WordPress でユーザーエンゲージメントを自動化する方法 (15 の簡単な方法)

WordPress Web サイトでのユーザー エンゲージメントを自動化する方法を学びたいですか?

ユーザー エンゲージメントはロイヤルティを構築し、サイトの可視性と検索エンジンのランキングを向上させるのに役立ちます。 ただし、手動で管理するには時間がかかり、圧倒的です。 ありがたいことに、自動化によりユーザー エンゲージメントを合理化し、強化することができます。

この記事では、WordPress でのユーザー エンゲージメントを自動化する方法を説明します。

WordPress でユーザーエンゲージメントを自動化する方法

このガイドで説明するマーケティング自動化ツールを使用すると、電子メール マーケティング、オンボーディング、顧客維持などのさまざまなタスクを自動化できます。 これにより、WordPress サイト全体で高いエンゲージメント レベルを確保できます。

1. 自動エントリーでプレゼントやコンテストを実行する

プレゼントやコンテストは、ユーザー エンゲージメントを自動化する最も簡単な方法の 1 つです。 ユーザーは、各タスクを手動で監視することなく、ニュースレターの購読、ソーシャル メディアでのコンテンツの共有、友人の紹介などのアクションを実行することで参加できます。

最高の WordPress プレゼント プラグインである RafflePress を使用すると、応募プロセスを自動化することもできます。 自動エントリー アクションを使用すると、訪問者は他のアクションを実行することなく、景品にエントリーし、エントリーを受け取ることができます。

これはあなたと視聴者の両方にとって時間の節約になります。 ユーザーはワンクリックでプレゼントの資格を得ることができ、自動操縦でターゲットを絞った見込み顧客の発掘が可能になります。

2. プレゼントに応募したユーザーに自動的に感謝します

RafflePress には、自動エントリー アクション以外にも、プレゼントに応募するための他の方法がたくさんあります。 ビデオを見たり、ソーシャル メディア プロフィールをフォローしたり、友達を紹介したり、電子メール ニュースレターに登録したりすることができます。

ユーザーが追加のアクションを実行するたびに、自動的にさらに多くのプレゼント応募が獲得され、マーケティング キャンペーンにさらに参加するよう動機づけられます。

しかし、彼らが入った後はどうでしょうか？ 参加してくれた彼らに感謝する絶好の機会です。

これを行う簡単な方法は、最高の WordPress 自動化プラグインである Uncanny Automator を使用することです。 WordPress プラグイン、サイト、アプリを接続して、タスクとワークフローを自動化します。

RafflePress との統合により、数回クリックするだけでさまざまな景品タスクを自動化できます。

たとえば、ユーザーがプレゼントに応募すると、自動的に感謝のメッセージをツイートできます。

友達を紹介したユーザーにクーポンコードを送信することもできます。

Uncanny Automator の RafflePress 統合の他のいくつかの使用例を次に示します。 ユーザーが特典を入力すると、次のことができます。

• 会員プログラムに追加してください
• 自動フォローアップメールを送信する
• 詳細を Google スプレッドシートに保存する
• ウェビナーに登録してください
• HubSpot CRM に追加する
• Slack にメッセージを送信する
• Facebook、Facebook グループ、または LinkedIn に投稿する

これにより、最小限の労力で見込み客を育成するのに役立つパーソナライズされたエクスペリエンスを作成できます。

3. ユーザーをサンキューページにリダイレクトする

感謝を伝えるもう 1 つの方法は、サイトでアクションを起こした後にユーザーをカスタムのありがとうページにリダイレクトすることです。 それは、プレゼントに応募した後、メール リストにオプトインした後、または製品を購入した後である可能性があります。

強力な WordPress プラグインを使用してこれを自動化できます。 たとえば、最高の WordPress ページビルダー プラグインである SeedProd を使用してカスタム サンキュー ページを作成できます。 コードを書かずにリアルタイムで WordPress ページを作成できます。

ページをカスタマイズして、特別オファーを含めたり、関連コンテンツを推奨したり、ソーシャル メディアのフォローを求めたりすることができます。 次に、RafflePress で [成功リダイレクト] オプションを有効にして、プレゼントを入力した後にユーザーをそのページに送ることができます。

