PIM の実際の費用はいくらですか?

製品データの管理は、競争力を維持しようとする e コマース企業にとって時間のかかる作業です。膨大な量のデータは圧倒される可能性があるからです。 しかし、製品情報管理 (PIM) ソリューションの開発により、製品データの管理は手作業ではなくなりました。 これらのデジタル ソリューションは、収集と強化から複数の販売チャネルへの配布まで、データ関連のプロセスを自動化し、プロセスをより速く、より安全に、最新のものにすることができます。

PIM ソリューションは製品データの管理に役立ちますが、PIM コストが伴います。 疑問が生じます: 平均的な PIM ソリューションにいくら支払う必要があるでしょうか?

このブログでは、e コマースで PIM を実装するコストについて説明します。 PIM コストの種類と、コストに影響を与える主な要因について説明します。 主な目標は、e コマース ビジネスの PIM を選択する際に、十分な情報に基づいた決定を下せるようにすることです。

PIM ソフトウェアとは

PIM ソフトウェアまたは PIM ソリューションは、ベンダーや小売業者が製品データを収集、管理、強化し、さまざまな e コマースや販売チャネルに配布できるようにする集中型プラットフォームです。

PIM は、強化された製品情報を通じて、e コマース ビジネスが顧客に優れた e コマース エクスペリエンスを提供できるようにします。

PIM に類似したその他のソフトウェア

PIM に関連する、または PIM と連携するソフトウェア タイプは他にも多数あります。 場合によっては、これらすべてのソフトウェアを一連のツールに組み合わせることができます。 また、多くの場合、効率的な管理のために、それらを個別に使用したり、他のものと統合したりできます。

PIM に関連するソフトウェアには次のものがあります。

1. デジタル資産管理 (DAM)

Digital Asset Management (略して DAM) は、デジタル コンテンツを一元的に保存および管理するためのソフトウェア ソリューションです。 最も重要なことは、DAM がブランドの完全性を維持しながらキャンペーンの生産性を向上させることです。

2. エンタープライズ リソース プランニング (ERP)

ERP システムは、企業の集中ストレージおよび管理として機能し、すべての部門から情報を受け取り、データ管理プロセスを自動化し、レポートを取得して分析します。

3. 製品体験管理 (PXM)

PXM ソフトウェアはほぼ PIM ソフトウェアに関連していますが、PXM ソフトウェアは、ユーザーの移動全体を通じて製品のユーザー エクスペリエンスに重点を置いています。 これは、ゲストがやり取りする取引や e コマース プラットフォームに関係なく、必要なものを正確に見つけられるようにすることを目的としています。

PIM コストの種類

製品情報管理ツールにはさまざまなコストがかかり、複数の要因に依存する場合があります。 PIM コストには、1 回限りのコストと継続的なコストの 2 種類があります。 大企業、中企業、または中小企業には当てはまらないものもあります。 一部のコストは、特定の規模のビジネスにのみ関連します。

1. 1 回限りの費用

通常、1 回限りのコストは PIM ソリューションの初期実装に関連しており、カスタマイズ、統合、データ移行、セットアップのコストが含まれる場合があります。 これらのコストは、実装の複雑さ、ユーザー数、およびビジネスの規模によって大きく異なります。 一般に、大規模な企業や複雑なデータ構造を持つ企業では、1 回限りのコストが高くなります。

1 回限りのコストは、他の多くのタイプに細分されます。 それらのいくつかは次のとおりです。

1. カスタマイズおよび実装コスト
2. 分析費用
3. セットアップ費用
4. 統合とコネクタのコスト
5. オンボーディング費用

I. カスタマイズおよび実装コスト

顧客向けのシステム ソリューションを実装する場合、顧客の要件を満たすようにカスタマイズされた構成と機能を提供するために、追加のコストがかかる場合があります。 これには、データの移行、データ モデルの構成、新しい機能の開発、またはデータ フィールドのマッピングが含まれる場合があります。 カスタマイズされたソリューションを顧客に提供するための総コストを見積もる際には、これらのコストを考慮する必要があります。

Ⅱ． 分析費用

これに関連するコストは、ニーズの評価、問題の特定、ビジネス プロセスの分析、および要件の収集に関連しています。 これらの費用は、独自の調査を通じて、またはコンサルティング/プロバイダー会社を雇ってワークショップを実施することによって実施できます.

