評判を台無しにする可能性のある悪いブランディングの間違いを回避する方法

公開: 2022-06-12

ああ、ブランディング…何よりも大切にされていることの1つですが、それは少し注目されていません。これはおそらく、ブランディングが心の状態に由来し、Moosendの可愛くて無料の件名テスターであるRefineのように、使用、設定、および忘れることができる戦術やツールではないためです。

ブランディングとは、ブランドを作成し、再作成し、再発明し、再想像することで、競合他社を上回るだけでなく、関連性を維持できるようにすることです。結局のところ、目標は、リーバイスのジーンズやマクドナルドの黄金のアーチのように、時代を超越することです。

しかし、リーバイスのようなブランドは、似たような製品を扱うブランドが何百もあるにもかかわらず、どのようにして時の試練に耐え、製品を絶えず再発明することができたのでしょうか。

まあ、それはおそらく（おそらく！）ブランドとしての評判と全体的な幸福を犠牲にする可能性のあるいくつかの非常に基本的であるが非常に重要なブランディングの失敗を避けました。ブランドの評判に影響を与える可能性のあるいくつかの問題を見てみましょう。

ブランディングが非常に重要な理由は何ですか？

要するに、これは：

ブランディングがなければ、ブランドの印象はありません。ブランドの印象がなければ、ブランドはありません。そして、ブランドがなければ、製品を気にしないでください。

「それを構築すれば、彼らはやってくる」という論理は万能ではなく、そのような考え方だけに基づいて生き残り、繁栄できる業界はほとんどありません。しかし、もう少し深く掘り下げましょう。

ブランディングは、人々があなたのブランドを考え、相互作用する方法を生み出し、変えることができるものの1つであり、あなたを成功させたり壊したりする可能性のあるものの1つです。

それに関して最初に知っておくべきことは、ブランディングは、あなたが何を売っていようと、あなたのブランドの名前を世に出すものであるということです。ロゴ、色、ブランドのトーンがあります-これらはすべてブランディングの慣行です。

たとえば、タイポグラフィの最も特徴的なケースの1つであるコカコーラを取り上げましょう。これには名前が付けられています– Spencerian script –そしてそれは19世紀の終わりまでに流行して流行していた筆記体のタイプです。

しかし、私たち全員がそのタイプのタイポグラフィを「コカ・コーラレター」と呼んでいるので、他の誰も、特に競合他社がそれらの文字をあえて使用することはありません。

それで、そのようなブランディングとそのような強力で認識可能なロゴで、あなたはどのようなことが起こると思いますか？

優れたブランディングのメリット

さて、コカコーラがそれを作りました、リーバイスがそれを作りました。結局、適切なブランディングがそれを成し遂げました。

優れたブランディングは、いわば最も重要なリード生成ツールです。これは、人々があなたを理解し、あなたのブランドと対話する方法であり、見込み客がインタラクティブなクイズから広告を認識する方法まで、あらゆるものと対話する方法を確立します。

広告について話す

ブランディングは、広告のトーンを設定するものです。それがなければ、コミュニケーションの柱となるとどうしたらいいのか、自分自身と自分のブランドをそこに提示する方法がわからないので、あなたは運命にあります。

適切なブランディングは、あなたが望むようにブランドを正確に描写するので、最終的にあなたのためのトーンを設定します。

たとえば、TikTokはGen-Zers用のアプリとして販売されています。その最小限のアプローチ、簡単なインターフェース、そして何よりもネオンっぽいロゴがそれを非常に明確にしています。

さらに、ブランドが何か深刻なもの、つまり法律事務所のルックアンドフィールを持っている場合、その広告スキームにはTikTokは含まれず、Facebook広告などのより志を同じくするものが求められます。

したがって、使用するチャネルや会社自体がメディアに提示される方法に関しては、ブランディングが非常に重要な役割を果たします。

ブランドアンバサダー、リファラルマーケティング

適切なブランディングは、見込み客を正確にゼロ秒でブランドアンバサダーに変えることができるため、上記のすべてに役立ちます。

特にあなたのブランドが適切に、よく、ブランド化されていない場合、あなたがただ撃って祈るだけの場合、紹介はトリッキーなビジネスです。たとえば、ブランドのトーンが明確でなく、見込み客が少なくともロゴに精通していない場合、紹介プログラムを作成することはできません。

