高級時計ブランドはどのようにして技術革新に追いつくことができるのでしょうか?

スマートウォッチとウェアラブル技術の爆発的な普及により、高級時計ブランドは課題に直面しました。 技術革新の世界において、伝統的な時計はどのようにして消費者の手首に位置を維持し、新しい世代との関連性を維持できるのでしょうか? 高級時計のマーケティングは確実に進化しています。

良いニュースは、高級時計は依然として垂涎の品だということです。 ベイン・アンド・カンパニーのレポートによると、高級時計カテゴリーは 2022 年にプラスの成長を遂げたとのこと。象徴的な作品です」とレポートは述べています。

適切なアプローチがあれば、高級時計ブランドは競合他社を上回り、これまで以上に大きなパイを手に入れることができます。 必要とされているのは、より戦略的で、検討された、データに重点​​を置いたマーケティング アプローチです。 こうすることで、テクノロジーと競合するのではなく、テクノロジーを自分にとって有利に機能させることができます。

この記事では、それを行うための 6 つの方法を見ていきます。

高級時計ブランド: 独占性とパーソナライゼーション

高級感と魅力を生み出すことは、高級時計のマーケティングの重要な側面です。 高級時計ブランドは、パーソナライズされた製品を提供することで、大衆市場の製品との差別化を図り、独自性を強調することができます。

人々は標準を超えて、自分のスタイルを真に表現する時計、または特別な機会を祝うためにギフトできる時計を手に入れたいと考えています。 また、アフターマーケットのカスタマイズは以前から利用可能でしたが、ブランドは販売時点でのカスタマイズのオプションをますます拡大しています。

カスタマイズは、単純な彫刻から宝石の設定、色の選択、カスタムフェイスなどに至るまで多岐にわたります。 スケールの最上位にあるのは完全にオーダーメイドの製品です。

パーソナライズされた時計を提供することは、購入者にとって価値を付加するだけではありません。 実際、これは時計メーカーとして顧客が何を望んでいるのかを理解し、消費者のトレンドを正確に把握していることを示しています。

上:ビクトリノックスのパーソナライゼーション オプション

高級時計ブランドの存在感をさらに高める

高級時計ブランドにとって伝統的に口コミによる紹介が主流の方法だった。 デジタルの世界では、それだけでは十分ではありません。 オンラインで強力なプレゼンスを構築することは、関連性を維持し、注目を集める方法です。 また、ローカルレベルとグローバルレベルの両方で消費者にリーチするのにも役立ちます。

これの重要な側面は何ですか？ ソーシャル メディアとインフルエンサーのパートナーシップを活用して、影響力を持って新しい視聴者とつながり（そして新しい市場に参入）ます。

強力なデジタル戦略の価値を証明している 2 つのブランドは、ダニエル ウェリントンとクルーズです。 どちらも比較的若いブランドです (それぞれ 2011 年と 2013 年に設立)。 インフルエンサー マーケティングとユーザー生成コンテンツ (UGC) の活用により、彼らは急速に順位を上げました。

私たちのデータによると、ダニエル ウェリントンは信じられないほどの成功を収めて Instagram を支配しています。 このプラットフォームは、2022 年第 4 四半期にブランドに 690 万ドルの MIV (メディア インパクト バリュー) を生み出しました。

一方、Cluse では、ソーシャル メディアの UGC をショッピング ジャーニーに直接組み込むことで、会話率が 19% 増加しました。

ダニエル ウェリントンとクルーズは、インフルエンサー マーケティングを通じて高い割合の価値を獲得しています。

高級時計のマーケティング: 消費者とブランドのつながりを強化

高級時計市場の成長が示すように、消費者は優れた耐久性のある製品を望んでいます。 あなたのブランドと高級時計全般の伝統を活用することで、視聴者との強力な感情的なつながりを生み出すことができます。 このつながりは顧客のコンバージョンにつながります。

キャンペーンを通じて伝統、歴史、信頼性を強調し、声（メディア、オウンドメディア、インフルエンサーなど）を適切に組み合わせて、ターゲット視聴者と最もつながる方法でメッセージを伝達することについて考えてください。