同様の自動化は、最高の WordPress フォームビルダープラグインである WPForms でも利用できます。 ユーザーが Web サイト上のフォームに入力するときに、サンキューページまたは別の関連ページに自動的にリダイレクトできます。

4. 自動リード生成ポップアップを作成する

ポップアップは、リードを獲得し、ユーザー エンゲージメントを高めるもう 1 つの効果的な方法です。

市場で最も強力な見込み顧客獲得ソフトウェアである OptinMonster を使用すると、サイト上の特定のタッチポイントに表示される自動ポップアップを作成できます。

たとえば、初めての訪問者がサイトで一定の時間を過ごした後、またはページ上の特定の位置までスクロールしたときに、ようこそポップアップを表示できます。

ユーザーがサイトを離れようとしているときにポップアップ メッセージを表示して、コンテンツに再度アクセスしてもらうこともできます。

ポップアップ内では、景品を提供したり、特別オファーを宣伝したり、電子メール アドレスを収集したり、顧客満足度調査を表示したりすることもできます。 このような顧客エンゲージメント戦略を使用すると、適切なメッセージを適切なタイミングで適切な人に表示できます。

5. ユーザーの行動を追跡する

ユーザーの行動を理解することは、視聴者の要望やニーズに合わせた取り組みを開発するのに役立ちます。

これは、WordPress 向けの最高の Google Analytics プラグインである MonsterInsights が役立ちます。 コードスニペットをいじることなく、Google Analytics を WordPress に追加できます。

インストールすると、ユーザーの行動を自動的に追跡し、訪問者がどのようにサイトを見つけたのか、どのページにアクセスし、どのような行動をとったのかに関する貴重な指標と洞察を提供します。 eコマースストアでのカスタマージャーニーを監視することもできます。

MonsterInsights は、WordPress ダッシュボード内にこの情報をわかりやすいレポートで表示します。

このデータを使用すると、最良の結果を得るためにどこにエンゲージメントの取り組みを集中すべきかを決定できます。

詳細については、MonsterInsights のレビューをご覧ください。

6. 新しいコンテンツのプッシュ通知を送信する

オムニチャネル マーケティングに苦労したことがある場合は、プッシュ通知が役に立ちます。 たとえば、ユーザーがデスクトップで Web サイトを閲覧していて、モバイルに切り替えた場合でも、新しいコンテンツや更新に関する通知を受け取ることができるため、複数のプラットフォームにわたってブランドとのつながりを維持し、エンゲージメントを保つことができます。

Web プッシュ通知は、ユーザーのブラウザに表示されるポップアップ メッセージです。

これらは、ユーザーが積極的に閲覧していない場合でも、ユーザーを Web サイトに引き戻し、離脱を減らすための素晴らしい方法です。

最高のプッシュ通知ソフトウェアおよび顧客エンゲージメント ツールの 1 つである PushEngage を使用すると、WordPress でのプッシュ通知の設定が簡単になります。 直感的でユーザーフレンドリーなインターフェイスにより、次のようなほぼすべてのシナリオでメッセージを送信できます。

• 失われた売上を取り戻すためのカート放棄リマインダー
• 購読者を新規顧客に変える自動ドリップ キャンペーン
• 新機能に関するお知らせ通知
• 新しいブログ投稿の自動通知
• ユーザーの行動に基づいてトリガーされる通知

7. 特定のページに関するフィードバックを収集する

ユーザーのフィードバックを収集することは、視聴者を理解し、Web サイトを改善するために不可欠です。

これを効果的に行うのに役立つツールの 1 つが UserFeedback です。これは、分析データだけでは得られない顧客エクスペリエンスに関する洞察を明らかにできるプラグインです。

サイト上に自動ポップアップが表示され、訪問者はその意図や行動について直接質問できます。 このリアルタイムのフィードバックにより、ユーザーがサイト上でどのように行動するのかをより深く理解できるようになり、ユーザー エクスペリエンスとエンゲージメントを向上させるのに非常に役立ちます。

