コンバージョンを実現するエドテック企業として電子メール マーケティング戦略を構築する方法

2027 年までに 6,050 億ドルに達すると予測される業界で競争するエドテック企業としては、ターゲット ユーザーの注目を集めるだけでなく、彼らを忠実な顧客に変えることが重要です。 競争が激化し続ける中、マーケティング チームは、共感を呼び、関心を引き付け、具体的な結果をもたらすキャンペーンをどのように作成すればよいか悩むことがよくあります。

電子メール マーケティングに参入してください。これは、費用 1 ドルあたり 36 ドルという驚異的な ROI を誇る、実証済みの費用対効果の高い戦略です。 しかし、この強力なツールを、視聴者である教育者、教育機関、保護者、学習者に直接伝える方法でどのように活用できるのでしょうか?

この包括的なブログ投稿では、EdTech セクター固有の課題と機会に合わせた電子メール マーケティング戦略の構築について説明します。 視聴者の問題点の理解から、視聴者のニーズに応えるパーソナライズされたコンテンツの作成まで、成長を促進し、ターゲット市場との永続的なつながりを築くのに役立つ実用的な洞察を提供します。 この記事を読み終えるまでに、コンバージョンを急増させ、ペースの速いエドテックの世界で永続的な影響を与えるために必要な知識とツールを身につけることができるでしょう。

それでは、メール マーケティング活動の可能性を最大限に引き出してみましょう。

エドテック向けに影響力のある電子メール マーケティング戦略を構築するための 6 つの重要なステップ

強力な電子メール マーケティング戦略により、ターゲット ユーザーと積極的に関わり、信頼と信用を育み、最終的にコンバージョン率を高めることができます。 これらの実証済みの 6 つのステップを実行することで、視聴者との深い関係を育み、ビジネス目標の達成に向けて推進する魅力的な電子メール マーケティング プランを構築できます。

1. 理想的な顧客を特定し、購入者ペルソナを作成する

EdTech 業界の多様な状況では、視聴者の固有のニーズ、興味、目標を認識することが重要です。 特定の要件に合わせて電子メールのコンテンツをカスタマイズすることは、強力で有意義な関係を構築するための基礎を築きます。

まず、ターゲット ユーザーを包括的に理解することから始めます。これには、人口統計データ (年齢、性別、所在地、職業) と心理学的洞察 (目標、課題、問題点) が含まれます。 市場調査、調査、顧客からのフィードバックなど、さまざまな方法を利用してこの情報を収集します。

この知識を活用して、電子メール マーケティング戦略を成功させるために不可欠な、明確に定義された購入者ペルソナを作成します。 EdTech 企業には、教師、管理者、学生、保護者などの複数のペルソナがおり、それぞれが異なるニーズや興味を持っている可能性があることに注意してください。 これらのペルソナを特定し、それらとつながるコンテンツを開発することで、EdTech 分野における信頼性と信頼を確立できます。

ここに、大学院生の理想的なバイヤーペルソナがどのようなものであるかの例を示します。

出典: https://www. Thinkingcapagency.com/blog/data-driven-student-personas/

購入者のペルソナが詳しくなればなるほど、電子メールのコンテンツを購入者の具体的な問題点に合わせて調整できるようになります。 各ペルソナに直接語りかけるターゲットを絞ったコンテンツを配信することで、視聴者とのつながりを強化し、最終的にコンバージョンを促進します。

2. EdTech 電子メール マーケティングの目標を定義する

明確で測定可能な目標を設定することは、EdTech ビジネスに影響力のある電子メール マーケティング戦略を構築する上で重要なステップです。 目標を定義することで、電子メール キャンペーンを会社の包括的な使命に合わせて調整し、進捗状況をより効果的に監視できます。

電子メール マーケティングの目標を設定するときは、開封率、クリックスルー率、コンバージョン、全体的なエンゲージメントなどの主要業績評価指標 (KPI) を考慮してください。 さらに、ブランド認知度の構築、顧客関係の育成、EdTech 分野における思想的リーダーとしての会社の位置付けなどの定性的な目標についても検討してください。

