研究に裏打ちされた健康とウェルネスのEメールマーケティングへのガイド
公開: 2022-05-05ShopifyのHealthandWellness Industry Reportに記載されている調査に基づくと、グローバルウェルネスエコノミーは3.7兆ドルと評価されています。
これには、美容とアンチエイジング、栄養と減量、ウェルネスツーリズム、フィットネスと心身、個別化医療など、この業界のカテゴリの内訳が含まれています。
この業界の規模は驚異的であり、ビジネス（特にオンライン）の立ち上げに対する障壁が減少し続けるにつれて、毎年成長しています。
では、このような繁栄している業界でどのように関連性を維持しますか？ 顧客の注意を求めて争っているのと同じように、他の何百もの企業とどのように競争しますか？
ノイズをカットし、マーケティング予算に優先順位を付けるのに役立つように、健康とウェルネスのマーケティングに関する興味深い調査をいくつか見つけました。 以下の調査を参照してください。その後に、一連のベストプラクティスの電子メールマーケティングの例が続きます。これは、おそらくこのセクターで最も費用効果の高いチャネルです。
健康とウェルネスマーケティングのベストプラクティス
Omnisendは、健康とウェルネスのビジネスで使用されるマーケティング戦術を分析する詳細な調査を公開しました。 重要なポイントは次のとおりです。
- ブランドが顧客とつながるために3つ以上のチャネルを使用した場合、単一のチャネルと比較して、エンゲージメント率、購入率、および保持率は2倍以上になりました。
- セグメント化されたキャンペーンのオープン率、クリックスルー率、および注文率は、セグメント化されていないキャンペーンよりも劇的に高かった。
- 「カートリカバリ」は、オープンレートと注文に基づいて、このセクターで最も効果的な自動ワークフローでした。
- 健康とウェルネス業界でメールを送信するのに最適な時間は、月の3日、6日、および14日の午前8時、午後1時、および午後5時です。
- 興味深いことに、「Eメール+電話」の組み合わせは、「Eメール+名」および「Eメール+誕生日」フォームの組み合わせと比較して、より良い登録率を示しました。
これらの統計は単に興味深いものですか、それともマーケティング戦略に適用できる貴重な洞察を提供しますか？
注意深く適切なテストを聴衆に適用する必要がありますが、この調査から得られた洞察は素晴らしい出発点です。
はい、Eメールマーケティングが重要な焦点になりますが、マルチチャネル戦略の重要性を過小評価しないでください。 時間をかけて、見込み客と再エンゲージし、データベースをセグメント化し、キャンペーンの配信時間を最適化する自動ワークフローを設定します。
これがヘリコプターのビューです…では、最適な結果を得るには、実際にメールをどのように表示する必要がありますか？ HealthandWellnessブランドのベストプラクティスのEメールマーケティングの例をいくつか見てみましょう。
儀式用マルチビタミン
リチュアルは革新的なマルチビタミンブランドであり、最高の成分のみを提供し、他の製品で得られるような厄介なものは一切提供しないことを約束しています。
そのマーケティング活動の多くは、「あなたの体に何が起こっているのかを知る」という使命に集中しています。 彼らは、ビタミン業界の「クリーンな」ブランドとして認識されることを望んでいます。 それが彼らのすべてのメールが達成しようとしていることです。
リチュアルのEメールマーケティングを説明する最良の方法は、「教育し、目がくらむ」ことです。
手始めに、彼らは常に彼らのビタミンを調達して生産することに入る健康的なプロセスについて彼らの聴衆を教育しようとしています。 たとえば、この電子メールは、興味をそそる図とテキストを使用して、製品の内容を明らかにしています。
しかし、情報が美しいグラフィックスや感覚的なビジュアルと提携していない場合、情報は教育に失敗します。 Ritualのロゴには目を見張るような黄色があり、すべてのメールキャンペーンで使用されています。 これは読者の注意を引く。 また、周囲に空の（または黄色の）スペースがたくさんある、きれいで高解像度の写真を使用しています。 クリーンで信頼できるイメージを描いたヒーローです。 例として、この電子メールヘッダーを見てください。
他の健康とウェルネスのブランドはリチュアルから何を学ぶことができますか？
この業界で消費者教育がいかに重要であるかを過小評価しないでください。 高品質の人目を引くビジュアルを使用して、視聴者を教育し、楽しませ、ブランドについての正確な感覚を視聴者に残します。
