ピアツーピアのマーケットプレイスを構築する方法

デジタル ピアツーピア マーケットプレイスは、共有経済の成長の基盤となっており、個人が非常に大規模に直接取引できるようになっています。 概念的には、ピアツーピア市場は、特定のタイプの両面市場と考えることができます。この市場では、仲介者が、供給側と需要側の参加者、または生産者と消費者など、相互に依存する 2 つの顧客グループ間の取引を促進します。

ピア ツー ピア市場のこの強力なアイデアは、グローバル市場のいくつかの企業で容易に採用されています。 P2P 市場の収益は 2021 年に 1 億 7800 万ドルで、2032 年には 51 億ドルに達すると予想され、2022 年から 2032 年にかけて 15.5% の CAGR で成長します。

ピア ツー ピア市場への投資は今日のトレンドになっていますが、eBay のようなピア ツー ピア市場 Web サイトを作成するのは難しいと感じる人もいます。 このブログ投稿では、ピアツーピア マーケットプレイス Web サイトの主な種類、その成長の理由、ピアツーピア マーケットプレイスを構築する利点、課題、業界の有名なプレーヤー、必須の機能、最後に説明します。ピアツーピア市場を構築する方法。

それでは、さっそく始めましょう。

目次：

• P2Pマーケットプレイスの種類
  – レンタルマーケットプレイス
  – 製品マーケットプレイス
  – サービスマーケットプレイス
• P2P マーケットプレイスの人気が高まっている理由
  ― 売り手
  ― バイヤー
• P2P マーケットプレイスを構築するメリット
  ― ファイナンシャルエッジ
  ― ネットワーク効果
  ― 手間のかからない開発
  ― 地理的自由
• ピアツーピア市場の課題
  ― 間違った問題を解決する
  ― マーケットフィット商品を探す
  ― 適切なビジネスモデルの決定
  ― お客様の信頼を築く
• ピアツーピア ビジネスのキー プレーヤー
  ― ウーバー
  ― エッツィー
  ― Airbnb
  ― TaskRabbit
  ― ファイベル
• ピアツーピア マーケットプレイスの重要な機能
  ― ソーシャルログインと検証
  - ユーザープロファイル
  ― レビュー・評価
  ― 通知
  ― 商品一覧
  ― ウェブサイトの検索とナビゲーション
  ― オンライン決済
  - コミュニケーション
  ― クロスセルとアップセル
  ― ご予約
• ピアツーピア マーケットプレイスの構築
• まとめ

P2Pマーケットプレイスの種類

提供するサービスに基づいて、すべてのピアツーピア市場は 3 つの主要な種類に分類できます。

レンタルマーケットプレイス

賃貸マーケットプレイスは、賃貸物件の幅広い選択肢へのアクセスをユーザーに提供するピアツーピア プラットフォームの一種です。 以前は不動産を借りるためにエージェントに連絡していましたが、Airbnb や HomeAway などのプラットフォームの導入により、エージェントは必要なくなりました。 物件を探している人は、賃貸マーケットプレイスにアクセスして、要件に応じて物件を見つけることができます。

マーケットプレイスの所有者は、リストされている物件を所有する必要はなく、宿泊施設の管理にかかるすべての費用はホストが負担します。 マーケットプレイスの所有者は、保険とユーザー認証のみを処理する必要があります。

製品マーケットプレイス

製品マーケットプレイスでは、マーチャントは料金と引き換えにオンラインで商品をリストできます。 製品をオンラインで販売したい個人は、リストを作成できます。 実店舗を所有したり、家賃を払ったり、商品を販売するために従業員に給与を支払ったりする必要はありません。

ただし、アイテムが販売されると、マーチャントはプラットフォームの所有者から一定の割合で請求されます。

サービス マーケットプレイス

オンライン サービス マーケットプレイスにより、個人は適切な才能を持つ人材を簡単に見つけることができます。 プラットフォームにリストされた才能は、マーケットプレイスの所有者がプラットフォームにリストする前に能力を評価するためのインタビューを実施するため、割り当てられたタスクに依存することができます。

