COVID-19 危機の中で企業がどのように対応し、生き残るか

公開: 2020-05-28

コロナウイルスの発生時にビジネスを運営する方法に関する決定的なガイド

2020 年の前半は、中小企業にとって悪夢のような年です。観光、ファッション、小売、スポーツなどの業界は混乱に見舞われています。このような状況下で、企業はどのように生き残るべきでしょうか? もちろん、適応して新しい機会を探します。 Combin は、新しいコロナウイルスの現実に適応する方法に関する推奨事項を用意しました。

コロナウイルスのロックダウンがビジネスに与える影響

最近の調査によると、英国のマーケターの 55% と北米の 57% が製品とサービスの立ち上げを一時停止しており、回答者の過半数がマーケティング予算を見直していると主張しています。

一部の企業は、マーケティング戦略を再検討していますが、どの方向と戦略を取るべきかを判断できていません。他の人はマーケティング予算と賃金を引き締めます。

どの事業が困難に直面しているか

実店舗が閉鎖され、消費者が失業や経済の混乱をめぐる混乱の中で合理的な支出を維持しようとしているため、ファッションおよび小売部門の売上高はほとんどの地域で驚くほど減少しています。

その上、いくつかの国は他の国よりも影響を受けています。 3月1日から20日までのファッション、アパレル、アクセサリー業界の動向を分析したNostoの調査によると、フランスの売上は特に深刻な落ち込みを見せています。英国は 29% の低下で 2 位になり、米国は 27% で続きました。

観光は確かに他のどの部門よりも大きな影響を受けています。現在の社会的距離と国境の閉鎖により、フライトと旅行は大規模にキャンセルされています。

3 月 18 日に発行された Izea のレポートによると、非常に多くの人が事前に予約した休暇をキャンセルし、この時期に旅行しないことを決定しましたが、休暇をまったく考えなくなったわけではありません。

スポーツは、世界中で課題に直面しているもう 1 つのカテゴリです。新型コロナウイルスの感染拡大により、ほぼすべてのスポーツイベントが中止または延期されています。

楽しませるために、リオネル・メッシやマーカス・ラッシュフォードなどのサッカー選手は、Instagram で #StayAtHomeChallenge を立ち上げました。

NBAシーズンがキャンセルされたバスケットボール、または2020年の東京オリンピックでさえ、同様の課題に直面しています.

スーツケースやブリーフケース、カメラ、男性用水着、ブライダルなどの e コマース商品は、当然のことながら、アウトドアツアー、休暇、結婚式の延期により、売上が大幅に減少しました。

ただし、すべてのカテゴリがロックダウンされているわけではありません

一部の業界が他の業界よりも被害が少ないことは予測できました。そして、ここに今繁栄しているこれらの幸運なものがあります.

ITとソフトウェア

当社はこれを示す完璧な例です。米国のロックダウンの最初の 1 週間で、Instagram スケジューリングソフトウェアの月間アクティブユーザー数は 15% 増加し、この数は増え続けています。

フィットネス

はい、フィットネスクラブとジムは閉鎖されています。しかし、これらの困難な時期に成功したいと考えている一部の人々は、オンラインで活動を開始しています。

たとえば、Yoga Girl は 30 日間のヨガを無料で提供しており、Sweendog 夫人は自宅での自重トレーニングを毎日 Instagram に投稿しています。

世界中の CrossFit ジムで Zoom ワークアウトが行われており、Under Armour などのスポーツウェアブランドもこの動きに参加しています。

美しさ

多くの人が社会的距離を肌に「息を吹き込む」機会と捉えていますが、それは誰もが化粧をやめたという意味ではありません. 顔を合わせたり、外出するたびにフェイスマスクを着用したりしていなくても、Zoom や Skype でオンラインで多くの連絡先があり、人々はチームコールのために化粧をしたいと考えています.

インフルエンサーに働きかけるスキンケアブランドは、この状況から恩恵を受けます。インフルエンサーは問い合わせを必要とし、最終的に製品をレビューする時間ができます。また、インフルエンサーのオーディエンスもスキンケアに費やす時間が増えているため、日常的なケアのための製品の成長が期待されています。

COVID-19 の中で企業が生き残るにはどうすればよいでしょうか?