たとえば、目標には、コース登録者数の増加、ウェビナーの参加者数の増加、最新のブログ投稿へのトラフィックの増加などが含まれます。 電子メール マーケティング キャンペーンを成功させるための準備として、目標が SMART 基準 (具体的、測定可能、達成可能、関連性、期限付き) に従っていることを確認してください。

目標を定義するときは、購入者のペルソナとその具体的なニーズを念頭に置いてください。 目標を視聴者の興味や問題点と一致させることで、視聴者の共感を呼び、有意義なエンゲージメントを促進する電子メール コンテンツを作成し、最終的には EdTech ビジネスを成功に導くことができます。

ここでは、電子メール マーケティングを効果的に活用してリードを獲得するコーディング コースの提供に特化した EdTech プラットフォームである Code School の例を紹介します。 期間限定で広範なコンテンツ ライブラリへの無料アクセスを提供することで、潜在的な顧客が自社のプラットフォームを探索し、その価値を直接体験するよう誘導しました。

このアプローチにより、ユーザーは指定された時間内に Code School にログインすることが促進され、同時にユーザーの関心を引き付け、貴重な見込み客を獲得することができました。 その結果、Code School はユーザー ベースを拡大することに成功し、コーディング コースの大手プロバイダーとしての地位を確立することができました。

3. メール用の魅力的なコンテンツを作成する

魅力的で価値のあるコンテンツを開発することは、電子メール マーケティング戦略を成功させるために不可欠です。 視聴者のニーズ、興味、願望を満たすコンテンツを制作すると、より強いつながりを育み、登録、イベント登録、コンテンツの消費、エンゲージメントなどの望ましいアクションを促進できます。

たとえば、子供たちにとって課外学習を楽しくすることに重点を置いたグローバル EdTech プラットフォームである AllRound は、若い学習者に価値を提供するために働く親と関わることの重要性を認識しました。 電子メールによる顧客エンゲージメントを向上させるために、フィードバック フォームやアンケートを備えた、視覚的に魅力的でインタラクティブな電子メールを作成しました。 このアプローチにより、フィードバック フォームで 28% の回答、アンケートで 14% の回答が得られ、顧客エンゲージメントの向上という AllRound の目標を推進し、保護者がシームレスにフィードバックを提供しながら新しい取り組みについて常に最新情報を入手できるようになりました。

電子メール用の魅力的なコンテンツを作成するには、次のヒントを考慮してください。

• パーソナライズ: 受信者に名前を付けて、特定の購入者のペルソナに合わせてコンテンツを調整します。 パーソナライゼーションは信頼関係を確立するのに役立ち、彼らの独特のニーズや興味をあなたが理解していることを証明します。
• 価値の提供: 実践的な洞察、実用的なヒント、または教師向けの授業計画テンプレート、生徒向けの学習ガイド、オンライン学習プラットフォームをナビゲートするための保護者向けガイドなどの限定リソースを提供します。 これらの貴重なリソースは、視聴者の学習体験を豊かにし、彼らの問題点に対処することができます。
• 簡潔かつ明確にしましょう: シンプルな言葉と率直なメッセージを使用してアイデアを伝えます。 教育用語を避け、共有する概念を初めて理解する人も含め、さまざまな視聴者にとってコンテンツが理解しやすく消化しやすいものになるようにしてください。
• ビジュアルを組み込む: 画像、インフォグラフィック、または GIF を活用して、教育ツールを紹介したり、プラットフォームの機能を実証したり、複雑な概念をわかりやすい形式で説明したりします。 このアプローチにより、テキストが分割され、視聴者の注意を引くと同時にコンテンツの理解を高める視覚的に魅力的なメールが作成されます。
• 明確な CTA (CTA) を含める: 「今すぐサインアップ」や「無料の電子書籍をダウンロード」など、説得力があり簡単に識別できる CTA を使用して、読者を望ましいアクションに導きます。

