FATbitのGrowcerとJungleWorksのYelo：食料品市場を構築するのに最適なのはどれですか？

最終更新日：2021年2月19日

目次

• 序章
• JungleWorksのレビュー
• 機能と機能の比較–GrowcerとYelo
• ホスティングとコードの権利
• カスタマイズ性とスケーラビリティ
• サードコントラクター/開発チームを雇うことはできますか？
• プライバシーとセキュリティ
• 技術サポート
• 月額定期費用/サブスクリプション料金
• 追加取引手数料
• マルチカート機能
• 複数の支払いゲートウェイと複数通貨
• プログレッシブウェブアプリ（PWA）
• マーケティングモジュール
• 結論

「顧客は製品ではなく成果を購入する」

テクノロジーは日常生活と融合していますが、COVID-19のパンデミックは、消費者、事業主、新進の起業家の行動にさらに突然の変化をもたらしました。

状況の深刻さにより、パイオニアは、顧客体験を損なうことなく、巨大な運用上の困難（在庫管理と注文の履行）を克服するためのアプローチを発見するようになりました。

一方、コロナウイルスに適応した起業家は、パンデミックのために激化してペースを上げてきた既存の傾向に立ち向かっています。

例：オンライン食料品ビジネスの急成長

eコマース食料品事業を立ち上げるために、起業家は知りたいと思うでしょう：

• ビジネスモデルのマッピング（社会起業家精神に関連して）。
• 彼はどのようにして差別化された顧客体験を提供できますか？
• プロアクティブピボット（必要な場合）–COVID後の世界に巨大な食料品市場があるかどうか。

危機の中で躊躇している中でこの情報を入手するために、起業家は、夢に力を与え、よりアクセスしやすく、称賛に値し、信頼できるテクノロジーソリューションを期待しています。 これらはすべて、適応性のある動的な顧客体験の形で実現できます。

Growcer ： FATbit Technologiesによって開発されたハイパーローカルのマルチベンダー食料品市場ソフトウェアソリューションは、顧客体験のあらゆる側面に関する期待に応えることを約束します。 完全な満足度と感情的な商を高めるサービスを備えた便利さを提供し、これはお金のサービスソリューションの価値として提供されます。

Growcer開発チームは、製品の運用とプロセスを根本的にアップグレードおよび改善して、「ニューノーマル」およびクライアントにより良い競争上の優位性を提供する方法に関連するeコマース食料品市場の課題に対処しました。

私たちの問題解決アプローチとクライアントが期待している場所でクライアントに会うことの証拠として、ここに私たちが共有したいケースの1つがあります。

上記のビジネスケースとは別に、Growcerは次の分野で多数の起業家を支援しています。

• 熟練した効率的なオンライン食料品ビジネスの立ち上げ
• プラットフォームを既存の食料品ソフトウェアからGrowcerに移行する

これらのリクエストの後者に対応している間、Yelo（Jungleworksの製品）のような別の食料品配達ソフトウェアで食料品ビジネスを実行している多くのリード/見込み客/クライアントを獲得します。

見込み客がYeloとそのチームによるサポートについて圧倒的に不満を言っている理由を理解する必要がありました。 それで、私たちはそれを研究し、この記事を通して私たちの研究結果（インターネット上で見つかった多くの否定的なレビューで補完されています）を共有することが最善であると考えました。 私たちのすべてのステートメントは、証明によってサポートされています。 ここには、独立したリソース、YeloのドキュメントとWebサイト、スクリーンキャスト、およびスクリーンショットへのリンクがあります。

このレビューで不一致に遭遇した場合は、[メール保護]までご連絡ください。FATbitチームが喜んで話し合い、修正を行います。

さまざまなレビューリストのウェブサイトをチェックしたとき。 起業家は、JungleworksのYeloの製品提供と、協会のいつでも提供した技術サポートに満足していないようでした。

G2、Capterra、TrustPilotでのJungleworksのYeloのレビューによると：

事業主は、ジャングルワークスでの彼の経験を最大の失望で説明しました。

「私は精神的にも感情的にも疲れ果てており、この経験全体に失望しており、この会社の説明責任の欠如と顧客満足度の完全な無視に愕然としています。」 –出典：Capterra