P2P マーケットプレイスの人気が高まっている理由

間違いなく、ピアツーピア プラットフォームは、販売者と消費者を含むすべてのユーザーにとって有益です。 ユーザーの間で人気が高まっている理由を見てみましょう。

売り手

• 製品/サービスを販売するためのピアツーピア市場に参加することは、独自のプラットフォームを構築する代わりに、手頃なソリューションです.
• 売り手は市場で多数の潜在的な買い手を獲得し、買い手を探すのに時間を費やす必要はありません。 代わりに、市場の買い手は、売り手がオンライン ストアに潜在的に引き付けられるよりもはるかに興味を持っています。
• 手間のかからない操作のために市場が追跡プロセスを自動化するため、売り手は自分で在庫を追跡する必要はありません。

バイヤー

• 買い手は、多数の売り手から購入できるという利点があり、品質と価格の面で最適な選択肢を見つけることができます。
• マーケットプレイスでの簡単な購入とチェックアウトのプロセスにより、購入者はすぐに購入することができます。 プロセスをさらに高速化するために、購入者はプラットフォーム自体で支払うという利便性も備えています。
• 製品またはサービスが購入者に正常に配送されるまで、所有者がエスクロー口座で販売者の支払いを保留することによりセキュリティを確保するため、購入者は市場での詐欺について心配する必要はありません。

P2P マーケットプレイスを構築するメリット

ピアツーピアのマーケットプレイスは、売り手と買い手に利益をもたらすだけでなく、起業家にとっても有益です。 ここでは、ビジネス オーナーを際立たせるピア ツー ピア マーケットプレイスの際立ったメリットをいくつか紹介します。

ファイナンシャル エッジ

ピア ツー ピア マーケットプレイスの最大のメリットの 1 つは、生産、供給、出荷、およびマーケティングの面で必要な投資がないことです。 そのビジネスモデルは、機能するためにウェブサイトまたはアプリのみを必要とするため、成功するビジネスを開始するための最も実行可能なオプションになります。

ビジネスは、提供されている製品やサービスを所有する必要はありません。 また、維持費も他のビジネスに比べて比較的安価です。 Web サイトがセットアップされると、収益が増加し続ける間、その機能の改善に集中できます。

ネットワーク効果

オンライン市場でのネットワーク効果により、ユーザー (売り手と買い手) をプラットフォームに引き付けるために必要な労力が不要になります。 どちらの側の新しいユーザーも、新しいユーザーを引き付けます。 高品質の製品を販売するプラットフォーム上の信頼できる信頼できる売り手は、顧客の頭をあなたのウェブサイトに向けさせ、売り手はプラットフォーム上でますます多くの買い手を見ることに惹かれます.

ユーザー自身がプラットフォームを売り込み、認識できるようにします。これは、プラットフォームを普及させる最初のプッシュに必要です。

手間のかからない開発

これらのプラットフォームに対する需要が高まっているため、このようなプラットフォームを構築して立ち上げるのは難しい作業ではありません。 市場には、本格的なピアツーピア市場を立ち上げるために簡単に展開できる既製のソフトウェアがいくつかあります。 経験豊富なソフトウェア プロバイダーが提供する既製のソフトウェアは、あなたのアイデアを、スケーラブルなビジネスのためのカスタマイズされたピアツーピア マーケットプレイスに変えることができます。

地理的自由

マーケットプレイスはオンラインで運営されるため、ユーザーは特定の場所に限定されません。 世界中のユーザーがプラットフォームに登録することで、潜在的なユーザー数を数十倍に増やすことができます。

ピアツーピア市場の課題

ピアツーピア マーケットプレイスの構築と運営は簡単なプロセスではありません。 事業主が直面する可能性のある独自の一連の課題があることは間違いありません。 ピアツーピア市場を構築する際の最も一般的な課題のいくつかを次に示します。

