを満たさない可能性のある厳格なオールインワン ソリューションに限定しないでください。 API ファーストのアプローチにより、要件に合わせて PIM システムを調整し、将来の変更に適応することができます。

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2.隠れた出費に注意

e コマースに PIM を実装する場合、隠れたコストによって組織の費用が大幅に増加しないようにしてください。 初期費用は管理できるように見えるかもしれませんが、追加費用がすぐに追加される可能性があります。

そのため、デモを予約し、PIM ベンダーとオープンな会話をして、PIM システムの潜在的な隠れた料金を明らかにしてください。 ただし、主に SaaS ソリューションを扱う場合は、更新やソフトウェアの新機能へのアクセスの取得に追加料金が発生することはありません。 予算に合った PIM システムを選択してください。透明な価格設定と、予期しない請求を避けるのに役立つ包括的な費用リストが用意されています。

3. 先を見越して: PIM 選択の長期的な影響を考慮することの重要性

PIM ソリューションを選択する際には、ソフトウェアの長期的な影響を考慮することが重要です。 不適切なソリューションを選択すると、コストと時間がかかる変更が発生する可能性があります。

PIM システムのスケーラビリティと、ビジネスの成長と進化するニーズに適応できるかどうかを検討してください。 PIM ソリューションの実装とサポートの経験を含め、ベンダーの実績を評価します。

さらに、PIM システムを既存のシステムと統合する方法や、ビジネス プロセスに大幅な変更が必要かどうかなど、組織のワークフローへの影響について検討してください。

4. 偽の SaaS PIM ソリューションを選択しない

自社のソリューションをサービスとしてのソフトウェアであると主張する PIM プロバイダーは、常に正しいとは限りません。 一部の Pim for ecommerce ソリューション プロバイダーは、オンプレミスの PIM をホスティング サーバーに配置し、それを SaaS と呼んでいます。 ソフトウェアプロバイダーに尋ねる必要のあるいくつかの重要な質問は次のとおりです。

• ソフトウェアはクラウドネイティブですか?
• PIM システムはマルチテナント SaaS ですか?
• PIM ソリューションが他のプラットフォームと統合されるまでにかかる時間は?
• PIM システムはどのくらいの頻度でアップグレードされますか?

e コマースに適した PIM を選択するには、これらすべての質問に対する答えが肯定的でなければなりません。

PIM: 効果的な企業データ管理の鍵

2020 年、世界の PIM 市場は 2019 年に 99 億ドルと評価され、2027 年までに 592 億 5000 万ドルに達すると予測されています。さらに別の見方をすると、2020 年から 2027 年にかけて 25.2% の CAGR で成長しています。これは非常に巨大です!

PIM のニーズを適切に評価するには、現在のビジネス プロセスを評価し、情報サプライ チェーンのさまざまな段階 (データ オンボーディング、データ管理、データ配布) に対して測定することが重要です。

包括的な評価を確実にするために、各段階について次の重要な点を考慮してください。

データのオンボーディング

あらゆる規模の企業が、サプライヤー情報や製品の詳細の管理、多数のスプレッドシートの管理など、典型的なデータの課題に精通しています。 これらの課題の中で、データ オンボーディングは最も重要なものの 1 つです。

データ オンボーディングは、どの PIM ソリューションにおいても重要な段階です。 合理化された実装プロセスを確保するには、製品データのソースと、それらが PIM システムと互換性があるかどうかを検討してください。 さらに、データ統合の容易さと、PIM ソリューションが自動データ取り込みをサポートしているかどうかを評価します。 最後に、必要なデータ エンリッチメントのレベルと、PIM システムがそれに対応できるかどうかを評価します。

データ管理

企業が複数のソースから製品情報を正常にセットアップした後、次の課題はデータ管理です。 社内チームに正確な情報を提供し、シームレスな顧客体験を提供するには、企業が一貫した製品情報を維持することが不可欠です。

データ フィールドを管理および操作する機能など、製品データに対して必要な制御のレベルを検討してください。 次に、データ ワークフローを自動化し、手動による介入を減らす PIM ソリューションの機能を評価します。 さらに、実用的な洞察とレポートを提供してデータ駆動型の意思決定を可能にする PIM ソリューションの機能を検討してください。

データ配信

情報ライフサイクルの最終段階は、社内部門や社外チャネルとの接続を伴うデータ配布です。

PIM ソリューションに情報エンドポイントと直接通信する機能がある場合、プロセスが合理化され、各チャネルに手動でファイルを送信する必要がなくなります。 この自動化により、データ配信プロセスが大幅に簡素化され、外部チャネルとの通信がより効率的になり、内部データ共有の制御が強化されます。

Apimio で e コマース ビジネスの将来性を保証

成熟した企業は、e コマースの最新の進歩を取り入れることで、技術スタックを構築する自由を最大限に確保し、変化する市場の需要に迅速に対応できます。

Apimio PIM ソリューションは、長期的な俊敏性、無制限のスケーラビリティ、高い同期速度、およびその他のカスタマイズ機能を実現します。 この構成可能なアプローチにより、Apimio PIM は、データを同期して高度なマーケットプレイスに一度に売り込むために必要なレゴ ブロックの 1 つです。

Apimio PIM の使用を開始する

Pim は、競争の激しいオンライン小売市場で魅力的な製品を作るための最初の、そして最も重要なステップです。 製品コンテンツとデジタル資産の一元化されたハブを使用して、単一のソースからすべてのコンテンツを管理、最適化、および公開できます。

組織のデータは最も貴重な資産の 1 つであり、選択した PIM ソリューションが、情報を安全に保つための堅牢なデータ保護手段を提供することを確認することが不可欠です。 PIM の詳細と、それが企業の販売の改善と迅速化にどのように役立つかについては、当社の専門家による無料のデモを予約してください。

次はどうする？

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