それらのいくつかは、私たちがここで正確にレビューを引用しているとおりです：

#JungleworksのYeloネガティブレビュー– 1

->製品は恐ろしく不完全でした（出典：G2.com）

#JungleworksのYeloネガティブレビュー– 2

->約束は守られない（出典：Capterra.com）

#JungleworksのYeloネガティブレビュー– 3

->外部組織に漏洩する個人データ（出典：G2.com）

#JungleworksのYeloネガティブレビュー– 4

->国際犯罪（出典：G2.com）

#JungleworksのYeloネガティブレビュー– 5

->まったくお勧めしません（出典：G2.com）

#JungleworksのYeloネガティブレビュー– 6

->哀れなサポート（Saasworthy.com）

#JungleworksのYeloネガティブレビュー– 7

->この会社は詐欺です（出典：TrustPilot）

#JungleworksのYeloネガティブレビュー– 8

->悪いものは十分ではありません（出典：TrustPilot）

メモを取り、見込み客が実際に何を要求しているかを理解するために、Yeloを市場標準を表す製品であるGrowcer（Yelo vs Growcer）と包括的に比較しました。

この分析は、食料品配達市場プラットフォームを構築する前に、あなたまたは将来のオンライン食料品市場の所有者がソリューションパートナーと情報に基づいた賢明な選択を行うのに役立ちます。

機能と機能の比較–GrowcerとYelo

比較日–2020年9月18日

Growcer vs Yeloの詳細な機能ごとの分析：

a）ホスティングとコードの権利

GrowcerはMarketplaceソフトウェアであり、ソースコードの所有権を持つクライアントサーバーでホストされます。

FATbitのグローサー

食料品のeコマースソリューションは、ドメイン名とホスティングサーバーの詳細のみが必要な選択したサーバーにインストールされます。 また、ソリューションの一部として、データベーススクリプト、および完全なソースコード（フレームワークファイルを除く）が提供され、ビジネスニーズに応じてソリューションを使用、変更、拡張するための世界規模の非独占的なシングル/マルチドメイン譲渡可能ライセンスが提供されます。 場合によっては、将来的に事業を売却することを計画している場合、当社の著作権と知的財産権を尊重する以外に、FATbitに対する義務はありません。

Growcerは、生涯ライセンスを持つホワイトラベルの完全所有ソリューションです。 購入すると、ライセンスの所有権やカスタマイズおよび転送する権利を含め、完全にあなたに帰属します。

フレームワークのドキュメントにアクセスして、食料品市場の一部またはすべてをカスタマイズできます。

ジャングルワークスのイェロ

ただし、YeloはSaaSベースのソリューションです。 そのため、ソースコードスクリプトにアクセスすることはできません。 ソリューションはクラウドでのみ利用可能であるため、ソリューションを所有したり、ライフタイムライセンスを取得したりすることはできません。

b）テーラーメードのソリューションははるかに

1.消費者の体験とデザインをカスタマイズする可能性は何ですか？

FATbitのグローサー

食料品市場を完全にカスタマイズしたり、ニーズや消費者の期待や行動に応じて変更を加えたりすることができます。 マーケットプレイスで情報を表示または整理する方法の設定を設定または決定できます。 これは、コンテンツ、レイアウト、およびシステム機能を構成することによって行われます。

ジャングルワークスのイェロ

SAASベースのソリューションでは、新しい機能、拡張機能のカスタムコードを作成したり、ビジネスロジックに従って既存の機能を変更したりすることが困難になる場合があります。これは、このサービス適応プロセスにはソースコードの変更が含まれることが多く、ビジネスオーナーはソースコードにアクセスできないためです。 ジャングルワークスは、この製品のビジネスオーナーにソースコードを提供するかどうかについては公表していません。 あなたが彼らのウェブサイトをチェックするならば、あなたはパッケージ価格とは別にこれだけの情報を見つけることができます。

2.機能と論理ワークフローをカスタマイズする可能性は何ですか？ （スケーラビリティ）

FATbitのグローサー

Growcerでは、3フェーズプログラムに従います。

• ビジョンとオンライン食料品市場のトレンドを同期させた発見、設計、開発
• 食料品市場の立ち上げ
• 高度な分析を使用してデータ主導の意思決定を行うことにより、リーチを拡大します