間違った問題を解決する

膨大な時間とお金を市場に投資する前に、問題を見つけてその解決策を構築することが重要です。 事業主は、マーケットプレイスの最初のバージョンをできるだけ早く立ち上げて、初期段階でアイデアを検証する必要があります。 初期のユーザーからのフィードバックは、市場で必要とされるさらなる機能強化を決定するのに大いに役立ちます。

マーケットフィット製品を見つける

もう 1 つの課題は、ビジネスに適したニッチを特定することです。 焦点の欠如はビジネスの成長を妨げる可能性があるため、最初は小さなニッチに焦点を当てることは理にかなっています. 市場に適した製品を見つけることに集中し、その後のスケーリングによって実際にビジネスを大きく成長させることができます。

適切なビジネス モデルの決定

ピア ツー ピア市場で選択できるビジネス モデルには、さまざまなオプションがあります。 売り手、顧客、およびあなたのために機能する持続可能なビジネスモデルを決定することは、市場の成功にとって重要です. ビジネスモデルが、近い将来にビジネスに合わせて拡張できる十分な能力を備えていることを確認してください。

お客様の信頼を築く

市場での新しい名前として、あなたのブランドは、人々が確立されたブランドに対して暗黙のうちに持っているほどの大きなレベルの信頼を持っていません. ただし、顧客の信頼を構築するために使用できる戦略がいくつかあります。 また、作るのに時間がかかるものでもあります。 事業主は、ビジネスの競争上の優位性になる可能性のある追加の安全性を提供するよう努めることができます。

ピアツーピア ビジネスのキー プレーヤー

時流に乗って画期的なピアツーピア ビジネスを立ち上げるだけの十分な動機がまだない場合は、この業界の主要企業とその成長について読んでみましょう。

ユーバー

2009 年に設立された Uber は、ユーザーがタクシーとドライバーを予約して移動できるようにするサービス プロバイダーです。 車両を 1 台も所有していない同社は、約 72 か国、10,500 の都市で事業を展開しています。 需要と供給に応じた動的な価格設定モデルに基づく乗車料金は、事前に顧客に提示されます。

Uber は 2021 年に 174 億ドルの収益を上げ、前年比で 56% 増加しました。 Uber のドライバーは 2021 年に 63 億回の乗車を完了し、1 億 8,800 万人を超えました。 同社は 2011 年から 2019 年までに合計 209 億ドルの資金を調達しました。

Etsy

2005 年に設立されたこのプラットフォームは、ジュエリー、バッグ、衣料品、室内装飾品、家具、おもちゃなどのハンドメイド、ユニーク、ビンテージのクラフト アイテムを売買できるネットワークです。 このプラットフォームは、何千人もの職人が製品をオンラインで販売することで収益を上げるのに役立ちました. このプラットフォームは、各販売からの出品料と手数料の形で、ベンダーから収益を生み出します。

2021 年の Etsy の年間収益は 23 億 2000 万ドルで、2020 年から 34.97% 増加しました。このプラットフォームには、750 万人の売り手と 9600 万人のアクティブな買い手がいます。

Airbnb

米国に本拠を置くこのマーケットプレイスは、旅行者が世界中の手頃な価格の宿泊施設を見つけるのに役立ちます. この事業は 2008 年に設立され、このプラットフォームは住宅所有者と手頃な価格の宿泊施設を探している旅行者をつなぐ仲介者として機能し、Airbnb は各予約の手数料から利益を得ています。

このプラットフォームは 2021 年に 1,330 億ドルと評価され、収益は 73% 増加し、同じ年に 59 億ドルになりました。 このプラットフォームには、400 万を超えるホストが運営する 700 万を超えるリスティングがあります。