ストラバ
Stravaは、GPSデータを使用してトレーニングを追跡し、パフォーマンスに関する洞察を提供し、世界中の志を同じくするフィットネス愛好家とつながることができる、ランナーやサイクリスト向けのアプリです。
Stravaのユーザーコミュニティを結び付けるのはデータです。 速度、距離、パフォーマンスに関するパーソナライズされたデータかどうか。 または、人気のあるランニングまたはサイクリングトラックをマッピングする視覚化されたデータ。 データは彼らが行うすべての中心です。 実数に裏打ちされたフィットネスパフォーマンスの追跡と改善が、このアプリが非常に中毒性があり成功している理由です。
Stravaのメールマーケティング戦略は、コミュニティにとってのデータの重要性を強調しています。 たとえば、Stravaユーザーとして、あなたがどれだけアクティブであったかを示すために、毎月ステータスアップデートを受け取ります。
また、人気のあるトラックのリーダーボードを作成し、それらをセグメントに分割することでユーザーエクスペリエンスをゲーム化します。これにより、誰でも競争できるようになります。
もちろん、Stravaと同じレベルのデータにアクセスできない場合があります。 しかし、そのユーザーエンゲージメント戦略から学び、それを健康とウェルネスのブランドに適用することができます。 ユーザーが本当に気にかけていることを自問してみてください。 彼らがあなたのブランドに興味を持っている理由は何ですか？ それらを持ち帰り続け、ブランドの想起を高めるために、どのように経験を想像することができますか？
ヘッドスペース
ヘッドスペースは、ユーザーが瞑想、睡眠、集中などを行うのに役立つマインドフルネスアプリです。
健康とウェルネスのInstagramマーケティングについての記事で、Headspaceを取り上げました。また、そのブランドのすべてがポジティブで落ち着いたものになることを目指しています。 これは、その電子メールマーケティングにまで及びます。
Headspaceがメールで使用する色は、そのブランドと一致し、それらを読んでいる人に穏やかな感情的な体験を生み出します。 これがHeadspaceアプリの全体的な目的です。
また、仕事のストレスを軽減し、睡眠を改善し、その他の一般的な課題を解決するための役立つヒントや推奨されるリスニングも提供します。
メールの感情を表現するために、色とブランドのシグナルをどのように使用しますか？ これが視聴者の行動にどのように影響するかを過小評価しないでください。
ズンバ
ズンバは、ラテン風のダンスとカーディオを組み合わせたフィットネスプログラムです。 クラスやトレーニングビデオのほか、Zumbaにはブランドのアクティブウェアを販売するeコマースストアがあります。
しかし、それはあなたの平均的なアクティブウェアではありません。 Zumbaは、80年代と90年代の電気フィットネストレンドの雰囲気を取り入れた象徴的なブランドを作成しました。 OliviaNewton-Johnによる「Physical」を考えてください。
今回のフィットネスの歴史は、明るい（柔らかくはありますが）紫、緑、黄色、ピンクの色で記憶されています。 しかし、それは昔ながらのテーマを持つこれらの色のズンバ製品だけではありません-その電子メールは同様のアプローチを取ります。 このメールには、90年代のアーケードゲームから直接出てきたように見えるラブハートも含まれています。
あなたの色、ロゴ、そして使命に加えて、すべてのマーケティング資料を通して反響することができるあなたのブランドのテーマを考慮してください。 それはそれをより思い出深いものにします。 一貫したテーマは、誰かがあなたのブランドと持つ感情的なつながりを高めることができます。
結論
健康とウェルネス業界が拡大し続け、競争が激化するにつれて、最新のマーケティングトレンドと戦術の動向を把握する必要があります。
また、毎日立ち上がって、電子メールマーケティングのような試行錯誤された戦術を使用して、顧客に卓越した体験を提供する必要があります。
そういえば、Eメールマーケティングは年々進化しています。 データベースのセグメンテーション、パーソナライズ、ゲーミフィケーション、インタラクティブな体験、そして美しいビジュアルが、この分野の主力となっています。
メールマーケティングの取り組みを最大限に活用していますか？ そうでない場合は、上記の統計と例からインスピレーションを得て、次のレベルに進みます。