III. セットアップ費用

これらのコストはプロジェクトの初期化に関連しており、プロジェクト マネージャーにとって重要な考慮事項であり、プロジェクトのセットアップ、オンボーディング、データベースとデータ ストレージのセットアップ、テナントのセットアップ、カスタマイズなどのコンポーネントを含めることができます。 これらの費用は、ライセンス料に含まれているか、ソフトウェア プロバイダーによっては別途請求される場合があります。

IV. 統合とコネクタのコスト

サードパーティ システム、入力/出力ソース、コンテンツ プロバイダー、および販売チャネルの統合には、多大な労力とコストがかかる可能性があります。これは、統合するデータ ソース、システム、およびチャネルの数など、いくつかの要因によって異なります。データ ソースの統一性。

これらのシステムとチャネルを統合するためのコストには、開発、保守、ライセンス、データ マッピング、およびテストのコストが含まれます。

V. オンボーディング費用

これらのコストは、従業員のトレーニングとオンボーディングに関連しています。 これらは、ポジションに必要な専門知識のレベル、会社の規模、使用される特定のトレーニング方法など、さまざまな要因によって大きく異なります。 考慮すべき潜在的なコストには、トレーナーまたはインストラクターのコスト、材料とリソース、従業員の時間、旅費と宿泊施設、テクノロジーとインフラストラクチャ、および管理コストが含まれます。

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2.継続費用

これらのコストは、最初の実装後に継続的にソリューションを維持および使用することに関連する定期的な費用です。 これらのコストには、メンテナンス、アップグレード、ホスティング、サポート、およびその他の料金が含まれる場合があります。 継続的なコストのレベルは、ベンダー、提供されるサポートのレベル、およびビジネス固有の要件によって異なります。

進行中のコストはさらにこれらのタイプに分類されます。

1. サポート費用
2. ライセンス費用
3. ランニングコスト

I. サポート費用

これらの費用は通常、ライセンス料に含まれており、テクニカル サポート、トレーニング、およびコンサルティング サービスが含まれる場合があります。 ベンダーが提供するサポートのレベルはさまざまであり、サポートのレベルと関連するコストを慎重に評価して、投資がビジネスの要件と予算に合っていることを確認することが重要です。

Ⅱ． ライセンス費用

通常、PIM システム ライセンスのコストには、使用する予定のソフトウェア モジュールへのアクセス、継続的な自動更新、クラウド ホスティングに関連する費用、サービス レベル アグリーメント (SLA)、割り当てられたカスタマー サクセス マネージャーが含まれます。

PIM システム ライセンスのコストは、次のようないくつかの要因によって決まります。

• SKUの数、
• SKU あたりのカテゴリと属性の数
• コミットメント期間
• 使用中のモジュール
• ソリューションのカスタマイズのレベル
• 対応言語数

III. ランニングコスト

実行コストとは、システムまたはアプリケーションの実行と維持に関連する継続的な費用を指し、これらのコストは、一意のカスタム接続の数が増えるにつれて増加する可能性があります。 これは、各カスタム接続を統合して維持するために追加のリソースが必要になる場合があるためです。 それらが適切かつ安全に機能し続けることを確認するために、定期的な監視と更新も必要になる場合があります。

PIM コストに影響する要因

製品情報管理 (PIM) ツールは、各ビジネスに固有のさまざまな要因によって、価格が大幅に異なる場合があります。

これらは、PIM ツールのコストに影響を与える要因の一部です。

1. 事業を展開している事業領域
2. 会社の種類
3. SKUの数
4. コンテンツ タイプ
5. データの入出力
6. 機能要件

1. 事業領域

ビジネスが運営されている業界は、PIM ツールのコストに影響を与える可能性があります。 たとえば、小売業や電子商取引向けに設計された PIM ツールは、製造、医療、金融業界向けに設計されたツールよりも手頃な価格になる傾向があります。

2. 会社の種類

会社の規模と種類も、PIM ツールのコストに影響を与える可能性があります。 中小企業は、導入用のエントリーレベルの PIM ツールで要件を十分に満たしており、より手頃な価格であることに気付くかもしれませんが、より複雑な要件を持つ大企業は、より堅牢で高価な PIM ツールを必要とするかもしれません。

3.SKUの数

所有している製品または SKU の数も、PIM のコストに影響を与える可能性があります。 SKU の数が多いほど、大量のデータとコンテンツを処理できる高度な PIM ツールが搭載されている可能性があり、価格が高くなる可能性があります。

4. コンテンツ タイプ

画像、ビデオ、技術仕様など、管理する必要があるコンテンツの種類も、PIM のコストに影響を与える可能性があります。 幅広い種類のコンテンツを管理するように設計された PIM ツールは、数種類のコンテンツのみを管理することに重点を置いたものよりも高価です。

5. データの入出力

ERP システム、電子商取引プラットフォーム、マーケットプレイスなどの入出力ソースの数も、PIM のコストに影響を与える可能性があります。 複数のデータ ソースと統合する必要がある PIM では、追加の開発作業とカスタマイズが必要になり、コストが高くなる可能性があります。

6. 機能要件

PIM ツールに必要な特定の機能も、コストに影響を与える可能性があります。 たとえば、高度なデータ分析とレポート機能を備えた PIM ツールは、基本的なデータ管理とインポート/エクスポート機能のみを提供するツールよりも一般的に高価になります。

PIM コスト見積もりの​​段階

PIM プロバイダーが異なれば、ビジネス モデル、ターゲット市場、および提供する機能に基づいて、コスト見積もりに対するアプローチも異なります。

ここでは、PIM コスト見積もりの​​一般的な段階をいくつか挙げました。

ステージ I – 初期

プロジェクトの初期見積もりは、通常、プロジェクトの初期段階でベンダーまたはサービス プロバイダーからクライアントに提供される大まかな高レベルのコスト指標です。

この見積もりは、議論された高レベルの要件に基づいており、クライアントにプロジェクトのおおよそのコストとタイムラインのアイデアを提供することを目的としています.