あなたがロゴにハンバーガーを持っている多くのファーストフードブランドの1つである場合、どのようにしてより多くの聴衆に紹介されるのに十分な記憶に残るでしょうか？見込み客は、あなたがマクドナルドでもバーガーキングでもないことをどのように覚えていますか？

言い換えれば、あなたはどのようにしてあなたの評判が確立されていることを確認し、ワンタイムとリピーターが同様に家に帰ってあなたの製品に言及するようになりますか？

ブランディングは、別のいくつかのことも行うことができ、失敗を純粋で純粋なブランドの成功に変えるのに役立ちます！

より多くの見込み客はより多くの顧客を意味します。より多くの顧客はより多くのリーチを意味し、より多くのリーチはビジネスにとってより多くの価値を意味します。

あなたのブランドがそこにあり、認識できるとき、あなたはあなたのブランドが競合他社が注目するものになることを確信することができます。

適切なブランディングはスタッフのプライドと満足度を高めるので、スタッフがどれほど幸せになるかは言うまでもありません。高品質のブランドとは、スタッフがより良い仕事をし、より良い成果を上げ、結果に関してより満足することを促すブランドです。

Googleのオフィスを見てください。

グーグルはビジネスを意味するので、それらはブランド化されており、正当な理由がありますが、楽しく創造的な方法で。

このメッセージは自己破壊します

ブランディングは、実際の製品が発売される前に、トーンを設定し、作成する必要のあるものを作成するものです。それでは、InspectorGadgetが受信していたメッセージよりも速くメッセージを自己破壊できる理由を見てみましょう。

矛盾

それで、「Appleの最も驚くべき成果」という電子メールの件名が表示されているとしましょう。私たち全員が知っていて愛している巨大なテクノロジーブランドについて考えるので、それを開きます…

そして、ある時点で、あなたは栄養などと関係のあるブログのメーリングリストにサインアップしたので、リンゴがどれほど栄養価が高いかについて何かを読むでしょう。それで、ええ、あなたが探していたものとは正確には違いますね？

これは、すぐに正しい情報を提供しないことがあなたのブランドに与えることです。それは人々に眉をひそめることを残します、そして眉をひそめる人々はあなたのような人々であるべきではありません。

あなたのブランドはあなたのマーケティングの試みを通して容易に認識できるべきです、そしてそれは同様に電子メールマーケティングとソーシャルメディアマーケティングを含みます。

メールの件名だけで認識できる、美容業界のブランドが少なくとも2つは思い浮かびます。あなたが理由を知っている？

私は彼らのソーシャルメディアページを1000回強閲覧し、彼らのWebサイトにも1回か2回アクセスしたことがあるので、ええと、私はあまり数えていません。

重要なのは、彼らのブランディングは非常に具体的であり、彼らのトーンは非常に特徴的であるため、件名だけでどれがどれであるかを知ることができます。そのようなブランドの声と一貫性を目指してください。

あなたのブランドには明確で一貫性のあるメッセージが必要であり、それを得るのに役立つのはブランディングだけです。

メリーランド州ロヨラ大学が実施した調査によると、「[c] olorはブランド認知度を最大80％向上させます」。
追加の調査によると、色は売上に大きな影響を及ぼします
「人々は…製品について潜在意識の判断を下すので
最初の視聴から90秒以内および…62％から90％の間
その評価の内、色のみに基づいています。」
ダイアンE.モアによる色だけの商標保護

あなたのウェブサイトは青いですが、あなたのラベルは白いですか？まあ、それは一貫性がありません。そして、あなたはそれを必要としませんね？

煙と鏡

私たちは誰もが嘘つきと呼ぶためにここにいるわけではありませんが、私たちのマーケターは時々立ち止まる方法を知らない野心的な小さな生き物であることを私たちは皆知っています。またはいつ。

もちろん、常にではありません。しかし、あなたが過度に野心的であるとき、時々あなたはあなたのブランドを単に売り過ぎます。そして、あなたがあなたのブランドを売り過ぎているとき、あなたはあなたが1つか2つの嘘をつくに違いないことを知っています。

どちらが論理的で受け入れられるのか、しかしそれはここでは標準ではないはずです、見てください？

空の約束をしていないことを確認する必要があります。たとえば、あなたのブランドが誰かを薄くすることを約束している場合、それは彼らを1ポンドか2ポンド失うはずです。

ここでのポイントは、何もないところから何かを得ることができるものとして製品をブランド化しようとしている場合は、必ず納品することです。

たとえば、24時間のライブチャットカスタマーサービスを提供する会社としてブランド化および販売されている場合は、この小さな小さなライブチャットボックスがすぐそこにあることを確認する必要があります。