最初は、Go To Market（GTM）または特定の地域に必要な数の機能を提供するMVP（Minimal Viable Product）を選択できます。強力な牽引力を獲得した後、拡張計画に従ってビジネスをスケールアップできます。および製品の分析。

食料品のデジタルディスラプションを将来のマーケットプレイスにすると同時に、市場のニーズとそれに必要な技術投資のサイズとコストの完璧なバランスを保ちながら、食料品のデジタルディスラプションをスケールアップするお手伝いをします。

Growcerは、ビジネスの「Order-To-Cashプロセス」に従ってカスタマイズできます。当社のシステムは、製品の入手可能性と配送、さまざまなパートナーを介したフルフィルメントのアウトソーシング（インバウンド/出荷物流）。

これらの機能をサポートするために、Growcerの注文管理システムは、注文キャプチャ、注文約束、注文オーケストレーションの3つの重要な構成要素に基づいています。 多くの古い/一般的なターンキーソリューションとは異なり、販売管理プロセスは、注文入力から請求および現金回収までの非常に直線的な進行に基づいていました。

Growcerの場合、注文管理の概念は、注文の最終的な配達実行の前にビルディングブロック間にループを作成して、配達日の顧客の需要と供給の実現可能性とコミットメントを確保し、履行ステータスを管理する機能に基づいています。スケジュール、予約、出荷などの在庫を予約するためのタスクサービスとガイドライン、およびフルフィルメントのライフサイクルが変更された場合やスケジュールが変更された場合にリアルタイムで顧客を更新します。

その統合機能に加えて、FATbit Expertsは、GrowcerのOrder Captureプロセスをカスタマイズして、複数のOrder Captureチャネルをサポートできます。また、Order Promisingモジュールは、内部または外部のデータソースからの在庫情報を受信できます。また、Order Orchestrationモジュールは、注文を交換するようにカスタマイズできます。複数のフルフィルメントシステム（ERP、WMS、TMS）を使用したデータ。

注文から現金化までのプロセスを最適化することで期待されるメリットは次のとおりです。

• 2時間配達、当日配達、POS端末でのインテリジェントなスケジューリングなど、顧客に提供される幅広いサービス。
• 顧客の要件を満たすためのより効率的な注文処理と機敏な実行（例：サプライヤーからの直接配達）。
• サプライチェーン、Order-To-Cash、ロジスティクス、およびパートナーのさまざまな部門で共有されるグローバルな在庫の可視性（読み取り/書き込み/更新特権を使用）。
• さまざまな媒体を介したパートナーとのリアルタイムの情報交換を通じて、パートナーやサプライヤーとのコラボレーションを強化します。
• 複数の社内および外部システムにわたる収益の保護と監視のための、より信頼性が高く一貫性のある情報フロー。 最終的には、顧客により厳しい時間枠を提供し、オンラインで注文ステータスを追跡できるようにし、店舗にリアルタイムのフルフィルメントの可視性を提供します。

ジャングルワークスのイェロ

一般に、マルチテナンシーアーキテクチャ（MTA）に基づくSAASは​​、すべてのユーザーをサポートするコードベースが1つしかないため、スケーラビリティに多くの課題をもたらします。 Yeloと同様に、それらのアプリケーションインスタンスは、多数の同時アクセスを持つ数百人のユーザーを持つ数百の組織によって共有されます。 したがって、SAASがスケーラビリティのすべての側面、つまり機能、負荷、地理的、管理、および生成を処理できるかどうかを判断するのは非常に困難です。 この情報の詳細は、YeloまたはJungleworksのWebサイトでは入手できません。

c）第3の請負業者/開発チームを雇うことはできますか？

FATbitのグローサー

カスタマイズのために独自のチームを持つことができます。 MVCフレームワークとPHPに慣れている場合は、ソリューションで提供される包括的なフレームワークドキュメントを調べることで、必要な外観上の変更や機能の拡張などを行うことができます。

Growcerの実装コンサルタントとソリューションコンサルタントは、製品アーキテクチャの概要と、システムが提供しているオープンエンドポイントについて説明します。 これはさらに、あなたとあなたのチームがマイクロレベルとメジャーレベルの両方でプロセスを変更するのに役立ちます。

