レストラン向け SMS マーケティング: 主なメリットと成功事例
公開: 2022-10-12
消費者の 81% がモバイル デバイスでレストランを検索していることをご存知ですか? レストランの SMS マーケティングがどれほど効果的か疑問に思っている場合は、会場を見回してみてください。 モバイル デバイスはどこにでもあります。 人々はスマートフォンを使って、どこで、何を、誰と食事をするかを決めます。 顧客がテキストを開くのに 3 分しかかからないため、レストラン向けの SMS マーケティングの人気が高まっているのも不思議ではありません。
多くのレストラン オーナーは、オプトイン SMS マーケティング キャンペーンを促進する広告でテーブル クロスを覆うことにより、レストランのテーブルのような当たり障りのないものをマーケティングの機会に変えています。 これは多くのアイデアの 1 つにすぎません。
レストランのモバイル マーケティングを使用して、会場のビジネスを拡大する方法を見てみましょう。
あなたのレストランは TextMagic SMS プラットフォームをどのように使用できますか?
レストランの SMS マーケティングはシンプルです。 ちょっと考えてみてください。 潜在的な顧客は、1 日の特定の時間帯に食べ物について考えているはずです。 電話を手にしてそうする可能性があります。 特別な取引、割引、またはオファーでオプトインするように誘ってください。これらはすべてレストラン SMS サンプルの形式で提供され、時間通りに届きます。
レストランの SMS マーケティング キャンペーンを促進するためのいくつかのアイデアを次に示します。
- ブランドの認知度とプロモーションを強化します。 短く見逃せない SMS オファーでブランドを宣伝します。 SMS テンプレートを使用して、顧客に今後のイベントの最新情報を提供し、製品に関するフィードバックを収集します。 ブランドの認知度を高めるために、すべてのテキスト メッセージ プロモーションの最後に必ずブランド名とウェブサイトを追加することを忘れないでください
- 強固な顧客データベースを構築します。 オプトインを促進するために、表のラップまたはメニューにキーワードとショートコードを印刷します。 関連性のあるタイムリーなテキストを送信して、カジュアルなダイナーを定期的なダイナーに変えます。 レストラン向けのマーケティング メッセージは、習慣を作ることがすべてです。最初のテキストが、今後の楽しみになるものになるようにしてください。
- 予約のリマインダーとキャンセルのテキストをスケジュールします。 予定や予約のリマインダーを含む自動テキスト メッセージを送信することで、「ノーショー」の数を大幅に減らすことができます。
- メニューや新しい料理を宣伝します。 あなたのおいしい新しい料理を人々に知らせるには、非常に魅力的な内容のテキスト メッセージを送信するよりも良い方法はありません。 顧客に定期的な最新情報を送信し、町の話題になりましょう。
- 特別な取引で新規顧客を引き付けます。 レストランの限定オファー、1+1 の食事、学割、月間コンテスト、バウチャー、レストラン テキスト クーポン、割引コードのキーワードは、レストランの SMS マーケティングに非常に適しています。 購読者リストをセグメント化して、適切な取引を適切なオーディエンスに宣伝し、プロモーション メッセージがビジネスにどの程度効果があるかを確認してください。
- SMS ブラストを送信します。 TextMagic を使用すると、一括 SMS 機能を使用して数分で数百のモバイル アラートを送信できます。 テキストが最も大きな影響を与える時間に送信されるようにスケジュールを設定します。 これらの機能を使用して、イベントや取引を促進します。
- 投票を作成します。 顧客エンゲージメントを高める最善の方法の 1 つは、SMS 投票を作成することです。 収集した情報を使用して、次のモバイル マーケティング キャンペーンを計画します。
- 休日やその他の特別なイベントは、メニューやプロモーションについて顧客に知らせる絶好の機会です。 暑い夏の日に、誰かがあなたの新しいアイスクリームのフレーバーを試してみる絶好の機会を待っていたことに気付かないかもしれません:
- ハロウィーン、バレンタインなどの特別なイベントを開催し、テキスト メッセージを送信して、クライアントの友人や家族に特別なプロモーションや追加の招待状を送信します。
- Web サイトを売り込むチャンスを逃すことはありません。 新しく追加された製品のテキストと、新しい料理やフレーバーへのリンクを送信します。 Click-to-Text フォームを Web サイトに追加して、オンラインで検索しているモバイル サブスクライバーを獲得することもできます。
- 感謝の気持ちを伝える特別なテキストで、顧客の誕生日を祝いましょう。 彼らがお祝いのディナーやランチにあなたのレストランを選んだ場合、特別割引を提供します。
レストランのテキスト マーケティングの主なメリット
レストラン向けの SMS マーケティングは非常に理にかなっています。 この戦略には、優れた ROI、低価格、利便性、有効性など、考慮すべき多くの利点があります。 SMS ショート コードを含む魅力的なテキストを適切なタイミングで送信すると、何百人もの顧客を引き付けることができます。 予約リマインダー付きの自動テキストは、苦労して稼いだお金を大幅に節約できます。
レストラン向けのテキスト マーケティングの主なメリットは次のとおりです。
- 便利なイベント ベースの SMS マーケティング。 TextMagic ソフトウェアを使用して、SMS マーケティング キャンペーンを合理化します。 予定表や今後のイベントに合わせて、事前にテキスト メッセージのスケジュールを設定します。
- インスタント成功。 外食産業は動きの速いビジネスです。 人はお腹が空いているとき、食べ物に余分なお金を使う可能性が高くなります。 適切なタイミングでそれらをキャッチすることで、売上を大幅に伸ばすことができます。 適切なレストラン テキスト メッセージ サービスは、すぐに売り上げを伸ばすことができます。
- 優れた投資収益率 (ROI)。 魅力的な半額セールと機知に富んだテキストを組み合わせます。 レストランのあいさつメッセージは、顧客ロイヤルティを作成する方法であり、適切なタイミングでメッセージを送信することは、長期にわたるビジネス関係を構築するための最初のステップにすぎません。
- 費用対効果が高い。 予約リマインダー ソフトウェアとレストランのテキスト アラートは、顧客にすべての予約を最新の状態に保つことで、ノーショーの数を大幅に減らすのに役立ちます。 また、レストラン向けのテキスト メッセージ マーケティングは、印刷された広告やチラシよりも安価です。
- 顧客ロイヤルティと再訪問。 レストランのテキスト メッセージング取引で顧客ロイヤルティ クラブを作成すると、人々がリピーターになることが促進されます。
他のレストランが当社の SMS サービスをどのように使用しているか
ケーススタディ: Beit HaMadras
Beit HaMadras の所有者は、顧客に送信したオファーが再配布または偽造されないようにしたいと考えていました。 TextMagic は、SMS を介してコピー保護されたバウチャーを提供しました。これにより、たとえば、電子メールの送信に存在する転送オプションが除外されました。
顧客とのコミュニケーションがより迅速かつ安全になり、顧客サービスの評価が向上しました。
ケーススタディの全文はこちら: Beit HaMadras
レストラン向けの便利な SMS テンプレート
レストラン プロモーション SMS サンプルは、あなたのビジネスを地図に載せます。以下の例は、それらがどれほど効果的であるかを示すほんの一例です。 テキスト メッセージ マーケティングを使用してビジネスを後押しする方法を知りたい場合は、次のように答えます。
1.ダイナークーポン
2. 夕食の確認
3. 学生のみ
4.ウィークリースペシャル
5. 期間限定割引
6.レストラン投票
7.懸賞
8. イベント
9. 新しいウィークリーオファー
10.誕生日の挨拶とパーソナライズされたオファー
11. レストランの営業再開について