Google ビジネス プロフィールを確認するための完全なガイド

公開: 2023-03-01

Google ビジネス プロフィール (以前は Google マイ ビジネスと呼ばれていました) を確認すると、ローカル検索エンジンの結果ページ (SERP) でのビジネス リスティングが向上し、見込み顧客から見た信頼性が高まります。 また、ビジネス オーナーは、プロファイルのコンテンツを管理したり、貴重な分析を表示したり、レビューに返信したりできます。

ビジネスが申請に時間を費やすのに適したリスティング サイトを学びましょう。 トップ 100 のオンライン ビジネス ディレクトリを今すぐ無料でダウンロードしてください。

最終的に、このプロファイルは、見込み顧客が検索結果に表示するビジネスの簡潔で価値のあるスナップショットを提供します。 プロフィールを確認することは、オンラインで会社の評判を高め、Google ビジネス プロフィール (GBP) の強力な機能を利用できるようにするための簡単な方法です。

検証プロセスについて知っておくべきことはすべてここにあります。

目次

  • Google ビジネス プロフィールの確認が必要な理由
  • Google ビジネス プロフィールを確認するメリット
    • 信頼性
    • 可視性の向上
    • ビジネス情報の管理
    • インサイトと機能へのアクセス
  • Google ビジネス プロフィールを作成して確認する方法: ステップバイステップ
    • ステップ 1: ビジネス用の Google アカウントを設定する
    • ステップ 2: ビジネス プロフィールと Google ビジネス プロフィール マネージャ アカウントを設定する
      • オプション 1: Google でビジネス プロフィール リスティングを作成する
      • オプション 2: Google ビジネス プロフィール マネージャ アカウントを使用して既存のビジネス プロフィールをリンクする
      • オプション 3: 既存の Google ビジネス プロフィール マネージャ アカウントを使用して新しいビジネスをリンクする
    • ステップ 4: ビジネス プロフィールを申請する
      • オプション 1: Google マップを使用してビジネス プロフィールを申請する:
      • オプション 2: Google 検索結果からビジネス プロフィールを申請する:
    • ステップ 5: ビジネス プロフィールを確認する
      • 確認方法に関する注意事項
  • 一般的な GBP 検証の問題のトラブルシューティング
    • 問題: メール アドレスに会社のドメイン名が含まれていません
    • 問題: 他の誰かがあなたの GBP リスティングを申請しました
    • 問題: 確認ハガキが届かない
  • Google ビジネス プロフィールの確認のベスト プラクティス
    • Google Search Console でビジネスのウェブサイトを確認する
    • GBP とビジネス Web サイトの連絡先情報が一致していることを確認する
    • 適切なビジネス カテゴリを選択する
    • リスティングを SEO 用に最適化する
    • GBP を最新の状態に保つ
  • よくある質問
    • Google ビジネス プロフィールの確認をバイパスするにはどうすればよいですか。
    • 自分の Google ビジネスが確認済みかどうかを確認するにはどうすればよいですか?

Google ビジネス プロフィールの確認が必要な理由

Google ビジネス プロフィール (GBP) を認証すると、Google マップや Google 検索結果に表示されるビジネス リスティングを管理できるようになります。 これは、ビジネスに関連する個人のみがビジネス リスティングを更新できるようにするための Google の方法です。

Google ビジネス プロフィールを確認すると、ビジネスの Google ランキングも上がります。 アカウント所有者は、プロファイル分析を表示したり、レビューに返信してビジネスの評判を管理したりできます。 これは、見込み顧客がオンラインでリスティングに出会ったときに、ビジネスがより専門的で評判が良いように見せるための貴重なマーケティング資産です。

確認済みのビジネス オーナーまたは代表者のみがプロファイルを編集できるため、確認によってプロファイルの情報が正確であることが保証されます。

Google ビジネス プロフィールを確認するメリット

確認せずにビジネス プロフィールを作成することはできますが、確認により、アカウント所有者は他の方法では利用できない追加のツール、分析、および統合にアクセスできるようになります。

信頼性

Google ビジネス プロフィールのリスティングがある場合、顧客がその会社を評判が良いと考える可能性は 2.7 倍高くなり、Google ビジネス プロフィールのリスティングで見つけた企業から購入する可能性は 50% 高くなります。 つまり、Google ビジネス プロフィールは不可欠なマーケティング アセットです。