ジャングルワークスのイェロ

すべての一般的なSAASベースのソリューションと同様に、Yeloも例外ではありません。フレームワークを制御することはできず、カスタマイズの範囲も制限されます。 ソフトウェアアプリケーションの最新バージョンを使用する必要があり、アップグレードを延期することはできません。 また、Yeloチームは、独立した開発者またはチームが自分のコードで作業できるかどうかについて明確に言及していません。

d）プライバシーとセキュリティ

FATbitのグローサー

マーケットプレイスソフトウェアは、California Online Privacy Protection Act、Children Online Privacy Protection Act、およびOnline PrivacyPolicyOnlyに準拠しています。

さらに、Growcerフレームワークはカスタム作成されたコードです。 セキュリティ違反を最小限に抑えます。 クレデンシャルや顧客データを含むすべての情報は、サーバーを直接制御できるサーバーに保存されます。

ジャングルワークスのイェロ

これはSaaSベースのプラットフォームであるため、すべてのトランザクションには、Jungleworksで顧客の情報を保存することが含まれ、そのレビューの分析は、顧客データをサードパーティ企業と共有する可能性があることを示しています。

データの盗難： Yeloで食料品市場を運営している間は、データを管理することはできません。 SaaSベースのソリューションは、サイバー攻撃に対して非常に強力である必要があります。ハッキングされた場合、クラウドから個人情報（PII）、財務情報、およびその他の知的財産（IP）を失う可能性があります。

e）無料のテクニカルサポート

FATbitのグローサー

この製品には、バグ/エラーが見つかった場合に追加費用なしで修正できるように、1年間の無料テクニカルサポートが付属しています。

Growcerの継続的な進化により、B2Bデジタル変曲点の現在の傾向の代わりに、製品中心のビジネスプロセスからクライアント中心のビジネスプロセスに移行しました。

私たちのテクニカルサポートチームは、クライアントのライフサイクルを永続的に強化します（最初の連絡先の確立から長期的な関係まで）。 それは次のように分類されます：

• クライアントのニーズを特定し、重要な付加価値機能と重要でない付加価値機能について簡単に説明します。
• 食料品市場のシナリオについて彼らに知らせます-（現在および将来の展望、競合他社、テクノロジーの変革と採用）。
• 彼が好むビジネス、テクノロジー、チャネルのエコシステムを接続するデジタルアーキテクチャを通じて、彼を継続的にサポートします。

注： Growcerは、複数チャネルのサポート（電子メール、ソーシャルメディア、オンラインチャット、テキストメッセージング、音声通話、およびビデオ会議）を提供します。 また、社内のプロジェクト管理ツールであるBizixxもあります。これを使用すると、プロジェクトに関連するすべてのクエリと懸念事項（定期的な更新、ファイル共有、予算の追跡など）に対処できます。

ジャングルワークスのイェロ

JungleworksのYeloカスタマーサポートチームのレビューについては、すでに詳細に説明しています。

f）月額定期費用/サブスクリプション料金

FATbitのグローサー

毎月の定期的な費用/サブスクリプション料金はありません。 一度支払うだけで、マーケットプレイスソリューションの生涯所有権を取得できます。 さらに、FATbitに支払う取引手数料なしで、無制限の数の取引をマーケットプレイスで実行できます。

ジャングルワークスのイェロ

ジャングルワークスに毎月の定期的な費用/サブスクリプション料金を与える必要があります。 料金は「階層型消費者価格」、つまりさまざまな料金のサービスまたはいくつかの機能に基づいています。

Yeloで食料品市場を始めたばかりか、何年も一緒にいたかどうかは関係ありません。 パッケージに応じて、月額固定のサブスクリプション料金を支払う必要があります。

また、パッケージで利用できるトランザクションの数は限られています。 例：「Growthpackage」では、月額3,000件のトランザクションのみが許可されます。

g）追加の取引手数料

FATbitのグローサー

Growcerプラットフォームでは取引手数料はかかりません。 あなたが月に100人の顧客を抱えるスタートアップであろうと、月に10万人の顧客を抱える大企業であろうと。 あなたが稼ぐお金はすべてあなたのものです。