したがって、あなたが行うことができる最悪のブランディングの間違いの1つは、単純で単純な見込み客を失望させることです。それらだけを失うわけではありませんが、配信に失敗したために評判が悪いということは、余分な見込み客も失うことを意味します。

2020年でも、口コミは最も強力な武器であり、両方の道を切り開くことができることを忘れないでください。

間違った人々を知る

あなたのブランドがキャットフードに関係しているものである場合、たとえばコンピューターを販売するブランドと提携することはあまり賢明ではありません。

ブランドを実際に接続できるものに接続する必要があります。キャットフードのブランドは、ペット用のおもちゃや服を作るブランドと簡単に結び付けることができます。

（最初に考えたときに）さらにありそうもないペアリングが必要な場合は、ブランドがコラボレーションできるものを考えてください。たとえば、理髪店はライフスタイルの選択肢として簡単にブランド化できます。

衣類に関しては賢い選択はライフスタイルの選択です。高級ダイニングもそうです。

モダンな理髪店にブランドを付けたい場合は、衣料品ブランドや高級レストランを提供するレストランとのイベントコラボレーションを作成できます。

頑固で間違った聴衆を維持する

視聴者が満足するような声のトーンを採用したくないのに、なぜブランディングが必要なのですか？

それは誰かに情報を伝えるようなものです。同じことを何十億もの異なる方法で言うことができます。しかし、リスナーはそれらのごく一部を理解し、実際にはさらに少ないものを聞きたいと思うでしょう。

あなたのブランドのトーンは同じものであり、あなたのターゲットオーディエンスに耳を傾けないということは、あなたが一日の終わりに素晴らしいARRを持っている可能性が低いことを意味します。

悪いブランディングとは、とりわけ、トーンを調整せず、ターゲットオーディエンスに耳を傾けないことを意味します。したがって、ターゲットオーディエンスを特定するのに役立つツールを使用するときは、必ずそれらのオーディエンスに耳を傾けてください。

私のブーマーの母は、パーソナライズされた広告にそれほど簡単に納得していません。しかし、権威を示すパーソナライズされたPinterestの提案？ええと、彼女にサインアップしてください、なぜなら彼女は自分でそれをしないからです（彼女は方法がわかりません）。しかし、彼女は永遠にあなたの忠実なPinterestフォロワーになります。

あなたが私にあなたのブランドを売り込もうとしているなら、パーソナライズされたすべてのもののための穏やかなソフトスポットを持つミレニアル世代（いいえ、穏やかではない、私は嘘をついた）、あなたのブランドのトーンはあなたの製品が私をより良くする方法を正確に示すはずです。

これが、ミレニアル世代がユーザー生成コンテンツに非常に注意を払う理由です。彼らは、XYZブランドがどのように視聴者を改善したかについてのある種の証言を見たいと思っています。

しかし、あなたが私を手に入れたとしましょう。あなたのブランディングは、私が使うのが大好きな声のトーンに従って作られました。それから、注文で何かが起こって問題が発生したため、カスタマーサービスに連絡しようとしました。

それは最近私に起こりました。指や名前は指さしませんが、指さしました。そして、あなたに言わせてください、私はあまりにも怒っていました。

ブランディングとは、イメージを作成し、優れた成果を上げてフォローすることです。作成された画像が顧客を獲得して維持する方法とまったく関係がない場合、あなたは運命にあります。

友好的で、親しみやすく、そしてどうぞ、多くのブランドが持っているように見える「ああ、すみません、それについては何もしません」という態度を失ってください。

見込み客と関わり、友好的になり、実用的なソリューションを提供します。そうでなければ、あなたはインターネット上であなたについて少しあまりにも悪い話をしているたくさんの見込み客になってしまうでしょう。

テイクアウェイ

ブランディングは、実際の実際の取引の指標やツールを使用する前に行うべき最も重要なことです。

ですから、他のことをする前に、基本をしっかりと理解してください。ブランドの一貫した外観、トーン、および感触を確立し、Webサイトのインターフェースが約束されたものを提供し、見込み客の幸せな場所になり得ることを確認します。