メールのコンテンツを作成するときは、すべてのコミュニケーションにおいてブランドの声とメッセージの一貫性を維持することを忘れないでください。 そうすることで、視聴者に対する信頼性、信頼性、親しみやすさを構築し、最終的に電子メール マーケティング戦略の長期的な成功に貢献します。

4. 電子メール キャンペーンを構造化して最適化する

適切に構成された電子メール キャンペーンは、視聴者とのスムーズで影響力のあるコミュニケーション エクスペリエンスを保証するために不可欠です。 電子メール キャンペーンを整理することで、一貫性を維持し、配信性を向上させ、エンゲージメントを最適化し、最終的にビジネスのより良い結果をもたらすことができます。

電子メール キャンペーンを効果的に構成するには、次の重要な手順を検討してください。

• 視聴者をセグメント化する: 教師、管理者、学生など、作成した購入者ペルソナに基づいて購読者を小さなグループに分割します。 これにより、教師向けの専門能力開発リソースや生徒向けの学習のヒントなど、対象を絞ったコンテンツを送信して、各セグメントの特定のニーズに応え、エンゲージメントとコンバージョンを高めることができます。
• メールの頻度とタイミングを計画する: 視聴者に負担をかけずに定期的なコミュニケーションを維持できるように、バランスの取れたメール スケジュールを確立します。 エンゲージメントを最大化するためにキャンペーンを計画するときは、学校の休暇期間、試験期間、新学期シーズンなどの要素を考慮してください。
• 電子メールコンテンツカレンダーを作成する: トピック (今後のウェビナー、コース更新など)、形式 (ニュースレター、お知らせなど)、CTA (「今すぐ登録」、「無料リソースをダウンロード」など) を含むコンテンツ計画の概要を説明します。 これにより、マーケティング目標との一貫性と整合性が確保され、相互プロモーションやコラボレーションの機会を特定するのに役立ちます。
• テストと最適化: A/B テストと分析を採用して、視聴者にとって最も効果的な件名、コンテンツ、デザイン要素を特定します。 データに基づいた洞察に基づいてキャンペーンを継続的に改良し、開封率、クリックスルー率、全体的なエンゲージメントを向上させます。
• 監視と分析: 電子メール キャンペーンのパフォーマンスを定期的に追跡し、望ましい結果を達成するために必要な調整を行います。 開封率、クリックスルー率、コース登録などの指標を利用して、成功を評価し、改善の余地がある領域を特定します。

電子メール キャンペーンを注意深く構成することで、コミュニケーションの効果を高め、視聴者との有意義な関係を促進し、電子メール マーケティングの目標を達成できます。

このフローチャートは、EdTech 電子メール マーケティング キャンペーンを構築するプロセスを示しており、最初のウェルカム シリーズから最後のフィードバック メールまでをガイドします。 新しい購読者のオンボーディング、カスタマイズされたコンテンツへの参加、関連サービスの宣伝、貴重なフィードバックの収集など、重要な手順に焦点を当てています。 この包括的なロードマップに従うことで、視聴者を効果的に育成し、変換することができます。

活用できるさまざまな形式の電子メール キャンペーン:

ウェルカムメールキャンペーン

ウェルカム メールは、新しい購読者や学習者との強いつながりを確立する上で極めて重要な役割を果たします。 パーソナライズされた価値重視のウェルカム メールを作成することで、企業は肯定的な感情を育み、信頼を築き、長期的な関係を成功させるための準備を整えることができます。

たとえば、以下の電子メールでは、edX は 1,600 万人の仲間からなる素晴らしいコミュニティを強調し、自信に満ちた信頼関係を確立することで学習者を歓迎しています。 edX は、学ぶべき有名な名前や機関を紹介することに加えて、認定資格の割引オファーも拡張し、受信者にとっての電子メールの魅力と価値をさらに高めます。

