オンラインB2Bマーケットプレイスが航空宇宙産業を再定義する方法
公開: 2020-09-04デジタルマーケットプレイス、特に企業から消費者（B2C）は、過去10年間で輝かしい成功を収めてきました。 世界中の多くの人々にとって、オンライン購入は今や当たり前のことです。 2019年に3.53兆ドルと評価されていた業界は、2022年までに6.54兆ドルまで成長すると予測されています。これは、ほとんどの小売業者にオンライン製品販売に目を向けさせるのに十分であることが証明されていますが、より伝統的な企業間（B2B）業界はこの急速に進化するテクノロジーの多くの側面から距離を置きました。
機会を逃し、明確な勝者はいない
Frost and Sullivanが実施した調査によると、この嫌悪感は、テクノロジーに関する知識の欠如と、その誤った解釈によるメリットに一部起因しています。 これらの混乱は、多くの場合、企業と顧客の両方にとって多くの機会を逃したことを意味します。 航空宇宙部品の市場は、ここで完璧なケーススタディになります。
航空保守、修理、およびオーバーホール（MRO）市場は、2019年の819億ドルから、2029年までに1,160億ドルに達すると予想されます。航空宇宙産業は非常に競争が激しいですが、オンラインマーケットプレイスモデルを完全には採用していません。 売買取引のほとんどは、今でも電子メールまたは電話で行われています。 何らかの形の基本的な部品リストを提供しているWebサイトの場合、透明性のある価格設定、重要な詳細、および画像の欠如が依然として大きな懸念事項です。
アビオニクス、補助動力装置、およびその他の航空宇宙製品を探しているバイヤーは、依然としてすべてを手動で行う必要があります。 これには、さまざまな会社に電話をかけたり、見積もりを取得するために数日または数週間待ったり、在庫がすぐにない可能性のある会社から購入するリスクを冒したりすることが含まれます。
B2B航空宇宙マーケットプレイスはどのように運営されていますか？
オンラインのB2B航空宇宙市場は、複数のベンダーが自社の製品をビジネス顧客に提供できるようにするセルフサービスのデジタルソース環境として最もよく説明できます。 これらのマーケットプレイスは、製品とサプライヤーの検索を簡素化するだけでなく、より迅速で透明性の高いトランザクションを可能にし、顧客体験を向上させます。
買い手は選択肢、価値、効率の向上から恩恵を受けますが、売り手はマーケティングのオーバーヘッドなしに大量の買い手にアクセスできます。 マーケットプレイスを使用すると、売り手は専用の販売、フルフィルメント、またはロジスティクス機能について心配する必要がなくなります。 レポートとデータ分析は、市場の他の注目すべき利点のいくつかです。
B2B航空宇宙マーケットプレイスの意味
航空宇宙ディストリビューターのサプライチェーンロジスティクスにおけるB2Bマーケットプレイスの適切な実装が、在庫の正確性、出荷効率、および顧客満足度の向上をどのようにもたらすことができるかを詳しく見てみましょう。
1.価格の透明性と規模のメリット
一般的な旅客機には通常約300万の異なる部品が含まれており、定期的なメンテナンスのためにこれらの部品を製造しているメーカーは数千に上る可能性があります。 ご想像のとおり、航空宇宙産業のグローバルサプライチェーンは紛らわしいリグマロールであり、まさにそれがB2B航空宇宙オンラインマーケットプレイスが救いの手を差し伸べる場所です。 これらは、航空機のメンテナンスに必要なすべてのアフターマーケット製品およびサービスと顧客をつなぐ真のデジタルエコシステムを提供します。
すぐに、価格の透明性により、バイヤーはさまざまなサプライヤーオプションを認識し、サプライヤー間の競争に拍車をかけることができます。 B2Bマーケットプレイスを通じて、買い手は、従来のチャネルを介したスポット購入を通じて売り手と交渉するようになった規模の利点を再現することもできます。 最後に、マーケットプレイスでは、購入者がベンダー名簿を統合できます。
2.より速いスループットとより安い配達
航空機は電光石火のペースで空を駆け抜けますが、その飛行に備えて航空機を準備するプロセスは、完全なものではありません。 B2B航空宇宙業界の顧客は、必要なスペアパーツを見つけるために、ユーザー名とパスワードが記載された数十の異なるWebサイトのリストを含む紙をバックポケットに入れておくことがよくあります。 明らかに、このプロセスには時間がかかり、航空機を短期間で「飛行可能」にするために部品を迅速に調達する必要がある状況には適していません。
さまざまな航空機すべてのスペアパーツを1か所で簡単に見つけることができるオンラインマーケットプレイスとは対照的です。 さらに、B2C Webサイトと同様に、オンラインB2Bマーケットプレイスは、高度なITおよびロジスティクス機能を利用してスループット時間を短縮できます。 マーケットプレイスの規模が大きいということは、顧客が従来のチャネルで交渉するよりもはるかに良い送料を得ることができることも意味します。
3.正確な在庫数
航空宇宙サプライチェーンにオンラインマーケットプレイスが関与することで、在庫の精度が大幅に向上します。 販売と注文の追跡方法を使用すると、流通業者は在庫レベルの低さと将来の需要の予測について通知を受けることができ、過剰な製品の問題を排除できます。
顧客はまた、合理化された管理下の購入体験という形で市場から利益を得ることができます。 正確な在庫レベルにより、製品の到着見積もりが即座に改善され、その後、注文のキャンセルと入荷待ちの通知が減少します。 さらに、オンラインマーケットプレイスを使用すると、サプライヤはリアルタイムの倉庫在庫レベルと予測される再入荷日および数値を顧客と共有できます。 このようにして、航空宇宙産業のあらゆるセクターでサプライチェーンのロジスティクスが大幅に改善されます。
