休暇を取りたくなるホスピタリティ ランディング ページの 6 つの例
公開: 2018-12-27クイックリンク
- ホテル
- 航空会社
- クルーズ船
- 列車
- リゾート
ホテルやリゾートから航空会社やその他の旅行サービスに至るまで、ホスピタリティ業界のすべてのビジネスの主な焦点は、優れた顧客サービスを提供することです。 これらのサービスを使用するほとんどの人は、そうしなければならないからではなく、したいからそうしているので、ブランドへの忠誠心は不可欠です。 優れたエクスペリエンスは、顧客がより多くのことを求めて戻ってくるようにしますが、悪いエクスペリエンスは、顧客が二度と戻ってこない可能性があります.
第一印象から最高のサービスを提供するには、ホスピタリティ マーケティングと広告にクリック後のランディング ページを含める必要があります。 これは、顧客のニーズに即座に対応し、次の予約アクションを実行するよう説得する機会です。
ホスピタリティ業界は非常に多様であるため、普遍的なホスピタリティ ポスト クリック ランディング ページ テンプレートはありませんが、次の例は、最適化されたホスピタリティ ポスト クリック ランディング ページを作成する方法に関するガイダンスを提供します。
ホスピタリティのクリック後のランディング ページの 6 つの例
短い例として、ページ全体を示していることに注意してください。 ただし、より長いページの場合、スクロールせずに見える範囲にのみ表示されます。 ここで説明するポイントの一部を確認するには、各ポスト クリック ランディング ページをクリックする必要がある場合があります。 また、リストされている企業の中には、以下に表示されているものとは別のバージョンでページを A/B テストしている可能性があることに注意してください。
ホテル
「ホームウッド スイーツ」を Google で検索すると、次の広告が表示されました。
最後のサイトリンク表示オプションをクリックすると、ヒルトンの既存の顧客向けのホテル ポスト クリック ランディング ページにプロスペクトが送信されます。 その目標は、顧客がヒルトン・オナーズに登録する際に無料宿泊に向けたリワードポイントを提供することで、ヒルトンに再び滞在するよう説得することです。
ポスト クリック ランディング ページの効果:
- 言語を切り替えるオプションは、世界中の人々に優れたユーザー エクスペリエンスを提供します。
- ヘッダーと CTA ボタンの「無料」は魅力的です。なぜなら、人々は無料オファーを好むからです。
- フォームのすぐ下にあるプライバシー ポリシーは信頼の指標として機能し、見込み客が情報を送信しやすくなります。
- 2018年の著作権により、訪問者はこのオファーが最新のものであることが保証されます.
変更または A/B テストの可能性があるもの:
- 複数の離脱リンク(ホテルのロゴ、FAQ、利用規約のリンク、および多数のフッター リンク) は、訪問者が変換せずにページを離れる可能性が非常に高くなります。
- 10 項目のフォームは、見込み客が完了するには圧倒される可能性があります。 多段階のフォームに置き換えると、摩擦がなくなり、コンバージョンが増加する可能性があります。
- 青い CTA ボタンは、オレンジや赤などのより対照的な色であると、それほど目立ちません。
- より説明的なコピーを追加すると、訪問者はオファーについてより多くのことを学び、より多くのサインアップにつながる可能性があります.