今は製品をプッシュする時ではありません。人々は、使い捨てのものに費やすための余分な収入を持っていません。それどころか、彼らは必需品を優先します。

起業家として最初にすべきことは、オンラインでの存在感を高める新しい機会を探すことです。

ソーシャルメディアアカウントの立ち上げ、魅力的なランディングページの作成、配送と配送の設定は、ビジネスをデジタル化するための最初の重要なステップです。すでにオンラインになっている場合は、次のことを行う必要があります。

リアルタイムマーケティングを使用する

コロナウイルスは多くの人々にとって問題の原因ですが、同時に、誰もが読みたがっている問題でもあります。注意を引くために「コロナウイルス」や「COVID-19」という言葉を使う必要さえありません。

会社のロゴのフェイスマスクや、投稿している画像に描かれている製品やトイレットペーパーなどの小さなヒントは、適切に機能します。たとえば、ソフトウェア開発者の 4K Download は、製品のロゴに認識可能なフェイスマスクを使用しています。

しかし、このトピックは依然として物議を醸していることを忘れないでください。これを正しく説明しないと、否定的なコメントや批判は避けられません.

必要な商品・サービスの提供

あなたのビジネスやニッチが何であれ、人々が今求めているものを提供してください.フェイスマスク、抗菌ワイプ、消毒剤、使い捨て手袋は、人々が今必要としているものです.

新しいツールと機会を見つける

今こそ、オンラインプレゼンスに取り組み始めるのに適した時期です。学校はオンラインで授業を行い、多くの企業はリモートで作業し、ジムは Zoom とメッセンジャーを介してクライアントとワークアウトし、映画はオンラインシアターで上映され、レストランは非接触で食事を提供し、他の多くの企業はこの新しい現実に適応するための独自の方法を見つけています。 .

リモートで作業できない企業もありますが、ロックダウンにどのように適応できるかを調べるために調査を行っています。

また、オンライン注文、アプリケーション、支払いなどのオンラインサービスを提供することで、顧客の生活を合理化します。

割引や無料の製品を提供する

たとえば、マーベルコミックは、最高のコミックへの 2 か月間の無料アクセスを提供しています。 2 か月間、マーベルのトップコミックを無料でダウンロードできます。または、Pornhub を例に挙げてみましょう。最初は、ロックダウンされたときにイタリア人にプレミアムアクセスを許可していましたが、現在では、ウェブサイトに登録してアカウントを作成することで、すべてのユーザーがこのアクセスを取得できます。

ソーシャルメディアコンテンツの活用

メンタルヘルスと健康維持に焦点を当てたコンテンツは、現時点では確かに消費者の関心を引くでしょう。同様に重要なのは、この混沌とした時代を集団でナビゲートするときに、私たちを忙しく、楽観的で、世界に興奮させ続けるコンテンツです。

視聴者の役に立ちましょう — チュートリアル、オンラインレッスン、ライフハック、ヒントを公開してください。しかし同時に、聴衆を楽しませることも忘れないでください。最近の人々は、ソーシャルメディアからニュースを入手するためだけでなく、マスメディアで目にする恐ろしいニュースから逃れるために、ソーシャルメディアに多くの時間を費やす傾向があります。

インフルエンサーマーケティングを捨てないで

インフルエンサーも困難な時期に直面しています。では、お互いに助け合いませんか？インフルエンスセントラルの最近のレポートによると、インフルエンサーはインプレッションとエンゲージメントが大幅に増加しています。これは、人々がソーシャルメディアを頻繁にスクロールしていることを意味します。しかし、これに伴い、インフルエンサーは新しいパートナーシップの問い合わせを受けることができず、収入の削減に直面しています. したがって、あなたのビジネスに関連するインフルエンサーを見つけて、彼らに働きかけましょう。

広告予算を引き締めないでください

明らかに、家賃、賃金、その他の費用のためにお金を節約する必要があります。しかし、広告の掲載を停止した場合、どのようにして新しい顧客を引き付けることができるでしょうか? ここでの秘訣は、状況に応じて適切に見えるように広告を少し変更することです。キス、ハグ、手をつなぐ、または触れることを示す画像や動画の数を減らします。

危機がいつ終わったのか、その状況下で適切に行動する方法があるのかどうか、正確な数字はわかりません. どの企業やどの業界にも当てはまる万能のアプローチはありません。

1つは、コロナウイルス後の世界が同じではないということです。ですから、私たちが今できることは、この時期を危機ではなく機会の時期として認識することだけです。