タスクウサギ

2008 年に設立されたこの会社は、着実なペースで成長しており、Hassle、Zaarly、Thumbtack などの競合他社がいます。 このオンライン マーケットプレイスは、フリーランスの労働力と現地の需要をマッチングさせ、消費者が家具の組み立て、移動、配達、便利屋の仕事などの日常業務を支援できるようにします。

サンフランシスコに本社を置くこのプラットフォームは、米国、カナダ、英国、フランス、ドイツ、イタリア、ポルトガル、スペイン、モナコの都市でサービスを提供しています。 プラットフォームの推定年間収益は 2 億 4,490 万ドルで、総額 3,770 万ドルの資金を調達しています。

ファイバー

Fiverr は、フリーランス サービスを提供する世界最大のオンライン マーケットプレイスであり、フリーランサーと人材を探している人や企業を結びつけています。 2010 年に立ち上げられたこのプラットフォームは、遠く離れた場所にいる人々が小規模ながらスキル志向の仕事をこなすことに関しては、他の追随を許しません。 このプラットフォームは、サービス提供者とサービス希望者にとって非常に便利な Web サイト機能で構成されています。

同社は 2021 年の評価額が 2 億 9800 万ドルで、8 ラウンドで合計 1 億 1100 万ドルの資金を調達しました。

ピアツーピア マーケットプレイスの重要な機能

ピアツーピア業界でビジネスが大きく成長し、独自の市場を立ち上げることを計画している今、プラットフォームに必要な機能を知ることが重要です。 ピア ツー ピア ビジネス モデルは実行可能であることが証明されていますが、プラットフォームに適切な機能セットを搭載することが依然として不可欠です。

ピアツーピアのマーケットプレイスに必要な機能は次のとおりです。

ソーシャルログインと検証

マーケットプレイスの所有者は、ユーザーの満足度を高めるために、プラットフォームに登録してサインインするための複数の方法 (電話、電子メール、ソーシャル アカウント) をユーザーに提供する必要があります。 ユーザーにとってはより速く、ソーシャルアカウントのリンクは売り手の信頼性を高めます.

さらに、ユーザーがプラットフォーム上で製品やサービスを購入するまで、プラットフォーム上でアカウントを作成するよう強制されるべきではありません。

ユーザープロファイル

ユーザー プロファイルは、ピアツーピア マーケットプレイスの主な機能の 1 つです。 ユーザー プロファイルには、名前、写真、連絡先の詳細、場所、ユーザー タイプ、購入/販売の好み、評価などの個人情報を含める必要があります。プロファイルの作成は、買い手と売り手の間の信頼関係を築く上で不可欠です。 また、電話番号と ID を確認するオプションを追加することもできます。これらは、他のユーザーと共有できる場合と共有できない場合があります。

レビュー/評価

レビューは、プラットフォーム上のユーザー間の透明性と信頼を構築するために、あらゆる e コマース ビジネスの重要な部分です。 昨今のお客様はご存知の通り、商品を見つけて真っ先にチェックするのは口コミでしょう。 製品や販売者のレビューが不足していると、製品をあきらめて別のソースで製品を探すようになるだけかもしれません.

通知

この機能は、やり取りを高速化し、関係者間のコミュニケーションをシームレスにするために不可欠です。 この機能を統合することで、販売者は、注文状況、値下げ、特別オファー、製品の入手可能性などに関するメールや通知を送信できます。 通知により、買い手と売り手は、メッセージが履歴から失われることなく迅速にやり取りできるようになり、より迅速に取引を成立させることができます。

製品リスト

ピアツーピアのマーケットプレイスを構築する際には、製品リストを実装することも同様に重要です。 この機能は、ベンダーとコンシューマーで動作が異なるため、正しく実装する必要があります。 ベンダーに関する限り、リストを追加、削除、修正、公開、および非公開にすることができる必要があります。 顧客は、これらのリストを詳細な説明とともにフィルタリング、検索、および表示できる必要があります。