ニュースレター

ニュースレターはエドテック ブランドにとって強力なツールとなり、貴重なコンテンツを紹介し、新しいコースを宣伝し、視聴者とのエンゲージメントを維持することができます。 適切にデザインされた焦点を絞ったニュースレターを作成すると、コースの登録を効果的に促進し、リピート購入を促進し、購読者との長期的な関係を促進できます。

このアプローチの典型的な例は、Udemy のニュースレターの 1 つで明らかです。 同社は、登録と購入を促進することを目的として、トップカテゴリーのコースとともに、プラットフォーム上で現在トレンドのコースを強調することにしました。 コースの宣伝のみに重点を置いたクリーンな電子メール デザインにより、メッセージが読者にとって明確で説得力のあるものになります。

プロモーションオファー

プロモーションメールは、EdTech ブランドにとって、関心を高め、登録を増やし、収益を増やすための非常に効果的なツールとなり得ます。 魅力的なオファーを作成し、製品やサービスの価値をアピールし、説得力のあるメッセージを使用することで、プロモーション キャンペーンの成功を大幅に高め、視聴者の注目を集めることができます。

以下は、世界初のインタラクティブ コーディング スタジオであり、10 億人の子供たちにコーディングを教えるという使命を持って設立された EdTech プラットフォームである Codeverse の例です。 Codeverse はプロモーション キャンペーンの 1 つで、ユーザーが毎週のサマー キャンプに 200 ドルの割引を受けるために適用できるコードを提供しました。

この割引を提供することで視聴者の注目を集め、緊迫感を生み出し、より多くの登録と新規登録を促進しました。

教育コンテンツとヒント

電子メール キャンペーンを通じて教育コンテンツや役立つヒントを共有することは、EdTech ブランドが専門知識を確立し、視聴者に価値を提供し、信頼を醸成する効果的な方法です。 実践的なアドバイスと実行可能な戦略を提供することで、製品やサービスをさりげなく宣伝しながら、顧客の成功への取り組みを示すことができます。

ここでは、さまざまな言語で利用できるドイツ語のサブスクリプションベースの言語学習ソフトウェアおよび e ラーニング プラットフォームである Babbel の例を示します。 Babbel は電子メールの 1 つで、言語学習に関する貴重なヒントを提供しています。 これは、その分野における専門知識を実証し、ユーザーにとって信頼できる知識豊富な情報源としての地位を確立します。

この信頼構築アプローチにより、プラットフォームとその利点を宣伝するための強力な基盤が作成されます。 Babbel は、60% 割引のオファーを電子メールに巧妙に織り込むことで、潜在的な顧客にサブスクリプションベースの e ラーニング プラットフォームをさらに探索するよう促しています。

リエンゲージメントキャンペーン

リエンゲージメント電子メール キャンペーンは、EdTech ブランドにとって、非アクティブな購読者や関心のなくなった購読者の関心を再燃させるための重要な戦略です。 新しいコンテンツやトレンドのコンテンツを紹介し、特別なプロモーションを提供し、提供するサービスの価値を強調することで、視聴者の注目を取り戻し、プラットフォームへの再参加を促すことができます。

これは、オンライン学習コミュニティである Skillshare からの成功した再エンゲージメント メールの例です。 Skillshare の電子メールでは、6 つの人気コースと 4 つの急上昇プロジェクトが紹介されており、最新かつ最も関連性の高いコンテンツで購読者を魅了しています。 エンゲージメントをさらに促進するために、電子メールでは 14 日間の無料トライアルを提供しており、ユーザーは事前の契約なしでプラットフォームを探索できるようになります。 さらに、Skillshare は、月額わずか 8 ドルという手頃な価格について言及することで、プラットフォームの費用対効果と価値を強調しています。

5. 健全なメールリストを構築して維持する

健全な電子メール リストを育成および維持することは、電子メール マーケティング戦略にとって非常に重要です。適切に厳選されたリストにより、メッセージが関心と反応の高い視聴者に確実に届き、より高いエンゲージメント、コンバージョン、ビジネスの成長につながるからです。