- ページの下部に細かい活字があると、見込み客を威圧して遠ざける可能性があります。
航空会社
多くの休暇では目的地まで飛行機で行く必要があるため、航空会社が休暇のパッケージ取引を宣伝するのは一般的です。 アメリカン航空は、ビーチ バケーション パッケージのセールを宣伝するために、オファーと航空会社のクリック後のランディング ページを備えた以下のメール キャンペーンを作成しました。
ポスト クリック ランディング ページの効果:
- 広告とクリック後のランディング ページのメッセージが一致することで、訪問者は適切な場所にいて、期待に応えられることを確信できます。
- カウントダウンタイマーは切迫感を伝えます。
- ページの余分なスペースを占有しないように、利用規約は最初は折りたたまれています。 人々が読みたい場合にのみ拡大します。
- 箇条書きのコピーにより、訪問者はページに目を通し、最も重要なオファーの詳細を見つけることができます。
- アメリカン航空バケーションで予約するメリットは、対照的な背景とチェックマークで強調されています。
変更または A/B テストの可能性があるもの:
- 離脱リンク(アメリカン航空のロゴ、ヘッダーとフッターのナビゲーション、ログイン ボタン、「弊社で予約する理由」セクション) は、訪問者の逃避経路として機能し、コンバージョン率を低下させます。
- 白い CTA ボタンは白いページの残りの部分に溶け込んでいるため、訪問者は見落とす可能性があります。
- CTA ボタンのコピーを指定してパーソナライズすると、より説得力が増します。 「次の休暇を予約してお得に!」のようなものです。 例えば。
- 重要な要素 (見出しと小見出し、画像など) の周りに空白を追加すると、より注目を集めることができます。
クルーズ船
クルーズのポスト クリック ランディング ページは、クルーズの予約だけでなく、さまざまな目的に使用できます。 たとえば、オーシャニア クルーズがここで行っているように、クルーズ ガイドなどのゲート付きリソースを提供するために使用できます。
ポスト クリック ランディング ページの効果:
- 見出しはパーソナライズされたコピー (「あなたの」) を使用し、訪問者にオファーの目的を正確に伝えます。
- 小見出しは、ガイドに含まれる熱帯の特定の地域をリストすることで、見出しをサポートします。
- ページの直帰率を下げるには、ナビゲーション リンク (以下に示すハイパーリンクされた会社のロゴを除く) を使用しないことをお勧めします。
- フォームをカプセル化することで、訪問者がフォームに記入する際に注意を引くことができます。
- ガイドのタイトルは、含まれる情報が今後 2 年間役立つことを見込み顧客に知らせます。
- 2018 年の著作権日付は、オファーと情報の両方が最新であることを示します。
変更または A/B テストの可能性があるもの:
- ハイパーリンクされたオーシャニア クルーズのロゴは、訪問者がページに到着した直後にそのページから離れてしまう可能性があります。
- Click-to-Call の電話番号は、ユーザー エクスペリエンスを向上させます。
- 短い段落、箇条書き、太字のコピーなどでガイドの説明を分割すると、読みやすくなります。
- 事前にチェックされたオプトイン ボックスは、実際には電子メールの受信に関心がない電子メール サブスクリプション リードを生成する可能性があります。
- CTA ボタンの色を対照的な色 (赤など) に変更すると、注目を集めるのに役立ちます。
- CTA ボタンのコピーはあいまいです。 「パンフレットを送ってください!」など、よりパーソナライズされたものに置き換えます。 より多くのコンバージョンにつながる可能性があります。
クルーズ会社は、他の会社と協力して独自のプロモーションを提供することがよくあります。 この例では、Carnival は Barclays と提携して Carnival World Mastercard を提供しています。
ポスト クリック ランディング ページの効果:
- このページは、クレジット カードの画像からコピーまで、広告とほぼ一致しています。
- ヒーローの画像は、Carnival Mastercard を持っていて、クルーズに向けて FunPoints を獲得することで、見込み客がどのように利益を得ることができるかを示しています。
- クリックスルーのデザインにより、訪問者はフォームに戸惑うことなくオファーについて知ることができます.
- Carnival Mastercardにサインアップするメリットは、カプセル化、セクション タイトル、および太字のコピーによって強調されています。
- パーソナライズされたコピーは、訪問者に特別なオファーであるかのように感じさせます。
変更または A/B テストの可能性があるもの:
- 右上隅にある会社のロゴにより、訪問者は変換せずにページを離れることができます.