可視性の向上

Google ビジネス プロフィールの使用は、あらゆるビジネスのローカル SEO 戦略に不可欠です。 これは、ビジネスの検索ランキングを上げて評判を高めるためのシンプルですが非常に効果的な方法です。

バイヤージャーニーに関する 2020 年の調査では、消費者の 60% が検索エンジンを使用してオンライン調査を開始していることが明らかになりました。 Google マップと Google ホームページは、これらのオンライン検索が開始される可能性が高い 2 つの場所です。 GBP を最適化すると、ビジネス リスティングが検索結果の上位に表示され、見込み客が見つけやすくなります。

ビジネス情報の管理

完成した Google ビジネス プロフィールは、ビジネスを見つけて連絡する方法に関して必要なすべての情報を見込み顧客に提供します。 プロの画像、会社とサービスの詳細な説明、営業時間、連絡先情報が含まれている場合、消費者は自動的に問題のビジネスをより信頼する傾向があります.

ビジネス オーナーは、Google ビジネス プロフィールを申請して確認するまで、自分の Google ビジネス プロフィールを管理することはできません。 これは、それを作成した人 (場合によっては顧客またはファン) が誤って誤った情報を追加した可能性があることを意味し、見込み顧客が代わりに競合他社を選択する可能性があります.

Google ビジネス プロフィール マネージャーを使用すると、単一のダッシュボードからすべてのビジネス プロフィールのリストを非常に簡単に管理できます。 これは、特に複数の場所を持つビジネスにとって非常に貴重な資産となります。

インサイトと機能へのアクセス

確認済みの Google ビジネス プロフィールは、認知度、顧客とのやり取り、売り上げの向上に役立つさまざまな分析情報と機能を解き放ちます。 GBP を使用すると、購入者のジャーニーのインサイトを確認して、質問やレビューの監視と応答が簡単になります。 さらに、アカウント マネージャーは、ビジネス リスティングの実績データを表示できます。

レビューは GBP の重要な部分であり、それらを紹介して管理する機能は、見込み顧客との信頼を構築するのに役立ちます。 肯定的か否定的かを問わず、すべてのレビューに返信することで、ビジネスが活発で熱心であることを顧客 (および Google) に知らせることができます。 さらに、アクティブなリスティングは Google 検索結果の上位に表示されるため、視認性がさらに向上します。

Google ビジネス プロフィールを作成して確認する方法: ステップバイステップ

確認が完了すると、確認済みのアカウント所有者のみが Google ビジネス プロフィールを編集できます。 Google ビジネス プロフィールを確認するには、いくつかの準備が必要です。

  • ビジネス ドメインに関連付けられた電子メール アドレス
  • ビジネス ツールに使用する標準の Google アカウント
  • ビジネスのビジネス プロフィール リスト
  • Google ビジネス プロフィール マネージャ アカウント (これは標準の Google アカウントとは異なります)

以下では、クライアントのビジネス プロフィールを申請し、GBP を使用して確認できるように、これらをそれぞれ設定する方法について説明します。

ステップ 1: ビジネス用の Google アカウントを設定する

確認プロセスを開始する前に、クライアントがビジネス用の標準の Google アカウントを持っていることを確認してください。

個人用の Google アカウントを既に持っている可能性がありますが、ビジネスで使用するツールを管理するには別のアカウントを使用することをお勧めします。 このようにして、アカウント マネージャーまたはマーケティング ストラテジストに GBP アカウントへのアクセス権を付与して、リストを管理することができます。

ビジネスのドメイン名に関連付けられた電子メール アドレスを使用すると、確認プロセスが簡素化される場合があります。

クライアントがビジネス用メールに関連付けられた Google アカウントをまだ持っていない場合は、Google ビジネス プロフィールの確認プロセスに進む前にアカウントを設定してください。

  1. Google.com にアクセス
  2. ページの右上隅にある青い「サインイン」ボタンをクリックします
  3. 「アカウントを作成」をクリック
  4. ドロップダウンメニューから「仕事または私のビジネス用」を選択します
  5. プロンプトに従って、アカウントのセットアップを完了します