同様に、ブランドの価値を強調することは、それらの価値と自分の価値の一致に基づいてブランドを選択する顧客ベースとつながるのに役立ちます。 たとえば、Mondaine のソーシャル キャンペーンは、ミニマリストのデザインだけでなく、持続可能な実践を強く強調しています。 このブランドは、時代を超越したスイスの伝統と持続可能性への取り組みに焦点を当てた二軸のマーケティング メッセージを掲げています。

技術革新で常識を打ち破る

イノベーションのペースは飛躍的に高まっており、伝統的なブランドは伝統的な価値観を失うことなく時代の先を行く必要があります。 幸いなことに、高級時計のマーケティング計画にはそれを実現する方法がたくさんあります。

高級時計ブランドとして、貴社の製品範囲とマーケティング メッセージの両方が職人技と伝統的な技術に重点を置き続ける一方で、テクノロジーを利用して製品とサービスを強化し、マーケティング メッセージを大規模に推進することができます。

つまり、次のようなことを意味します。

• クライアント アプリ、機械学習に基づく製品の推奨、ソーシャル ショッピング、その他の方法を使用して、e コマース機能を継続的に進化させます (詳細は下記を参照)。
• 小売業へのオムニチャネル アプローチを開発し、物理的タッチポイントとデジタル タッチポイント全体でシームレスで高品質な顧客エクスペリエンスを創出します。
• 最先端のテクノロジーを使用してデジタル証明書を購入者に提供します。 たとえば、ブランドはブロックチェーンを使用して信頼性の証明を提供しています。
• データを活用してより適切な意思決定を行い、製品を改善し、マーケティング支出を最適化します。
• このようなタイプの戦略により、伝統的な職人技やブランド遺産との強いつながりを損なうことなく、新しいテクノロジーを活用し、革新への意欲を示すことができます。

ソーシャル ショッピング/電子商取引を活用する

顧客が高級時計ブランドから購入する方法が多ければ多いほど、より良いことになります。 これは、高級時計のマーケティング戦略に e コマースとソーシャル コマースの両方を取り入れることを意味します。

ソーシャル コマースを使用すると、消費者はソーシャル メディア アプリ内から購入できるため、インスピレーションが湧いた瞬間に購入に取り掛かることができます。 また、Z 世代の 97% がショッピングのインスピレーションの主なソースとしてソーシャル メディアを使用しているため、これはこの新しい視聴者を獲得する上で重要な要素です。

報告によると、若い消費者の半数はすでにソーシャル ショッピングを通じて購入を行っています。 また、Bain & Co によると、 Z 世代とさらに若いアルファ世代による贅沢品支出は、2030 年までに他の世代の3 倍の速さで増加すると予想されており、これは無視できない市場です。 e コマースとソーシャル販売の両方を採用することで、それぞれの世代に対応し、販売の可能性を拡大できます。

Fossil は Instagram を使用して顧客を買い物に誘導しています。

時の試練に耐えるために高級時計のマーケティングへの影響を定量化する

デジタル世界の利点は、データを使用してあらゆるマーケティング活動の影響を定量化できることです。 これにより、新しい戦略をテストしてその効果を測定したり、キャンペーンを実行中でも最適化したり、科学に基づいてマーケティング アプローチを微調整したりすることができます。

問題は 1 つだけあります。それは、膨大な量のデータです。 さまざまなプラットフォームや音声からの生データをそのままでは、簡単に解釈したり比較したりすることはできません。

適切なツールと指標を使用すると、マーケティング データから意味と洞察を抽出できます。 たとえば、標準化された指標として MIV (メディア インパクト バリュー) を使用すると、さまざまな音声、メディア タイプ、チャネル、期間、製品、地域などの結果を直接比較できます。 また、高級時計の競合他社とのベンチマークを行うこともできるため、市場における自社のポジションを監視し、競争力を高めることができます。

マーケティング活動を定量化できることは、この理解が意思決定の原動力となり、キャンペーンを成功に導くものとなるため、非常に重要です。

LaunchMetrics Insights で MIV を使用する方法の詳細をご覧ください。データを使用して高級時計のマーケティングを次のレベルに引き上げることができます。

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