- [価格と条件] ボタンは、見込み客を [今すぐ申し込む] CTA ボタン (主なコンバージョンの目標) からそらす可能性があります。
- カード画像と CTA ボタンの間に空白を追加すると、各要素により注意を引くことができます。
列車
ホスピタリティ ビジネスが別のブランドと協力してプロモーション キャンペーンを作成する別の例を次に示します。 この場合、Amtrak と Rocketmiles は旅行特典キャンペーンを作成しました。 最初のプロモーション メール:
次に、プロスペクトが送信されるクリック後のランディング ページ:
ポスト クリック ランディング ページの効果:
- スクイーズ ページは、訪問者の名前と電子メール アドレスを取得するもう 1 つの機会です。
- 左上にある会社のロゴは、ハイパーリンクを介してページから離れさせることなく、このオファーの背後にいる訪問者に知らせます.
- 右上の通貨形式を変更する機能により、海外のユーザーはオファーを引き換えることができます。
- オファーの説明の「期間限定」は、ページに緊急性と希少性を追加し、おそらく見込み客は今すぐに変換するようプレッシャーを感じます.
- フォームの下のセクションでは、 Rocketmiles がどのように機能し、ユーザーにどのように役立つかを説明しています。
- 黄色の CTA ボタンがページ上で「ポップ」し、訪問者の注意を簡単に引き付けます。
- 十分な余白があると、ページがすっきりと整理され、ナビゲートしやすくなります。
変更または A/B テストの可能性があるもの:
- 赤い [アカウント] ボタンは気が散り、コンバージョン率が低下する可能性があります。
- 以前に Rocketmiles を使用したことがある人のお客様の声を追加すると、他の人も同様にサービスを使用するようになる可能性があります。
- フッター ナビゲーションとソーシャル メディア リンクにより、訪問者は検索を行わずにページから削除される可能性があります。
リゾート
以下のリゾート ポスト クリック ランディング ページは、特定のリゾートによって作成されたものではなく、リゾート旅行を予約するフルサービスの旅行代理店によって作成されたものです。 この Google 広告をクリックすると表示されました:
また、追加のクリック/電話を取得するためのこのライトボックス ポップアップが含まれています。
クリック後のランディング ページ自体は次のとおりです。
ポスト クリック ランディング ページの効果:
- ページの上部にある会社のロゴはハイパーリンクされていないため、訪問者は自分がどこにいるかすぐにわかりますが、クリックすることはできません。
- パーソナライズされた見出しとサブ見出しは、見込み客に BlueSun Vacations がどのように役立つかを正確に伝えます。
- 複数の連携 CTA ボタンは、BlueSun Vacations を呼び出すさまざまな機会を提供します。
- Click-to-Call 電話番号は、訪問者が会社に連絡するもう 1 つのチャンスです。
- 信頼のシグナル(Norton のロゴ、いくつかの異なる場所にある「#1 Apple Vacations プロバイダー」など) は、見込み客が会社を利用する決定に安心感と自信を与える可能性があります。
- BlueSun Vacations を使用する利点は、図像と太字のコピーによって明確に示されています。
- 従業員の画像は、会社とオファーにパーソナライゼーションを追加します。
- Trustpilot のレビューは社会的証明として機能し、他の人が旅行代理店を利用するよう促します。
変更または A/B テストの可能性があるもの:
- 黄色の CTA ボタンは、ページの他の場所でまだ使用されていない色であれば、より目立ちます。
- CTA ボタンのコピーは、より多くのクリックを獲得できるようにする必要があります。
- 2016 年の著作権の日付は、このオファーがまだ有効かどうか訪問者を疑問に思うかもしれません.
次のホスピタリティ ポスト クリック ランディング ページをどのように設定しますか?
ホスピタリティ業界は、ブランド ロイヤルティが不可欠であるため、すべての顧客を満足させる必要があります。 オンラインの優れたカスタマー サービスは、クリック後のランディング ページから始まります。これは、顧客のニーズに対応し、望ましいコンバージョン アクションを実行するよう説得する絶好の機会だからです。
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