Web サイト、ソーシャル メディア チャネル、他の組織とのコラボレーションなど、さまざまな手段を通じて電子メール リストを有機的に拡大することから始めることができます。 電子ブック、ウェビナー、限定プロモーションなどの貴重なアセットを提供して、潜在的な購読者にメーリング リストに参加するよう促します。 ただし、健全なリストを維持し、潜在的な法的問題を回避するには、一般データ保護規則 (GDPR) を遵守することが不可欠です。

さらに、メール リストを定期的に評価して整理し、非アクティブな購読者や参加をやめた購読者、購読を解除したり無効な電子メール アドレスを提供した購読者を排除する必要があります。 このアプローチにより、電子メールの到達性と開封率が向上し、スパムとしてフラグを立てられたり、電子メール サービス プロバイダーによってペナルティを受けたりすることを回避できます。

購入者のペルソナ、興味、エンゲージメントレベルなどの基準に基づいてメールリストを分割することは、健全なリストを維持するためのもう 1 つの重要な側面です。 これにより、カスタマイズされた適切なコンテンツを各セグメントに送信し、エンゲージメントを高め、購読者とのより強い関係を築くことができます。

健全な電子メール リストの構築と維持に時間と労力を費やすことで、電子メール マーケティング活動の効果を最適化し、顧客ロイヤルティの向上、コンバージョン率の向上、そして最終的には長期的な成功につながります。

6. マーケティングオートメーションを活用する

ペースの速いEdTech業界では、マーケティングオートメーションの活用がメールマーケティング戦略に大きな変革をもたらす可能性があります。 反復的なタスクを自動化し、プロセスを合理化することで、時間を節約し、効率を高め、ターゲット市場にアピールする高品質でターゲットを絞ったコンテンツの作成に集中できます。

たとえば、世界初にして最大のオンライン大学見本市プラットフォームである Leverage Edu の UniConnect は、タイムリーかつ効果的な方法で学生を参加させるために WebEngage のマーケティング オートメーション プラットフォームを採用しました。 その結果、オンライン教育フェアへの学生の参加が増加し、大学、学費、奨学金に関する情報キャンペーンを自動化することで人的時間を 2.5 倍節約できました。

マーケティング オートメーションを使用すると、ブランドは、購読者の行動、好み、販売目標到達プロセスの段階に基づいてパーソナライズされたジャーニーをガイドする自動電子メール ワークフローを設定できます。 ターゲットを絞ったコンテンツとタイムリーなコミュニケーションにより、潜在的な見込み客を特定し、育成するのに役立ちます。 さらに、エンゲージメントを失った購読者を特定し、ターゲットを絞った再エンゲージメント キャンペーンを送信して、プラットフォームへの関心を再燃させるプロセスを合理化します。

EdTech 電子メール マーケティング戦略でマーケティング オートメーションを活用することで、よりパーソナライズされた関連性の高いタイムリーなコミュニケーションを作成して、エンゲージメントを促進し、コンバージョンを促進し、全体的なマーケティング効果を高めることができます。

結論

視聴者とつながり、信頼を築き、コンバージョンを促進したいと考えている EdTech 企業にとって、魅力的で効果的な電子メール マーケティング戦略を立てることは最重要です。 このブログで概説されている手順に従うことで、ターゲット市場と結びつき、市場特有のニーズや願望に応え、最終的にはビジネスを新たな高みに押し上げる強力な電子メール マーケティング キャンペーンを作成できます。

この旅に乗り出すときは、適切なツールを自由に使えるようにすることが不可欠です。 包括的な電子メール マーケティング プラットフォームである WebEngage は、カスタマー ジャーニーの各段階を通じて電子メール ドリップ キャンペーンを設計および自動化するための頼りになるリソースとなります。

詳細については、今すぐ WebEngage でデモを予約してください。