インストールすると、数分で Web サイト訪問者からフィードバックを収集できます。 無制限の訪問者に無制限に質問できるため、豊富なデータを扱うことができます。

多肢選択式または自由形式の質問をしたり、星による評価を求めることもできます。 Web サイトに合わせてフィードバック フォームの外観をカスタマイズしたり、スマート ターゲティングを使用して特定のページまたはデバイスでアンケートを実行したりすることもできます。

8. ウェブサイト上でのユーザーアクティビティの表示

Web サイトにユーザーのアクティビティを表示すると、訪問者間のエンゲージメントが高まり、信頼を築くことができます。

人気のソーシャル プルーフ通知ソフトウェアである TrustPulse は、Web サイト上にリアルタイムのユーザー アクティビティ通知を表示することで、これを達成するのに役立ちます。

これらの通知を使用すると、最近の購入、サインアップ、または強調表示したいその他のアクティビティなどのアクションを表示できます。 このようなエンゲージメントの自動化は、信頼を構築するだけでなく、コンバージョンを増やすための優れた方法です。

TrustPulse の重要な機能の 1 つは、「On-Fire」通知です。 これらは、一定期間内にサイト上でアクションを起こした人の数を示します。 たとえば、「過去 2 時間で 50 人が登録しました」という通知を表示できます。

これにより、緊迫感と FOMO (見逃しの恐怖) が生まれ、より多くの訪問者が行動を起こすようになります。

9. カート放棄メールの自動送信

e コマース サイトを運営している場合、カート放棄は大きな課題となる可能性があります。 買い物客がカートに商品を追加しただけで、購入を完了せずにその場を離れることは珍しくありません。 その理由としては、予期せぬ送料がかかったり、チェックアウトのプロセスが複雑になったり、あるいは単に気が散ってしまったためなど、さまざまな理由が考えられます。

カート放棄に対処する効果的な方法の 1 つは、カートに商品を残したユーザーに自動メールを送信することです。

これらのメールは、サイトに戻って購入を完了するよう促す穏やかなリマインダーです。 また、購入の完了を促すために、割引コードや送料無料などの追加のインセンティブを提供する機会も提供できます。

WordPress の人気のある e コマース プラットフォームである WooCommerce は、自動メールを設定する機能を提供します。 FunnelKit の Abandoned Cart Recovery for WooCommerce プラグインなどの適切な拡張機能を使用すると、カート放棄メールの送信プロセスを簡単に自動化できます。

10. ソーシャルメディアで新しいブログ投稿を共有する

ソーシャル メディアでコンテンツを共有することは、エンゲージメントを高め、より多くの視聴者にリーチする効果的な方法です。 ただし、複数のソーシャル メディア プラットフォームに新しいコンテンツを手動で投稿するには、時間と労力がかかる場合があります。

前述したように、Uncanny Automator は、新しいブログ投稿を公開するたびに Twitter、Facebook、LinkedIn などで自動的に共有するレシピを作成することで、このタスクを自動化できます。

このプラグインは、If This then That などの他の多くのツールと統合し、ソーシャル メディア チャネルが最新のコンテンツで継続的に更新されるようにします。

11. ライブチャットボットでユーザーの質問に答える

ライブ チャットボットは、Web サイト訪問者に即時の 24 時間サポートを提供する優れたツールです。 ユーザーの質問にリアルタイムで回答できるため、顧客満足度が向上し、コンバージョン率が向上します。

際立ったツールの 1 つは LiveChat です。LiveChat は、SaaS 企業やその他の数千の業種から信頼されている最高のライブ チャット ソフトウェアの 1 つです。 安全でユーザーフレンドリーなアプリ内コミュニケーションを提供し、Web サイト訪問を売上につなげるのに役立ちます。

LiveChat を使用すると、Web サイト上で顧客と直接対話し、質問に答えたり、サイト内を案内したり、取引の完了を支援したりできます。 これは、人間の介入なしに即座に顧客サポートを提供する優れた方法です。

12. 新規購読者にウェルカムメールを送信する

新しい購読者にウェルカムメールを送信することは、視聴者との関係を構築する上で非常に重要です。 エンゲージメントを高めながら、将来のコミュニケーションの調子を整えます。