ウェブサイトの検索とナビゲーション

プラットフォームでのユーザー エクスペリエンスを向上させるために、ウェブサイトにはスムーズな検索とナビゲーションが必要です。 適切に構成され、考え抜かれた Web サイト ナビゲーションは、ユーザーの維持と Web サイトへの関心を高めるのに役立ちます。 キーワード、フィルター、カテゴリを使用して製品を検索するオプションにより、購入者は探している製品やサービスを確実に見つけることができます。

オンライン決済

顧客は、購入や予約の代金をマーケットプレイスで直接支払うことができる必要があります。 これを提供するには、さまざまな支払いゲートウェイとの統合が不可欠です。 クレジット/デビット カード、PayPal、デジタル ウォレット、ネット バンキング、暗号通貨、国別の支払いオプションなど、さまざまな種類の支払いを許可するようにしてください。

コミュニケーション

売り手、買い手、管理者、およびサポート間の効率的なコミュニケーションのために、市場にはメッセージング システムが統合されている必要があります。 ユーザーは、メッセージを書いて他のユーザーに送信できる必要があります。これにより、紛争を回避し、迅速にコミュニケーションして、プラットフォームでのシームレスなエクスペリエンスを実現できます。

クロスセルとアップセル

これは、オンライン マーケットプレイスの一般的な機能です。 製品ページに「おすすめ」や「ユーザーはこれも購入しました」などのセクションを実装すると、ユーザーがさらに購入するようになる可能性があり、プラットフォーム所有者としての収益と利益が増加します。

予約

製品の代わりにサービスを提供するピアツーピアのマーケットプレイスには、予約システムが必要です。 空室状況/空室状況をマークし、スロットを予約してエラーの可能性を排除するには、カレンダーを市場に統合する必要があります。

ピアツーピア マーケットプレイスの構築

この記事の最も重要な部分に到達しました。 ピアツーピア市場は、複数のアプローチで構築できます。 それらの2つは次のとおりです。

• カスタム開発
• 既製のソフトウェア

拡張機能や高度なカスタマイズが必要な場合は、ゼロからのカスタム開発が適切です。 ただし、このアプローチは多くの時間とお金を消費することに注意する必要があります。 技術的な側面を支援し、製品の発売までの道のりを案内してくれる開発チームを雇う必要があります。

既製のソフトウェアを使用すると、市場開発の時間とコストが大幅に削減されます。 このソフトウェアには、ピアツーピア市場を構築して立ち上げるために必要なすべての基本機能が備わっています。 ソフトウェアは経験豊富な専門家のグループによって開発されているため、カスタム開発されたプラットフォームで見落とされる可能性のある問題に対処します.

ソフトウェアの構築とテストに時間を費やす必要はなく、購入後にソフトウェアを簡単にインストールできます。 特定のユーザーやビジネスではなく、大規模な業界のニーズを指定するため、既製のソフトウェアの厳密な調査、直感的な開発手順、リリース前のテストなどに膨大な時間と労力が費やされます。

ピアツーピア市場を構築するための既製ソフトウェアの 1 つがYo!Gigsです。 これは、ピアツーピア市場の運用を合理化するために必要なすべての機能を備えた、完全にカスタマイズ可能なオールインワンのホーム サービス市場ソフトウェアです。 このソフトウェアは、強力なピアツーピア市場を構築するためのユニークで強力な一連の機能で構成されています。

カスタム ソフトウェアと市販のソリューションのどちらを選択するかは、長期的には影響を与える可能性があります。 長期的な要件を念頭に置いて、この決定を行うことは避けられません。 多くの場合、短期的な痛みは長期的な利益につながりますが、その逆も当てはまります。

まとめ

ピアツーピア ビジネスの構築は、今日ほど簡単ではありませんでした。 このビジネスモデルの創造性と成長の無限の可能性により、成功する確率は間違いなく高くなります。 必要なのは、ビジネスの長所と短所を特定し、問題点に対処して競争上の優位性を獲得する方法を見つけることだけです。