ステップ 2: ビジネス プロフィールと Google ビジネス プロフィール マネージャ アカウントを設定する

Google アカウントがあれば、ビジネス プロフィールと GBP Manager アカウントを設定するためのいくつかの異なるオプションがあります。

オプション 1: Google でビジネス プロフィール リスティングを作成する

ビジネス プロフィールは、Google 検索に表示されるネイティブ リスティングです。 誰でも作成できますが、管理できるのは、Google ビジネス プロフィール マネージャー (Google ビジネス プロフィール アカウントとも呼ばれます) にリンクされ、確認された場合のみです。

注:場合によっては、クライアントがすでに基本的なプロフィールを設定している場合や、顧客またはファンが代わりにビジネス プロフィールを作成している場合があります。 ビジネス プロフィールは、誰かがビジネスの場所を Google マップに追加するたびに作成されるため、これは比較的一般的です。 この場合は、以下のオプション 2 に記載されている手順に従って、既存のリスティングを確認できます。

または、自分で入力した情報を使用して、ビジネスの新しいリスティングを作成することもできます。

クライアントのビジネスのビジネス プロフィールを作成する手順は次のとおりです。

  1. google.com/maps にアクセス
  2. ビジネス名を検索
  3. ビジネスが住所とともに検索結果に表示される場合は、ビジネス プロフィールが関連付けられています。 次のステップに進みます。
  4. ビジネスが表示されない場合は、検索バーの左側にあるハンバーガー アイコンをクリックし、[ビジネスを追加] を選択します。

次に、プロンプトに従って Google ビジネス プロフィールを作成します。

次の情報を入力するよう求められますので、正しい詳細情報を手元に用意しておいてください。

  • 商号
  • カテゴリー
  • 住所
  • 配達エリア
  • ウェブサイトアドレス

プロセスの最後に、ビジネスの郵送先住所を入力して確認を完了するよう求められます。 アドレスを入力すると、Google がアカウントを「確認」していることを示す通知が表示され、メールで承認が通知されます。 Google ではこれを「確認」と呼んでいますが、これで作業は完了ではありません。 この確認手順は、プロファイル設定プロセスの一部にすぎません。

完全な検証を完了する前に、さらにいくつかの手順があります。

通常、この最初のアカウントの確認はすぐに行われ、ビジネス プロフィールに記入するよう求められます。

オプション 2: Google ビジネス プロフィール マネージャ アカウントを使用して既存のビジネス プロフィールをリンクする

Google ビジネス プロフィール マネージャー (GBP アカウントとも呼ばれます) は、ビジネス プロフィールを管理、編集、所有できるダッシュボードです。 これを行うには、上記の標準の Google アカウントが必要です。

  1. google.com/business にアクセス
  2. [今すぐ管理] をクリックし、手順に従います (オプション 1 に記載されている手順と同じです)。
  3. 必要な情報をすべて入力すると、ビジネスの郵送先住所を入力して初期認証を完了し、アカウントの設定を完了するよう求めるメッセージが表示されます。

オプション 3: 既存の Google ビジネス プロフィール マネージャ アカウントを使用して新しいビジネスをリンクする

クライアントが既に Google ビジネス プロフィール マネージャー アカウントを持っている場合 (複数のビジネスや複数の場所を持っている場合は可能)、アカウント ダッシュボードから既存のビジネス プロフィールをリンクする (または新しいプロフィールを追加する) ことができます。

  • google.com/business にアクセスし、[サインイン] をクリックして、Google ビジネス プロフィール マネージャーにアクセスします。
  • アカウントに関連する各ビジネスを一覧表示するダッシュボードが表示されます。
  • ページの右側にある青い [ビジネスを追加] ボタンをクリックします。
  • ビジネス名を検索します。 ビジネス名が表示されない場合は、[ビジネスを Google に追加] をクリックします。

次に、ビジネス名、カテゴリ、場所を入力して、Google ビジネス プロフィールを作成するよう求められます。

必要な情報を入力すると、確認のために会社の郵送先住所を入力するよう求められます。

既存のリストがないことを確認するために、ビジネス名を検索するよう求められます。 ない場合は、「この名前でビジネスを作成する」というオプションがあります。 次に、プロンプトに従ってリストの作成を完了します。

