ランディングページの直帰率を下げる方法

ランディング ページの最適化を検討している場合、高い直帰率は炭鉱の比喩的なカナリアです。これは、コンバージョンの妨げになっている根本的な問題を明確に示しています。 ページ分析で直帰率が高いことが判明した場合、それはあなただけではありません。平均的なクリック後のランディング ページでは、訪問者の 10 人中 9 人が直帰しています。 幸いなことに、これは通常、一般的な問題に対処することで解決できる問題です。

ポスト クリック バウンスとは何ですか?

直帰は、訪問者がアクションを完了せずにサイトを離れたときに発生します。 一般的な Web サイトでは、バウンスとは、Web サイトの他の部分を表示する前に離れた単一ページの訪問者です。 単一ページの訪問者が典型的な場合もあります。たとえば、長いブログ コンテンツを含むページでは、高い直帰率が見られるのが標準的であり、このような場合は、何かが機能していないことを示していない可能性があります。

クリック後のランディング ページでの直帰とは、商品の購入、フォームへの入力、追加のコミュニケーションへのサインアップなど、目的のコンバージョン アクションを完了する前にユーザーが離脱したことを意味します。 この場合、直帰率が高いということは、コンバージョンに至らないランディング ページにユーザーを誘導するために広告予算を費やしたことを意味します。 クリック後の直帰率が高いということは、キャンペーンの成果が低く、コンバージョンを改善するために最適化が必要であることを示す強力なシグナルです。

高すぎるってどのくらい？ 平均値は業界や Web サイトの種類によって異なりますが、ほとんどのポスト クリック ランディング ページの直帰率は 60 ～ 90% です。 直帰率がこれらの平均を下回っている場合は、よくできています。 しかし、平均的な範囲内にいる場合でも、適切な最適化を行うことで直帰率をさらに下げることができます。

直帰率を下げ、ROAS を改善するためのヒントをいくつかご紹介します。

ユーザーエクスペリエンスに焦点を当てる

効果的に販売するには、ページがベースラインの機能レベルを達成する必要があります。 ユーザー エクスペリエンスが標準以下の場合、訪問者はオファーや CTA にたどり着く前にページを離れてしまう可能性があります。

ユーザー エクスペリエンス (UX) には、デザインと機能に関連するさまざまな要素が含まれます。 レイアウト、フォーマット、コンテンツ階層、読みやすさ、インタラクション デザインはすべて、ランディング ページのユーザー エクスペリエンスに影響を与える重要な考慮事項です。 モバイル ユーザーは、デスクトップ ユーザーとは異なる方法で情報を操作するため、デバイスの種類ごとに UX を最適化する必要もあります。

ユーザビリティ テストは、ユーザーがサイトをどのように操作しているかを理解し、ユーザーが目標を達成するのを妨げている可能性のある障害を特定するのに役立ちます。 ランディング ページの UX に悪影響を及ぼしているデザイン関連の問題を修正すると、直帰率を下げるのに役立ちます。

しかし、最も一般的な UX 違反者は、ユーザーがこれらの他の要因に気付く前にサイトを離れてしまう原因となります。その問題とは、ページの読み込み速度です。

ページ速度を改善する

ランディング ページのレンダリングに時間がかかりすぎると、ユーザーはイライラし、ページが完全に読み込まれる前に離れてしまう可能性があります。 読み込みの遅いページでの 1 秒ごとの遅延は、直帰率の増加と直接相関します。 Google Page Speed Insights、Test My Site、GZIP Test などの無料ツールを使用して、ページの読み込み速度を確認できます。

読み込み速度が平均以下の場合は、不要なコードの削除、画像の圧縮、Flash の使用の制限、非同期読み込みの組み込み (大量のページ オブジェクトの読み込みを必要な瞬間まで遅らせる) など、いくつかの最適化を行って改善することができます。 .

根本的な原因によっては、ページの読み込みが遅い場合の修正は比較的簡単な場合があります。 複数の要因がある場合は、ページの再コーディングが必要になる場合がありますが、これは時間のかかるプロセスになる可能性があります。 Thor Render Engine などのツールは、ページを診断して再コーディングすることでプロセスを自動化し、速度と応答性の最適なベンチマークを達成できます。

適切なオーディエンスをターゲットにする

広い網を張って最大のトラフィックをランディング ページに誘導したくなるかもしれませんが、オーディエンスをセグメント化し、適切なトラフィックのみを誘導することに集中する方がはるかに戦略的です。 訪問者があなたのページにたどり着き、それが彼らの意図に関連していないことに気付いた場合、彼らは去ります—そしてあなたは広告費を無駄にしました.

適切なオーディエンスをターゲットにしていることを確認するには、ユーザー調査を実施し、顧客データを収集することから始めます。 見込み顧客を幅広く理解することで、見込み顧客をより小さなグループにセグメント化し、顧客のペルソナを開発することができます。これにより、ターゲットを絞った関連性の高いコンテンツやオファーを作成できるようになります。

理想的には、オーディエンス セグメントごとに個別のランディング ページを用意する必要があります。 次に、オーディエンスごとに異なるコンテンツまたはデザイン要素で A/B テストを実施して、関連性をさらに絞り込むことができます。 このプロセスは余分な作業のように思えるかもしれませんが、直帰率の低下、コンバージョンの向上、ROAS の向上という形で利益をもたらします。

関連性がある

オーディエンス セグメンテーションに自信があり、UX を最適化しても直帰率が高い場合は、関連性の問題である可能性があります。 訪問者が特定の何かを期待してページにアクセスし、それを見つけられなかった場合、たとえ彼らが理想的なターゲットであったとしても、ページが適切に設計されていたとしても、直帰してしまいます。

高度にパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するためのアルゴリズムが普及したことで、私たちはすべてのオンライン インタラクションに同じレベルの関連性を期待するようになりました。 顧客は、データを積極的に共有していなくても、広告主が自分の好みや以前の行動に基づいて、関連する製品、サービス、および情報を提供すると想定しています。

この程度の関連性を達成するには、1 対 1 のパーソナライゼーションを目指す必要があります。 プリクリック広告メッセージを慎重に調整したとしても、訪問者を一般的なランディング ページに誘導すると、接続が切断されて直帰します。 1 対 1 のパーソナライズされたランディング ページ エクスペリエンスを作成するには、多大なリソースへの投資が必要ですが、それは報われます。 Google の調査によると、広告に意味のある関連性要素がわずかしかない場合、購入意向とクリック率が 2 桁増加する可能性があります。

完全に最適化されたランディング ページで直帰率を下げる

高い直帰率は、コンバージョンの最大の障壁です。 場合によっては、1 つの問題に対処することで問題を解決できます。 多くの場合、それは要因の組み合わせであり、特に小規模なチームが迅速に作業を行う場合、解決が複雑になる可能性があります。 インスタがお手伝いします。 構築、最適化、変換のストレスを軽減するために、3 つの異なるプランを提供しています。これにより、より良いランディング ページを作成し、より良い結果を得ることができます。 Instapage の詳細については、こちらでデモをスケジュールしてください。