ステージ II – 中級者

このフェーズでは、企業は複数の電話に出て、詳細な要件を収集し、未解決の質問に回答します。 この情報に基づいて、チームは必要なすべての要素を考慮して、より正確な見積もりを作成します。 結果を最適化し、期待に応えるために、中規模および大規模のプロジェクトでは、実装フェーズに進む前にプロジェクトのビジョンと要件を明確にするワークショップが役立つ場合があります。

ステージ III – 最終

見積もりの​​最終段階である最終段階では、必要に応じて、チームはプロジェクトの範囲とコストを変更して、価格とその価値のバランスを維持します。 PIM ソフトウェア会社の目的は、予算内で目的の達成に役立つソリューションを提供することです。

PIMコスト上昇要因

製品情報管理ソリューションは、さまざまな要因により間違いなく高価になる可能性があります。

ここでは、pim コストの増加を引き起こす要因のいくつかをリストしました。

1. 市場シェアとブランド認知度
2. 需要の増加
3. プラットフォーム機能の進歩
4. サードパーティ サービスのコストの上昇

1. 市場シェアとブランド認知度

市場シェアが高く、ブランド認知度が高い企業は、より高い価格を設定し、競争上の優位性を持ち、顧客ロイヤルティを構築できます。 ブランドのプロモーションは多額の予算を必要とする場合がありますが、それに投資することで、時間の経過とともに売上、価格決定力、顧客ロイヤルティの向上につながる可能性があります。

2. 需要の増加

デジタル化された e コマース市場では、あらゆる場所に存在する必要性がコスト増加の主な理由の 1 つです。 Covid-19 パンデミックにより、生き残りたい企業はオンライン化する必要があることが明らかになりました。これにより、膨大な量の製品コンテンツを管理、強化、配信する必要性が高まり、PIM ソリューションの需要が高まっています。

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3. プラットフォーム機能の進歩

e コマース プラットフォームがより複雑で機能的になるにつれて、PIM ソリューションはビジネスの変化するニーズに対応するために進化する必要があり、その結果、PIM ソリューション プロバイダーの開発および研究コストが増加する可能性があります。 そして、最終的にはソフトウェアの価格が高くなります。

4. サードパーティ サービスのコストの上昇

サードパーティ サービスのコストは、PIM ソリューションのコストに影響を与える主な要因です。 多くの企業は、製品データとコンテンツをホストするために、データ ストレージやクラウドなどのサードパーティ サービスに依存しています。 これらのサービスのコストが上昇すると、PIM ソリューションのコストも上昇することは明らかです。

PIM の隠れたコスト

パッケージ版を購入すると、製品情報管理 (PIM) ソフトウェアの隠れたコストが発生する可能性があります。 現在、多くの PIM プロバイダーは料金設定について明確にしていますが、追加料金が請求されるリスクは依然としてあります。

追加費用は、以下に関連する場合があります。

1. 統合またはコネクタ料金
2. カスタマイズまたはワークフロー
3. 複雑な構成
4. アドオン機能

ほとんどのベンダーが提供する PIM 比較では、さまざまなパッケージの長所と短所の概要を把握できますが、関連する潜在的なコストを完全に理解するには、各パッケージの詳細を深く掘り下げる必要があることがよくあります。

追加料金でしか利用できないアドオン機能の潜在的なコストを考慮してください。 すべての機能を含む包括的なパッケージを提供するベンダーもあれば、特定の機能に対して追加料金を支払う必要があるベンダーもあります。 これにより、さまざまなパッケージを正確に比較することが難しくなり、予期しない費用が発生する可能性があります。

PIM ソフトウェア パッケージを実装する場合、隠れたコストを回避するための鍵は、組織のニーズと要件を徹底的に分析することです。 これには、どの機能が必要であるか、およびさまざまなパッケージに関連する潜在的な統合およびカスタマイズのコストを理解することが含まれます。

最終的な考え

データを最大限に活用することは、特に高度にデジタル化された環境にある場合、どのビジネスにとっても課題です。 PIM ソリューションを選択する際には、機能や価格など、考慮すべき要素が数多くあります。 PIM ソリューションを選択する際に考慮すべき最も重要な要素の 1 つは、明確な期待値を設定することです。

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