繰り返しになりますが、プロセスの最後に、ビジネスの郵送先住所を入力してアカウントを確認するよう求められます。 繰り返しますが、これは公式の検証ではなく、単なるプロファイル設定機能です。

ステップ 4: ビジネス プロフィールを申請する

このステップでは、クライアントのビジネス プロフィールを Google ビジネス プロフィール アカウントにリンクする必要があります。 これを行うには、ビジネス プロフィールを「申請」して、自分がビジネス オーナーであることを示します。

ビジネス プロフィールを申請するには 2 つの方法があります。

ビジネスに関連付けられたアカウントから Google にログインしていることを確認してから、次のいずれかの方法を使用して申し立てを開始してください。

オプション 1: Google マップを使用してビジネス プロフィールを申請する:

  1. Google.com/maps にアクセス
  2. Google マップでお店の名前を検索
  3. 事業名をクリックすると、一覧が開きます
  4. 「Claim this business」というリンクをクリックします

オプション 2: Google 検索結果からビジネス プロフィールを申請する:

  1. Google.com にアクセス
  2. お店の名前をGoogleで検索
  3. 事業名をクリックすると、一覧が開きます
  4. 「このビジネスを所有していますか？」をクリックします。 プロンプトに従います

ステップ 5: ビジネス プロフィールを確認する

確認を完了するには、お客様が当該ビジネスの所有者 (または正式な代表者) であることを証明する補足書類を提出する必要があります。

確認方法はいくつかあり、業種やカテゴリ、地域などによって利用できる選択肢が異なります。

さまざまな検証方法には、次のものがあります。

  • 電話またはテキスト
  • Eメール
  • ビデオ録画
  • ビデオ通話
  • はがき

利用可能な確認方法は Google が決定します。 ビジネスの性質、業界、カテゴリ、および最初のビジネス プロフィールを作成するときに含めた情報によって異なります。

確認方法に関する注意事項

  • 検証が電子メールで行われる場合、ビジネス ドメインに関連付けられた電子メール アドレスが不可欠です。 他の電子メール アドレスは受け付けられません。
  • ほとんどの確認方法では、 Google からコードが送信されます。このコードを Google ビジネス プロフィール マネージャーに入力して、確認を完了する必要があります。
  • 動画による確認の場合、 Google は、外観、住所など、ビジネスのさまざまな側面を動画で表示するよう求める場合があります。
  • 確認が完了すると、ビジネス プロフィールを完全に管理できるようになり、更新、プロフィール情報のカスタマイズ、投稿などを行うことができます。

一般的な GBP 検証の問題のトラブルシューティング

ここでは、Google ビジネスの確認に関する一般的な問題とその解決策をいくつか紹介します。

問題: メール アドレスに会社のドメイン名が含まれていません

Google ビジネス プロフィールの設定に使用したメール アドレスにビジネスの名前が含まれていない場合は、追加の確認手順を完了するよう求められる可能性があります。

これを念頭に置いて、ビジネス プロフィールを設定する前に、ビジネス ドメイン名に関連付けられたメール アドレスを作成してください。

問題: 他の誰かがあなたの GBP リスティングを申請しました

ビジネスに関係のない人がビジネス プロフィールを作成することは珍しくありません。 誰でも Google マップにビジネスの場所を追加できます。追加すると、新しいリスティングが作成されます。 リスティングが他の誰かによって所有権を主張されている場合、あなたがビジネスの正当な所有者であることを証明することで、所有権を取得できます。

  • Google.com/business にアクセスして、Google ビジネス プロフィール マネージャー アカウントにログインします。
  • [ビジネスを追加] をクリックし、ビジネスの名前を入力してプロファイルを見つけます。
  • ビジネスが申請されている場合は、申請した個人の電子メール アドレスの一部を確認できるはずです。
  • 「アクセスをリクエストする」をクリック
  • プロンプトに従って、リスティングの所有権を確認するために必要な情報を Google に提供します。
  • リスティングを申請した個人から 7 日以内に返信がない場合は、Google ビジネスの確認手順に進むことができることを知らせるメールが届きます。

問題: 確認ハガキが届かない

Google によると、確認ハガキは 5～7 営業日以内にビジネスの住所に到着します。 ハガキが届かない場合は、Google サポートに連絡して別の確認方法をリクエストしてください。