人気のある電子メール マーケティング サービスである Constant Contact は、このプロセスの自動化に役立ちます。 新しい購読者専用のパーソナライズされたオファーを含む自動ウェルカム メールを作成して、新しい購読者に送信できます。

たとえば、ビジネスの簡単な紹介、購読に対する感謝のメッセージ、さらにはウェルカムギフトとして特別オファーや割引コードを含めることもできます。

ウェルカム メールに加えて、Constant Contact を使用すると、他の自動メールを設定できます。 たとえば、フォローアップ、誕生日、または記念日の電子メールを送信して、購読者の関心を維持し、Web サイトとの対話を奨励できます。

13. 読者に関連性のあるコンテンツを提案する

訪問者がサイトを閲覧するときに、サイトに長く留まるために関連コンテンツを提案できます。 MonsterInisights の人気投稿機能を使用すると、これを自動的に行うことができます。

この機能を使用すると、Web サイト上のどこにでも最も人気のあるコンテンツを表示できます。 Google Analytics のデータを使用して、閲覧数やページ滞在時間などの指標に基づいて最も人気のある投稿を決定します。

人気の投稿は、インライン投稿の推奨、人気の投稿リスト、人気の商品など、さまざまな方法で表示できます。 これにより、サイトのデザインや閲覧者の好みに合った関連コンテンツを提案できます。

たとえば、インライン投稿の推奨を使用して、投稿のコンテンツ内の関連記事を提案できます。 これにより、読者がより多くのコンテンツを探索し、サイトに長く滞在するようになる可能性があります。 あるいは、人気の投稿リストを使用して、サイドバーまたはフッターに人気の記事のリストを表示することもできます。

さらに、顧客データを分析することで、訪問者が興味を持ちそうな人気商品を提案することもできるため、アップセルに最適です。

14. CRMツールの統合

CRM ツールを使用すると、自動化された顧客エンゲージメントがさらに簡単になります。 たとえば、人気のある CRM プラットフォームである HubSpot には、マーケティング、販売、顧客サービス、コンテンツ管理などの強力な自動化機能が備わっています。 これらのツールは、訪問者を引き付け、見込み客を変換し、顧客を獲得するのに役立ちます。

その重要な機能の 1 つは、顧客とのやり取りを追跡することです。 ページにアクセスする、リンクをクリックする、フォームに記入するなど、顧客が Web サイトとやり取りするたびに、HubSpot はこの情報を記録します。 これにより、各顧客のプロファイルを作成でき、顧客の行動や好みを理解するのに役立ちます。

15. スパムコメントを自動的に監視する

スパム コメントはどの Web サイトでも破壊的です。 それらはサイトを乱雑にし、本物のユーザーの注意をそらし、さらには SEO に悪影響を与える可能性があります。 そこで役立つのがスパム対策ツールです。

Akismet は人気のある WordPress スパム フィルタリング プラグインで、グローバル データベースと照合してサイトのスパム コメントを自動的にチェックします。

新しいコメントが到着すると、Akismet はそれを分析し、スパムであるかどうかを判断します。 該当する場合は、プラグインが自動的にフィルタリングするため、手動で管理する必要がなくなります。 Akismet は、最悪のスパムを完全にブロックし、ディスク容量を節約し、サイトを高速化するための破棄機能も提供します。

さらに、Akismet はセットアップが簡単です。 プラグインをインストールして有効化すると、ほとんどの作業は完了です。 プラグインは自動的にコメントのチェックを開始し、スパムと思われるものを除外します。

ユーザーエンゲージメントの自動化を今すぐ始めましょう

このガイドが、WordPress でのユーザー エンゲージメントを自動化する方法を学ぶのに役立つことを願っています。 このガイドのツールとテクニックを使用すると、継続的な手動入力を必要とせずに、一貫したエンゲージメントを確保できます。

出発する前に、次の関連ヒントやガイドも役立つかもしれません。

• プレゼントの当選者を自動的にランダムに抽選する方法
• EU法に自動的に準拠する最高のWordPress GDPRプラグイン
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