4.部品の到着と最大の出荷情報
B2Bマーケットプレイスでは、天候の遅れやその他の混乱に関連する最新情報など、最新の出荷情報まで顧客に連絡することができます。 さらに、正確な在庫数により、航空機の部品を通常の顧客に近い場所に保管できるため、顧客への輸送時間とコストが明らかに削減されます。 このように、市場は、顧客の期待に応え、それを超える航空宇宙ディストリビューターにとって極めて重要であることが証明されています。
5. Source To Payプロセス（S2P）への統合
マーケットプレイスが企業の資金源を利用してプロセスを支払う能力は、間違いなく航空宇宙ビジネスにとって最大のメリットです。 顧客のサードパーティ購入システムと統合することにより、マーケットプレイスは調達プロセスを自動化、デジタル化、簡素化することができます。 統合により、発注書の適切な価格と数量を確認できます。 最後に、統合は、在庫の簡素化、契約管理、およびレポートと追跡の合理化に役立ちます。
オンラインB2B航空宇宙マーケットプレイスにある機能
これは非常に単純な概念であり、バイヤーは高品質のベンダーと一緒に市場を訪れます。 しかし、高品質のベンダーには、市場に参入するという独自の期待があります。 まず第一に、彼らは市場がバイヤーの大規模なプールを引き付ける可能性があることを確認する必要があります。 次に、ベンダーは、市場が提供しなければならない全体的なユーザーエクスペリエンスを確認することに非常に興味を持っています。 ここで、ユーザーエクスペリエンスは、単に製品や製品の範囲に関係するのではなく、市場のインタラクティブ性、ショッピングエクスペリエンス、実用性、使いやすさに至るまで、事実上すべてのエクスペリエンスに関係します。
詳細な製品の提供–顧客は、製品の比較とその後の購入に役立つ詳細な製品情報と技術仕様を表示できる必要があります。
透明性のある価格設定–これにより、顧客は価格を比較し、より効果的に交渉し、よりスマートな購入を行うことができます。
注文と履行–これには、顧客の注文履歴、お気に入りリスト、およびその他のさまざまな設定が含まれます。 このデータは、顧客にとって便利であるだけでなく、ベンダーや市場に顧客体験を向上させるための貴重な洞察を提供します。
金融サービス–これらには、買い手のための資金調達オプション、売り手のための保険および税務管理施設が含まれる可能性があります。
支払いオプション–市場にはたくさんの支払い方法があります。 さらに、真のグローバルリーチを確立するには、支払いに使用する通貨を選択する必要があります。
品質ロジスティクス–これには、大多数のベンダーが独自に提供できるよりも優れた交渉済みの配送料を含める必要があります。 高レベルの追跡機能を備えた高速で費用効果の高いロジスティクスは、競争力を維持するための鍵です。
返品と返金–支払いおよびロジスティクスシステムを介した返品/返金リクエストの迅速な処理。
航空宇宙産業からの最近の傾向とニュース
航空宇宙部品市場では、過去数年間でB2B市場の数が急速に増加しています。 以下は、eコマースプラットフォームの立ち上げでこのセグメントでニュースを作ったいくつかの企業です。
航空宇宙部品および修理サービスのオンラインB2BマーケットプレイスであるePlaneは、最近、900万ドルの新しい資金調達ラウンドを獲得し、その総資金調達額は1,650万ドルになりました。
航空機部品、ソリューション、およびサービスのグローバルサプライヤーであるSatairは、顧客が必要なスペアパーツを1か所で見つけるのを支援するサードパーティマーケットプレイスを立ち上げました。 これにより、会社は新しい在庫に投資することなく、部品カタログを6倍にすることができます。
航空機部品のメンテナンス、修理、オーバーホール（MRO）を行うB2BオンラインマーケットプレイスであるSkeyosは、堅牢なオンラインデータベースおよび電子データ交換（EDI）サービスプロバイダーであるb2b-aero.comと提携し、航空MRO市場。
アフターマーケット製品、航空アクセサリー、スペアパーツ、MRO施設を提供する株式非公開の航空宇宙企業であるDart Aerospaceも、eコマースサイトをグローバルに立ち上げました。 同社は、クライアントが24時間年中無休で航空機部品をオンラインで購入しやすくするためにこの動きをしました。
さまざまな航空機部品の製造と保守を専門とするHoneywellAerospaceは、 特に、同社はブロックチェーンテクノロジーを導入して、販売されている正確なパーツの高品質のドキュメントと画像を各リストに提供しています。
まとめ
B2B航空宇宙の未来はますますデジタル化されていると言っても過言ではありません。 多くの大手企業がeコマースモデルを採用しているのをすでに見てきました。 eコマーステクノロジーの実証済みのメリットと、B2C eコマースの影響を大きく受けた購入者の考え方-経験は、この変革をもたらす上で大きな役割を果たしてきました。
ほとんどの航空宇宙部品およびMROサービスプロバイダーにとって販売は依然として重要な焦点ですが、購入者はさまざまな機器をレンタルで要求する可能性があることに注意してください。 このような場合、レンタル機能を有効にしたB2Bマーケットプレイスは、非常に有益であることがわかります。 このブログで共有されている情報がお役に立てば幸いです。 以下のコメントセクションで、ご意見やご質問をお気軽に共有してください。