@GoogleMyBiz で Google ビジネス プロフィール サポート コミュニティにツイートすると、より迅速に解決できる場合があります。

Google ビジネス プロフィールを確認するためのベスト プラクティス

これらのヒントとベスト プラクティスは、確認プロセスを迅速化し、請求された GBP リストを最大限に活用するのに役立ちます。

Google Search Console でビジネスのウェブサイトを確認する

ビジネス プロフィールを登録する前に、Google Search Console でビジネス ウェブサイトを確認すると、確認プロセスを迅速に進めることができます。 これにより、Google がインスタンスの検証を許可できるようになる可能性さえあります。

GBP とビジネス Web サイトの連絡先情報が一致していることを確認する

クライアントのウェブサイトに記載されている連絡先情報が Google ビジネス プロフィールと完全に一致していない場合、リスティングのローカル SEO ランキングに悪影響を与える可能性があります。 名前、住所、ウェブサイト、電話番号、説明、カテゴリ、属性が、ウェブサイトとビジネス プロフィールで一貫していることを確認してください。

適切なビジネス カテゴリを選択する

Google には 2,000 以上のビジネス カテゴリから選択できるため、急いで GBP を設定している場合、これを見落としがちです。 最も正確なカテゴリを選択することは、リスティングが関連するローカル検索結果に確実に表示されるようにするために不可欠です。 クライアントにサービスとして Google ビジネス プロフィール管理を提供している場合は、カテゴリの選択に十分注意してください。

リスティングを SEO 用に最適化する

ローカル検索結果で強力なランキングを達成することは、顧客の重要な流れを表すことができます。 クライアントの GBP をローカル SEO 用に最適化することが、成功を確実にする最善の方法です。 正確な場所と連絡先情報を入力し、リストが完全に入力されていることを確認してから、他の検索ディレクトリ (Yelp、Bing、Facebook など) でリストを要求します。

これらのリスティングのデータが Google ビジネス プロフィールと正確に一致していることを確認してください。 これらのタイプのサイトで複数の引用があるビジネスは、Google によってより信頼できると見なされ、ランキングされる可能性が高くなります。

GBP を最新の状態に保つ

Google ビジネス プロフィールを最新の状態に保つことは、既存の顧客と見込み顧客の信頼を維持するために不可欠です。 定期的に更新されたアクティブなプロファイルは、顧客の目にはビジネスがより信頼できるように見えるのに役立ちます. また、Google はアクティブなプロフィールを優先するため、リストは検索結果の上位にも表示されます。

クライアントのプロフィールを維持することは大変な仕事ですが、Vendasta のホワイトラベル管理サービスを利用すれば、Google ビジネス プロフィールの専門家チームがクライアントに代わって作業できるため、チームは販売と拡大に集中できます。 ホワイトレーベル チームは、Yelp、Bing、Foursquare などのサイトで他のビジネス リスティングも申請し、関連するすべてのプラットフォームでクライアントのビジネスがまとまりのあるオンライン プレゼンスを持つようにします。

よくある質問

Google ビジネス プロフィールの確認をバイパスするにはどうすればよいですか。

確認プロセスを完了する準備ができていない場合は、スキップして後で行うことができます。 ただし、GBP が検証されるまでは、検索結果での表示が制限されます。 また、プロフィールに加えた変更は、プロフィールの申請と確認が完了するまで公開されません。

最初の確認方法が失敗した場合 (たとえば、確認コードが届かない場合) には、まだ解決策があります。 Google サポートに連絡するか、@GoogleMyBiz にツイートして支援を求めてください。

自分の Google ビジネスが確認済みかどうかを確認するにはどうすればよいですか?

ビジネス リスティングの確認ステータスを確認するには、次の 2 つの方法があります。

  • 検証ステータス チェッカーにアクセスします。 GBP に関連付けられたアカウントでまだ Google にログインしていない場合は、ログインするよう求められます。 ログイン情報を入力したら、確認ステータスが表示されるまでプロンプトに従います。
  • GBP Manager ダッシュボードから。 リスティングが確認されていない場合、GBP マネージャー ダッシュボードにアクセスするとアラート バナーが表示されます。 アラートがない場合、アカウントは正常に確認されています。 アラートが表示された場合は、プロンプトに従って Google ビジネスの確認を完了してください。