ジャングルワークスのイェロ

プラットフォーム「Yelo」の使用に対して毎月支払うサブスクリプション料金に加えて、収益のかなりの部分をさらに犠牲にする必要があります。 JungleworksのYeloは、選択したプランに基づいて、マーケットプレイスで実行されるすべてのトランザクションのパーセンテージを請求します。

h）マルチカート機能

FATbitのグローサー

消費者は、さまざまな店舗から1つのカートに複数のアイテムを購入できます。

ジャングルワークスのイェロ

消費者は、1回の取引でさまざまな店舗から食料品を購入することはできません。 異なる店舗の商品については、個別に取引する必要があります。

i）複数の支払いゲートウェイと複数の通貨

FATbitのグローサー

オンライン小売支払いは、シームレスなバイヤージャーニーの前提条件になっているという事実に関して大きく変化しました。 Growcerは、「次の通常の」顧客中心のショッピングを構築するための従来のアプローチを超えようとしました。 多数の事前統合された支払いゲートウェイとマルチ通貨機能により、プロセス全体が各プレーヤー（顧客とその支払いサービスプロバイダー、ベンダーとその支払いサービスプロバイダー、および管理者とその支払いサービスプロバイダー）に対して合理化されます。

ペイメントゲートウェイ->Growcerの事前統合されたペイメントゲートウェイの数–10以上

複数通貨->USDおよびINR（デフォルト）。 さらに、管理者は任意の通貨での支払いを受け入れることができ、APIを介して最新の通貨換算レートを最新の状態に保つことができます。

ジャングルワークスのイェロ

ペイメントゲートウェイ->複数のペイメントゲートウェイを販売していますが、デモでは1つだけ、つまり代金引換が見つかりました。

マルチカレンシー->この機能はYeloでは使用できません。

j）プログレッシブウェブアプリ（PWA）

FATbitのグローサー

Growcerは、食料品市場でプログレッシブWebアプリ（PWA）を有効にするようになりました。 あなたの消費者のための勝利の提案はあなたのウェブサイトを速く、信頼できて、そして魅力的にします。 このテクノロジーは、ネイティブテクノロジーとプログレッシブウェブの間のコンバージェンスの優れたデモンストレーションです。

PWAでは、食料品市場を認識可能で消費者に優しいものにするために、パフォーマンス、経験、インテリジェンスに重点を置いています。

ジャングルワークスのイェロ

Yelo開発チームによる主張とは対照的に、Lighthouseアプリのテストで実証されているように、PWA機能はありません。

k）マーケティングモジュール

1.アフィリエイトになる

FATbitのグローサー

Growcerは、顧客や商人が人々をマーケットプレイスに登録するように招待できるアフィリエイトモジュールを提供しているため、ユーザーベースの拡大に役立ちます。 アフィリエイトモジュールは、売り上げを伸ばすだけでなく、ブランドイメージを向上させるのにも役立ちます。

ジャングルワークスのイェロ

アフィリエイトマーケティングモジュールはYeloでは利用できません。

2. PPC（Pay per Click）モジュール

FATbitのグローサー

マーケットプレイスのベンダーは、ホームページにバナーとして表示することで、自社の製品や店舗を宣伝できます。 その見返りとして、クリックするたびに収益を得ることができます。

ジャングルワークスのイェロ

このPPC（Pay per Click）モジュールはYeloでは利用できません。

結論

古典的な混乱の時代に、FATbit's Growcerは、次のビジネス次元の全体像を中心に進化する、未来志向のデジタル的に成熟した食料品市場を構築しています。

• 顧客->顧客の信頼、洞察、行動に焦点を当てた、統一された顧客体験の提供を支援します。
• 戦略->市場、顧客、ポートフォリオ、アイデアなど、競争力を維持するための継続的な変革。 プラットフォームとして、Growcerは注文から入金までのプロセスに従ってカスタマイズできます。
• 操作->既製のモバイルアプリ、配信スケジューラ、クリックアンドコレクトまたは非接触配信用のデジタル署名などの重要なデジタルテクノロジーを利用して、食料品の注文と配信プロセスを改善します。

一方、JungleworksのYeloは、製品の成熟度を定義する主要な分野での競争に打ち勝つために奮闘しています。 不十分な機能、プロセス、カスタマージャーニー、セキュリティなどを備えた目標を達成できないため、この製品は、そのアプローチにおいて顧客中心とはほど遠いものです。

この分析と調査により、オンライン食料品市場のソフトウェアソリューションの選択はさらに混乱することはないようです。 栽培者はすべて緑の信号です！

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